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在融合生產中重新定義光明評論

2020-08-12 05:40:02劉文嘉
中國記者 2020年7期

內容提要 如何在新的傳播場景下保持觀點的持續生產力和引導力?光明評論形成了一些探索性認識,包括五個方面:保有公平正義的價值觀、建立系統化的生產機制、打磨高共情能力的態度觀點、形成開放性互動和連貫性引導、探索多平臺編輯與傳播。

從世紀之交開始,公共討論平臺開始持續向互聯網、社交媒體遷移,創造了單一紙媒時代所沒有的、別有生機的網絡公共生活,評論這一文體,也因此獲得了更廣義的定義,被多樣化的平臺所賦能。近年來,中央對全媒體時代提出了深刻論述,對媒體融合向縱深發展作出了精準要求,評論作為主流媒體價值觀的第一載體,作為主流媒體的“態度”和“表情”,更需率先落實這個精神:以平等姿態在多元格局里重新定位,在與眾多聲音的互動交流中,磨礪出具有政治意識、價值導向、大眾共情能力的觀點。

這也正是近十年來,光明評論所孜孜以求的方向。光明日報以思想見長、以觀點立報,從真理標準大討論以來,長期被看作公共討論的引導者、社會價值的灌溉者。這是歷史榮光,也是沉甸甸的壓力。因此,在公共空間的網絡化過程中,光明日報很早就提出了觀點立網、觀點立端理念,光明評論是報社內最早適應互聯網傳播的內容生產模塊,近十年來形成了報網端微一體化的策劃及采編機制,以報紙評論版、光明網時評頻道、光明日報客戶端時評頻道、光明日報和光明網微博微信為輸出載體,形成了貫通多個平臺的評論矩陣,在社交媒體和分眾傳播的時代努力賡續光明評論的觀點影響力,也多次獲得包括中國新聞獎在內的各類獎項。如何在新的傳播場景下保有觀點的持續生產力和引導力?光明評論形成了一些探索性認識。

一、保有公平正義的價值觀

我們的評論員伙伴經常這樣形容一篇自己滿意的評論:這篇評論蓋住LOGO也知道是光明評論。這句話道出了我們的核心理念。

光明系評論內含多種類型,從社論、光明日報評論員文章、光明論壇到光明網評論員文章、光明時評,以及近期不斷推出的“學習短評”“評論員說”等新媒體類型化產品,報網端微欄目有近20個,但整個矩陣的價值方向都非常統一。從光明評論形成融合品牌的過程來看,我們深切感受到,評論的勝利首先是價值觀的勝利,評論的影響首先是價值觀的影響。如果粗略地說,光明評論在價值上始終堅持兩點:一是把握歷史大勢,二是守護人文精神。

什么是歷史大勢?中華民族偉大復興和構建人類命運共同體,就是歷史大勢。新時代中國的發展,朝向更高層次改革開放新格局,朝向法治國家、法治政府、法治社會一體化建設,朝向治理體系和治理能力現代化,朝向創新、協調、綠色、開放、共享的發展方向。公共討論中,要始終站在這個歷史大勢上發言。

什么是人文精神?就是尊重人的權利、維護人的尊嚴、體恤人的情感。批評一個抽象的事物,比如機制、機構、做法,可以監督者的身份說話,也可以犀利;但當評論對象是一個普通人、普通群體,則要如朋友對面相勸,批評當中要有厚道。因為侵犯單個人的情感,其實就是侵犯全體人的情感,因此每個成熟的評論員都會強調要“說人話”。

光明日報報網端微每周刊發原創評論百篇以上,每篇采編都要遵從上面兩條原則,價值觀的統一和穩定,對我們來講就等同于品牌辨識度。其中,光明法治類評論是比較明顯能同時體現出這兩條原則的評論類型,可以作為典型例子。

從2010年至今,光明評論參與了幾乎所有典型法治案例的評論,對于很多知名的冤錯案件,有著常年的言論追蹤。這種追蹤,既是遵循全面依法治國大勢,找準社會治理提升與民眾訴求表達的契合點,讓社會共識與法治中國建設同頻共振,也是光明日報作為人文媒體,對普通人的生存與命運的關注。

著名的呼格吉勒圖案2014年進入再審程序前后,光明評論陸續刊發了《以呼格案促“錯案責任倒查”的建立》 《法治社會繞不過呼格案》系列評論,努力促成個案平反對司法正義的長久效應。

2017年引發全社會震動的山東“辱母案”(于歡案)爆出后,我們撰寫了評論《試看于歡案以何種方式被寫入歷史》,提出正視此案的倫理因素,因為“法律的誕生,就是對自然正義和人類價值的系統化和制度化”,將民眾樸素的感情轉譯為專業表達。

