摘 要:沒有特色就沒有生命力。對于科技場館而言,其特色建設主要體現在硬件特色和軟件特色建設兩方面。作為延伸科技館生命力重要的因素,科普品牌活動的創建和實施是科技館特色建設的重中之重,本文從鹽城科技館科普活動品牌“七色花”科普的創建到“科學碰碰樂”科普品牌的由來,談談科技館教育活動品牌的策劃、創意以及實施。
關鍵詞:科技館; 品牌活動; 創建; 實施
中圖分類號:G315 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A ? ? ?文章編號:1006-3315(2020)8-184-002
隨著科技館事業的蓬勃發展,各地科普場館不斷興建和一地多館的出現,科技館行業競爭與可持續發展問題逐步顯現,科技館人開始更加關注科技館的建設與運營。鹽城科技館在創建品牌科普教育活動過程中,邊思考邊實踐邊總結,逐步形成了具有自身場館特色的工作思路。
一、樹立品牌意識,緊跟業內動向,找準內容定位
品牌不僅是商業資本,也是社會資本。品牌科普活動可以幫助科技館實現公共利益和任務使命,充分發揮其社會效益;有助于科技館形成自身的特色,建立自身的競爭優勢,穩定市場地位,提高知名度、美譽度和社會公信力。
1.創建特色科普,做響活動品牌
據了解,所有科技館搞得活動都不外乎幾種形式:科普實驗、科普劇、科普講座、科普周活動、各類科普培訓等等,年終總結的時候,除了數據差異之外,內容上卻大致相同,活動也顯得相當零散。事實證明,品牌活動可以加強活動資源整合,利于活動的系列化和持久性。2011年,鹽城科技館在總結近兩年“科技館活動進校園”工作的基礎上,借鑒少先隊雛鷹爭章活動,將平常工作中零散的活動進行整合,策劃設計出“七色花”科普少年俱樂部。“七色花”是一個童話故事,七色花的每一片花瓣都可以幫助孩子實現一個美好的愿望。起名七色花是希望鹽城科技館能讓孩子們擁有一個快樂的童年。
七色花科普少年俱樂部由少年科普劇團、科普(假日)課堂、科普實驗室、科普輔導員、科普加油站、科普少年在線、科普活動周等七色板塊組成。通過整合零散的資源,形成系列活動,并通過俱樂部將它們有機串起來,形成有地區影響的品牌活動,增強了活動的系統性、連貫性和可持續性。
俱樂部會員來自各個學校,俱樂部緊密結合學校共青團及少先隊工作,通過設計不同色塊的科普活動,鼓勵會員參與并獲取不同顏色的“成長印花”,完成紅、橙、黃、綠、青、藍、紫七色的不斷晉級,成長為“七色花科普少年”。會員通過爭章評比活動不斷為自己確立新的目標,發現自己的潛能,看到自己的進步,證明自己的成功。俱樂部還設計出“科普少年成長檔案”,詳細記錄會員在每一個等級活動中的精彩瞬間,以及他們的成長心得等。并計劃通過“未來信箱”幫他們保存10年,讓他們將來再體會少年時代夢想的五彩斑斕。
七色花科普少年俱樂部幫孩子們跳出了繁重的學習負擔,為他們營造出一個輕松和諧的氛圍,成為孩子們向往的科學樂園。在這里,孩子可能是演員,是老師,是講解員,是魔術師……
在“七色花”科普少年俱樂部運行后不久,我們就發現七色花科普少年俱樂部根本無法順暢運行,除了資金,最大的障礙是人的因素。鹽城科技館財政支持的資金根本無法滿足場館的常更常新。展品更新滯后、活動經費很少、展教人員不足、輔導員隊伍整體素質不高、館校合作關系不順暢等一系列的問題將“七色花”科普少年俱樂部扼殺在襁褓當中。
2.調整活動思路,做精科普內容
2012年2月,鹽城科技館將“七色花”科普少年俱樂部項目申報了全國首屆科技場館科學教育項目展評活動,在全國申報的180多個科學教育項目中順利通過初評,但在參加終評的60個項目中被刷了下來。如此龐大的活動體系鹽城科技館靠什么支撐?如何運作?分級會員如何管理?理念誠然比較好,但實施起來難度大,不易落地。評委幾個尖銳而現實的問題更是指出了問題的關鍵。
