關于衛(wèi)生人力資源管理信息化建設模式初探

張靈敏

摘要：隨著信息化技術的不斷發(fā)展和廣泛應用，將信息技術應用到衛(wèi)生人力資源管理中既是一個挑戰(zhàn)也是一個機遇。這項技術的應用，對衛(wèi)生人力資源管理的工作人員提出了更高的要求，但是建立健全的人力資源管理信息化系統(tǒng)之后，管理的效率會有很大幅度的提高。本文主要闡述了衛(wèi)生人力資源管理信息化建設的意義，在此基礎上對衛(wèi)生人力資源信息化建設存在的問題進行了分析，并提出了衛(wèi)生人力資源管理信息化建設的對策。

關鍵詞：衛(wèi)生人力資源管理;信息化建設;意義

一、衛(wèi)生人力資源管理信息化建設的意義

1.提高工作效率

人力資源管理部分的日常事務較多，其中包括員工信息整理、勞動合同、工資、考勤信息等。往往需要占據大量的人力資源與物力資源，采用手工操作的方式不僅效率低下，并且在信息登記的過程中易出現(xiàn)信息混亂與信息錯誤，不利于衛(wèi)生人力資源部門的未來發(fā)展。

2.優(yōu)化人力資源配置的需要

隨著衛(wèi)生醫(yī)療技術的發(fā)展，對于衛(wèi)生技術性人員的要求越來越高，人員的更替也越來越頻繁。而對于衛(wèi)生人員資源管理部分而言，需要將衛(wèi)生系統(tǒng)中所有人員的技術資料、合同期限、人員素質進行充分的了解并進行分析，保證人力資源信息的傳遞及時性，為衛(wèi)生機構的聘用、選擇人才留下充足的空間。

二、衛(wèi)生人力資源管理信息化建設存在的問題

1.衛(wèi)生部門建設意識不足

由于衛(wèi)生部門的管理層人員對人力資源管理工作的認識不充分，導致衛(wèi)生部門對于人力資源管理信息化建設不夠重視。集中表現(xiàn)在建設資金的分配、建設技術性要求不滿足等方面，并沒有將信息化建設放入衛(wèi)生部門發(fā)展的項目上，導致信息化建設滯后、甚至空虛等現(xiàn)象。

2.資金不充足

衛(wèi)生人力資源管理信息化的建設需要大量的資金支撐，特別是在初期投入建設時，雖然可有效提高管理效率，但是從數據轉換、軟件開發(fā)等方面而言需要大量的資金持續(xù)性投入，并且在硬件建設投入的同時需要大量的人力資源投入，如相關技術人員、技術性管理人員、先前管理人員的培訓等[1]。而短時間內無法從其他方面看出管理的利益回收，因此很多衛(wèi)生部門在建設未完善的情況下便由于資金的問題停止建設。

3.管理人員素質未完善

由于信息化技術的發(fā)展過于迅速，在衛(wèi)生人力資源管理部門中管理人員無法適應時代的步伐。在新的管理模式出現(xiàn)后，很多管理人員無法勝任原先的工作，如與信息化發(fā)展關系最為密切的計算機技術的應用，根據有關調查分析，很多管理人員計算機應用水平一般，計算機技術應用水平處于中等以上的管理人員僅占據整體的47%，因此無法在實施信息化建設的衛(wèi)生單位中勝任。

4.信息安全性

在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設中，信息與信息之間的交流與傳遞越來越頻繁，信息安全則成為不可忽視的問題。一來是外部人員對數據庫的入侵，二來是內部人員在工作交流中對信息的泄露，不僅使得衛(wèi)生單位人員信息隱私得不到保障，更重要的是技術信息泄露帶來的損失。因此信息安全性問題也是人力資源信

息化建設中待解決的重要問題。

三、衛(wèi)生人力資源管理信息化建設的對策

1.增強衛(wèi)生部門管理層人員信息化建設意識

按照我國衛(wèi)生部門的體制分析，人力資源管理信息化建設的意愿來源于決策層人員，因此必須樹立管理層人員的建設意識。人力資源管理部門可以通過提案的方式向領導層人員提出訴求。另外在《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃》中明確提出加強衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設，加快信息技術在醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督、人力資源等領域的應用。因此對于信息化衛(wèi)生人力資源信息化建設而言，建設計劃已經被提上日程。

2.加大資金投入

人力資源管理是衛(wèi)生部門正常運行的重要部分，因此需要加大對建設的資金投入，第一步可以爭取政策支持，建議政府部門給予政策支持，通過福利基金、銀行貸款、國債等形式為衛(wèi)生部門人力資源信息化建設籌措資金。第二步衛(wèi)生部門本身也需要將信息化建設放在重要的發(fā)展路線上，加大內部資金的投入。第三步衛(wèi)生部門可以與社會企業(yè)、金融機構進行合作，爭取資金的投入。

3.提高管理人員的專業(yè)素質

先進的硬件建設需要相匹配的技術管理人員作為支撐。因此需要提高管理人員的專業(yè)素質。第一步大量吸入信息化管理技術相關人才，提高衛(wèi)生管理單位人員的準入制度，將素質能力、工作經驗、學歷作為人才招聘的三大要求。第二步對于現(xiàn)有的管理人員而言需要進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓，提高管理團隊的整體素質。第三步通過聘請外部的專業(yè)技術人員成立信息管理培訓小組，復雜人員技術培訓的具體內容。

4.加強信息安全保障

人力資源管理信息安全問題主要源于網絡數據的傳輸，目前的技術中可以采用加密傳輸技術、防火墻技術、VPN技術等。對于內部的信息安全管理而言，需要完善內部信息管理制度，防止信息的內部泄露。另外需要建立安全的數據庫管理方式，對于信息采取自動云端備份的方式避免信息的遺失或損壞[2]。

四、結論

衛(wèi)生人力資源管理信息化建設符合現(xiàn)代化衛(wèi)生部門發(fā)展的需要，同時也是時代發(fā)展所帶來的影響的要求。而對于目前衛(wèi)生部門人力資源管理中存在的問題而言，主要包括建設意識、建設資金、建設人員、信息安全等四個方面，因此在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設過程中，需要通過國家政策與自身訴求來提高衛(wèi)生部門信息化架設意識，通過政府、社會、自身等三個方面加大建設資金的投入，通過人才的吸納與人員的培訓提高管理團隊的整體素質，通過技術與制度來加強信息安全，為衛(wèi)生人力資源管理未來的發(fā)展打好基礎。

參考文獻：

[1]王秋蓉.淺析新形勢下醫(yī)院人力資源的開發(fā)與管理[J].中國衛(wèi)生標準管理，2019，7（20）：23-25.

[2]趙麗峰.機關事業(yè)單位人力資源管理信息化建設研究[J].科學與財富，2017（11）：28.