以焦點(diǎn)解決短期咨詢療法為視角的高職輔導(dǎo)員工作探討

劉雋

摘要：焦點(diǎn)解決短期咨詢療法以問題解決為導(dǎo)向，不僅可以幫助高職輔導(dǎo)員構(gòu)建新型師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓學(xué)生心理健康成長(zhǎng)，還可以促進(jìn)輔導(dǎo)員的自身成長(zhǎng)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學(xué)生個(gè)人情感，注重激發(fā)學(xué)生的自我潛能，將焦點(diǎn)解決法應(yīng)用到團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，維護(hù)學(xué)生心理健康成長(zhǎng)環(huán)境。輔導(dǎo)員也學(xué)習(xí)焦點(diǎn)解決短期咨詢療法，充實(shí)自身知識(shí)，提高教務(wù)工作效率，從而為學(xué)生提供更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決短期治療;學(xué)生工作;輔導(dǎo)員

引言：

當(dāng)前高職教育受社會(huì)認(rèn)同度不高，生源水平參差不齊，教育管理壓力較大。而輔導(dǎo)員是高校教育的一線管理人員，承擔(dān)著繁重的學(xué)生工作，也是高校開展思政教育、心理健康教育的骨干力量，承擔(dān)組織大多數(shù)日常教務(wù)活動(dòng)的職責(zé)。因此，高職院校應(yīng)探尋提升高職輔導(dǎo)員工作效率的方法，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，以滿足高職學(xué)生健康成長(zhǎng)的內(nèi)在需求。

一、焦點(diǎn)解決短期咨詢療法的應(yīng)用意義

（一）促進(jìn)新型師生關(guān)系構(gòu)建

在焦點(diǎn)解決短期咨詢治療法中，輔導(dǎo)員通常扮演聆聽者的角色，與學(xué)生的關(guān)系更為平等。一方面，平等的交流關(guān)系能給予學(xué)生充分的尊重，使學(xué)生在交流中充分吐露心聲，幫助輔導(dǎo)員迅速解決學(xué)生問題，從而樹立優(yōu)秀的輔導(dǎo)員形象，增強(qiáng)學(xué)生的好感。另一方面，輔導(dǎo)員在聆聽中可以分析學(xué)生問題產(chǎn)生的過程和原因，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解，從而在幫助學(xué)生的過程中獲得學(xué)生的信任，主動(dòng)與學(xué)生構(gòu)建亦師亦友的師生關(guān)系。

（二）有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力

焦點(diǎn)解決短期咨詢療法以其咨詢模式的特殊性，以問題解決為導(dǎo)向，使輔導(dǎo)員在引導(dǎo)學(xué)生過程中，注重激發(fā)學(xué)生的自我正面評(píng)價(jià)。一方面，學(xué)生在與輔導(dǎo)員的交流中可以有效認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)點(diǎn)，從而樹立面對(duì)未來的信心，堅(jiān)定通過學(xué)習(xí)提升自我價(jià)值的信念。另一方面，輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生解決問題的過程中，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足之處，指出學(xué)生的個(gè)人特長(zhǎng)，從而幫助學(xué)生從優(yōu)點(diǎn)出發(fā)，規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)生自己解決學(xué)習(xí)相關(guān)問題。

（三）學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的要求

相較于傳統(tǒng)的心理治療方法，焦點(diǎn)解決短期咨詢療法更關(guān)注問題的解決，通過積極的心理干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正面的生活態(tài)度。在高校心理咨詢師、輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干這三者共同構(gòu)建的心理健康教育隊(duì)伍中，與心理咨詢師相比，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸較為頻繁，與學(xué)生骨干相比，輔導(dǎo)員有較專業(yè)的心理健康教育知識(shí)。因此，焦點(diǎn)解決法的應(yīng)用可以有效提升輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)效率，強(qiáng)化對(duì)問題普遍、程度較輕學(xué)生的心理輔導(dǎo)，創(chuàng)建優(yōu)秀的高職學(xué)生心理教育環(huán)境，有利于學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)。

（四）輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)的需求

高職輔導(dǎo)員作為高校教務(wù)工作的主要實(shí)行者，日常工作較為繁忙，需要管理的事務(wù)較多，易出現(xiàn)職位定位模糊、權(quán)責(zé)劃分不明確的現(xiàn)象，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作壓力較大，心理狀態(tài)長(zhǎng)期處于疲勞之中。而焦點(diǎn)解決短期咨詢療法的工作效率較高，可以幫助輔導(dǎo)員解決重點(diǎn)關(guān)注問題，從而將輔導(dǎo)員從繁忙的工作中解脫，獲得更多的自我成長(zhǎng)空間。同時(shí)，新的治療方法意味著輔導(dǎo)員需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，可以有效提升輔導(dǎo)員的職業(yè)技能，擴(kuò)大輔導(dǎo)員發(fā)展前景，有利于高職輔導(dǎo)員的個(gè)人成長(zhǎng)。

