打開喬哈里窗，提升對(duì)話教學(xué)質(zhì)量

繆青

[摘要]基于小學(xué)道德與法治學(xué)科性質(zhì)，引入有助于實(shí)現(xiàn)群體對(duì)話、知識(shí)共享的“喬哈里窗”模型，優(yōu)化對(duì)話教學(xué)。在教學(xué)實(shí)踐中，可以通過精選話題，延展“公開區(qū)”，營造對(duì)話氛圍;傾聽反饋，縮小“盲目區(qū)”，促使學(xué)生自我發(fā)現(xiàn);主動(dòng)分享，明晰“隱藏區(qū)”，激發(fā)學(xué)生無限潛能;延展思維觸角，探索“未知區(qū)”，引導(dǎo)師生追尋自身人格提升的理想途徑。

[關(guān)鍵詞]“喬哈里窗” 對(duì)話教學(xué) 公開區(qū) 盲目區(qū) 隱藏區(qū) 未知區(qū)

課堂對(duì)話教學(xué)引入有助于實(shí)現(xiàn)群體對(duì)話、知識(shí)共享的“喬哈里窗”模型，合理借鑒其理論思路，探尋對(duì)話教學(xué)的有效途徑，有助于對(duì)小學(xué)道德與法治學(xué)科的對(duì)話教學(xué)生成新的驅(qū)動(dòng)。

一、對(duì)話教學(xué)存在的問題

當(dāng)前，小學(xué)道德與法治學(xué)科對(duì)話教學(xué)主要存在以下幾類問題。

1.對(duì)話教學(xué)失之于“一問一答”

很多教師會(huì)將對(duì)話教學(xué)混同于師生的“一問一答”，學(xué)生只是回答教師提出的問題，師與生、生與生之間沒有更多的交流。對(duì)話不僅僅局限于師生的單相交流，它可以在任何數(shù)量的人之中進(jìn)行。在對(duì)話中，沒有絕對(duì)的權(quán)威和主導(dǎo)者，你不會(huì)強(qiáng)求別人接受你的觀點(diǎn)，更不會(huì)試圖去贏取對(duì)方。相反，我們通過對(duì)話，發(fā)現(xiàn)任何人身上可能出現(xiàn)的任何錯(cuò)誤或閃光點(diǎn)，從而使每個(gè)人都從中受益。

2.對(duì)話教學(xué)失之于“知不知道”

對(duì)話教學(xué)只注重知識(shí)層面的對(duì)話，教師只限于學(xué)生“知道”“見過”“對(duì)”“不對(duì)”，缺少內(nèi)心的交流、情感的碰撞。對(duì)話教學(xué)本質(zhì)是主體間不同聲音、不同思想的民主、平等溝通和碰撞，以達(dá)到彼此取長補(bǔ)短、溝通心靈、合作與創(chuàng)造目的。道德與法治學(xué)科性質(zhì)決定了教師更應(yīng)注重情感層次和精神層次的對(duì)話，通過對(duì)話使師生在課堂中獲得健康愉悅的情感體驗(yàn)，獲得道德上的啟迪。

3.對(duì)話教學(xué)失之于“優(yōu)生霸權(quán)”

有些學(xué)生因?yàn)楸尘爸R(shí)的薄弱、性格膽小失去了對(duì)話的權(quán)利，成為旁觀者甚至緘默者，他們無法感受對(duì)話所帶來的知識(shí)提升和情感愉悅，這一現(xiàn)象在大班額的課堂中表現(xiàn)尤為突出。對(duì)話教學(xué)是師生的課堂生活方式，誰離開對(duì)話，誰就將被課堂拋棄。對(duì)話過程中“優(yōu)生霸權(quán)”的現(xiàn)象違背了民主、平等的對(duì)話原則，封閉了部分學(xué)生獲得知識(shí)、發(fā)展個(gè)性的途徑。

二、打開喬哈里窗

喬哈里窗（Johari Window）是一種關(guān)于溝通的技巧和理論，也被稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型”，最初是由美國心理學(xué)家喬瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）在20世紀(jì)50年代提出。這一模型把人際溝通的信息比作一個(gè)窗口，并依據(jù)傳播雙方對(duì)傳播內(nèi)容的熟悉程度，將其劃分為4個(gè)區(qū)域：開放區(qū)、隱藏區(qū)（或稱隱秘區(qū)）、盲目區(qū)、未知區(qū)（或稱封閉區(qū)）。

公開區(qū)是指自己和他人都知道的信息;盲目區(qū)指他人知道自己不知道的盲點(diǎn);隱藏區(qū)是自己知道，他人不知道的資訊;未知區(qū)指向自己與他人均不知道的信息，是在溝通過程中尚待挖掘的區(qū)域。

喬哈里窗認(rèn)為，有效的人際交流僅在公開區(qū)進(jìn)行。因此，要實(shí)現(xiàn)深度對(duì)話，就需要通過自我暴露、傾聽反饋、共同探索等方式不斷壓縮其他3個(gè)區(qū)域，以此擴(kuò)大公開區(qū)的范圍。

