文 蔚建閣

盡管漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有將近20年的時(shí)間,普及率也在逐年提高,但仍有眾多中老年人因價(jià)格而卻步,習(xí)慣了節(jié)儉生活的他們,更在意商品的性價(jià)比,而價(jià)格分解法、價(jià)值加碼等屢試不爽的銷售技巧,如眼鏡店專業(yè)人員能嫻熟運(yùn)用,的確會(huì)使成交率和客單價(jià)明顯上升。本文擬對(duì)漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡的性價(jià)比進(jìn)行分析,以打消中老年消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品價(jià)格的疑惑,同時(shí)供眼鏡店專業(yè)和營(yíng)銷人員參考。
首先,佩戴者光度相對(duì)穩(wěn)定,漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡使用壽命長(zhǎng)。
按照眼科醫(yī)學(xué)原理,從晶狀體的解剖生理方面看,晶狀體核的出現(xiàn)與變硬意味著老花的開(kāi)始,一般情況下人進(jìn)入50多歲后,通常就會(huì)產(chǎn)生明顯拿遠(yuǎn)、瞇眼、向光等表征,此時(shí)要正常閱讀就離不開(kāi)老視鏡。若驗(yàn)光時(shí),下加光多在+2.00D~+2.50D,此時(shí)已接近老花眼穩(wěn)定期。從調(diào)節(jié)方面來(lái)講,閱讀距離在一尺時(shí)所產(chǎn)生的調(diào)節(jié)約為3.00D,這也是下加光不超過(guò)+3.50D的原因。換句話說(shuō),老花眼發(fā)展到一定程度就變化不大了,即便稍有不足,也可以通過(guò)拿遠(yuǎn)、瞇眼、把光線調(diào)亮這些輔助措施來(lái)彌補(bǔ)?;谶@些因素,一副漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡的佩戴時(shí)間可以按一個(gè)人活到百歲來(lái)計(jì)算,再細(xì)分到年月日,那么每天的佩戴成本只有一兩毛錢,豈不是很劃算?別看老人會(huì)因百歲年齡而唏噓兩句,其實(shí),從心理學(xué)的角度而言,有誰(shuí)不期待期頤之壽呢?因此,在日常驗(yàn)配中,遇到對(duì)漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡片價(jià)格特別在意的中老年消費(fèi)者,不妨以價(jià)格拆分法予以引導(dǎo),說(shuō)不定就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的效果。
其次,漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡功能全,使用率高,價(jià)值加碼不加價(jià)。
漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡能夠滿足中老年人群由遠(yuǎn)及近的視物需求,十分便捷,智能型變色等功能又能實(shí)現(xiàn)室內(nèi)戶外自如應(yīng)對(duì),更像找回了年輕時(shí)候的視物感,同時(shí)再也不用擔(dān)心烈日下炙烤與視覺(jué)的困擾。此外,該鏡片還具備防藍(lán)光、防紫外線、阻擋風(fēng)沙粉塵等功能。這種近乎完美的功能設(shè)計(jì)讓中老年人實(shí)現(xiàn)了一副眼鏡替代幾副單光鏡的效果,簡(jiǎn)直就是價(jià)值加碼的完美體現(xiàn)。在與中老年消費(fèi)者溝通時(shí),突出宣講漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡優(yōu)越的功能性,無(wú)疑是非常重要的。
目前,在不少中老年人中存在一種認(rèn)識(shí)誤區(qū),即認(rèn)為“因?yàn)槔弦曠R不常戴,所以沒(méi)必要選太好的,能看清就行”。事實(shí)上,無(wú)論是屈光狀態(tài)異常,亦或是老花眼,其所帶來(lái)的視覺(jué)困擾是無(wú)處不在的。完美的屈光系統(tǒng)意味著物像清晰成像在視網(wǎng)膜上,而矯正屈光不正最便捷的方法就是戴上一副眼鏡。從這種角度講,眼鏡就是眼屈光系統(tǒng)的一部分。人到了老花的年齡,晶狀體核變硬、睫狀肌肌力減弱、調(diào)節(jié)能力下降等多種因素帶來(lái)的視近困難,讓普通老視鏡不能一副解決不同距離場(chǎng)景的變化問(wèn)題,而漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡的問(wèn)世則很好地解決了這一難題,實(shí)現(xiàn)了視遠(yuǎn)、視近、矯正散光、老花等多功能于一體,成為中老年人群工作生活中不可或缺的角色。中老年漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡是剛需商品,其使用頻率就像眼睛一樣,醒來(lái)就需要戴上,直到睡前才會(huì)摘下。而且,一年戴帶到頭,一天戴到晚。因此,無(wú)論功能設(shè)計(jì),還是使用頻率,其價(jià)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通單光鏡,可謂性價(jià)比超高。針對(duì)滿心疑惑的中老年消費(fèi)者,只有不厭其煩、深入淺出地宣傳,才能提高其對(duì)于漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡的認(rèn)知度和接受度。
第三,君子不立于危墻之下,用一副好眼鏡防患于未然是智者之選。
白內(nèi)障是全國(guó)乃至全球第一位的致盲性眼病,而大量數(shù)據(jù)表明,年齡相關(guān)性白內(nèi)障的發(fā)生和發(fā)展都與紫外線有直接的關(guān)系。眼睛是全身器官中唯一不被皮膚保護(hù)的器官,無(wú)論是眼外傷,還是有害光線的阻斷,都與一副防護(hù)性眼鏡密不可分。對(duì)于遠(yuǎn)用沒(méi)有光度的中老年消費(fèi)者來(lái)說(shuō),未病先防也是很有意義的。從防止或延緩部分眼部疾病發(fā)生的角度,向消費(fèi)者說(shuō)明漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的優(yōu)良性價(jià)比,也是具有一定說(shuō)服力的。

總而言之,當(dāng)消費(fèi)者所獲得的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所付出的價(jià)格時(shí),就被定義為高性價(jià)比,此時(shí)消費(fèi)者滿意度是高的,達(dá)成交易也是順理成章的事。作為眼視光從業(yè)者,特別是專業(yè)銷售人員,要遵循“先價(jià)值,再價(jià)格”的原則,向消費(fèi)者詳細(xì)介紹商品的性能、優(yōu)勢(shì)與其所獲得的利益,才能喚醒消費(fèi)者強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望,當(dāng)對(duì)商品價(jià)值充分認(rèn)知后,購(gòu)買欲望愈強(qiáng),則對(duì)價(jià)格考慮的越少。否則,會(huì)很容易陷入討價(jià)還價(jià)和爭(zhēng)執(zhí)不休的死循環(huán)之中。在對(duì)中老年消費(fèi)者推薦漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡時(shí),尤其要注意恪守上述原則。