大學生微商創業行為及風險規避對策探析

林偉海 曹丹

摘? 要：近年來，校園微商已成為大學生創業的熱門選擇。課題組通過調查福州地區大學生微商創業實踐，呈現大學生微商創業行為現狀，剖析大學生微商創業的風險因素，建議從提升大學生微商創業個體綜合素質能力、增強高校對大學生微商創業的教育引導，協同政企合作拓寬大學生微商創業實踐教育平臺等策略去優化大學生微商創業行為，規避創業風險隱患。

關鍵詞：大學生;微商創業;教育;風險規避

基金項目：福建省大學生創新創業訓練計劃項目“大學生微商創業調查與風險規避對策研究”（S20190388082）;福建工程學院本科教學改革研究項目“卓越新聞傳播人才教育培養創新實踐”（JG-BK-201922）

現代意義上的微商，是基于移動社交平臺發展而衍生的一種去中心化的電商形態，是企業或者個人基于社會化媒體開展的新型電商模式，用一個公式來解釋它，即“微商=移動+社交+電商”。微商經營的模式主要分成兩大類，一類是b2c的模式，是基于微信的官方平臺進行銷售，而另外一種則是c2c的模式，是以個人名義進行店鋪的開張，在朋友圈內宣傳帶貨。當下，微商這種電子商務形式已在高校中廣泛流傳開來。據統計，當前從事微商的大學生占據整個微商行業的三分之一;門檻低，收入高的微商行業成為許多大學生就業的第一選擇。大學生微商創業除了獲取一定的工作經驗與經濟收益外，也面臨著諸多潛在的風險。課題組通過調查福州地區大學生微商創業現狀，剖析大學生微商創業的風險因素，并提出平衡利弊、規避風險的可行性建議。

一、當前大學生微商創業行為現狀

課題組采用線上發放問卷+深度采訪的方式，共收到有效問卷155份，其中，文史類所占比例為57.69%，理工類和藝術設計類分別占34.62%、7.69%。課題組著重對大學生微商所經營的產品種類、銷售渠道、制約因素及其是否了解國家對微商行業的政策支持等方面進行調查。

（一）大學生微商創業原因及動機

因市場經濟持續深入和網絡技術普及，當前大學生的思想行為方式發生了很大變化，特別是對經濟物質的追求更為現實和實在。他們特別期望經濟上的獨立自由，愿意利用充裕的課余時間去創造財富的大學生有近六成。大學生進行微商創業主要是為了獲得經濟收入，以此來減輕家里負擔。也有一部分大學生從事微商創業是為了提高自身的社交能力，為將來進入社會打下堅實的基礎。微商創業門檻低，風險相對小，有利于大學生鍛煉自身的社會能力和素質。

（二）大學生微商的經營內容及相關渠道

當前大學生微商的經營內容主要涵蓋化妝品護膚品代購、零售代理、飾品代理、衣物代理、數碼產品代理以及其他類別，多集中于日常生活用品類，其中化妝品、衣服代理、零售代理類別比例較高，分別為30.77%、23.08%和21.15%。從進貨渠道來，進貨渠道單一，上級代理占的比重較多。從銷售渠道來看，大學生微商的銷售對象側重于熟人營銷，目標消費群體大多都處于強關系鏈中，銷售范圍有待擴大。總體來說，大學生微商的進貨渠道、銷售渠道均較為單一化，以熟人群體為中心，市場面較為狹窄。

（三）大學生微商創業所遭遇的主要困難

當前大學生微商創業市場中散兵游泳的較多，而成大器者少。大學生微商創業所遭遇的主要困難是產品銷路問題，產品質量以及后期保障問題。產品銷路不好，尋找客源吃力是大學生微商創業的最大瓶頸。大學生的社會關系相對薄弱，各方面人際交往經驗也不夠，只能依賴朋友或親人進行推銷，主要銷售渠道為微信朋友圈。微信的私密性較強，在一定程度上并不利于產品的宣傳及推廣。宣傳效果和推廣效果又直接影響到產品的銷路問題。

