企業基層管理人員的績效考評模式分析

摘 要 近幾年我國經濟發展呈現出持續向好的趨勢，社會經濟不斷發展，企業要在經濟市場中占據一席之地，必須提高自身的綜合實力。本文對企業基層管理人員的績效考評模式進行探索和研究，對當前企業基層管理人員考評模式運行過程中出現的問題進行分析和討論，最后針對進一步優化企業基層管理人員的績效考評模式提出建議，旨在為企業的管理工作提供幫助。

關鍵詞 企業管理 基層管理人員 績效考評

對很多企業來說，基層管理人員的績效考評體系，在一定程度上直接體現著企業員工和隊伍對企業的貢獻。同時，企業高層人員也可以以此為標準對基層員工進行合理有效的薪酬管理、職位管理甚至是開展相關的專業培訓等。這就要求企業更加重視基層管理人員的績效考評，進一步優化企業基層管理人員的績效考評模式，推動企業的不斷發展，使企業在競爭激烈的市場中占據一席之地。

一、制定企業基層管理人員績效考評模式

在目前的大背景下，人力資源是管理工作中的關鍵點，人力資源管理也是提高企業業績、提高企業綜合水平、增強企業實力的重要手段，它能加快企業的發展速度，大幅度提高企業管理工作的質量。首先，企業要根據具體原則制定基層管理人員績效考評模式，并嚴格遵循相關原則，包括公平公正原則、評價客觀原則、科學進步原則、獎懲結合原則和決策引導原則等。其次，績效標準的制定要按照一定順序，在制定相關基層管理人員績效考評模式時可以采取兩種方法。第一種方法是按照自上而下的順序，先制定企業高層人員的績效標準，然后逐漸向中、低層分解;第二種方法是按照自下而上的順序，先對基層管理人員的工作進行安排，再確定中、高層的績效指標。具體而言，就是對企業員工的薪酬、職位和績效進行研究和探索，這些因素不同，相關績效的指標也是完全不一樣的。員工的薪酬績效指標包括很多方面，如工資預算的偏差、薪酬發放是否及時、薪酬數額是否準確、薪酬的計算統計是否及時準確等。

二、當前企業基層管理人員績效考評制度中存在的問題

（一）對績效考評的認識不到位

當前階段，在企業基層管理人員績效考評制度形成的過程中，相關管理人員對績效管理考評的認識和了解不到位。這是當前企業基層管理人員績效考評制度中的一大問題，同時這個問題也是非常突出的。在大部分的企業當中，基層管理人員不會把自己的工作安排和任務放在心上，有的甚至根本不重視。這樣一來，員工就會失去責任感和使命感，不愿意主動了解工作內容和目標。隨著社會的發展，現在逐漸出現了許多的新事物和新知識。然而很多員工沒有學習這些新知識的動力，缺乏對新知識的渴望，沒有鉆研知識的勁頭，甚至對于學習新知識充滿懷疑，導致相關的工作任務，如創新改革工作等難以完成或者完成效率極低。實際上，很多企業的領導人也并不重視績效考評，往往過多關注經濟利益。但考評工作的完成是保障企業經濟利益不斷增長的基礎，這種種問題都影響著企業的發展。

（二）績效考評的制度和體系有問題

在基層管理人員績效考評制度實施的過程中，績效考評的相關制度也存在很多問題。就目前而言，大部分企業在設計考評制度運行體系時都沒有考慮到企業的實際情況，沒有與企業運行的實際相結合，甚至部分考評制度和體系與目前社會的經濟現狀也存在矛盾。同時，很多績效考評的規劃也并沒有真正落到實際的地方，過于形式主義，只是為了應對上級的檢查。因此，不能完全將績效考評的數據總結作為企業決策的標準，績效考評的數據也并不具有實際的意義。這些問題都是企業發展過程中存在的缺陷。

（三）績效考評反饋平臺不完善

企業基層管理人員在對自身的工作情況等方面有了認識和了解之后，針對性地提出相關建議，這就是績效考評的反饋機制。它對員工個人和企業發展都是非常必要的，也為公司后續的發展指明了方向。但是就目前而言，大部分企業在考評過程中，都在很大程度上忽略了反饋機制的重要性。這一問題嚴重影響了考評工作的開展，導致企業不能夠作出高效的決策。

三、優化企業基層管理人員績效考評模式的建議

（一）大幅提高重視程度

績效考評工作的作用是反映企業基層管理人員具體的工作情況，保障企業每個部分工作的順利完成，推動企業的進一步發展。因此必須讓企業基層管理人員重視考評績效。具體而言，首先要提高高層領導對績效考評的重視程度，讓基層管理人員清楚地認識到自身的工作性質、內容和方向等。其次，企業基層管理人員要正視考評結果，主動歸納和總結，認識到工作的過程中存在的不足，并及時改正，嚴格遵守績效考評制度的規定。在工作過程中，不斷吸取經驗教訓，豐富自己的實踐經驗等。相關考評人員在嚴格履行自身職責的同時，也要與時俱進，不斷提高自我和完善自我，提高考評工作的效率和質量。

（二）制定完善績效考評制度

改進基層管理人員績效考評的方式有很多，其中制定完善的績效考評制度是非常重要的一項，它不僅能在很大程度上保證績效考評的效果，也能保證一切工作按時完成。所以在制定具體制度的過程中，企業的領導層要充分了解企業和社會經濟的現狀，按照實際情況制定合理的企業績效考評制度。同時，還要對員工的情況有一個大致的了解，并根據這些情況制定完善健全的績效考評制度，保證制定出的模式具有完整性、可行性，能夠充分反映出員工工作的具體情況。此外，還要注意得失，時刻關注著企業運營過程中可能出現的風險和問題。由于目前經濟存在不穩定性，企業基層管理人員的績效考評制度也要根據現實的情況進行調整和完善。

（三）健全調整反饋機制

針對企業績效考評反饋機制不完善、需要調整的問題，應該進一步健全相關機制體系，并且要科學地、有針對性開展相關工作，此外，還要加大對先進科學技術的投入。具體而言，就是在企業管理中引入相關高級軟件等，幫助企業實現精準管理。這種方式能在很大程度上解放人力，其精準計算和數據評估功能能夠保證考評工作的順利展開，減少人為失誤，使企業所作決策更具確定性、精準性和完整性。與此同時，企業還應該對員工進行專業培訓，提高員工的整體素質和能力，讓員工能輕松應對愈發復雜的工作內容，創新工作方式。在一定程度上減輕員工的工作壓力，使其為企業發展貢獻自己的力量。另外，企業基層管理人員對自己的工作要進行透徹的了解，明白工作內容和性質，并及時反思，增強自己的使命感，提高學習新內容的熱情，爭取通過平時的學習和工作提高自身的素養和綜合能力。希望本文能在很大程度上推動企業基層管理人員績效考評工作的進步，推動企業發展，提高企業的經濟效益。

四、結語

本文對企業基層管理人員績效考評的相關內容進行了研究，對其中存在的問題作了進一步的探索和分析，也提出了很多有針對性的建議。可以說，企業基層管理人員是企業進步發展的重要動力，他們的工作的效率和工作的質量在很大程度上影響著企業的發展狀況，也決定著企業的社會地位和綜合實力。因此，提高企業基層管理人員的能力水平，保障企業基層管理人員的績效考評模式的有效推行，是企業不得不面對的問題。

（作者單位為四川省宜賓五糧液集團有限公司）

[作者簡介：蔡蜀穗（1972—），女，本科，工程師，研究方向：企業生產管理。]

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