同樣,獲獎的科技場館科學教育項目也給了我們很大的啟發。獲獎項目多是“科技館活動進校園”的成果,它們具有共同的特點:都充分體現了場館科普特色或地方科普資源特色,都立足于提供學校不具備的專家資源和試驗條件,利用與整合社會資源,發揮校外教育的特色,鼓勵學生思考、動手體驗,激發學生的科學興趣,培養探究式學習方法。所有的獲獎項目都主題明確,立足一個點在做實做精,不像“七色花”科普少年俱樂部全面開花,應接不暇。專家提出:科普教育活動的策劃與實施要緊密結合場館實際,要靠船下篙子,開始著落點要小,實施難度要小,應盡量避免大而全,只有穩步推進,逐步積累,才能做大做強。
于是鹽城科技館將“七色花”科普少年俱樂部精簡成“七色花”科普,主要致力于家庭科普實驗系列活動的策劃設計和組織實施。我們希望將“七色花”科普系列行動變成一種理念,一種品牌,潛移默化地種植到少年兒童心里,成為一顆影響孩子一生理念的魔力種子。將七色花科普做成一個像“小喇叭”“大風車”一樣影響鹽城地區乃至更廣領域里的孩子們一生的活動品牌,真正實現“讓童年成為科學家的搖籃”這樣美好的目標。
二、挖掘特色資源,拓展活動模式,構建地方品牌
常態化、品牌化的教育活動,不僅是對展覽資源的拓展和補充,也是科技館與各種教育較好結合的切入點,更會成為公眾尤其是青少年體驗科學探究過程的重要陣地。
1.挖掘地方科普資源,做特色科普文章
鹽城科技館立足于當地的“四色文化”(白色—海鹽文化,綠色——濕地文化,藍色——海洋文化,紅色——鐵軍文化),策劃組織了系列活動。這些活動在內容和形式上都遵循了科技館教育活動開展的基本定位,充分挖掘出科技館以及本土的科普資源,取得了良好的活動效果。以白色鹽文化和綠色濕地文化為背景編排的科普劇《鹽之有理》和《家園》在科普周活動中和多個校園科普節上得到了一致好評,也在全省科普劇大賽中獲得了較好的獎項。
2.挖掘課本科普資源,做實館校合作
鹽城科技館加強和義務教育階段中小學的密切合作,通過科技輔導員參與學校科學課程研討,科學教師走進科技館上課等多種形式,最大可能地提升科普資源的利用率。同時,科技館和學校形成良性的課題研究機制,通過挖掘課本中的科普,增加科普的參與度,比如根據語文課本中的《兩小兒辯日》《烏鴉喝水》編排科普劇,結合《放飛蜻蜓》開發科普主題活動;利用小學數學中的莫比烏斯組織相關的教育活動等。在此類活動中促成了科技輔導員、科學教師以及學生三者之間的良性互動,為館校結合開展類似科學教育活動做出探索性嘗試。
3.挖掘家庭科普資源,做活生活科普
鹽城科技館策劃的“七色花”家庭科普實驗室以開發家庭科普為主要方向,用生活中隨手可得的材料作為實驗器材,設計出一系列貼近生活的科普實驗。“七色花”家庭科普主要通過進校園、進社區,場館演示和主題活動等形式進行宣傳推廣。2012年-2016年近5年的時間,以“七色花”為主題的100多個實驗,走進市實驗小學、亭湖小學等100多所學校,演示近千場,受眾達60萬人次。“七色花”科普以貼近生活的實驗題材、生動有趣的表演形式、較低的實驗成本,幫助孩子們明白了不少物理中的“大道理”,贏得了孩子們的喜愛,激發了孩子們濃厚的興趣,得到了廣大師生的一致好評。與此同時,“七色花”科普還將科普溫暖送進市特校、康復中心、福利院等機構,受到殘疾孩子們的熱烈歡迎。為了提高科普實驗的演示效果,設計出更精彩的家庭實驗,鹽城科技館和鹽城師范學院等高校建立友好合作關系,邀請優秀師生參與家庭科普實驗的設計和開發。
“七色花”家庭科普實驗室已經逐步成為鹽城地區孩子們心目中耳熟能詳的科普品牌活動。“七色花”科普在科技館業內的知名度也在不斷上升。
三、強化品牌意識,注重商標保護,創新共享發展
市場著名營銷專家菲利普·科特勒博士給予品牌的定義是:品牌是一個名稱、名詞、符號或設計,更或者是它們的組合。品牌源于商標,而又升華超越商標。商標是伴隨著品牌而發展的。