2019年湖南新晃的操場埋尸案震驚輿論場,法理上其實沒有什么復雜的地方,就是特別惡劣,多家媒體評論從打掉黑保護傘的角度進行了集體發力。光明評論充分考慮到受害者鄧世平的知識分子身份和以身抗惡的義舉,率先提出“應對鄧世平的身份和事跡進行追認”,強調受害者的尊嚴,引發了新媒體讀者的熱烈反饋,后來也推動了相關部門“工傷認定”和補助金等相關救濟手段的推出。

保持了穩定的價值觀,就能形成穩定的閱讀期待,從而在熱點議題中形成一種引導力。我們常常在選題前思考兩個問題:我們討論的方向,是不是朝向“形成更高層次改革開放新格局”的目標,朝向法治中國的目標?我們的言說的方式,是不是符合人文態度,是不是符合“人的全面發展、社會全面進步”,能否經得起人的尊嚴和情感的丈量?只有當這兩個答案都為“是”,當具體觀點都能嵌合進光明評論的整體價值表達,我們才敢期待評論能持續輸出一種價值感召力。

二、建立系統化的生產機制

在全媒體時代形成穩定的輸出原創觀點的能力,是評論引導力能持續、可持續的保障。而這種穩定的輸出能力,建立在系統的融合生產機制基礎上。

評論是光明日報最早觸網的內容,光明網評論欄目“光明網評論員”在網頁端閱讀時代就已經是知名欄目。從五年前開始,伴隨著移動端平臺的崛起,我們徹底打通報網端微的評論生產,建立了由評論部社評室牽頭的,包括光明網網評中心、光明網輿情中心、光明日報全媒體總編室在內的評論融合生產機制。每天早晨,評論員和這幾個部門的相關負責人都要在光明日報自己的通訊系統“光明通”中舉行早會,由輿情中心提供當日熱點線索,由社評室組織統一策劃,由評論員分領采寫或約稿任務,再由網端微各端口聯系人適配不同平臺進行編輯推送。

經過數年打磨,這個機制已經徹底完成了采編流程的再造、形成了多部門的優勢資源的整合。它的好處在哪里呢?一是報網端微一體化策劃,從機制上保證了光明觀點價值觀的統一,避免出現“遠看是一個觀點,近看是一堆觀點”的情況,使觀點立報、立網、立端的理念有堅實的基礎。二是按照新媒體生產節奏,形成了24小時的動態響應機制。每天動態討論新聞熱點,確定評論框架、內容,分配任務,確定執行人,督促稿件回收。報紙由唯一刊發端口,變為眾多端口之一。三是在持守相同政治導向、價值立場和人文關懷的大前提下,網端微各端口可以適配自己的平臺特征,進行精準編輯,這種編輯,包括標題的修改、文本長度保留、背景信息引入、其他觀點整合、配圖等多個方面,由此形成了光明評論“一體化采集、多元化制作”的傳統。

也可以這樣總結這個融合生產機制:嚴格遵循新媒體工作節奏、生產周期,消滅“截稿時間”概念,由此重塑工作流程;形成主持人負責制,同時將跨部門會議延伸到線下,由此重塑組織結構;原則上每發布一個渠道,就要進行一次再生產,防止“平移式”融合,由此重塑傳播方式;統一按照前述光明評論價值指向確立觀點、把關來稿,維護光明評論的“性格”,并以這種性格強化團隊共同體意識,由此重塑核心動力。

正因為這個融合生產機制的形成,在中央提出媒體融合、整體轉型的命題之后,可以說,光明評論幾乎沒有遇到一點紙媒生產轉型的“陣痛”,很快適應了新媒體傳播場景下的生產。也因為這個機制的特征,光明評論已經習慣于在對話中表達觀點,習慣于移動端崛起后公共議題的呈現方式,習慣在原生態的輿論場中摸爬滾打,尋找共情點和同理心,從而形成了一種新媒體表達的肌肉訓練。目前,光明評論每周推出兩篇以上本報評論員文章、五個報紙評論版、平均一百余篇新媒體原創評論,報網端微各個“工種”和評論生產不斷發生碰撞,激發出新的點子,海報式評論、漫畫類評論、虛擬主持人小明說評論開始陸續在光明評論矩陣中出現。雖然在評論領域,觀點的深刻要遠遠重要于形式的豐富,但新的形式能夠不斷啟發評論的說理方式,不斷提示我們新媒體讀者的閱讀心理,在一定程度上,使原創觀點的輸出更加具有互動性。

三、打磨高共情能力的態度觀點

在社交媒體出現前,報紙和電視都有一種單向宣講的媒介特征,是一種“我說你聽”的傳播方式。因為沒有即時反饋,我們這樣的傳統嚴肅媒體從業者容易進入一種自說自話、不被打斷的狀態,沉浸在話語優勢的幻覺中。而當媒體與大眾之間的關系變成了交互關系,當大眾對觀點本身的感染力有了即時反饋、對觀點的闡釋方式提出了更高要求,傳統的觀點呈現方式就遇到了麻煩。