小學(xué)道德與法治課堂的對(duì)話教學(xué)就是蘊(yùn)含師生對(duì)話、生生對(duì)話、師生與教材對(duì)話等多維度、交互的知識(shí)共享過程。因此，喬哈里窗能為對(duì)話教學(xué)的深入研究提供理論依據(jù)與實(shí)踐探索。

三、喬哈里窗優(yōu)化對(duì)話教學(xué)的有效策略

喬哈里窗作為人際溝通的理論模型，能夠?yàn)閹熒涣鳌⑸疃葘?duì)話提供新的理論依據(jù)，有助于教師在實(shí)踐中探尋對(duì)話教學(xué)的內(nèi)在機(jī)制和有效路徑。

（一）精選話題，延展“公開區(qū)”

公開區(qū)有效對(duì)話的發(fā)生前提在于平等、安全的氛圍，一般會(huì)在整節(jié)課或某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的起始階段。

例如，道德與法治五年級(jí)上冊(cè)第二單元第5課《建立良好的公共秩序》。筆者在2個(gè)班級(jí)設(shè)計(jì)了2個(gè)話題進(jìn)行新課導(dǎo)入。

話題1：

（課件呈現(xiàn)教材28頁活動(dòng)園的三幅圖：當(dāng)我們過馬路時(shí)……當(dāng)我們參加社區(qū)活動(dòng)時(shí)……當(dāng)我們乘坐公共交通工具時(shí)……）

師：在這些公共場(chǎng)所，我們需要一份“公共生活秩序單”，讓我們一起設(shè)計(jì)吧！

話題2：

師：國慶假期，大街小巷張燈結(jié)彩，你有沒有走出家門感受濃濃的節(jié)日氛圍？國慶出游，你最大的感受是什么？

生：（不約而同）：人多。

師出示景點(diǎn)人山人海的圖片，生感同身受紛紛點(diǎn)頭。

師：在這長龍般的隊(duì)伍旁為何還空出一條道，在接踵摩肩的觀煙花人群中為何還有人微笑著高舉“感謝警察叔叔”的牌子？

生：人多擁擠，需要公共秩序保障我們的安全。

師：公共生活需要良好的公共秩序來維護(hù)，你們?cè)谌粘５墓采钪羞€發(fā)現(xiàn)了哪些公共秩序？

從教學(xué)效果看，在話題1中學(xué)生比較沉悶，部分學(xué)生比較積極發(fā)言，但發(fā)言的視角大多置身事外，只評(píng)論他人的公共生活秩序。在話題2中學(xué)生比較主動(dòng)，人人有話說，從不同方面說自己的發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)、感受。

從以上兩個(gè)話題設(shè)置和實(shí)際效果看，話題的選擇是對(duì)話教學(xué)的起點(diǎn)，對(duì)課堂氛圍的營造、激活學(xué)生對(duì)對(duì)話的渴望有著重要影響。

（1）話題選擇要基于學(xué)生真實(shí)的生活。學(xué)生真實(shí)的生活包含兩層含義，一是指事件的真實(shí)，是確實(shí)發(fā)生過的事，而不是虛構(gòu)的;二是指學(xué)生感受的真實(shí)，有些事件雖然是真實(shí)發(fā)生過的，但學(xué)生卻不能感受到其真實(shí)性。以上案例中，話題1雖然通過圖片呈現(xiàn)了真實(shí)的生活情境，但學(xué)生感覺這是在說別人的事。話題2從學(xué)生自己生活中的事件出發(fā)，相比較而言，學(xué)生的感受更加真實(shí)，感悟更加深刻。學(xué)生正在經(jīng)歷的生活是鮮活的，對(duì)于學(xué)生來說是人人知道的公開區(qū)。

（2）話題選擇遵循循序漸進(jìn)的原則。循序漸進(jìn)的原則就是指話題選擇可以是由易到難、由近及遠(yuǎn)、由點(diǎn)到面。以上案例中，話題2就是從學(xué)生最感興趣的“國慶去哪玩”出發(fā)，讓對(duì)話主體有話說、愿參與，形成了平等、熱烈的對(duì)話氛圍，每個(gè)人都愿意將自己公開區(qū)的信息最大化地通過對(duì)話與他人共享。

（二）傾聽反饋，縮小“盲目區(qū)”

傾聽反饋、積極回應(yīng)，是將盲目區(qū)縮小，進(jìn)而納入公開區(qū)的主要方式。道德與法治課堂可以借鑒這一思路，通過師生之間的傾聽反饋、積極回應(yīng)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的盲目區(qū)，促使學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)，使對(duì)話教學(xué)向廣度和深度延展。

