硬核戰(zhàn)“疫”中的特殊戰(zhàn)士
——人工智能

■文/南京市金陵匯文學(xué)校小學(xué)部 孫晨晨

早在1956年，“人工智能之父” 約翰·麥卡錫就提出了人工智能（Artificial Intelligence）這個詞。他總是抱怨：“一旦一樣?xùn)|西用人工智能實現(xiàn)了，人們就不再叫它人工智能了。”因為這種效應(yīng)，人們總覺得人工智能聽起來是未來的神秘存在，而不是周邊的現(xiàn)實存在。

從手機到無人駕駛汽車，我們可能沒意識到，其實我們每天都在使用人工智能，生活方式也正被人工智能潛移默化地影響并改變著。

人工智能的先驅(qū)尼爾斯·尼爾森教授

在20世紀(jì)60年代末，由尼爾森教授主導(dǎo)的團隊研制的世界上第一臺自主機器人——“SHAKEY”

什么是人工智能

說到人工智能，同學(xué)們對這個詞一定不陌生，因為我們在生活中隨處都能聽到。可它究竟是什么，似乎又有些弄不明白。

研究者是這樣解釋的：人工智能，英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。我們可以把它分成兩個部分來理解，即“人工”和“智能”。“人工”比較好懂，爭議性也不大。研究者要考慮什么是人力所能制造的，或者人自身的智能程度有沒有高到可以創(chuàng)造人工智能的地步，等等。

關(guān)于什么是“智能”，就會涉及很多復(fù)雜的問題，比如意識、自我、思維（包括無意識的思維）等。作為人類，我們唯一了解的智能是人本身的智能，但是我們對自身智能的理解又非常有限，所以就很難定義什么是“人工”制造的“智能”。因此，人工智能的研究往往只涉及對人的智能本身的研究。

著名的美國斯坦福大學(xué)人工智能研究中心尼爾森教授對人工智能下了這樣一個定義：“人工智能是關(guān)于知識的學(xué)科——怎樣表示知識以及怎樣獲得知識并使用知識的科學(xué)。”而另一位美國麻省理工學(xué)院的溫斯頓教授認(rèn)為：“人工智能就是研究如何使計算機去做過去只有人才能做的智能工作。”這些說法都反映了人工智能的基本思想和基本內(nèi)容。

所以，簡單來說，人工智能就是研究人類智能活動的規(guī)律，建構(gòu)具有一定智能的人工系統(tǒng)，研究如何讓計算機去完成以往需要人的智力才能勝任的工作，解放人的雙手和時間，為生活提供便捷。這些研究可以包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

加油科學(xué)課

身邊的人工智能

請同學(xué)們跟著小璐同學(xué)，看看她一天的生活，順便找找有哪些人工智能的應(yīng)用。

2005年，上海交通大學(xué)研制成功首輛城市無人駕駛汽車；2016年，谷歌公司的人工智能AlphaGo戰(zhàn)勝了人類圍棋冠軍……這些和人工智能相關(guān)的新聞顛覆著我們以往的認(rèn)知，而這一切都表明人工智能的研發(fā)熱潮已經(jīng)撲面而來。

其實，我們身邊就有許多人工智能的身影。同學(xué)們有沒有在餐廳見過機器人服務(wù)員，或在一些商場店鋪里戴著VR眼鏡體驗虛擬現(xiàn)實游戲？當(dāng)然，人工智能在生活中能為我們提供的服務(wù)可遠(yuǎn)不止這些。

小璐的一天

早上，小璐起床打開燈，燈光已經(jīng)智能控制到最舒適的亮度。她拿起床邊的兒童手表，看了時間，也查了查今天的天氣狀況。

吃完早飯，爸爸開車去送小璐上學(xué)。出社區(qū)時，電動門自動識別放行。智能地圖導(dǎo)航實時查看交通狀況，避開了擁堵路段，自動規(guī)劃好了一條耗時最短的路線。

