品管圈模式在手術室器械清點中的應用分析

趙 葉，張 麗，海 燕*

（新疆維吾爾自治區人民醫院，新疆 烏魯木齊 830001）

隨著醫療水平的不斷提高，傳統的手術室器械的管理模式顯然已經難以滿足和適應現代人們的要求和標準。為提高患者的滿意度，保證手術質量，品管圈模式應運而生。該模式是由工作場所相近或者互補的人員自愿組建，并根據科學的方案處理工作各方面問題的小團體[1]。品管圈模式運用各種統計工具，分工合作以提高管理水平，在醫學界得到廣泛運用。現對其應用效果進行分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2016年6月～2017年6月在我院進行手術治療的患者200例，將其分兩個對照組各100例，A組患者男54名，女46名，年齡22～68歲，平均年齡43.67歲，B組患者男46名，女54名，年齡23～69歲，平均年齡42.36歲，兩組患者基本資料差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

A組患者100例運用傳統清點方式對手術室器械進行清點，B組患者100例則采用品管圈模式對手術室器械進行清點，觀察并比較兩組患者在手術室器械清點率和手術護理發生差錯率，總結得出關于品管圈模式在手術室器械清點中的應用效果。

品管圈模式操作方法：①準備階段：首先根據同一部門或工作性質相關聯、同一班次之原則，組成品管圈。然后選出圈長。②實施階段：針對手術內容，展開頭腦風暴，明確責任分工。即探討并確定在手術室器械的管理過程中，在清洗手術器械、加強管理和保養器械、排除手術器械故障等各類工作的展開中，責任下放到個人，以有效降低感染發生幾率和提高手術器械的清點率，保持其良好性能。同時在選用外來器械時，對其供應渠道和生產廠家進行綜合評估，嚴格制度，冰進行高質量的消毒滅菌操作。③總結階段：針對本次實施階段出現的情況制定器械清點卡，針對問題對圈內工作人員進行相關培訓，對手術中出現的特殊器械和新進器械進行專門的培訓指導，以備后用。

1.3 觀察與評價指標

觀察并比較兩組患者在手術室器械清點率和手術護理發生差錯率，總結得出關于品管圈模式在手術室器械清點中的應用效果。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0軟件包進行數據分析，P＜0.05說明具有統計學意義。

2 結 果

A組患者在手術室器械清點時出現的數量不符和護理差錯的幾率都較B組低。差異均有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組手術中清點器械物品時發生數目不符情況比較、護理發生差錯情況比較

3 討 論

品管圈模式在管理手術器械的過程中加以運用，不僅可以提高手術室器械管理的質量，而且可以加強圈內人員的互動交流，充分激發其積極性、主動性和創造性，進而可以降低手術室容易出現的各種風險，并且提高患者的滿意度。

本研究采用簡單對照方式，通過品管圈模式和傳統模式的對比分析，得出品管圈模式在手術器械管理中的優勢，總結為三點：①有效提高手術器械清點率：在該模式中，每個工組人員明確自己責任分工，在分責制度較為明確的情況下，更能有效激發個人責任感和積極性，提高對自己責任內工作的標準和要求，因而提高清點率；②有效降低手術護理出現的錯誤率：實施品管圈模式能夠提升護理管理績效護理工作具備促進醫療安全和民眾健康的特點，但也存在一些不可忽視的問題，嚴防護理差錯，需要常態化運行[2]。提前規劃是該手術的一大亮點，做好規劃并進行有效實施，可明顯降低手術護理中出現的錯誤；③提高患者滿意度：手術室作為開放性場所，極易出現污染狀況的發生，采用品管圈模式可進行嚴格滅菌，提高患者體驗度和滿意度，減少其在手術中出現的不良反應。

綜上所述，采用品管圈模式對手術室器械進行清點不僅可以提高手術室器械管理水平，而且可以有效降低護理差錯率，提高患者滿意度，具有臨床推廣價值。