（四）大學生微商創業的制約因素

制約大學生微商創業的主要因素是沒有健全的統一管理。對于消費者來說，由于產品質量保障以及物流質量保障等有待解決的問題很多，不管是消費者還是賣家都很難維權，這無疑影響消費者的購買心理，導致不少消費者不敢買，大學生微商創業的難度與日俱增。在大學生微商創業中，比較突出的糾紛就是資金問題，主要聚焦下級代理是否及時付款問題。

二、大學生微商創業的風險因素

當前大學生微商創業有許多成功的先例，但也存在數以千計的失敗案例，關于大學生微商創業的評價褒貶不一。大學生微商創業的風險因素是多方面的。

（一）對創業定位不明確

對自身創業定位的不明確是影響大學生成功創業的因素之一。無論是從提升個人能力，還是從豐富個人經驗的角度出發，大學生在未進入社會之前就進行微商創業是為步入社會打下了堅實的基礎，這個階段大學生能夠在動手操作的過程當中得到自我鍛煉，同時積攢人脈資源。但是目前，大部分大學生進行微商創業時，過分注重收益，認為微商創業是一種能夠快速收獲金錢的方式，忽視了創業過程中對自我心態的磨練以及技能提升，這對大學生以后的長足發展都造成了影響。對自身定位的不清晰，會導致大學生沉浸在短期收益當中而忽視了長期效益。

（二）缺乏經驗與實踐閱歷

當代大學生在學校學習主要是以課本上的理論知識學習為主，真正投入到社會實踐與工作實踐的時間比較少，即便已經擁有一定程度的工作經驗，但還是缺乏與商業經營相關的經歷。大學生進行微商創業實踐，往往并沒有豐富的經驗支持做好管理和決策的工作。與此同時，由于大學生的社交范圍受限，他們在創業過程當中所需要的人際資源、商品資源，以及對目前市場發展詳情的了解都比較有限，已有資源也無法有效完成轉化，導致大學生微商創業實踐造成成本與資源的浪費。

（三）規避風險的意識與能力弱

無論從大學生的心理發展程度還是從其實踐閱歷來看，其在創業過程當中無法有效規避風險的主要原因在于，其對社會環境分析得不夠透徹。一方面大學生進行微商創業等于提前踏入了社會，然而在此之前，他們一直接受著學校的教育，學校營造出來的人際環境，無非是老師與同學和同學與同學之間，單純的人際環境導致大學生在出入社會的時候無法使用社會思維進行思考，思維簡單與固化，造成大學生自主規避風險的意識與能力薄弱。另一方面大學生普遍缺乏充分的社會實踐。在步入社會之前，也許大學生會接受一些初步的就業指導課程，但這僅限于書面上的理論指導，缺少對現實環境的分析與理解，理論與實踐上的差距使得大學生產生巨大的心理落差。尤其是商業社會是復雜且殘酷的，如果用單純的思維去看待微商創業這件事，大學生會因認知程度上的差別而輕易的相信一些唯利是圖的人，因此無法規避誘惑，無法提高警惕性，容易受到他人的哄騙，造成自身人財兩失的后果。

（四）創業環境復雜且不健全

大學生微商創業所經營的產品大部分來源于廠家商品直供，雖然發貨時間快，但是卻存在產品質量參差不齊，缺少貨比三家的機會，容易對大學生微商的誠信度有一定影響，無法維持長期良好的客戶關系。例如，微商的經營往往通過層層加盟的方式進行利潤的獲取，大學生微商加盟一個具有一定知名度的品牌需要花費較高的經濟成本，在選擇加盟時由于被層層壓榨導致能夠拿到的產品價格居高不下，所獲得的利潤卻偏低。而讓大學生選擇自己開店的話，則更有難度，一方面卻是沒有穩定的供貨來源，另外一方面大學生的經濟能力有限，對于高成本的創業方式無法接受。近年來，國家雖然出臺了一些針對推動微商創業走向正規化的政策，但鼓勵、支持微商創業的具體實操性政策還未出臺，大學生微商創業受政策的局限以及宣傳手段的限制，其發展前景不明晰。

