“互聯網+”特色鄉鎮視域下農村電子商務發展模式創新研究

嚴敏 馬衛東

摘 要：在如今“互聯網+”特色鄉鎮的背景下，“淘寶村和淘寶鎮”出現在人們的視野中，他們是農村地區電子商務發展和再造的產物，給農村地區經濟發展帶來了前所未有的契機。本文闡述了對“淘寶村和淘寶鎮”調查結果、蘇北地區農村電子商務發展特點及常見問題，提出了蘇北農村地區電子商務模式創新的途徑以及促進農村電子商務發展的有效措施，希望讓電子商務的普及范圍更加廣，促進我國農村地區經濟的發展。

關鍵詞：農村;電子商務;發展模式;蘇北

蘇北地區農村電子商務發展模式的創新對促進該地區經濟的可持續發展具有重要意義。目前，我國蘇北農村地區的電子商務發展在產品供應體系、評估體系、人才以及相關部門的配合程度等方面還存在缺陷，需要相關人員對農村地區經濟發展的特點進行綜合考量，制定最符合我國國情的電子商務發展模式。

1 蘇北地區“淘寶村、淘寶鎮”調查

阿里研究院曾在第六屆中國淘寶村高峰論壇上頒布了《中國淘寶村研究報告（2018）》，該報告對我國淘寶村的規模、發展現狀以及優勢等進行了深入的研究，發現在我國24個省（市、區）已經存在大約3202個淘寶村，這些淘寶村中大約有95%是分布于山東、浙江、廣州、福建、江蘇以及河北六省。近幾年來，江蘇省內互聯網基礎設備不斷完善，且政府為淘寶村的發展提供了巨大的政策支持，推動了江蘇省淘寶村的發展進程。據統計，2018年江蘇省的淘寶村數目大約有452個，其淘寶村數量在我國位居第三。由于淘寶村分布具有聚集性的特點，當淘寶村的電子商務進行再造以及跨區域整合之后，便逐漸形成了淘寶鎮。據相關研究表明，截止到2018年，江蘇地區淘寶鎮的數量已經到達50個。目前，蘇北地區是江蘇省淘寶村發展的主要陣地，其農村電子商務最為活躍，特色產業聚集效應最為典型。截止到2018年，江蘇省蘇北地區農村電子商務示范鎮63個，占全省的50.4%，批準建設農村電子商務示范村共計180個，占全省48.9%。沐陽是蘇北地區農村電子商務發展的典型區域，其將互聯網與農村、農民和農業充分的融合，成功的將該地的圖書、花木、服裝、化妝品以及堅果零食等商品賣向全國各地。中國電子商務促進鄉村振興高峰會議上曾指出，截止到2018年，該地已經擁有了41個淘寶村、4個淘寶鎮，成為全國五大淘寶村集群之一。其次，宿遷市積極發揮電子商務對經濟發展的推動作用，不斷創新電子商務模式。2018年的中國淘寶村研究報告表明，該地已經有132個村及16個鄉鎮進入阿里巴巴“全國淘寶村”和“全國淘寶鎮”行列，數量居全省第一。此外，2018年，淮安市泗陽縣已有7個村獲批省級電商村，5個鄉鎮獲批省級電商鎮，該地已成為省級電子商務示范縣，大量農民也通過電子商務實現了脫貧致富。在互聯網+時代到來的背景下，農村電子商務的發展促進了蘇北地區從傳統的小城鎮向特色鄉鎮的發展速度。

2 目前我國蘇北農村地區電子商務的發展特點

2.1 蘇北農村地區電子商務的發展規模較大

由于互聯網技術的應用范圍增加以及網絡購物的便捷性較強，農村地區網絡購物的現象越來越多，該地區每年農民網購金額不斷上升，這樣的發展背景對江蘇地區電子商務市場的開辟奠定了堅實的基礎。蘇北地區的顏集村、耿車鎮以及沙集鎮在全國諸多的電子商務村中占據領先地位。例如，徐州市東風村作為江蘇地區的“電子商務示范村”，其網店數量早已超3000余家，銷售額已突破十億元。此外，蘇北地區宿遷市耿車鎮在電子商務發展模式的推動下，已經從原先的“破爛村”發展成了有名的電子商務“明星村”。

2.2 蘇北農村地區電子商務發展經驗充足

隨著電子商務的不斷發展，電子商務的模式也不斷的更新。我國蘇北地區結合當地特點，普遍使用以下兩種模式：第一種模式是農村居民在自建網絡平臺上實時發布所銷產品的信息并與消費者進行交易的方式;第二種是農村居民利用第三方平臺進行產品銷售和交易。例如1號店、淘寶以及拼多多等銷售平臺，這是蘇北農村地區采用較為普遍的一種模式。合理的電子商務模式的選擇拓展了產品銷售渠道和范圍，開拓了銷售市場。隨著互聯網的普及，農戶已經積累了豐富的產品銷售經驗，銷售產業鏈健全，電子商務模式已經較為成熟。