到達(dá)學(xué)校后，小璐開始了一天的學(xué)習(xí)生活。信息課上，小璐和同學(xué)們在老師的指導(dǎo)下一起完成了編程小游戲，被輸入程序的機器人竟然可以自己沿著黑線行走。體育課上，老師組織大家進(jìn)行體質(zhì)檢測，測試了肺活量和心率，測試的結(jié)果直接通過電腦和系統(tǒng)被識別和記錄下來。

下午放學(xué)后，媽媽和小璐一起去超市買菜，發(fā)現(xiàn)大家早已經(jīng)習(xí)慣用手機來支付。到了小區(qū)，昨天下午媽媽給小璐買的裙子快遞已經(jīng)送到，隔著幾千米的距離，今天就收到了。

到了家門口，小璐利用指紋解鎖打開了門。有了指紋解鎖，小璐已經(jīng)很久沒擔(dān)心過忘帶鑰匙這件事了。吃飯時，爸爸習(xí)慣性地打開智能影像系統(tǒng)看著新聞。睡前，媽媽打開智能音箱，給小璐播放故事，溫暖的小故事陪伴小璐進(jìn)入了甜蜜的夢鄉(xiāng)。

同學(xué)們，你們的一天里都接觸到了哪些人工智能的應(yīng)用呢？

人工智能硬核戰(zhàn)“疫”

今年年初，新型冠狀病毒在全球肆虐，威脅著人們的生命健康。不僅僅是患者，我們每個人的生活都被疫情打亂了。走親訪友、出門踏青、逛街買菜這些以前看起來平常的事情，疫情期間都成了一種奢侈。醫(yī)院里，每一位醫(yī)護人員都在和病毒進(jìn)行著頑強的抗?fàn)帲会t(yī)院外，每一個普通人也在努力做好監(jiān)測和防護。其實，和我們一起奮力抗“疫”的還有人工智能。

2003年SARS疫情暴發(fā)時，人工智能防護還只是停留在科幻電影中的概念。而在如今新冠肺炎疫情的防控中，它已經(jīng)在貢獻(xiàn)著重要力量：無人機在空中消毒、巡檢，AI無感測溫在機場、火車站等交通樞紐應(yīng)用，疫情防控機器人撥打疫情排查電話……可以說，在這一場沒有硝煙卻生死攸關(guān)的戰(zhàn)斗中，人工智能早已投入疫情防控攻堅戰(zhàn)的方方面面。

人工智能沖在抗疫一線，完成了許多人力所不能及的事情。在得到大眾高度

1.“無人機戰(zhàn)‘疫’平臺”助力消毒巡檢

2月12日早上，在“無人機戰(zhàn)‘疫’平臺”的協(xié)助下，一支無人機作業(yè)隊來到上海市某小區(qū)，啟動3架無人機。每架無人機每次噴灑10～15升藥液，耗費1小時左右，完成了整個小區(qū)約1萬平方米的消毒工作。

從感染區(qū)域確認(rèn)到消毒完成，不超過24小時，這背后得益于厘米級高精度定位系統(tǒng)以及“無人機戰(zhàn)‘疫’平臺”的高效匹配能力。相比傳統(tǒng)的人工消殺，無人機防疫減少了人力成本，避免交叉感染，同時立體噴灑消毒藥液的空間范圍更大，防疫消殺效果更好。

這次疫情讓更多人了解了無人機在行業(yè)應(yīng)用上的價值、高精度定位在無人機上的應(yīng)用，這對于高精度定位在各行各業(yè)的普及會有推動作用。

2.AI無感測溫助力人流密集區(qū)疫情防控

隨著各地迎來大規(guī)模返程復(fù)工潮，新冠肺炎疫情的防控也進(jìn)入了關(guān)鍵時期。為打贏疫情阻擊戰(zhàn)，機場、火車站、地鐵站、學(xué)校、大型社區(qū)等人流密集區(qū)域嚴(yán)格開展體溫檢測工作，加強對體溫異常人員和疑似患者的篩查。

