
近年來,廣東省深圳市不遺余力地為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好營商環(huán)境,讓企業(yè)安心扎根。截至2019年底,深圳每千人擁有商事主體247.3戶,創(chuàng)業(yè)密度居全國大中城市第一。
不見面審批、人才引進(jìn)秒批……深圳不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,用政府“辛苦指數(shù)”換企業(yè)市民“幸福指數(shù)”。
近日,??谑姓f(xié)委員袁慧鷹在海口政協(xié)十四屆五次會(huì)議大會(huì)發(fā)言上稱贊深圳營商環(huán)境,稱在深圳感受到政府對(duì)企業(yè)的周到服務(wù)。這一新聞在許多人的朋友圈里刷了屏。
十八大以來,我國營商環(huán)境建設(shè)力度持續(xù)加大。2017年7月,習(xí)近平總書記在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議強(qiáng)調(diào),“北京、上海、廣州、深圳等特大城市要率先加大營商環(huán)境改革力度”。
圍繞優(yōu)化營商環(huán)境這一關(guān)乎經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”,深圳全力以赴。從2017年起,深圳把營商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)確定為深圳“十大行動(dòng)”之首,列入“九大戰(zhàn)略任務(wù)”之一,更定為“一號(hào)改革工程”,用一系列直指痛點(diǎn)堵點(diǎn)的改革行動(dòng),為深圳高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
省心:用政府“辛苦指數(shù)”換企業(yè)市民“幸福指數(shù)”
從遞交申請(qǐng)到收到批復(fù),僅用了6秒時(shí)間,公司申請(qǐng)的600萬元項(xiàng)目備案順利出證,這讓深圳市邁迪加科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理戴鵬備感驚訝,一度還以為系統(tǒng)出錯(cuò)了。
這是近年來深圳將優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作為營商環(huán)境改革的“牛鼻子”的一個(gè)縮影。敢于動(dòng)政府部門“奶酪”,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、再造政務(wù)流程和提高工作效能,頻頻“刀刃向內(nèi)”自我革命:
上線“i深圳”統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP,不斷刷新不見面審批、全城通辦范圍,目前已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺(tái),99.92%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)最多跑一次,94.05%的行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)辦理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目備案、人才引進(jìn)等領(lǐng)域212個(gè)事項(xiàng)秒批;
打造建設(shè)投資項(xiàng)目審批“深圳90”品牌,實(shí)現(xiàn)90%行政許可服務(wù)事項(xiàng)最多跑一次、建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限壓縮2/3;
出臺(tái)水電氣接入改革,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理用水接入全程網(wǎng)上辦理、電力接入零跑動(dòng)零成本和用氣報(bào)裝“一口受理”……
在深圳,最大限度地為市民“解絆”、為企業(yè)“松綁”的理念一直貫穿營商環(huán)境改革尤其是政務(wù)服務(wù)改革全過程。正如市委書記王偉中所言,群眾和企業(yè)辦什么事煩,就把什么列入改革的范圍;辦什么事難,就把什么納入解決的范疇。
“政府高效,對(duì)企業(yè)來說就是降低了間接成本。”中國(深圳)綜合開發(fā)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)郭萬達(dá)說。
高效的政府帶來市場(chǎng)的活力,也讓大量企業(yè)“用腳投票”。國內(nèi)最大的無線寬帶專網(wǎng)運(yùn)營商北訊集團(tuán)等一批企業(yè)遷出深圳后又陸續(xù)回遷,回遷的理由大同小異:“以前在深圳能輕松辦理的業(yè)務(wù),出去之后發(fā)現(xiàn)要費(fèi)很大勁。”
深圳的企業(yè)遷入也在逐年增長(zhǎng),其中不乏眾多重量級(jí)企業(yè),如順豐控股、恒大集團(tuán)、ARM(中國)、中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司以及中信期貨有限公司等。2020年6月12日,深圳南山區(qū)一宗商業(yè)用地成功出讓,不久后,今日頭條大灣區(qū)總部大廈也將在深圳拔地而起。
安心:優(yōu)化企業(yè)至上的市場(chǎng)化環(huán)境
“公司上市前,我在深圳經(jīng)營了十幾年,都不知道稅務(wù)局的門朝哪里開;而當(dāng)我們研發(fā)的技術(shù)需要資金、需要推廣時(shí),政府有關(guān)部門立即協(xié)調(diào)各方,給我們資金支持,為我們的創(chuàng)新成果市場(chǎng)化運(yùn)用充當(dāng)‘推銷員?!鄙钲谑袏W特迅電力設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)蕭霞說。
“需要政府的時(shí)候,政府就在身邊。”這是蕭霞和眾多深圳企業(yè)家共同的感受。
良好的市場(chǎng)化環(huán)境,是深圳保持發(fā)展活力的重要依靠。而聚焦優(yōu)化企業(yè)至上的市場(chǎng)化環(huán)境,深圳持續(xù)發(fā)力。多年來,政府不斷簡(jiǎn)政放權(quán),審批事項(xiàng)一再縮減;連年為企業(yè)減負(fù),2018年減負(fù)超1 400億元、2019年超1 100億元,2020年2月發(fā)布的“惠企16條”,預(yù)計(jì)可為企業(yè)直接減負(fù)超600億元;全方位降低企業(yè)用地、用房、用工、用電及物流運(yùn)輸?shù)瘸杀尽?/p>