破除單向宣講的邏輯和態度,光明評論也經過了一段時間的調整,至今仍在不斷探索。一個重要的感覺是,融媒體時代的評論需要有高共情能力,能在社會情感最聚焦的一刻說出人們最想說的話,能把握移動端公共平臺的言說習慣講道理,能在與多樣化的大眾反饋的互動中給出帶有建設性的討論面向。這幾個“能夠”不是分散的,而是一個鏈條:由共情而說理,由說理而提煉共識。可能放在具體的評論例子當中會看得更清楚。

今年抗疫前期,因為形勢艱難,各地“硬核”封堵措施紛紛出臺,湖北人歧視伴隨而生。鄂A牌照的車開始被遣返了,“帶病回鄉,不肖子孫”“武漢回來莫亂跑,傳染肺炎不得了”的標語出現了,堵路、攔車、挖溝、封門的非法措施都上來了,湖北人是“瘟神”“毒王”的稱呼也出來了。酒店不收湖北人、大巴不拉湖北人、房東驅趕湖北人——這可能是現代社會中非常罕見的大規模的反常識場景。

越是到這樣的時候,越是輿論理性最可能觸底反彈的時候。正是在捕捉到社會共情點失焦的情況下,我們在1月27日推出了新媒體評論《湖北人,是同胞也是同袍》,引發了全網轉發刷屏。這件事不需要復雜的辨析說理,標題本身就是觀點,就是常識,也是態度和情感。同胞,是說情感;同袍,就是“戰友”,意思是我們大家是疫情阻擊戰中同一個戰壕的戰友,沒有湖北勝就不可能有全國勝,這是理性判斷。因為標題本身是一個共情點,所以很快在互聯網形成了口號式的傳遞,并引發兄弟媒體呼應。隨后反歧視的聲音逐漸成為主流,依法防控的社會秩序也開始逐漸建立。

一個多月后,國際防疫日趨嚴峻,防疫焦點由境內轉向防止境外輸入,同樣的輿論場景出現了。因為歸國同胞和留學生成了“外防輸入”的情緒投射對象,留學生歧視、華僑歧視開始出現,“建設祖國你不在,千里投毒你最快”的口號出現了。此時,光明評論推出《回國的他們,也曾包機送口罩》,也是很快刷屏,尤其在華人華僑和留學生群體里引發接力轉發。這篇評論和上篇評論一樣,就是為反歧視而撰寫,事情本身涉及不到復雜說理,但題目的表達方式卻幾經修改。為什么呢?就是為了尋找一個最佳共情點。而最大的共情、最能體現同胞情的事情,就是抗疫早期,中國留學生買光全世界口罩運回祖國的事情。一句“回國的他們,也曾包機送口罩”,喚醒了同胞情感,產生了以心換心的言說效果。在災難或者突發事件面前,評論的共情能力更顯得突出重要,沒有體恤與共情,后續說理很難有效,要達到凝聚共識的效果就更難了。

四、形成開放性互動和連貫性引導

在融媒體背景下看言論生產,高共情能力的觀點和開放互動的說理方式,是天然結合在一起的。觸屏閱讀時代的評論有很多特征,這些特征背后都隱含著對策劃和寫作的訴求。

比如,評論言論本來已經被看作社會治理的一種力量,互聯網時代的評論和被評論事件又是共時的,這就需要評論動態嵌合進事件進程來發揮作用。這隱含的訴求是,評論團隊需要對新聞信息有實時跟進整合,一方面能高效運用新聞出現后兩個小時的生產周期,一方面也要能對新聞做長鏈條跟蹤評論。

比如,評論言論已經內嵌入其所在的平臺,相比起“大而全”的論述,更重要的是展現平臺價值和平臺視角。這隱含的訴求是,評論價值觀要一以貫之,與價值觀相匹配,說理方式要呈現自己的性格和態度。

比如,如前所述,單向度宣講觀點已經被互聯網受眾排斥,“真理在握”已成為公共討論中的不討喜面目。這隱含的訴求是,評論要隨時在和大眾的互動中動態凝聚共識、實現觀點優化,甚至將跟評跟帖變為評論的補充觀點。

通過長鏈條追蹤與互動化說理,對輿論走向產生持續牽引作用,這一點近年來的光明評論多有嘗試。試以2018年著名的江蘇昆山“寶馬男”被反殺案為例,事情發生的初始,光明時評就發出由專業刑訴律師撰寫的文章《反殺案防衛定性:公眾樸素正義觀與法律并不矛盾》,解析細節,梳理民意,提煉了網民的疑點所在,探討了正當防衛在此當中的適用性問題。

