工會思想政治工作中的人文關懷探析

王寧寧

【摘 要】 工會應在思想政治工作中加強對職工的人文關懷。加強職工人文關懷，可以使職工的主體地位得以凸顯，職工的身心得到放松，心理和情緒得到很好的調整，能夠更好地實現成長。工會要在關心職工、尊重職工、發展職工等方面體現出人文關懷元素。

【關鍵詞】 工會 思想政治工作 人文關懷

前 言

人文關懷體現了對人的尊重，是人主體地位的體現。工會是職工的“娘家人”，需要做好職工人文關懷工作，緩解職工所面臨的各種壓力，使職工更好地投入崗位工作，更好地發展自我，并實現自身價值。工會思想政治工作要體現出人文關懷元素，將人文關懷列為工會思想政治工作的主要內容之一，并在思想政治工作的內容、形式、載體、方法等層面有所體現。本文主要探討工會應如何在思想政治工作中做好職工人文關懷，希望對工會思想政治工作的開展有所裨益。

一、工會思想政治工作中加強人文關懷的必要性

所謂人文關懷，是指對于人性的關注和理解，從人的自身需求、人的欲望出發，滿足人的需求，維護人的利益，從而達到對人權的基本尊重。工會的職責和地位決定了工會必須加強對職工的人文關懷。首先，加強人文關懷體現了對職工的尊重。人文關懷體現了職工的主體地位，工會加強對職工的人文關懷是尊重職工主體地位的重要表現;其次，加強人文關懷能更好地做好職工疏導和安撫工作。職工面臨著競爭壓力、經濟壓力和生活壓力，他們在忙碌的工作中極易出現身心疲乏的現象。做好職工人文關懷能夠有效地疏導職工心理、安撫職工情緒，使職工更好地投入到崗位工作中來;最后，加強人文關懷是工會履行職責的體現。工會需要采取有效措施保護職工權益、促進職工發展，人文關懷能夠很好地滿足職工的需求。工會加強人文關懷是工會全面履行職責的應有之義。

工會在思想政治工作中加強人文關懷能夠構建人文關懷型思想政治工作體系。職工可以在該思想政治工作體系中受到充分的關注和尊重，職工的主體地位得以凸顯，職工的身心得到放松，心理和情緒得到很好的調整，能夠更好地實現成長。當前工會需要進一步遵循人文關懷理念，將各項人文關懷措施落到實處，成為職工的守護者。

二、工會思想政治工作中加強人文關懷的理論基礎

工會在思想政治工作中加強人文關懷具有深刻的理論基礎。需求層次理論是工會加強人文關懷的主導理論。所謂需求層次理論，是指人的需求是有層次的，人在滿足低層次需求后，會繼續產生高層次需求。例如，人在滿足物質、安全等需求后，就會繼續產生獲得尊重、參與社交以及自我實現的需求。職工是一個個活生生的人，他們走上工作崗位，不僅僅為了獲得勞動報酬，養家糊口，他們更需要在工作中獲得尊重，實現自我價值。需求層次理論告訴我們，必須全方位地了解職工的訴求，多聽取職工的心聲和想法，多和職工推心置腹地交流探討，多聽取職工的意見和建議，在職工需要幫助時要伸出援手。

工會可以在需求層次理論的基礎上積極地做好人文關懷工作。一方面，工會要對職工的需求展開調研。工會必須走向基層，下沉到第一線，通過發放調查問卷、開座談會等形式，對職工存在的各種訴求和想法進行調查研究和分析匯總;另一方面，工會要采取措施滿足職工的需求。如積極搭建平臺，使職工參與到工會工作和企業管理工作中來，凸顯出職工的主人翁地位，使職工的參與欲望、表達欲望得到充分滿足。又如，采取措施幫助職工，使職工能夠更好地解決工作中、生活上存在困難。

三、工會思想政治工作中人文關懷的實現

那么，工會應如何在思想政治工作中體現出人文關懷呢？筆者提出如下幾項建議：

一是關心職工。工會在思想政治工作中要更多地關心職工，了解職工的思想狀況、工作狀態和生活情況，對于職工存在的困難和訴求也要全面地了解掌握，并記錄在案。一些職工可能會礙于情面等原因而不愿透露出自己面臨的困難，這就要求工會在思想政治工作中能夠做好職工的疏導工作，鼓勵職工袒露心扉，表達出自己的想法。當前青年職工群體面臨著巨大的工作壓力和生活壓力，工會在人文關懷中尤其要關心青年職工，要更多地激勵青年職工，鼓勵青年職工踏實敬業、勤奮工作，同時也要注意勞逸結合，不能以犧牲健康為代價換取業績。

二是尊重職工。工會在思想政治工作中應尊重職工，如在思想教育的方式上，要體現出親近職工的特點，要善用職工熟悉的語言表達方式，使職工更好地接受相關價值觀念。工會要聽取職工的意見和建議，了解職工的偏好，將職工的想法和訴求反映在思想政治工作中來。工會在思想政治工作的方式上要更多地采用一種交流、互動、探討的形式與職工進行思想交流，而不宜采用強制式、灌輸式的思想政治工作方式，否則極易引起職工的反感，不利于提升職工參與思想政治工作的積極性。

三是發展職工。工會應充分了解職工的自我實現訴求，并采取積極措施幫助職工發展自我，促使職工實現進步、提升和成長。工會在思想政治工作中要少一些說教，多介紹一些前沿性的思想和觀點，使職工在思想政治工作中拓展視野、提升認識，從而為職工在職業道路上更上一層樓打好基礎。工會還要采取積極的措施做好職工培養訓練工作，鼓勵職工踏實進取，為職工自我價值的實現提供助力。

總之，人文關懷要成為工會思想政治工作的基本理念之一。工會應將人文關懷理念融入思想政治工作，加強對職工的關心和愛護，充分發揮思想政治工作引導人、教育人、發展人的價值。

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