疫情下，“人臉識別”可以更有溫度

文／本刊記者 陳 杰

在新冠肺炎疫情還在全球蔓延的當(dāng)下，近些年來風(fēng)頭一直很勁的人臉識別（Face ID）技術(shù)也遭遇了尷尬，畢竟用戶一旦戴上口罩，識別就難以實(shí)現(xiàn)了。這讓早就習(xí)慣了科技改變生活的人們?nèi)绾文苋蹋y怪就連從來不以用戶訴求為自任的蘋果公司日前也急急推送了更方便用戶“戴口罩也可使用Face ID”iOS系統(tǒng)的更新版本。

當(dāng)然，最終蘋果所謂“戴口罩也可使用Face ID”的iOS更新版本最終還是讓用戶大失所望，其不過是能快速彈出因用戶戴口罩而不能解鎖時(shí)的密碼解鎖鍵盤而已。目前來看，蘋果產(chǎn)品的戴口罩解鎖是指望不上了，但不摘口罩刷臉乘地鐵，甚至是不摘口罩刷臉過小區(qū)/寫字樓的防疫安檢還是可以期待一下。

7月1日，由哈爾濱地鐵集團(tuán)指導(dǎo)，智元匯公司統(tǒng)籌主導(dǎo)系統(tǒng)研發(fā)，商湯科技協(xié)助完成的刷臉乘車系統(tǒng)正式在哈爾濱地鐵上線。這是全球首發(fā)的“戴口罩刷臉乘車”創(chuàng)新技術(shù)，哈爾濱成為東北地區(qū)首個(gè)開通刷臉乘車的地鐵城市，也是全球首個(gè)支持戴口罩刷臉過閘乘車的城市。

該系統(tǒng)上線后，市民進(jìn)出地鐵時(shí)可直接刷臉過閘，無需摘戴口罩。在防控疫情的當(dāng)下，戴口罩刷臉乘車將極大減少乘客車站停留時(shí)間，降低疫情交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。該系統(tǒng)突破性實(shí)現(xiàn)了戴口罩情況下單通道通行能力達(dá)到25人以上。戴口罩刷臉乘車的零接觸式高效乘車體驗(yàn)，極大降低疫情交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，為全國以地鐵為代表的封閉空間公共交通科技“戰(zhàn)疫”提供了全新思路與技術(shù)解決方案。

值得注意的是，該系統(tǒng)不僅支持戴口罩刷臉乘車，還能夠?qū)μ囟ㄈ藛T進(jìn)行朔源追蹤。在人臉識別乘車注冊階段，“智惠行”APP即對乘客進(jìn)行人證合一驗(yàn)證，確保絕對實(shí)名。乘客刷臉進(jìn)出站后，其乘車信息會保存在地鐵系統(tǒng)中，相關(guān)部門可以此還原特定人員的乘車軌跡，在疫情期間為市民健康出行提供有力保障，也為軌道交通行業(yè)日常反恐防暴工作提供有力支持。

如果說不摘口罩刷臉乘地鐵便捷性有余而剛需性不足，那么不用紙質(zhì)出入證，甚至不用測體溫，也不用摘口罩就能無障礙刷臉通過小區(qū)/寫字樓的防疫關(guān)卡，是不是會讓不少在疫情下已然習(xí)慣出行查出入證、量體量、查健康碼的人略感驚喜呢？

6月30日，一套“黑科技”滿滿的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)亮相北京市海淀區(qū)的蘇州橋西社區(qū)，在社區(qū)僅留通行的南門，看不到居民們使用紙質(zhì)出門證，也看不到保安使用測溫槍、工作人員查驗(yàn)健康寶，回家的居民在社區(qū)門口幾乎沒有停留，快速通行，居民在進(jìn)門時(shí)“刷臉”即可通行，實(shí)現(xiàn)了戴口罩人臉識別、智能測溫、健康寶查驗(yàn)、公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)四步合一僅在一秒內(nèi)完成。

北京市海淀區(qū)蘇州橋西社區(qū)居委會書記李春燕表示，小區(qū)有不少不會使用手機(jī)的老人，出入經(jīng)常需要保安協(xié)助查看健康寶，不但費(fèi)時(shí)間，還會造成社區(qū)出入口擁堵，“裝上這套設(shè)備后，大家進(jìn)門幾乎不用停留，一秒就進(jìn)門了，居民方便的同時(shí)，保安也很省心。”

據(jù)悉，這套系統(tǒng)由海淀區(qū)政府股權(quán)投資基金投資的高新技術(shù)企業(yè)瑋家技術(shù)開發(fā)，該系統(tǒng)不僅可用于應(yīng)急保障進(jìn)行大規(guī)模的核酸檢測，更可適用于科技賦能疫情防控常態(tài)化管理：不僅可以安裝在社區(qū)大門口，也可放置在寫字樓/園區(qū)入口用于復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“設(shè)備與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，還能大幅降低社區(qū)案發(fā)率。”北京瑋家技術(shù)有限公司董事長丁斌表示，由于該系統(tǒng)架構(gòu)基于物聯(lián)網(wǎng)智能硬件與云計(jì)算大數(shù)據(jù)平臺，瑋家技術(shù)專門開發(fā)了社區(qū)應(yīng)用版本、非社區(qū)應(yīng)用版本，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了戴口罩人臉識別、智能測溫、健康寶查驗(yàn)、公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)四步合一。通過科技賦能，在全面落實(shí)疫情防控常態(tài)化要求的同時(shí)，大幅節(jié)省出入人員及工作人員雙方的時(shí)間與人力。

目前該系統(tǒng)在北京市海淀區(qū)的海淀街道、上地街道、馬連洼街道、四季青鎮(zhèn)等15個(gè)街鎮(zhèn)成功應(yīng)用，為47個(gè)小區(qū)、近7萬居民提供服務(wù)。

當(dāng)然，人臉識別技術(shù)不僅僅只給用戶提供體驗(yàn)上的便捷，在技術(shù)上已然能做到不摘口罩識別的情況之下，我們也不能過多地指責(zé)諸如蘋果等科技公司對個(gè)人信息安全方面的堅(jiān)持。不過，在更為廣闊的公共服務(wù)領(lǐng)域，人臉認(rèn)別技術(shù)完全可以更有溫度。