電子商務背景下物流管理創新路徑

馬小斌

摘 要：近幾年，電商的崛起為物流管理帶來新的機遇和挑戰，隨著電子商務貿易業績的不斷攀升，物流管理上逐漸呈現出諸多問題，本文在分析電子商務與物流管理關系基礎上，就當前我國物流管理中出現的各種問題作出詳細分解和剖析，同時提出物流管理相應創新路徑。

關鍵詞：電子商務;物流管理;創新

1998年我國第一筆互聯網交易成功，電子商務貿易就此進入新時段。2011年電子商務擺脫傳統銷售模式，成為現代互聯網銷售狀態，物流緊跟其后進入空前發展狀態。隨著網絡化的日新月異，人們的購物方式產生了翻天覆地的變化，經濟全球化發展形勢下，更是對物流服務提出了新要求。在這樣一個發展時期下，物流行業要想得到更進一步的發展，就需將自身經營管理方式做一個全方面的革新。

一、電子商務與物流管理之間的關系

電子商務與物流管理之間是相互依賴的聯動性供求關系，電子商務貿易的高速發展離不開完整、高效、優質的物流管理服務支持。換句話說就是，電子商務核心競爭力的提升離不開高質量的物流管理服務。

（一）電子商務推動物流發展

電子商務是通過網絡平臺進行交易的，批發商、零售商、分銷商等傳統銷售產業都可以通過互聯網虛擬市場進行交易，物流是交易環節之一。互聯網成交額的不斷增長，促進了物流行業的持續發展。

（二）物流管理為電子商務發展提供保障

只要是在網絡平臺上進行交易，貨物運輸就需要物流進行貨物轉移服務。電子商務交易環節里，物流是一重要環節，也是必不可少的一個環節。從另一個角度來說，電子商務必須經過物流環節，才能真正實現其價值。

二、我國物流管理過程中出現的問題

（一）管理制度不完善

所有企業高效生產都離不開嚴格的管理制度，物流行業也不例外。但在當前物流管理中，大部分物流公司管理方式及管理制度相對來說都是無更新的，制度成為只是貼在墻上的一張紙，無任何管理作用。而有些公司就算是有一定的管理制度，也存在著諸多問題，嚴重影響了物流管理技術進步和工作效率。

（二）物流管理理念不夠

管理理念是一個企業可持續發展的核心，如果企業不具備一個先進的管理理念，這個企業就無法進行持續經營。電子商務已經進入了蓬勃發展階段，物流企業卻還停留在傳統管理理念進中，忽略當前知識技術與網絡經濟管理特征，不信任也不采用電子商務物流技術，更不愿將資金投入到管理系統升級中，從而使得企業配送效率低下，大量庫存積壓，貨物周轉速度緩慢，嚴重影響了物流服務進程。

（三）缺乏新型信息技術的應用

信息技術領域隨著電子商務發展也在逐漸擴大，信息技術的應用使得物流管理能力得到了很大程度的提高。但是市場上較為傳統的采購、運輸以及倉儲管理還處于轉型階段或摸索階段。有些公司甚至未能掌握與供應商之間的網絡溝通，這非常不利于長期合作。由于市場大環境中缺乏信息技術的有效運用，使得很難實現跨地區、跨行業及跨國家的信息化管理。信息共享的缺乏使得物流管理效率始終無法得到有效提升。

（四）缺乏高素質人才

就目前我國物流行業從業人員來看，總體素質都不太高，學歷上的缺失拋開不說，綜合素質相對也較為低下，由此使得物流行業即無一個高素質服務，又缺乏科學認知。通常這些從業人員對物流管理規劃與物流管理先進知識理念一無所知。這對物流管理改革和創新來說，無疑是無法提供人員動力的。同時，就物流企業管理角度來說，企業也并未對工作人員做相應的培訓工作，加上物流工作人員整體工作待遇也不是很高，導致人員流動性非常大。以上種種導致物流管理無法做到及時革新。

三、電子商務背景下物流管理創新路徑

（一）物流管理體系的創新

隨著電子商務平臺的發展，物流產業營銷渠道也得到了相應的創新。因此各物流企業應積極把握當前互聯網市場環境下的發展機遇，完善企業管理制度、強化管理理念、規劃新發展路線，打造一個倉儲、運輸及配送各環節共享服務平臺，提高各個環節銜接度，實現物流管理智能化，從而提升整體物流行業服務效率。

（二）加強信息技術的應用

電子商務又將迎來一個新的發展階段，物流管理絕不可以再停滯不前。電子商務不斷發展背景下，物流管理要緊跟時代發展步伐，加強對現代信息技術的有效應用，強化自身物流管理體系。通過信息技術采用，實現物流倉儲、運輸及配送程序的實時跟蹤，從而保證物流管理中各環節的安全性及穩定性。同時，各中小物流企業應積極建設自身信息服務平臺，打造一個商、客信息共享平臺，在有效提升物流管理效率同時，提升客戶滿意度。

（三）提升工作人員技能素質

日后我國社會發展及企業發展對高素質人才需求增加。國家支持下各高等院校紛紛建立了物流管理專業。以實現為物流產業發展提供人才，并源源不斷的輸送高素質管理人才。因此，物流管理革新與優化過程中，需加強物流管理專業人才的引進，以得到專業化指導和發展，從而實現物流產業服務的綜合提升。除此之外，我們并不能忽略了現有物流工作人員，因此還需各物流企業針對現有工作人員加以專業知識培訓和服務技能培訓，以求在現今基礎上綜合提升工作人員總體工作技能和核心素養。

四、結束語

物流管理行業借助電子商務貿易平臺獲得了充分發展空間，隨著網絡發展同時，物流管理工作也會變得越來越繁瑣，這要求物流管理必須將管理模式進行創新，從而適應當前市場發展速度。由此，物流行業應結合網絡市場實際狀態，將物流管理系統進行全方面的革新，從而實現物流運輸的輕、快、穩及高效。

參考文獻：

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