張馨月 吳偉杰
摘 要:近年來,隨著社會(huì)不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)得到大范圍普及,網(wǎng)絡(luò)在人們生產(chǎn)和生活中占據(jù)的位置越發(fā)重要。隨著支付寶、財(cái)付通等產(chǎn)品的不斷研發(fā),這種支付方式契合了當(dāng)今時(shí)代對(duì)于快的需求,在金融行業(yè)的發(fā)展中脫穎而出,引領(lǐng)了整個(gè)時(shí)代的潮流,然而在具有十分可觀的發(fā)展未來的同時(shí),第三方支付也為傳統(tǒng)的商業(yè)銀行帶來了不容忽視的影響。本文以當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r為前提,通過對(duì)第三方支付的發(fā)展現(xiàn)狀、具有的優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展前景進(jìn)行論述,分析第三方支付在發(fā)展過程中對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行產(chǎn)生的影響和帶來的機(jī)遇。最后提出商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)第三方支付的戰(zhàn)略措施,得出商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,順應(yīng)時(shí)代的潮流,與第三方支付達(dá)成相互合作、互利共贏的局面,共同推進(jìn)金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)論。
關(guān)鍵詞:第三方支付;商業(yè)銀行;影響;對(duì)策
0 引言
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2013年,第三方支付綜合支付交易規(guī)模僅為16.9萬億元,而2016年增加到107.3萬億元,更預(yù)計(jì)2020年將增至388.6萬億元。出于穩(wěn)定金融市場(chǎng)和加大監(jiān)管力度的需要,央行于2010年6月發(fā)布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,將第三方支付的備付金交由商業(yè)銀行保管,此后又在2018年4月下發(fā)了42號(hào)通知,關(guān)閉了第三方支付平臺(tái)與商業(yè)銀行的直連,將其接入網(wǎng)聯(lián)清算。
這些政策不僅對(duì)非金融機(jī)構(gòu)的支付業(yè)務(wù)做了規(guī)范,還對(duì)這些新型支付手段潛在的風(fēng)險(xiǎn)予以預(yù)防和監(jiān)督。從另一個(gè)角度來看,也是為第三方支付平臺(tái)正名,對(duì)其發(fā)展起到了推波助瀾的作用,為第三方支付發(fā)展更為廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了機(jī)會(huì)與支持。據(jù)了解,支付寶在2007年就開始發(fā)展海外市場(chǎng),并成為了第一個(gè)獲得跨境支付牌照的支付平臺(tái)。截止目前,支付寶公司已經(jīng)在歐美、東南亞、港澳臺(tái)等33個(gè)國(guó)家和地區(qū)開啟了線下支付,業(yè)務(wù)范圍涉及到餐飲、百貨、超市等行業(yè)。
1 第三方支付對(duì)商業(yè)銀行的影響
在金融行業(yè)不斷發(fā)展的今天,商業(yè)銀行與第三方支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面重疊的部分越來越大,涵蓋了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、信用卡還貸等方面,此外因?yàn)殡p方在增值服務(wù)、交易模式、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和安全風(fēng)險(xiǎn)等方面又各自具有優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致提供的業(yè)務(wù)類似而服務(wù)具有差別,所以在同一個(gè)蛋糕上,雙方不可避免地存在競(jìng)爭(zhēng)與合作。
1.1 第三方支付給商業(yè)銀行帶來的挑戰(zhàn)
1.1.1 搶占客戶資源
傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與客戶是直接相連的,凡是有關(guān)資金方面的活動(dòng)都必須經(jīng)過商業(yè)銀行。因此,商業(yè)銀行掌握的客戶信息的數(shù)量也是其他行業(yè)所無法達(dá)到的。近年來,第三方支付發(fā)展迅速,逐漸擁有了大量吸收存款的能力,雖然商業(yè)銀行用戶基數(shù)龐大,存款額度巨大,但是其結(jié)算周期較長(zhǎng),各銀行間難以達(dá)到兼容,業(yè)務(wù)運(yùn)行也較為緩慢,再加上第三方支付體現(xiàn)出的方便快捷性以及收益高于商業(yè)銀行活期存款利息,導(dǎo)致很多個(gè)體存款和零售商將其銀行活期存款轉(zhuǎn)移,并大量投資于第三方支付平臺(tái)以獲得更高利益與更多便利,使得商業(yè)銀行的部分客戶資源被第三方支付所搶占。
1.1.2 分流存貸款額度