昆山“反殺案”撤案后,云南楚雄發生類似案件,光明時評又發出《楚雄版“反殺案”,再議正當防衛司法實踐》一文,著重比較此案與昆山案案件細節中的區別所在,形成了輿論場前后語境相連的專業意見,解析個案的普遍性意義。在最高法關于正當防衛認定標準的司法解釋出臺后,光明評論很快又刊發《司法解釋鼓勵正當防衛 體現司法人文關懷》一文,形成輿論與決策的呼應,從案件分析延展為制度建言。由此,系列時評實現了對突發新聞、同類事件關聯、制度性解決方案的全面關照。

另一個光明評論長期追蹤關注的領域是民營經濟的整體態勢,及其背后中國特色社會主義市場經濟體制的發展完善。2018年9月,因為一篇經濟類公號的文章,所謂的“民營經濟離場論”開始沸沸揚揚。此文章引發輿情的次日,光明評論員就撰寫了《改革開放40年:更要堅定市場導向》一文,提出“只要市場經濟的導向在,只要市場配置資源的作用在,多種所有制就是市場得以發育和成長的前提性條件,多種所有制形式就是與市場體制須臾不可分離的結構性因素。”與人民日報、經濟日報等兄弟媒體的相關評論呼應,構成了輿論引導力,廓清了噪音雜音。隨后,中央民營企業座談會召開,重申必須堅定“兩個毫不動搖”的方針,為中國民營經濟吃下了定心丸,也激勵了全面深化改革的動力。這之后,伴隨中央支持民營企業改革發展的相關政策,光明評論又相繼刊發了《發展民企,以競爭中性原則待之足矣》《以善治托底,為民企紓困》等評論,與中央精神保持一致,為發展民營經濟助力。

也許可以這樣說,持續地動態關注某一領域事態進展,不斷在互動中提煉民意,在合適的時機選擇合適的視角表達態度,將每一個具體公共事件定位到改革發展的圖景中去,評論才能在聲音多樣的輿論場上具備顯現度,實現以“追著輿論走”到“領著輿論走”的轉變。

五、探索多平臺編輯與傳播

因為很早就實現了融合生產,又是光明日報的優質原創內容,評論一直是光明網、端、微等新媒體平臺原創內容的重要供給者,甚至在一定程度上牽動了媒體融合的進程。一組數據可能會說明問題:光明官微主持的“光明時評”話題一年來累計閱讀量達到3.5個億;光明日報微信公眾號今年第一季度的10萬+文章當中,有一半是評論,其中討論日本捐贈中國抗疫物資上詩句的評論《疫情當前,怎么火了一句唐詩》,創造了光明日報微信公眾號創號以來的最高閱讀量;光明日報客戶端在首頁“熱點”之后的第一個頻道是“評論”,一年來兩次瞬時激增十多萬讀者的情況是因為評論。

這種與新媒體平臺的緊密結合,產生了兩個作用。對光明評論團隊而言,這是一種重新捕捉公共話題、重新拓展目標讀者、重新摸索傳播規律的過程。就如同前面所言,評論員伙伴不再只進行傳統意義上的策劃、寫作、編輯,而是對篇幅長短、目標平臺、視覺元素、跟帖互動、傳播效果都形成了一種敏感,從而使得觀點更加成熟,也有了不斷嘗試類型化產品的動力。對于光明評論員而言,文章先端(網)后報是常態,先撰寫微博版再撰寫完整版評論很常見,甚至,坐在新媒體生產平面上寫稿、身邊有視覺編輯同步摘取關鍵句做海報產品也很常見。

對新媒體團隊而言,優質觀點性內容提供了再創作的空間,也提供了向其他平臺延伸影響力的一個抓手。光明日報抖音號的短視頻選題會對光明評論有所參考,光明日報知乎號和喜馬拉雅號的內容以評論為重要來源,光明日報官微已經很習慣從評論中找到微博話題,進而進行議題設置。光明日報深耕思想文化領域,以知識分子群體為目標讀者,所以總體上自有新媒體平臺的讀者底盤不能和第一梯隊的兄弟媒體媲美,因此,在努力做強網端微的同時,以包括評論在內的頭部內容為橋梁與商業媒體平臺合作,有利于借船出海,拓展自己的傳播空間。

當然,一切創新性形式都是為價值而服務,因價值而有意義。無論在印刷閱讀還是觸屏閱讀的年代,價值都是評論的基本立足點和核心競爭力。堅守政治導向、依循歷史大勢、聚焦當下熱點、尋求社會共識、延伸思想脈絡,將每一個具體的熱點事件定位到中國改革發展的時代圖景中去,讓社會共識與中央決策同頻共振,這是光明評論努力追尋的價值方向。融合生產、全媒體傳播,說到底,就是在不同的生產和傳播場景下光大這個價值。

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