在線教育雖火熱 回歸教育本質才是根本

宋茲鵬

近年來，在線教育市場不斷發展。據艾媒咨詢數據顯示，在線教育市場規模逐年增長，預計今年可達到4538億元規模。在此次疫情中，幾乎所有行業都受到了較大影響，而唯沒有受到影響，反而加速增長、普及的在線教育逆行而上，甚至多家在線教育企業疫情期間市值暴漲。

此次疫情對在線教育的普及具有極大的推動作用。疫情期間各地均延遲開學，所有線下機構停課，學生被迫進行線上學習，這無疑有力助推了在線教育的普及，擴大了在線教育用戶規模，在線教育迎來了黃金發展期。在線少兒英語學習平臺5ITalk創始人黃佳佳在接受《中國商界》雜志記者采訪時表示，疫情加速了大家對線上教育的認知和體驗，用戶學習習慣也將發生改變。

疫情發生之前，在線教育核心用戶集中在一二線城市，而此次疫情為在線教育企業市場下沉提供了契機，即疫情暴發后，三四線城市學生被迫轉到線上進行學習。北京童心弈智教育科技有限公司創始人蘭宇在接受《中國商界》雜志記者采訪時預測：“疫情對于在線教育最大的利好可能來自于下沉市場，原來可能只有一二線城市用戶對在線教育普遍認可，而受疫情的影響三四線城市也被帶動起來，從而加速了更多客戶對在線教育品牌的認知。”

任何事物都有利有弊。雖然在線教育行業在此次疫情中急速增長，但也暴露出了諸多問題。

首先就是激化了在線教育機構的洗牌。疫情促使線上用戶增多，迫使線下教育機構紛紛轉到線上，大量在線教育平臺爭相涌入，行業競爭者急劇增加搶奪線上用戶，市場競爭變得異常激烈。黃佳佳認為，一旦流量轉化不理想，就會加速行業的優勝劣汰。

其次，下沉市場用戶對價格將更為敏感，用戶對教學品質和質量、學習效果和成績的提升會更加看重。因此，企業需加強自身硬核實力，提高產品和服務質量，進一步保證學習效果。“下沉市場口碑效果帶來的轉介紹非常重要，否則疫情過后轉化率可能會大幅降低，不會獲得實質性增長。”黃佳佳對記者說。

蘭宇認為，雖然受疫情的影響，在線教育市場急速擴大，但是疫情過后市場將歸于平靜，消費者看重的還是平臺的教育質量，哪家在線教育平臺的教學質量更好、價格更合理、更受學生歡迎，哪家平臺就會在行業藍海中脫穎而出。

黃佳佳進一步表示，未來，不管是線上教育還是線下教育，都應該朝著“雙主角”的模式發展，兩者齊頭并進。線上線下只是方式，教師資源和學習效果才是關鍵。同時，有點不可否認，線上教育將教育的公平性最大化體現了出來，讓更多家庭享受到優質教育資源。