就在“七色花”科普做得風生水起時,有一次宣傳資料設計,在研究“七色花”圖標的時候,科普拓展部無意中發現“七色花”這個名字早在1987年就被北京的一家教育機構注冊了。這一發現引起了激烈的爭論,有人認為,七色花不過就是一個名稱,我們就在鹽城當地做,別人不會關注的;也有人質疑,“七色花”科普不僅在鹽城當地有影響,在全國科技館界也在推廣和宣傳,做大了會不會涉及到侵權;更多的人認為“七色花”科普轟轟烈烈地做了5年多,剛剛被社會認可,放棄了太可惜了。經過認真研究,大家最終一致同意放棄“七色花”,重新注冊一個屬于鹽城科技館的活動品牌。“科學碰碰樂”這個名字在大家集思廣益之后產生了,并順利經過注冊。自2016年7月起,鹽城科技館的“科學碰碰樂”活動就代替了以前的“七色花”,如火如荼地在鹽城各個中小學校園、社區展開了。鹽城科技館所有的科普教育活動都烙上了“科學碰碰樂”的印記。活動背景、資源包標識、科普商品包裝、展區提示語、活動服飾等凡是需要展示的地方,都有了它的影子。
2016年7月至今,鹽城科技館根據“七色花”科普成功的運作模式,快速推進“科學碰碰樂”系列活動,在活動策劃創意上下功夫,先后成功策劃組織了吸管中的秘密、水密碼、瓶子中的科學等“科學碰碰樂”系列科學課程,還根據中央二套“是真的嗎?”節目中引發的靈感,組織了“科學碰碰樂”摜蛋大賽,取得了非常好的活動效果,“科學碰碰樂”家庭趣味科普運動會,更是反響熱烈。與此同時,根據實驗的可操作性,鹽城科技館還設計出系列家庭科普實驗資源包,并組織人員將實驗進行分類整合,計劃出一套以“科學碰碰樂”家庭科普實驗為主題的系列科普圖書。
四、關注品牌效應,提升服務質量,拓寬宣傳渠道
1.保持活動質量,做優活動品牌
與眾不同是吸引人氣的一個非常重要的因素。自主創新則是科技館發展的重要手段。創建品牌活動除了立意要好,更重要就是要保持活動的質量。真正的品牌活動是經得住社會公眾的了解和鑒定的。
曾經有人做過調查,當人們喜歡一個產品或服務的時候,一般會告訴身邊的6個人,而當人們因為商家或廠家缺乏誠信而受到欺騙,或因產品質量、服務等問題對其不滿的時候,一般會告訴22個認識的人不要購買其產品或服務。
這種現象在科技館品牌活動的創建中同樣存在。所謂“好事不出門,壞事傳千里”。科技館科普活動品牌的管理包含兩層含義:品質管理和推廣宣傳。品質是基礎,沒有良好的產品或服務的品質,成就不了優勢的品牌。
2.加大宣傳力度,做熱科普傳播
我們發現:很多場館的科普教育活動雖具備了明確的活動定位和鮮明的科普特色,但受眾面卻很窄,公眾的自主參與率很低,并沒有發揮出預想中的活動有效性,甚至出現冷場現象。
事實證明,除了教育的社會現狀和科技館人員狀況的影響之外,活動開展的組織模式、公眾的需求、形式的靈活多樣以及宣傳推廣的點面選擇都在不同程度上影響了活動的效果。
創建了品牌還不能算成功,要借助該活動名聲將其特色延伸下去發展成系列活動,形成品牌效應。同時還需對它進行宣傳,讓社會公眾都了解它。過去是“酒香不怕巷子深”,如今是“好酒也得會吆喝”。因此特色活動創建出來后,要充分利用各種媒體多渠道進行宣傳,還要適時地利用各種契機、各種網絡平臺向公眾推介。
鹽城科技館除了借助媒體的宣傳優勢之外,還加強與多部門合作,與它們聯合組織了富有影響力的系列主題活動,并積極進行宣傳。
活動受眾定位也很重要。2016年7月至今,鹽城科技館組織7000多名《鹽城晚報》小記者有計劃地開展了豐富多彩的“科學碰碰樂”科普系列活動。7000多名小記者來自不同的學校,他們就像一顆顆種子把體驗科普的快樂帶進了他們所在的班級、學校,達到了以點帶面的宣傳和影響作用。鹽城科技館還舉辦了鹽城市首屆“科學碰碰樂”家庭科普實驗大賽——小記者專場活動,將“科學碰碰樂”科普做成常規性的品牌活動。鹽城科技館還將100多個小實驗整合成20個主題科普實驗,拍攝成視頻,上傳到數字科技館網站上,成為中國數字科技館精彩的頁面。2015年,鹽城科技館免費開放之后,微信公眾號、新媒體宣傳已成為一種常態,鹽城科技館通過建立良性的館校合作關系,通過學校不斷地擴大社會影響。“科學碰碰樂”這個品牌正快速地在鹽城這片土地上傳輸。
總之,如何系統科學地規劃科技館品牌建設和品牌化運營還需要我們不斷探索、不斷完善。我們堅信,只要我們善于總結、勇于創新,科技館就一定會在品牌創建過程中獲得新的活力。它將展示出獨特的魅力,更好地融入大眾生活。
參考文獻:
[1]徐春凝.從場館實際出發談科技館特色建設,江蘇鳳凰科學技術出版社《江蘇省首屆科普場館論壇論文集》,2014ISBN978_7_5537_3243_5