家電連鎖企業財務管理存在的問題與對策

鄭立坤

摘 要 隨著世界經濟的高速發展、互聯網的快速普及，家電連鎖企業的競爭更加激烈，生存壓力更大。家電連鎖企業要在激烈的市場競爭中提高競爭力并取得長足發展，必須高度重視企業財務管理工作，提升財務管理效率，保證企業經濟效益的持續提升。本文對家電連鎖企業財務管理中普遍存在的問題進行分析探討，并在此基礎上提出部分建議，供相關從業者參考，推動家電連鎖企業的發展。

關鍵詞 財務管理 家電連鎖 會計核算

一、財務管理概述

（一）財務管理的定義

財務管理是在一定的整體目標下，對資產的購置（投資）、資本的融通（籌資）、運營中現金流量（營運資金）以及利潤分配的管理。財務管理是企業管理工作中的一個重要組成部分，它是根據財經法規制度，按照財務管理的原則組織企業財務活動，并處理財務關系的一項經濟管理活動。簡而言之，財務管理是組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。

（二）財務管理的特點

1.涉及面廣。在企業內部，財務管理活動涉及企業生產、供應、銷售等各個環節，也涉及企業與職工之間的關系。在企業外部，財務管理涉及企業與股東、債權人、政府、金融機構、供應商、客戶之間的財務關系。

2.綜合性強。現代企業制度下的企業管理是一個由生產管理、營銷管理、質量管理、技術管理、設備管理、人事管理、財務管理、物資管理等諸多子系統構成的復雜系統。財務管理作為一種價值管理，包括籌資管理、投資管理、權益分配管理、成本管理等，是一項綜合性強的經濟管理活動。

3.靈敏度高。企業的經營管理目標是實現經濟效益的最大化。財務管理是一切管理的基礎，也是管理的中心，抓好財務管理工作就是抓住了企業管理的“牛鼻子”，是將管理工作落到實處的關鍵。

二、當前家電連鎖企業財務管理存在的問題

（一）會計核算不能滿足企業的發展要求

作為財務管理基礎的會計核算跟不上企業發展的速度，不能滿足企業發展的要求。在電商渠道下沉的環境中，企業將管理重心集中在經營模式和營銷創新上，因為企業經營方式靈活多變，所以會計核算的壓力劇增，會計核算往往跟不上企業發展的速度。為應對競爭、搶占實體門店資源，各家電連鎖企業的門店拓展也快速下沉三級市場。家電連鎖企業門店眾多，各門店的管理基礎水平及會計人員的綜合素質參差不齊，標準化、規范化的會計核算制度難以落實，會計政策、會計估計不統一，三級市場缺乏優秀的會計人才，會計核算問題更加突出。

（二）營運資金管理基礎薄弱

家電連鎖企業資金管理業態復雜，管理工具短缺，因此營運資金管理基礎薄弱。家電連鎖企業的收款渠道和結算方式相對較復雜。收款渠道有直營渠道、加盟渠道、合作及代理渠道，資金結算方式有銀行轉賬、現金收款、票據收款、POS收款、微信及支付寶收款等。企業對分公司、子公司門店多進行遠程管理，資金管理難度大，這主要表現在以下幾個方面。一是貨款收回不及時;二是系統開單、系統退貨及退款錄入不及時、不完整;三是資金預算準確率較低，嚴重地影響了企業資金的統籌安排，增加了資金使用成本;四是部分資金體外循環，資金周轉慢，管理風險大。中小型家電連鎖企業很難采購ERP系統進行預算管理和資金管理，常常使用Excel表作為基礎工具。復雜的業態、簡單的工具、繁雜而靈活的業務操作，都是家電連鎖企業營運資金管理基礎薄弱的原因。

（三）財務管理信息化意識不強

隨著市場競爭的加劇，企業數字化門店建設加快，門店拓展提速。新拓展門店的店長、業務人員、財務人員對財務管理信息化的認識不到位，核算工具落后，各門店財務管理工作信息化程度低且水平參差不齊，財務管理信息不能得到有效整合，企業決策缺乏時效性。店長、業務人員、財務人員對公司統一要求使用的ERP系統多存在不切實際的擔心及較大的抵觸情緒。支撐財務管理的信息化系統建設滯后，嚴重影響了財務管理工作的有效開展，加大了企業管理的風險。

（四）投資決策管理的科學性不足

企業為了搶占市場先機而迅速作出投資決策時，存在因分析不足導致決策失誤的現象。有時企業為了搶占具有戰略地位的黃金地段的門店資源，往往不計成本地投入，使投入與產出不成正比，最終導致投資失敗。例如，某企業在三級市場門店選址時，迅速在縣城主要商圈高價簽下一家門店，一年后門店因持續虧損而停止營業。復盤分析后發現，主要存在如下問題。首先，剛性投資標準執行不到位。其次，企業對科技進步、對行業的風險考慮較少。一是互聯網的發展和移動支付的普及導致人們的消費習慣及消費方式發生了巨大的變化;二是微信、抖音、社群營銷等分流了大量的客戶，這就導致原來地理位置優、人流量大的門店客流量斷崖式下降，從而導致規模和毛利大幅下降。最后，企業也未關注投資回收期和項目的內部收益率。

在選擇合作客戶方面，迫于競爭壓力及實體門店資源的限制，企業對合作客戶盡調不充分，選取合作客戶的標準不嚴格，與部分合作客戶因理念、觀點不同，矛盾重重，嚴重影響了企業的銷售業績。