三、大學生微商創業風險規避優化策略

（一）著力提升大學生微商創業個體的綜合能力和素養

大學生微商創業個體要提升經營能力，不斷優化營銷策略，主要體現在拓寬進貨渠道、拓展傳播方式以及穩定客戶關系三方面。在拓寬進貨渠道方面，需要從事微商創業的大學生積極尋找正規的、能提供質量保證的貨源，為客戶提供更高質量的服務。在拓展傳播方式方面，使得微商的廣告宣傳不再局限于手機移動端應用的廣告投放，如微信朋友圈、微博等，還可嘗試將其投放到互聯網以及電腦端上，吸引更多的人注意到商品。在穩定客戶關系方面，微商應當學習市場營銷、文案撰寫以及圖片設計的技能，以吸引更多的用戶。此外，大學生微商創業個體還要提升法律意識和誠信意識，塑造良好口碑效應。在進貨時不能因為蠅頭小利而忽視產品質量，不要因為一己私欲而販賣假貨，造成其他人的精神以及經濟上的損失;在宣傳時要注意尺度，不做虛假的宣傳，也不刻意夸大產品的功效，以誠信待客，腳踏實地;在售賣的過程中不詆毀競爭對手的產品，不以次充好，以提供高質量的產品與服務為目標，做誠信的商家。

（二）增強高校對大學生微商創業的教育和引導

作為教育主導力量，高校應大力開設創新創業類培訓課程，增強大學生創業個體的思維意識，鼓勵大學生進行微商創業，激發其經營潛力。開設創新創業的課程，引導大學生擁有正確的創業心態，了解創業相關知識，幫助支持其進行微商創業。創業教育是以培養大學生社會實踐能力為目的的一種教育形式，而大學生微商創業實踐就是將創業教育的理論落實到真實的實踐當中，突破其局限在理論教學的層面，從實際出發形成完善的創業體系。對于學校方面則是在不斷指導的過程當中，對過時的知識進行更新迭代，形成更加系統化，具有更高可行性的創業教育模式，滿足社會發展需求的同時持續輸入創新創業人才。

（三）協同政企合作拓寬大學生微商創業實踐的教育平臺

高校應該積極打通政企協同育人模式，著力為大學生微商創業營造良好教育和成長環境。大力開展校企合作，企業優秀管理經驗、人才培養理念與高校人才培養模式進行無縫銜接，讓學校教育“接地氣”，不脫離實際、不脫離市場。高校可通過與校外的企業開展微商聯合營銷賽事，引導學生使用互聯網和社交進行電商營銷，增長實戰經驗和收獲。或推薦大學生進入不同類型的企業實踐學習，學習企業文化和了解企業管理系統，從而不斷地積累經驗，減少大學生在創業過程當中走彎路的可能性。并聯通政府部門，營造大學生微商創業良好的政策扶持環境，在政策允許的范圍內鼓勵大學生創新創業，并提供經驗指導。積極與政府協同搭建大學生微商創業基地平臺孵化項目、創業獎勵支持項目以及大學生創業資金贊助項目，同時還搭建一些創業咨詢服務平臺、法律援助維權平臺以及創業金融保障平臺等等。以激勵大學生積極參與自主創業，實現自我價值;并制定相關規章制度、建立有關的社會信用體系以及完善交易制度等，以加大監管力度為目標，規避違法現象的出現，創造更加健康的大學生微商創業環境。

參考文獻：

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作者簡介：

林偉海（1998.06-），男，漢族，福建福州人，大學本科。

曹? 丹（1979.01-），女，漢族，湖北襄陽人，碩士研究生，副教授;研究方向：新媒體傳播。