供熱企業如何做好經營管理工作初探

邢濤

摘要：隨著經濟社會的不斷發展，供熱企業在市場經濟的發展中逐漸步入了良性循環，但是，在生產經營中，供熱企業還錯在著很多的不足，影響著供熱企業的發展，其中最為顯著的問題便是熱能的盈利大大低于熱能的生產成本，也因此供熱企業長期處于虧損的狀態。本文針對供熱企業的經營現狀以及對供熱企業管理的優化的措施進行分析及闡明。

關鍵詞：供熱企業;經營管理;工作;分析

引文：

供熱企業是公益性事業單位，又是按照市場經濟運作生產經營的。但是為了保持社會穩定，熱費價格仍由政府制定和調控。由于生產經營成本高于銷售價格往往會讓供熱企業有虧損。所以為了適應市場經濟運作，獲得良好的經濟效益，供熱企業必須加強企業的經營管理。

一、供熱企業經營現狀分析

1、供熱費用難收

由于“熱”是供熱企業提供的一種非常特別的產品，尤其是在冬天，“熱”對于人們的生活來說是不可獲缺的，但是在實際的生活中人們是否已經繳費，供熱企業都需要為用戶提供充足的熱量。供熱的費用全部是由個人直接向企業進行繳費的，但在實際情況中一部分的特困戶、低保戶等得供熱費用都是需要直接排除在外的，此外，還有一部分的用戶在進行繳費階段會以各種借口進行拖欠繳費，這便使得拖欠、少交、不交熱費的現象及其嚴重。

2、成本核算復雜，財務管理不健全

供熱企業多于成本的均是由財務部在完成分析以及核算的。但由于供熱期間的跨年度的特殊性質，大大增加了年度成本核算的復雜性。再加上供熱企業內部的其他管理成員或者工作人員對于成本的把控不夠重視，或缺少此類技術的相關知識以及操作經驗。使得企業忽略對成本的控制，而僅僅為了獲取短期的利潤。在實際管理過程中核算資料嚴重混亂的現象出現也是由于供熱企業不具備更為專業化素質的成本核算人員。

綜上所述部分的供熱企業管理人員綜合素質較差，是造成無法對成本的核算進行較為全面綜合的管理的主要原因之一，這也使得成本數據失真、造成財務混亂的現象。

3、采購管理不夠，能源消耗巨大

影響供熱企業成本過高的重點成本項目是燃料及直接材料消耗，由于供應商在進行成本采購時沒有對才構成成本進行嚴格把控，在企業管理中忽視了采購成本控制的重要性，也就造成了部分企業采購人員并沒有認真準確的按需進行采購，出現了采購過量的現象，這也會在無形中增加了原料的成本。在欠費嚴重、管理不精的情況下，直接造成企業的運營資金短缺，使得供熱企業資金和設備都會產生很大的問題，從而對供熱企業的設備的正常運行來說會是一個很大的問題，與此同時也嚴重阻礙了相關設備的更新換代。資金的短缺也很容易出現供熱不及時、不充足，甚至無法完成供熱等問題。隨著部分設備老化、管網超期服役等問題存在，會導致水煤電耗能的增加。從而使得資源浪費也相應的逐年增加。而這些都是造成供熱企業成本不斷增加的重要原因。

4、企業內部制度建設不健全

在一定能夠時間內，供熱企業為了短期內追求高利益，從而容易忽視對于隱藏的成本把控，這樣也會使得企業內部的隱藏成本不斷地累計增加。產生這類問題的主要原因便是企業在內部管理上沒有健全的制約機制，無法對工作人員們的行為進行約束，在企業的內部缺少競爭性，工作人員對于自身工作的積極性較低，而只是單純的追求短期內的利潤最大化。在缺少基本的成本預算管理制度、財務計劃控制制度和良好的人事管理下，供熱企業運行不夠統一、高效。這對于完善供熱企業的經營管理都是十分困難的。

二、分析基礎上的優化模式定位

由于目前產生了很多問題，所以需要供熱企業能夠完善地去一一解決，才能真正做好企業經營管理工作。

主要分分為以下三點，第一點，需要要供熱企業轉變觀念，樹立市場意識。第二點，要求供熱企業能夠注重財務問題，形成高效可行的成本管理、成本控制等財務管理制度。對于成本的采購環節更是要加強控制，并降低采購成本。于此同時對于老化的設備和管網需要進行及時更換，以確保能夠減少資源浪費。第三點，要求增強企業內部管理、健全企業內部制度，從而確保供熱企業能夠更好地運營下去。

三、定位驅動下的供熱企業經營管理優化模式構建

1、加大宣傳教育力度、制定合理收費價格

供熱企業可以借助政府公告、互聯網、廣播和報紙等多種手段，加大推廣“用熱收費”的宣傳觀念，并完善供熱用戶的信息資料，對于供熱用戶的托費欠費等行為進行嚴格的管制。根據用戶的信用程度進行不同的管制措施，如遇托費欠費嚴重者，可采取停止供暖的舉措，必要時可通過法律進行訴訟解決。讓用戶明白供熱是需要付費使用的商品，從而增強用戶自覺定期繳費的意識。同時供熱企業也要根據市場行情進行成本核算從而制定合理的收費價格，維護本企業的合法權益，從而保障供熱企業正常運行。

2、建立供暖企業成本和財務控制體系

供暖企業的成本價值需要通過建立合理的成本控制體系來反映，來達到實現有效的企業成本管理。在建立、健全企業的成本運算制度、成本核算制度的同時還需要加強對成本分析和成本進行控制的制度。并根據供熱企業發展的要求，建立適宜的財務管理體質，形成良好的財務管理流程，實現財務的集中核算。

3、完善管理制度

供熱企業需要對相關的工作人員進行定期的培群考核并且在進行定崗、定責、聘用工作人員時一定要遵循能者優先的原則，完全按照效績考核來作為工作人員的薪資參考，提升工作人員的競爭意識以及工作積極性。供熱企業也需要完善健全成本管理制度，在制度中要求明確規定好成本控制中的責任、義務、利益，并落實下去。除此之外供熱企業還可以建立現代化管理體系，需加強公共實施優化、對企業的資金進行投資，優化工作人員的工作環境，以此來提高供熱企業的綜合效率。是供熱企業能夠將經營管理系統逐漸走向現代化。

四、結束語

為了供熱企業能夠獲得良好的經營效益，加強企業的經營管理是供熱企業的首要工作。由于供熱企業屬于公益事業性單位，因此為了保證社會的穩定和諧，供熱費需要保持相對穩定性。這便需要政府將供熱費的價格進行統一的調控和管理。供熱企業需要通過完善管理制度、強化內部控制、建立供暖企業成本和財務控制體系 等，以此來有效的提升經營管理水平，為供熱企業提供有效的保障。

參考文獻：

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[2]宋烘州.供熱企業如何做好經營管理工作[J].統計與管理，2015（06）：119