2.3 蘇北農村地區電子商務呈現商品生產區域性差異

蘇北不同地區的商品生產模式普遍存在差異性。例如，江蘇睢寧沙集鎮多進行家具板材的生產和銷售;江蘇宿遷市耿車鎮除了銷售家居板材之外，還在網店上進行農副產品的銷售，銷售量較高;顏集鎮作為全國知名的花木大縣，素有“虞姬故里，花木之鄉”的美稱，該地借助農村電子商務發展模式將植物花卉在全國各地銷售，深受人們好評[1]。

3 我國蘇北農村地區電子商務發展模式中的常見問題

3.1 各職能部門協調配合性差

在“互聯網+”和特色鄉鎮背景下，經信局、農業局、商務局以及交通局等職能部門具參與了農村地區電子商務模式的開發與應用過程。但是各個職能部門之間的溝通協作不足，沒有制定具有科學性、整體性和系統性的實施方案，在解決此背景下的“三農問題”的過程中無法開展統籌性放入設計與構想，難以真正地解決問題。此外，各個職能部門之間缺乏聯系和溝通的平臺，無法進行工作的協調配合，影響了農村電子商務模式的發展。與此同時，由于部分鄉鎮干部未充分認識到電子商務推動經濟發展的巨大優勢，在政策推進的過程中經常會出現“上熱下冷”以及搞形式主義的現象，表面上支持農村電子商務的發展，而在淘寶村實際的申請和運營過程中，不能積極進行管理、引導和監督工作，給農村地區電子商務發展造成了阻礙。

3.2 難以進行數據統計和評估

在現如今的數據時代的背景下，大數據的應用范圍越來越廣，為了實施掌握經濟發展的趨勢并進行精準決策，相關企業也在其內部設置了數據分析中心和數據庫。目前，蘇北農村地區的大部分電商的業務交易一般都是通過第三方平臺完成的，相關企業的數據庫保密性強。不能供政府和外界使用。因此，導致了農村電商統計平臺缺失的現象，政府難以檢測和統計相關區域內的網上交易狀況，不能分析網上交易的數據，進而難以獲得電子商務發展的資料，在制定農村電子商務發展的促進政策時不能綜合各農村地區實際的特點和發展現狀，無法做到有的放矢的決策。

3.3 缺乏成熟的供應環節組織者

目前，蘇北地區還未形成成熟的農村電商供應環節的分工協作以及聯合互動機制，農戶僅僅是農村電子商務發展過程中的參與而不是商品供應的組織者。價值鏈理論已經闡明，一條完整的價值鏈在農村地區電商發展過程中是必不可少的，價值鏈的各個環節聯系緊密，相互影響。農村電子商務一般是由商品買賣的雙方直接交易，中間渠道被簡化，供應鏈兩端需要承擔更多的質量要求。

3.4 具有電子商務知識和技能背景的人才緊缺

電子商務人才在推動農村地區電子商務發展模式的應用與創新過程中發揮了關鍵作用。然而，目前我國對電子商務人才的教育與培養任務還未完善，導致了擁有電子商務專業理論和技能的人才緊缺現象。經濟發展才能吸引高素質人才，但是由于蘇北地區的經濟發展水平相對不足，基礎設施建設緩慢，就業環境惡劣以及薪資待遇不佳等都影響了蘇北地區人才的引進，不利于蘇北地區電子商務模式的拓展與創新[2]。

4 蘇北地區農村電子商務模式創新的有效途徑

4.1 增強信息整合

信息的多樣化在電子商務發展的過程中具有巨大的潛在價值。然而，目前人們對電子商務模式信息多樣化的重視程度較低。為了不斷創新農村地區實現電子商務模式，需要采取多對多形式的信息整合模式。例如，“農戶+網絡+公司”模式，此模式符合蘇北地區經濟發展需求，其商品經營手段簡單且靈活性較高，投資風險較小，農民可以獲得直接利益。“農民自發+政府服務”模式中農民通過網絡進行自主創業，相關的保障以及基礎服務則是由政府擔當，該模式的應用需要政府部門充分發揮主觀能動性，準確全面的了解市場動態信息，這樣才能更好地為農民服務。為了尋求最佳廠家，需要在電子商務平臺上整合大部分消費者的不同需求。例如，在選擇交易方之前，需要相關人員通過平臺了解消費者對農產品的價格、產地以及品種的不同需求，這樣有利于提升商品交易率，并避免不必要的成本損失。

