寒冬尚未過去復蘇之路任重而道遠

楊濟森

這次突如其來的疫情打亂了會議中心原本的計劃，面對員工不能正常返崗，在正式復工之前，會議中心依然秉承不拋棄不放棄的態度對待每一位員工，培養員工，提升員工，在線上進行員工培訓和會務接待能力的提升。為了響應政府號召，公司采取云沃客線上辦公，疫情之后預計聚集性活動還會推遲一段時間，公司力爭做好會議場地的排期，員工排班制度的完善。做好會議活動的銜接事項，保障業務順利的開展。同時所有業務人員在線上與新老客戶進行接觸，積極與客戶保持密切聯系，隨時做好準備，在疫情結束之后可以迅速重新開啟相關活動，為今后的活動提前預熱。

對于疫情期間的防控措施，吳思平表示，會議中心主要從三個方面進行加強。一是建立防控制度，提高會場工作人員和游客的風險防范意識。加強對工作人員的健康管理和監測，員工出現可疑癥狀時，及時報告并就醫。同時在會議中心內設立應急區域，出現疑似癥狀人員時先暫時隔離，再按照相關規定處理。二是加強室內空氣流通，每天定期清潔消毒并做好記錄，對高頻接觸的物體表面增加消毒次數。會議中心門口進行體溫篩查，體溫沒有異常者才被允許進入。并且會議中心已經取消所有聚集性活動，視情況控制顧客數量。三是員工和旅客在會場內都要做好個人防護，佩戴口罩，交流時保持一定距離。觸摸展品和公共設施、用餐前及時做好個人手部衛生。

吳思平認為和大部分企業一樣，小鎮會議中心受疫情影響大部分會議及活動都被迫停止，許多工作無法正常開展，對公司帶來很大影響。會議收入出現空洞，員工無法正常返崗，運營處于停滯狀態，可支配資金相對拮據，但是人員和會場的運營成本依然要支出，這是現在大部分企業都要面臨的一個問題，也是最大的一個問題，更是對企業一個巨大的挑戰。面對復蘇時間的無法預期，公司也在尋求改變思路，尋找契機，做更長期的打算，在此期間做好內部管理，加強員工培訓，對客戶進行緊密追蹤，為今后的發展提前鋪路。

同時他還呼吁有關部門能夠在損失方面出臺政策為企業分憂，因為時間過長，大部分企業會面臨更大的困境。

最后吳思平說到目前國內的疫情暫時受到了有效的控制，湖北省以外的省市大部分都開始復工復產。不過國外疫情才開始進入爆發期，不排除會有輸入性傳染的可能。雖然現在逐步開始復工復產，但是對于第三服務產業，包括會議會展行業，還是有很長的路要走，很多展會都推遲到下半年甚至取消。寒冬尚未過去，至少上半年是不會復蘇的，希望大家堅持住，打好打贏這場防疫戰。

吳思平：“業務人員在線上與新老客戶接觸，積極與客戶保持密切聯系，隨時做好準備，在疫情結束之后可以迅速開啟相關活動，為今后的活動提前預熱。”