以聚焦困擾企業(yè)發(fā)展空間問題為例,深圳近年來在空間挖潛、提質(zhì)增效上不斷出招,陸續(xù)出臺(tái)了《深圳市總部項(xiàng)目遴選及用地供應(yīng)管理辦法》《深圳市工業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)用地供應(yīng)管理辦法》和《深圳市地價(jià)測(cè)算規(guī)則》等土地管理改革舉措,分別從優(yōu)化程序、加強(qiáng)監(jiān)管和降低成本等方面鼓勵(lì)和扶持實(shí)體企業(yè)在深圳獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
此外,給企業(yè)提供資金、孵化、成果轉(zhuǎn)化和全流程服務(wù)等更全面的創(chuàng)新支持;推進(jìn)更深層次的政務(wù)服務(wù)管理改革,營造更加高效透明的政務(wù)環(huán)境;建立最嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,依法維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益;打造信用建設(shè)示范城市,努力營造一流信用環(huán)境。為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好更優(yōu)環(huán)境,深圳不遺余力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),至2019年底,深圳市累計(jì)共有商事主體327.8萬戶,每千人擁有商事主體247.3戶,創(chuàng)業(yè)密度居全國大中城市第一。2020年上半年,雖然受疫情影響,深圳新設(shè)立企業(yè)數(shù)量不降反升,1~5月新增市場(chǎng)主體11.63萬戶,同比增長(zhǎng)8%。
信心:以實(shí)干推動(dòng)營商環(huán)境向全球30強(qiáng)邁進(jìn)
肩負(fù)習(xí)近平總書記賦予的“率先加大營商環(huán)境改革力度”的光榮使命,深圳市委市政府把營商環(huán)境改革作為改革任務(wù)“一號(hào)工程”,提出建設(shè)國際一流營商環(huán)境改革創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū),對(duì)標(biāo)最高最好最優(yōu),力爭(zhēng)營商環(huán)境達(dá)到全球前30強(qiáng)水平。
對(duì)標(biāo)最高最好最優(yōu),彰顯深圳在營商環(huán)境改革上的追求和格局。市委書記王偉中、市長(zhǎng)陳如桂親自掛帥抓營商環(huán)境改革,連續(xù)兩年在市委全會(huì)上將營商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)列為全市重點(diǎn)工作,多次召開市委常委會(huì)、優(yōu)化營商環(huán)境改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議部署營商環(huán)境改革。
與此同時(shí),深圳營造更加市場(chǎng)化國際化法治化的營商環(huán)境的“任務(wù)書”“線路圖”不斷推出、升級(jí)———2018年,被稱為“改革20條”的《關(guān)于加大營商環(huán)境改革力度的若干措施》正式出臺(tái);2018年底,深圳出臺(tái)了《深圳市關(guān)于以更大力度支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》,實(shí)施“四個(gè)千億”計(jì)劃解決企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)難點(diǎn)問題;2019年5月,深圳發(fā)布了41項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境舉措;2020年3月,深圳發(fā)布《深圳市2020年優(yōu)化營商環(huán)境改革重點(diǎn)任務(wù)清單》,公布210項(xiàng)具體改革舉措。
在清晰的“任務(wù)書”“線路圖”指引下,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)、城市建設(shè)管理和政府服務(wù)質(zhì)量……深圳實(shí)招頻出,努力營造綜合成本最佳的發(fā)展“大生態(tài)”,實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境的全方位同步提升。
深圳的努力也獲得了廣泛的肯定。2019年,中國社會(huì)科學(xué)院和經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)發(fā)布的城市競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中,深圳位居第一;近日,《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2020)》發(fā)布,深圳市蟬聯(lián)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力全國重點(diǎn)城市第一名。
政務(wù)服務(wù)更智慧提升幸福感
企業(yè)開辦審批,時(shí)間壓縮到幾十秒以內(nèi);企業(yè)項(xiàng)目備案,從申請(qǐng)到批復(fù),只需要6秒。
2018年,深圳在全國率先推出政務(wù)服務(wù)秒批改革,通過信息共享、自動(dòng)核驗(yàn)和智能比對(duì),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由“基于材料”的審批向“基于數(shù)據(jù)”的審批轉(zhuǎn)變。在秒批模式下,審批全過程幾乎沒有人為干預(yù),從而最大程度地減少了辦公時(shí)間限制及個(gè)人客觀因素導(dǎo)致的審批結(jié)果差異等問題的產(chǎn)生。
2019年,由新華社推出的《開辟“中國之治”新境界———在黨的十九屆四中全會(huì)召開之際》一文,細(xì)數(shù)了70年來新中國取得的各項(xiàng)成就,提到中國首次躋身全球營商環(huán)境排名前40名時(shí),深圳秒批被點(diǎn)贊。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前深圳實(shí)現(xiàn)秒批事項(xiàng)212個(gè)。2020年,深圳還將融合秒批、秒報(bào)改革經(jīng)驗(yàn)成果,推出“秒報(bào)秒批一體化”政務(wù)服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)全流程不見面、零跑動(dòng)和全自動(dòng)的政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)即報(bào)即批、即批即得。

