試述互聯網時代我國《消費者權益保護法》的適用范圍

【摘要】《消費者權益保護法》是一部保障消費者基本權益的法律，是圍繞消費者而展開的基本法。隨著社會不斷進步和發展，消費者需求越來越高，消費者權益保護問題已成為人們關注焦點，并逐步演變為社會經濟發展問題之一。基于此，研究《消費者權益保護法》的適用范圍，不僅能夠明晰該法律基本核心，還能有效促進《消費者權益保護法》進一步完善，從而更好保障消費者基本權益。本文分析互聯網時代我國《消費者權益保護法》適用范圍存在的爭議，探究健全互聯網時代我國《消費者權益保護法》適用范圍具體策略，旨在為《消費者權益保護法》更好完善提供參考依據。

【關鍵詞】互聯網時代? 《消費者權益保護法》? 適用范圍

引言：我國《消費者權益保護法》自實施以來，對優化市場經濟環境以及消費市場環境都發揮著不可替代的作用。隨著互聯網時代的到來，我國消費者消費觀念及消費需求都有著巨大改變，在這期間，一些基于《消費者權益保護法》適用范圍的爭議也隨著產生，如知假買假者、單位以及旅游者等群體是否屬于消費者，消費者消費觀念模糊不定，使得該類案件頻繁發生，影響《消費者權益保護法》的構建和完善。因此，本文深入研究《消費者權益保護法》適用范圍，并提出相應完善策略，這不但對建設和諧市場經濟及消費環境有著巨大推動作用，而且也是我國實現社會主義經濟和諧發展根本途徑。

1、互聯網時代我國《消費者權益保護法》適用范圍存在的爭議

1.1單位是否適用《消費者權益保護法》。1994年《不公平消費合同條款指令》明確規定，消費者是在非職業目的情況下締結合同的自然人，該項規定明確了消費者界定范圍，即消費者是在職業、業務等情況之外購買商品的自然人。從《消費者權益保護法》立法核心來看，消費者應歸屬于自然人這一范疇，而單位代表著一個整體，并非真正意義上的自然人，所以并不能享用消費者權益保護。從消費者權益內容來看，《消費者權益保護法》明確規定消費者權益一般與個人權益相關聯，可以說該項法律保障的是消費者個人基本權益，如知悉權、選擇權以及索賠權等。而單位雖然能夠通過訂立買賣合同獲得相應服務，但是就消費者核心概念來講，單位并不能長期訂立生活消費或直接消費，所以不適用《消費者權益保護法》。

1.2知假買假是否適用《消費者權益保護法》。經研究分析可得，知假買假適用于《消費者權益保護法》，具體原因如下：一方面，《消費者權益保護法》立法根本是保障消費者應有權益，而知假買假不論其動機如何，其購買的商品確實是存在問題的，從市場規范秩序層面來看，《消費者權益保護法》應當給予一定權益保障;另一方面，知假買假屬于一種保護其他消費者基本權益的客觀消費行為，對維護消費市場正常秩序有著積極作用。而且從主觀意識方面來看，產品是否虛假單憑消費者肉眼判斷并不具有一定辨證力，如果該種消費行為不適用《消費者權益保護法》，那么于消費者而言并不公平，也不利于消費市場秩序的維護。

1.3教育、贈品是否適用《消費者權益保護法》。從教育這一層面來看，義務教育和義務教育以外的培訓班、輔導班等一系列教育活動性質并不相同。嚴格意義上來說，培訓班、輔導班等教育活動實際上也是消費體系中的一種特殊消費形式，其中消費者主要消費目的是獲得知識，可以歸屬于生活消費的范疇。此外，《消費者權益保護法》中明確指出，經營者提供的商品或服務，如果給消費者造成財產損失，應當依照消費者要求，給予一定賠償或退換商品等。從這條規定中可以看出，只要是經營者提供的商品，如果給消費者造成財產損失，都可以要求經營者進行相應賠償，并沒有明確限制贈品這一類商品，因此贈品適用于《消費者權益保護法》。

2、健全互聯網時代我國《消費者權益保護法》適用范圍幾點建議

2.1“為生活需要”應予保留。《消費者權益保護法》在界定消費者概念過程中，應將“為生活需要”這項規定保留，具體有以下兩點原因：其一，《消費者權益保護法》核心理念是保障消費者基本權益，且是基于人性化、合理化角度的權益保護。如果將“為生活需要”去掉，那么類似知假買假、患者等消費群體成為消費者，將會擾亂消費市場環境，對發展市場經濟不利。其二，生活消費理念已然和法律政策相關聯，如果去掉“為生活需要”，那么將會與現有《消費者權益保護法》產生沖突，不利于《消費者權益保護法》實施。

2.2擴大適用范圍。一方面，擴大《消費者權益保護法》適用范圍，將一些新興消費主體納入《消費者權益保護法》保護范圍，如買房業主、汽車買主以及虛擬財產消費群體等，全面完善《消費者權益保護法》法律體系，提高消費市場運行安全性;另一方面，深入了解消費市場動態變化，了解消費者實際需求，合理、科學界定消費領域，擴大消費者生態圈，對于一些新消費群體要有明確界定。同時，對于現存爭議的消費群體應該在了解消費含義后，做出明確規定，保障這些消費群體消費權益。

2.3充分發揮司法解釋的作用。在健全《消費者權益保護法》適用范圍過程中，要充分發揮司法解釋的作用，為人們提供更加完善消費保障制度。從當前情況來看，我國關于消費者保護權益司法解釋數量較少，就算有相應司法解釋，也沒有將其真正用途發揮出來。因此，

我國人民法院在執行《消費者權益保護法》過程中，要重視知假買假、汽車買主等新消費群體是否適用《消費者權益保護法》的問題，深入消費市場，做好調研工作，并針對具體問題做好司法解釋，切實保障消費者基本權益，維持消費市場經濟發展平衡。

結語：在互聯網時代背景下，消費者消費觀念及需求都有著很大改變，為進一步深化《消費者權益保護法》實效性，我國應該深度重視消費者權益保護，以建設可持續發展社會主義經濟體系為根本目標，圍繞消費者基本權益全面完善《消費者權益保護法》適用范圍，加強消費者權益法律保護效應，為構建和諧社會添磚加瓦。

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作者簡介：王磊蕓，女，江西九江人，研究生，高校講師，現就職于共青科技職業學院。