輸尿管結石圍手術期優質護理服務的臨床觀察

田 媛，翟林敏

（新疆克拉瑪依市獨山子人民醫院外一科，新疆 克拉瑪依 833699）

1 資料與護理方法

1.1 患者資料

本次探究將選取我院于2018年4月～2019年4月期間收治的110例輸尿管結石患者資料作為探究對象。按照雙色球排序法將其均分為兩組，每組患者人數為55例。應用常規護理模式管理的患者以對照組表示；應用優質護理服務的患者以研究組表示。以上兩組患者均在我院通過B超、輸尿管造影檢查下得到確診、患者均知情并自愿簽署治療同意書、患者生命體征穩定無其他嚴重并發癥情況與傳染性疾病、溝通無礙、遵從醫囑積極配合治療且征得我院倫理委員會批準。其中對照組男性患者41例、女性患者14例；患者年齡29～71歲、平均年齡41.4±3.6歲。研究組男性患者38例、女性患者17例；患者年齡31～69歲、平均年齡42.7±3.2歲。根據以上兩組患者的資料比較結果來看P＞0.05無統計學意義。因此，兩組患者間具可比性。

1.2 護理方法

對照組患者采用常規護理模式進行管理。其主要內容包含：護理人員為患者及家屬講解相關注意事項；定期由值班護理人員對患者生命體征進行檢測；指導患者及家屬如何開展日常看護與飲食。

研究組患者應用優質護理服務進行管理。其主要內容包含：當患者到達住院部的第一時間由護士保持親切、微笑的態度為患者及其家屬代辦相關手續與耐心講解健康預后知識；根據患者意愿選擇安靜、舒適的住院環境，并密切關注患者生理、心理需求，對合理要求給予滿足、當患者出現焦慮、煩躁等負面情緒時及時進行開導，為保障患者保持樂觀的心態接受對應的治療；患者在接受手術治療前由專業受訓人員進行治療流程與不良情況的講解，以保障患者順利完成本次手術治療；對術后患者定時進行病癥情況緩解檢測，如患者產生不良情況及時的記錄匯報后由專科醫生制定對應的處理方案并第一時間執行。

1.3 觀察指標

將記錄比較兩組患者在不同護理模式管理下的患者滿意程度、產生不良情況幾率、患者住院留管時間。患者滿意程度將采用我院問卷形式對患者進行自評統計，總分為100分、共計25個選項、當以得分結果越高則表明患者更為滿意。不良情況幾率計算方式為（產生不良情況人數總和÷組別總人數×100%）。

1.4 統計方法

應用SPSS 24.0統計學軟件進行數據分析，當以結果差異為P＜0.05時表明具統計學意義。

2 結 果

根據我院工作人員統計并收集患者反饋結果表明，研究組患者滿意程度、抑制不良情況幾率、患者住院留管時間差異均比對照組患者更為優秀。兩組患者間的結果比較值P＜0.05具統計學意義。詳細結果差異見以下表1。

表1 不同護理模式管理下對兩組輸尿管結石患者的應用效果差異（±s）

表1 不同護理模式管理下對兩組輸尿管結石患者的應用效果差異（±s）

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3 討 論

在我國經濟建設水平飛速發展的帶領下，人民群眾的生活質量顯著提高。而臨床對輸尿管結石圍手術期患者采用的常規護理模式以然跟不上廣大患者人群的需求。其模式存在著一定的安全隱患、護理質量與內容不夠完善等劣勢。因此，筆者為認證采用優質護理服務對輸尿管結石患者圍手術期的臨床效果分析可行性。其結果表明，研究組患者滿意程度、抑制不良情況幾率、患者住院留管時間差異均比對照組患者更為優秀。兩組患者間的結果差異顯著，具統計學意義。

綜上所述：應用更為安全、有效、人性化的優質護理服務更能提升輸尿管結石患者在我院接受治療的護理質量與口碑。值得在臨床上進行推廣應用。