雖然第三方支付的大部分資金最終還是會(huì)流入商業(yè)銀行,但是在這一系列操作過程中存在了漏出效應(yīng),使得部分本應(yīng)當(dāng)作為銀行存款的資金被投入市場(chǎng),降低了貨幣的派生效應(yīng),與此同時(shí)商業(yè)銀行的地位也被削弱了。第三方支付也使得商業(yè)銀行的借貸中介和支付中介的地位都產(chǎn)生了變化。從貨幣持有的三大動(dòng)機(jī):交易、預(yù)防、投資來看,第三方支付已經(jīng)滲透了交易動(dòng)機(jī),對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生了部分替代效應(yīng),從而影響了商業(yè)銀行的活期存款。此外第三方支付針對(duì)投資動(dòng)機(jī)發(fā)展的代銷基金、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)也逐漸地分流了商業(yè)銀行投資業(yè)務(wù)的資金。
1.1.3 影響中間業(yè)務(wù)
在第三方支付平臺(tái)出現(xiàn)之前,商業(yè)銀行一直壟斷著支付交易的中間業(yè)務(wù),然而在后續(xù)的發(fā)展過程中,第三方支付憑借不斷擴(kuò)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐漸壯大起來,以較低費(fèi)用甚至免費(fèi)開展具有擔(dān)保功能的支付業(yè)務(wù),削弱了商業(yè)銀行網(wǎng)上交易業(yè)務(wù),壓縮了銀行網(wǎng)上交易的空間。時(shí)至今日,第三方支付已經(jīng)可以和商業(yè)銀行分一杯羹,寡頭壟斷市場(chǎng)的形成,便是商業(yè)銀行和第三方支付競(jìng)爭(zhēng)的高潮。
1.1.4 影響代銷業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)除了支付以外占比份額較大的就是代銷業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),人們對(duì)于理財(cái)?shù)男枨笠搽S之增加,客戶買賣金融產(chǎn)品除了可以在規(guī)定的場(chǎng)所進(jìn)行交易,還可以在商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)商業(yè)銀行一直壟斷著基金、證券、保險(xiǎn)、黃金等產(chǎn)品的代銷業(yè)務(wù),是整個(gè)金融行業(yè)的主心骨。第三方支付通過業(yè)務(wù)范圍的拓寬與垂直發(fā)展,以自己的方式幫助保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品進(jìn)行銷售,順勢(shì)成功打入了代銷行業(yè),也給予了商業(yè)銀行以一定的壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì),第三方支付平臺(tái)代銷交易量目前已經(jīng)超過部分中小型商業(yè)銀行。
2 第三方支付為商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇
2.1 有助于突破各商業(yè)銀行間的壁壘
以往我國(guó)商業(yè)銀行的在線支付業(yè)務(wù)只針對(duì)自身銀行,要使用在線支付必須連接相應(yīng)商業(yè)銀行的網(wǎng)關(guān)。而第三方支付同時(shí)與多家銀行簽訂合約,可以作為各大商業(yè)銀行之間的樞紐,支持使用各大商業(yè)銀行的銀行卡,所以客戶只需運(yùn)用第三方支付平臺(tái),就能實(shí)現(xiàn)各大商業(yè)銀行卡之間的資金劃轉(zhuǎn)與支付,不再需要單獨(dú)與各家商業(yè)銀行對(duì)接,節(jié)約了客戶的時(shí)間成本,也降低了企業(yè)和銀行的運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)與商業(yè)銀行的合作。
對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者來說,使用第三方支付平臺(tái)就意味著現(xiàn)在只需持有一家商業(yè)銀行的銀行卡就能在各家商業(yè)銀行的網(wǎng)站完成購(gòu)物;對(duì)于銀行來說,與第三方支付合作也節(jié)約了自身網(wǎng)關(guān)的開發(fā)和運(yùn)行的費(fèi)用。
2.2 給中小型商業(yè)銀行帶來了機(jī)遇
在此之前,因?yàn)檎J(rèn)可度、規(guī)模、資金以及技術(shù)等問題,中小型銀行一直無法與大型銀行相比,有的中小型銀行甚至無法開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。第三方支付的誕生恰恰為這些銀行提供了與大型銀行競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),中小型銀行可以利用第三方支付繞開網(wǎng)上銀行,無需自身開發(fā)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)就能直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。除此之外,第三方支付的轉(zhuǎn)賬功能也為中小型銀行解決了網(wǎng)點(diǎn)不夠的問題,彌補(bǔ)了中小型銀行的短板,使其競(jìng)爭(zhēng)力得以增強(qiáng),能夠更好地立足于市場(chǎng),為客戶提供更多的方便。
3 商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)第三方支付的戰(zhàn)略
3.1 找到主要客戶群體