然而，大部分公共場所的測溫工作都是由工作人員手持紅外體溫檢測儀進(jìn)行的，而普通紅外點溫槍的測溫效率僅為每分鐘12人。即便使用手持熱成像測溫儀，效率也只能達(dá)到每分鐘60人。同時，如此“接近”的測溫方式，也容易引起交叉感染，而且人工檢測始終存在漏檢、錯檢的可能性。

智能測溫篩查系統(tǒng)

為了解決這些問題，科技公司的研發(fā)人員利用AI算法，設(shè)計研發(fā)了“AI無感測溫”——“AI智慧防疫解決方案”區(qū)域通行模塊。它由智能測溫篩查終端、熱成像攝像機、黑體和智能測溫篩查系統(tǒng)組成，用于熱成像攝像機的測溫。它可以將測溫誤差控制在±0.3℃以內(nèi)，并將測溫速率提升至10人/秒，是手持熱成像測溫儀的10倍、普通紅外點溫槍的50倍。此外，智能測溫篩查終端的工作時長可達(dá)到168個小時，這是人工方式遠(yuǎn)不能及的。

北京首都機場3號航站樓是最早落地應(yīng)用 “AI智慧防疫解決方案”的地點之一，當(dāng)旅客從航站樓安檢機前走過時，無須停留，系統(tǒng)就會自動檢測體溫并反饋到顯示屏上，方便工作人員查看，并且可以持續(xù)168個小時對進(jìn)出人員進(jìn)行無感測溫。目前，“AI智慧防疫解決方案”區(qū)域通行模塊已經(jīng)在北京、上海、深圳、南京等多個重點城市的地鐵站、校園、社區(qū)完成部署，積極參與到各地的防疫工作中。

3.“疫情防控機器人”助力社區(qū)疫情排查

加油科學(xué)課

小活動

用“形色”App拍照識花，了解植物的信息

使用指南：

1

下載并打開“形色”App，點擊主界面中的“拍照識花”選項。

2

調(diào)整好角度，對準(zhǔn)你要拍攝的植物，點擊拍攝。

3

等待識別結(jié)果，對比類似圖片，做出篩選和判斷。

4

閱讀植物的相關(guān)信息。

基層街道社區(qū)的健康情況追蹤和流動情況排查是疫情防控工作的重要一環(huán)，但街道社區(qū)范圍廣、人員多、情況雜，社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)、居委會通過電話或挨家挨戶走訪的方式上門排查，任務(wù)繁重且存在感染風(fēng)險。這時，智能外呼機器人替代了人工撥打防疫電話。相較于人工方式，智能電話機器人日呼量大，不存在情緒偏差，且具有成本低、效率高、質(zhì)量高等優(yōu)勢。

“疫情防控機器人”已經(jīng)實現(xiàn)座席120路并發(fā)，平均每通電話2.5分鐘（包含用戶振鈴、失敗重呼、線路異常等），一天打滿10小時，呼叫量最高可達(dá)36 000通，接通率最高超過90%。

另外，研發(fā)人員還推出了AI遠(yuǎn)程專家診療系統(tǒng)以及智能電梯、智能送貨機器人等非接觸式服務(wù)，構(gòu)成了一套從管理、防控到服務(wù)全面覆蓋的綜合疫情防控體系。據(jù)了解，智能送貨機器人主要應(yīng)用于人流量較大的復(fù)工企業(yè)，進(jìn)行文件等辦公用品的無人化配送；智能電梯則是利用語音控制電梯，避免人體與電梯按鍵接觸，降低交叉感染風(fēng)險。

人工智能的未來

看到這里，相信同學(xué)們一定對人工智能有了不少了解。未來已來，以前一切的不可思議在未來都有可能變成現(xiàn)實，所以我們不妨大膽暢想一下人工智能的未來。

AI領(lǐng)域的權(quán)威人士認(rèn)為，將來的人工智能流會像如今的電流一樣平靜地圍繞著我們。未來，在傳媒、交通、醫(yī)療、教育，甚至金融、物流等多個領(lǐng)域中，人工智能都將發(fā)揮更大的作用，提高人們的工作效率以及生活幸福感，推動人類進(jìn)步。