宋鵬偉
浙江省杭州市32歲的雙語女碩士劉雙,最近成為網紅—— 一切都源于她應聘保姆時提交的一份簡歷表。簡歷表顯示,她擅長法語、英語,碩士學歷,不僅有大型企業外派非洲的工作經歷,還從事過早教工作。劉雙表示,她覺得從事家政行業并不丟人,只是出于個人愛好。她說,“從事家政工作是我創業的第一步。”
(5月27日 中新網)
宏觀來看,家政行業一直在擴大邊界,服務內容也不斷升級。很多人理解的保姆,只是做飯、保潔、照顧老人或孩子,不僅沒有技術含量,而且感覺低人一等。其實,隨著人們收入水平的提高,對家政服務人員的素質要求越來越高,有的要求一專多能——既能收拾家,也擅長帶孩子,還有收納機能。譬如月嫂之所以收入高,除了體力勞動重之外,有帶孩子經驗也是加分項;有的則對服務品質有著個性化和精細化需求,傳統意義上的保姆很難勝任,而更年輕、更有知識、更善于溝通和學習能力強的服務人員就會出現。更有技術含量和門檻,價格自然也不會與傳統家政服務看齊,月薪上萬甚至超過一般白領,再正常不過。某種程度上說,這是市場細分的結果,也順應了消費升級的需要,老眼光已經不適應新現實,而隨著偏見扭轉和物質刺激,也會有越來越多的高學歷人才加入家政行業。
高質量和多功能服務,從來價格不菲。讓自己成為復合型人才,才會更有議價能力,這也是對未來年輕人制定發展規劃的啟示。