通過分析近幾年客戶流向與聚集的形勢(shì),雖然個(gè)體商戶和零售商更偏愛于第三方支付,但是大型企業(yè)卻更依賴商業(yè)銀行。截止2012年,商業(yè)銀行雖然在個(gè)體客戶數(shù)量方面不及第三方支付,但卻占據(jù)了絕大部分企業(yè)客戶。
正所謂“魚和熊掌不可兼得”,收益與風(fēng)險(xiǎn)并存且互為反比關(guān)系,而比起個(gè)體客戶渴望高收益率,大型企業(yè)用戶更愿意選擇資金、技術(shù)、信用等各方面具有雄厚實(shí)力的商業(yè)銀行,為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金方面的保障。所以,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)自身的主要客戶群體,了解自身優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)與主客戶群體的合作。
3.2 積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融
商業(yè)銀行要更加重視在電子支付領(lǐng)域的發(fā)展,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,第三方支付之所以能夠以強(qiáng)大的實(shí)力崛起,離不開與時(shí)代的緊密結(jié)合、與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的緊緊掛鉤的特點(diǎn)。
3.2.1 與高科技信息公司達(dá)成友好合作,加強(qiáng)安全防御
在第三方支付迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,銀行系統(tǒng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定十分重要,需要更加強(qiáng)化安全防御系統(tǒng)。但是僅僅依靠銀行自身的科技力量確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定,有的時(shí)候又會(huì)顯得很吃力。與高科技信息公司建立合作,共同維護(hù)銀行系統(tǒng)安全穩(wěn)定,是銀行發(fā)展過程中的必要措施。
3.2.2 大力提高數(shù)據(jù)獲取和挖掘能力
目前我國(guó)處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,各行業(yè)發(fā)展都離不開大數(shù)據(jù),包括商業(yè)銀行。大量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融提供了契機(jī),商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)帶來的好處,并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)全面了解客戶的情況、建立完善的客戶數(shù)據(jù),這有助于為客戶量身打造最合適的金融服務(wù)。
3.2.3 加強(qiáng)培養(yǎng)高科技人才
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高科技人才的重視,培養(yǎng)并招聘對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和金融都了解的綜合型人才,為銀行的各項(xiàng)決策提供最為有效的數(shù)據(jù),確保商業(yè)銀行緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流,把握住時(shí)代發(fā)展的主動(dòng)性。
3.3 與第三方支付合作
時(shí)代變遷,第三方支付已經(jīng)成為大流,雖然第三方支付與商業(yè)銀行存在很多競(jìng)爭(zhēng),但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,最符合雙方利益的必然是合作。因此,合力共同做大蛋糕才是明智之舉。商業(yè)銀行何不順應(yīng)潮流,推出新型合作方案,主動(dòng)介入電子化服務(wù)體系,加強(qiáng)與第三方支付平臺(tái)的合作,推進(jìn)時(shí)代金融的發(fā)展。
同時(shí),第三方支付的資金劃轉(zhuǎn)與結(jié)算清算都交由商業(yè)銀行完成,商業(yè)銀行業(yè)則可以借此發(fā)展自身電子支付業(yè)務(wù),增加結(jié)算與發(fā)卡量、吸收備付金存款。同時(shí),發(fā)揮自身跨境結(jié)算的便利,為還沒有實(shí)現(xiàn)跨境支付功能的第三方支付平臺(tái)提供跨境交易與資金清算業(yè)務(wù)。
此外,第三方支付由于缺乏信用保障、風(fēng)險(xiǎn)控制等技術(shù),引進(jìn)商業(yè)銀行成為股東,商業(yè)銀行也可以借此拓寬服務(wù)半徑,與第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享與各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的互補(bǔ)。為實(shí)現(xiàn)與第三方支付平臺(tái)的友好合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
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科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)2020年6期