和秒批配套的,還有一碼管理、一門集中、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一號(hào)連通、一證申辦、一庫共享和一體運(yùn)行的深圳線上線下高度協(xié)同的一體化政務(wù)服務(wù)體系。當(dāng)前,企業(yè)、群眾辦事越來越方便快捷,最多跑一次成為常態(tài)后,一次都不用跑的事項(xiàng)將不斷增加。
“辦事不再一肚子氣,便捷得難以置信?!惫韭殕T陳敏認(rèn)為,這就是在深圳創(chuàng)業(yè)、生活的“小幸?!?。
解決痛點(diǎn)、堵點(diǎn)提升獲得感
撥打深圳12345市民服務(wù)熱線,按1號(hào)鍵,就進(jìn)入了營商環(huán)境服務(wù)專席。一個(gè)小小1號(hào)鍵,是深圳尊重、服務(wù)企業(yè)及企業(yè)家的一個(gè)“日常操作”。2019年10月31日,經(jīng)深圳市六屆人大常委會(huì)第三十六次會(huì)議通過,11月1日確定為深圳企業(yè)家日。深圳成為全國首個(gè)設(shè)立法定企業(yè)家日的大城市。
除了專屬節(jié)日,深圳實(shí)打?qū)嵉母黝愔С诌€帶給企業(yè)家們滿滿的獲得感。
以解決當(dāng)前中小企業(yè)融資難、融資貴問題這一發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)為例,經(jīng)過持續(xù)努力,深圳建立了完善的金融支持體系。如對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的支持,政府主要是首期規(guī)模為50億元的天使投資引導(dǎo)基金,與活躍于市場(chǎng)的幾千家創(chuàng)投機(jī)構(gòu)一起,形成了對(duì)初創(chuàng)企業(yè)資金的供給體系。企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模,就可以利用擔(dān)保機(jī)制獲得融資支持,進(jìn)入銀行的融資體系。再發(fā)展下去,企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu),可以直接獲得金融機(jī)構(gòu)的支持,可以通過融資租賃、發(fā)行債券和企業(yè)上市等獲得資金。
對(duì)上市公司深圳有著良好的金融支撐。2018年,深圳為解決股權(quán)質(zhì)押過高的問題,通過國有控股企業(yè)籌集了150億元資金,再聯(lián)合社會(huì)資本250億元,共同以債權(quán)、股權(quán)等給企業(yè)注資,化解了企業(yè)的困難,獲得了高度評(píng)價(jià)并全國推廣。
以法治護(hù)航提升安全感
營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境,以法治護(hù)航是必然選擇。2018年6月,深圳中院出臺(tái)了《關(guān)于為優(yōu)化營商環(huán)境提供司法保障的意見》,為深圳進(jìn)一步優(yōu)化穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境,提供更加有力的司法服務(wù)和保障。
在提升營商環(huán)境過程中,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是重要的一個(gè)方面。深圳是全國首個(gè)以城市為基本單元的國家自主創(chuàng)新示范區(qū),是全國首批知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市之一。目前,深圳國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)眾多,發(fā)明專利密度遠(yuǎn)超全國平均水平。這對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)提出了更高要求。
依法推進(jìn)最嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、守好深圳創(chuàng)新生命線,維護(hù)企業(yè)家的權(quán)益,深圳一直在行動(dòng):
2017年12月26日,深圳知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭在前海成立;
2018年12月26日,中國(深圳)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、中國(南方)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營中心正式揭牌;
2019年12月27日,市人大常委會(huì)通過《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例》。
深圳還出臺(tái)了《關(guān)于加大營商環(huán)境改革力度的若干措施》。若干措施著眼優(yōu)化公平公正的法治化環(huán)境,提出實(shí)施最嚴(yán)格知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、建立更加規(guī)范的涉企執(zhí)法制等多個(gè)政策點(diǎn)。根據(jù)若干措施,深圳將建立完善的財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,對(duì)涉企行政執(zhí)法行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范,讓企業(yè)家在深圳創(chuàng)業(yè)更加安心。
而讓企業(yè)家們更加安心的還有實(shí)施個(gè)人破產(chǎn)制度的“破冰之舉”———2020年6月2日,深圳市人大常委會(huì)發(fā)布了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)個(gè)人破產(chǎn)條例(征求意見稿)》。該條例力圖破解“一次創(chuàng)業(yè)失敗、終身背債”的困境,成為深圳對(duì)企業(yè)家加強(qiáng)保護(hù)的又一實(shí)招。(來源:深圳特區(qū)報(bào))