三、解決家電連鎖企業財務管理問題的建議

（一）重視財務管理并使其在企業價值的創造中發揮作用

要重視財務管理，充分發揮財務管理在企業價值創造中的重要作用。企業的價值創造的主要來源是業務和資本。在業務方面，企業可以通過財務分析、業績評價和預算管理等財務管理活動助力業務騰飛;在資本方面，企業可以通過融資管理、投資管理和資本運營等財務管理活動實現資本增值。

（二）夯實會計核算基礎，發揮數據協同效應

“基礎不牢，地動山搖”，作為財務管理的基礎，如果會計核算工作不規范，提供的信息不準確、不完整，財務管理工作就無從談起。家電連鎖企業要做好會計核算基礎工作，應重視以下幾點。一是提升領導的重視程度。企業重視財務管理工作肯定是正確的，但這并不代表會計核算基礎工作就不重要。高度重視會計核算基礎工作的規范性、完整性須貫穿企業的整個生命周期。二是統一會計核算。只有會計核算政策、核算口徑統一，才能確保核算規范，確保數據具有可比性。三是家電連鎖企業分公司、子公司門店眾多，必須標準化、流程化、規范化，才能大幅度提高會計核算的工作效率。四是提高會計人員的專業素質。企業要出臺相關管理文件，鼓勵會計參加各類會計專業資格考試，將專業資格證書作為年度晉級、加薪的重要條件之一。要強化內部培訓，定期組織不同崗位的會計參與企業內部會計核算、財務管理制度及相關業務流程的培訓。五是實行定期輪崗制，多崗鍛煉，培養人才。六是實行財務共享集中計劃。隨著互聯網、云計算等技術的應用，管理基礎較好的企業可以分步實施財務共享集中計劃。通過財務共享集中，優化人員結構，減員增效，留住人才;提升全業務流程效率，提升各類業務處理的時效性;以核算促管理，防范風險，及時糾偏。

（三）提升營運資金管理效率，防范資金風險

做好年度資金預算編制工作，堅持科學分析、關注效益、防范風險的預算編制原則，堅持全員參與、“自上而下，自下而上”相結合的預算編制方式。總部集中管理資金并統籌使用，分公司、子公司賬戶的資金每天統一上繳總部賬戶，減少分公司、子公司賬戶的沉淀資金，提高資金使用效率。為有效控制資金風險，提高資金回籠速度，須強制編制資金日報。做好資金分析工作，根據資金管理的需要，對資金進行統計分析，如每日銷售額與營業款差異分析、營業款與銀行明細差異分析、賒銷款存入銀行的及時性分析。收款方式變化也是資金分析的重點內容之一，要分析微信收款、支付寶收款、POS機收款、現金收款、轉賬收款的比重及變化趨勢。

（四）強化財務管理信息化意識，完善財務管理信息系統

在新形勢下，提升企業財務管理的效率，必須建立信息化財務管理模式，大力推動現代信息技術的發展并將其融入財務管理中。信息技術高速發展，數據驅動、算法驅動已經可以指導生產和設計，一切都可以在瞬間發生翻天覆地的變化。在即將到來的“5G”時代，將信息技術與財務管理結合起來，可以實時監控資金流向，防范資金風險，促進企業財務管理工作高效運轉。企業財務管理要利用信息化技術，構建高效的、適合現代企業管理的財務管理體系，及時預警，有效防范風險，有效促進集團成員單位之間的業務協同，有效促進集團內部成員單位之間的資源優化配置，提升集團內部的運營效率，為企業的經營決策提供高質量的經營數據分析。

（五）提升投資決策的科學性

為提升投資決策的科學性，降低投資風險，在項目投資早期，財務人員就應該及時介入，對投資項目的可行性進行分析，對項目預期現金流入現值與實施該項目計劃預期現金流出現值進行比較分析，凈現值為正值的項目為財務分析可行性項目。主要分析內容如下。一是對項目的凈現值、內部收益率、投資回收期進行分析。利用投資分析工具，預測項目現金流，進而對各投資指標進行計算分析，選擇凈現值為正、內部收益率大和投資回收期短的項目。二是對投資項目的風險進行分析。具體可以采用項目的盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析等方法。三是規范投資項目決策流程，嚴格按流程進行決策。四是對投資的宏觀環境進行分析。可以從政策、經濟、社會和科技等維度，積極研究并掌握擬投資領域的國家宏觀政策，尤其是家電補貼政策及稅收優惠政策。積極、合法地爭取投資項目應該享受的補貼政策及稅收優惠政策，降低企業的經營成本，提升企業發展的后勁。

四、結語

在大數據、云計算、人工智能、物聯網、“5G”高速發展的新形勢下，發揮會計核算協同效應，完善財務管理信息化系統，提高資金使用效率，提升投資決策的科學性，保證財務管理專業人才培養的制度化，可以有效防范經營風險，提升財務管理效率，提高企業管理水平，這對提高企業的經濟效益，提升企業的競爭能力具有十分重要的意義。企業領導需要加深對企業財務管理重要性的認知，制定科學合理的財務管理計劃，為企業財務管理工作的高效開展提供全方位的支持，在新形勢下，構建高效的、科學化的、適合現代家電連鎖企業的財務管理體系。

（作者單位為河南惠民城電器有限公司）

參考文獻

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