4.2 以科技作為引導

蘇北農村地區電子商務發展水平的進一步提升需要依賴于科技的力量。部分蘇北地區農村電子商務相關企業使用的生產設備相對簡陋，主要從事產品的粗加工、零售和批發，產品的技術含量相對較低，質量檢測相對不足。隨著科學技術的發展，農村電子商務的發展需要積極利用先進的移動終端開設移動店鋪，不斷拓寬網絡市場，在微店、微商城和店寶寶等平臺開設專賣店，或者開發自己產業的APP，創新營銷模式。此外，大部分的企業都傾向于尋找價格最合理的農村電子商務模式。農村電子商務可以借鑒E-LOAN網通過搜索引擎尋找最低汽車貸款、房屋利息模式，探索出屬于適合自己的模式。與此同時，相關企業也應該實時掌握電子商務市場的動態，對自己的商業模式進行創新并積極改革企業應用的技術。

4.3 重視潛在收益

很多企業忽略了能夠產生于“生產者—代理商—消費者”這一銷售鏈當中的潛在收益。企業獲得潛在收益的模式有關聯營銷、會員制、交易服務費、深度折扣、廣告模式、交易提成、訂閱模式、特色服務費、中介費、搜索費用以及增值服務費用等等。在蘇北地區發展農村電子商務時可以將這些收益模式整合到產品銷售鏈中，從而不斷提升服務質量，吸引顧客，增加收益。例如，江蘇省宿遷市宿城區耿車鎮在網絡平臺上售賣家具的同時，可以充分利用網絡在線服務模式，即訂閱者想要享受各種家具信息服務就需要每個月按時繳納一定的訂閱費用。在訂閱者繳納費用之后，農村電商可以定期發放優惠券，并以這種方式來吸引客戶，促進自身的發展。

4.4 掌握消費者需求

消費主動性增強、個性化消費回歸以及追求購物的趣味性和便捷性是“互聯網+”特色鄉鎮背景下的消費者需求變化特點。為了不斷吸引顧客并避免商品囤積和產品過剩的現象發生，農村電子商務需要實時關注消費者對服務和商品的價值需求，根據新時代的消費者特點重新定義顧客價值，做到與時俱進，提高收益。

4.5 創建產品品牌

農村電子商務需要巧妙的利用品牌效應，創建自己的品牌并不斷提升相應的知名度，打破自身發展的局限，增加產品的附加值。在進行品牌創建的過程中，相關電子商務企業需要對商品的質量以及銷售手段進行嚴格地把控，防止品牌聲譽下降。例如，在蘇北地區宿遷市可以依托“東哥家禮”“杉荷園”等特色產品的品牌效應，不斷提升產品的知名度和經濟效益，讓特色品牌成為企業的競爭優勢，提升企業實力 [3]。

5 促進我國蘇北地區農村電子商務發展的有效措施

5.1 重視知識培訓和人才引進

農村電子商務的發展需要以人才為基礎，不斷引進高素質和具有電子商務知識背景的人才，同時也要重視提升農民的技術水平以及知識儲備的。首先，電子商務企業需要為人才提供豐厚的薪資和良好的待遇，吸引大學生入村，定期對大學生村官、村干部以及支教的老師進行電子商務知識技能培訓。其次，電子商務企業需要定期對農民進行培訓，讓農民掌握企業管理和運營的方式方法以及計算機技術，自主進行業務分析以及圖像處理工作。

5.2 健全相關法律法規

電子商務平臺的虛擬性特征讓很多農民不敢在該平臺上進行交易，而且由于農村地區的計算機安全技術缺乏以及網絡設備落后，不法分子通過計算機病毒對網絡進行攻擊，可能會給農民的收入造成較大的影響。電子商務相關的法律法規建立是解決這類問題的關鍵。首先，相關部門可以以本國的國情和農村發展狀況為依據，借鑒發達國家的優秀經驗，探索出能夠促進農村電子商務發展的法律法規。此外，還需要將《食品安全法》等相關法規進行宣傳，嚴格規范電子商務市場的市場的秩序，打造良好的交易氛圍。

5.3 引進大型物流公司

農村電子商務的發展必須要借助物流公司進行產品的配送。然而，在農村地區缺乏大型的物流公司，給鄉村電子商務的發展帶來了阻礙。相關部門應該在農村地區建設大型物流公司，拓展商品的配送范圍并降低配送的成本。還可以借助第三運輸方來進行商品配送，例如鄉鎮的“摩的”價格低廉，速度和靈活性均較強，可以很大程度上增加農村電子商務的利潤。