（1）師生共同學(xué)會(huì)傾聽。一方面，教師的傾聽不能是表面的，不能是以教案為中心的，而是要傾聽學(xué)生的發(fā)言從何而來，與自己先前的發(fā)言有著怎樣的關(guān)聯(lián)，這就需要教師自身不斷積淀教學(xué)技巧與豐厚學(xué)養(yǎng)。另一方面教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽。對(duì)話中的傾聽不僅是教師需要做的事情，更要全體學(xué)生的自覺參與。（2）師生不斷地積極回應(yīng)。一方面教師要從語言、態(tài)度上積極回應(yīng)，比如“某某同學(xué)說了……”“某某的發(fā)言，你認(rèn)同嗎？”“寶貝兒，能再想想……”課堂上的學(xué)生除了本身的姓名外還可以有相應(yīng)的號(hào)碼，這號(hào)碼的妙用就是引導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽，參與課堂對(duì)話。另一方面教師要在對(duì)話教學(xué)中通過串聯(lián)，積極回應(yīng)學(xué)生的發(fā)言，將對(duì)話不斷持續(xù)、不斷深入。串聯(lián)的方向可以是將教材內(nèi)容與學(xué)生生活串聯(lián)，將一個(gè)學(xué)生發(fā)言與其他學(xué)生發(fā)言串聯(lián)，將課堂學(xué)習(xí)與學(xué)生課外種種經(jīng)歷、社會(huì)上的事件串聯(lián)。

“盲目區(qū)”是對(duì)話教學(xué)中潛在的、有價(jià)值的區(qū)域。通過不斷的傾聽反饋、積極回應(yīng)幫助學(xué)生在“相遇”與“對(duì)話”中思考、探究、碰撞，不斷挖掘彼此信息，將“盲目區(qū)”逐步轉(zhuǎn)化為“公開區(qū)”。

（三）主動(dòng)分享，明晰“隱藏區(qū)”

“隱藏區(qū)”的分享從表面上看是能夠讓同伴了解更多的信息，其實(shí)教學(xué)中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，小學(xué)生通過主動(dòng)分享會(huì)將自己認(rèn)為已經(jīng)知道的信息經(jīng)過語言加工后表達(dá)得更加有條理、更加完善。

首先，教師要具備分眾思維，著眼于集體中的個(gè)體。基于“活躍者”“守望者”“沉默者”在對(duì)話中表現(xiàn)出的不同狀態(tài)，采取不同的對(duì)話策略，最大限度地激活學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，平衡、調(diào)動(dòng)對(duì)話積極性。比如，小組學(xué)習(xí)展開對(duì)話時(shí)，要求組員輪流發(fā)言。全班交流時(shí)，一些相對(duì)簡單、人人有話說的對(duì)話內(nèi)容可采用開火車式發(fā)言;一些思維含量較高的內(nèi)容，需要大家集思廣益，允許有思維靈感的學(xué)生不舉手直接站起來發(fā)言，甚至插嘴、接話。

其次，教師引導(dǎo)學(xué)生在自己主動(dòng)分享之后，聽取他人信息，學(xué)會(huì)完善自己已有的信息，總結(jié)眾人的發(fā)言。比如，教師要經(jīng)常說“聽了別人的發(fā)言，你還想說什么”“和你剛才的發(fā)言連起來說說看呢”“誰能總結(jié)一下大家的發(fā)言”。

主動(dòng)分享，明晰“隱藏區(qū)”不僅是對(duì)自我的展示，還是對(duì)自我的提升，更是對(duì)潛能的自我發(fā)現(xiàn);

（四）延展思維觸角，探索“未知區(qū)”

師生共同探索未知區(qū)，不僅能開啟新的對(duì)話議題，還可以幫助學(xué)生挖掘潛力、積極踐行，系統(tǒng)多面地理解教學(xué)內(nèi)容，彰顯道德與法治課的深刻性。于“已知”中探索“未知”，令“舊說”顯“新意”，這是探索道德與法治課對(duì)話教學(xué)未知區(qū)的關(guān)鍵所在。

例如，道德與法治二年級(jí)下冊(cè)第15課《只有堅(jiān)持才有收獲》一課。首先教師通過跳繩比賽，引出“堅(jiān)持”這個(gè)話題。然后通過對(duì)話交流了生活中自己堅(jiān)持做的事;分享了通過堅(jiān)持，自己的諸多收獲。學(xué)生對(duì)話氛圍積極、熱烈。隨后，教師安排了一個(gè)游戲，用吸管戳蘋果。基于本節(jié)課前期的對(duì)話內(nèi)容，學(xué)生饒有興味地用吸管各種猛戳，一次失敗再來一次，堅(jiān)持到底不放棄。正當(dāng)學(xué)生們漲紅小臉，一籌莫展之時(shí)，教師用吸管輕松地戳進(jìn)蘋果。這是為什么？學(xué)生產(chǎn)生疑問：難道堅(jiān)持的路上，還有“捷徑”可走？于是，師生向著未知領(lǐng)域繼續(xù)探索。

在看似已經(jīng)沒有懸念的對(duì)話中，通過具體情境、動(dòng)手實(shí)踐等形式設(shè)置懸念，延展學(xué)生思維的觸角，探索暫時(shí)未達(dá)的“未知區(qū)”。探索“未知區(qū)”是對(duì)話教學(xué)成為一條通向自身人格提升的理想途徑，體現(xiàn)了自我存在和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的豐富意蘊(yùn)，并從實(shí)踐的層面，彰顯其存在的具體性和真實(shí)性。