二、高職輔導(dǎo)員焦點(diǎn)解決短期咨詢療法的應(yīng)用策略

（一）尊重學(xué)生個(gè)人情感

輔導(dǎo)員在構(gòu)建新型師生關(guān)系時(shí)，應(yīng)在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，通過聆聽了解學(xué)生情況，加強(qiáng)學(xué)生的情感教育。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生一視同仁，不能因過去的事情而給學(xué)生貼上標(biāo)簽，而要客觀的對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，輔導(dǎo)員在與學(xué)生交流中應(yīng)以聆聽為主，注重引導(dǎo)學(xué)生的內(nèi)在力量，時(shí)刻傳達(dá)對(duì)學(xué)生的信任與鼓勵(lì)，使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的關(guān)懷，拉近師生之間的關(guān)系。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)關(guān)注焦點(diǎn)問題的解決，在尊重學(xué)生個(gè)人意見的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生解決困境，從而在數(shù)年的輔導(dǎo)工作中，與學(xué)生逐漸構(gòu)建亦師亦友的新型師生關(guān)系。

（二）激發(fā)學(xué)生發(fā)展?jié)撃?/p>

首先，輔導(dǎo)員在與學(xué)生構(gòu)建的新型師生關(guān)系基礎(chǔ)上，應(yīng)以開放性的問句，引導(dǎo)學(xué)生說明自身狀況，從而準(zhǔn)確了解學(xué)生困惑的學(xué)業(yè)問題，并找出問題產(chǎn)生的原因。其次，高職輔導(dǎo)員在了解問題后，應(yīng)以解決核心問題為導(dǎo)向，通過預(yù)設(shè)性的提問，引導(dǎo)學(xué)生分析自身的優(yōu)勢(shì)，如“你覺得自己比較擅長(zhǎng)哪些方面？”、“你希望自己能掌握什么技能？”等，使學(xué)生清楚認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而主動(dòng)激發(fā)自身學(xué)習(xí)熱情。然后，輔導(dǎo)員不應(yīng)直接給出提升策略和方法，而應(yīng)要求學(xué)生尋找以往相同領(lǐng)域的成功例外，讓學(xué)生分析成功例外產(chǎn)生的原因，幫助學(xué)生汲取成功經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用到當(dāng)前狀況，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)計(jì)劃。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小的改變，引導(dǎo)學(xué)生聚焦于改變帶來的效果，從而幫助學(xué)生堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)未來規(guī)劃的信心，創(chuàng)建積極、正向的學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）利用團(tuán)體展開心理輔導(dǎo)

高職輔導(dǎo)員應(yīng)利用完善的心理健康教育隊(duì)伍，在學(xué)生骨干的輔助下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī)。輔導(dǎo)員可以初步篩選學(xué)生心理問題的嚴(yán)重性，在必要情況下及時(shí)將學(xué)生轉(zhuǎn)介給心理咨詢師，自身則著重關(guān)注具有較普遍心理問題的學(xué)生。高職輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)首先發(fā)揮輔導(dǎo)員的身份作用，給予學(xué)生更強(qiáng)的安全感，使學(xué)生放下心理負(fù)擔(dān)，主動(dòng)吐露心理問題。其次，輔導(dǎo)員在情況了解后，應(yīng)不帶主觀評(píng)價(jià)的予以尊重，通過共情理解學(xué)生的感受。然后，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助學(xué)生構(gòu)建生活目標(biāo)，樹立學(xué)生面對(duì)生活的信念。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，通過組建學(xué)生互助小組，持續(xù)關(guān)注學(xué)生的心理變化變化，共同引導(dǎo)學(xué)生在成功例外中汲取經(jīng)驗(yàn)。

（四）加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)

一方面，高職院校應(yīng)通過合理的考核評(píng)價(jià)制度，將輔導(dǎo)員的相關(guān)職責(zé)納入考評(píng)中，從而明確輔導(dǎo)員的職責(zé)分配，使輔導(dǎo)員有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)、了解焦點(diǎn)咨詢療法。同時(shí)高職院校也要完善輔導(dǎo)員的工作晉升制度，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的待遇和心理關(guān)懷，幫助輔導(dǎo)員樹立正確的職業(yè)觀念。另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)調(diào)整自身心理狀態(tài) ，通過焦點(diǎn)解決短期咨詢治療法，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身正向特長(zhǎng)，從職責(zé)完成中提升自身效能感。同時(shí)，輔導(dǎo)員也可以將該方法應(yīng)用到自身成長(zhǎng)中，分析自身的成長(zhǎng)方向和優(yōu)勢(shì)，確立職業(yè)發(fā)展途徑，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我成長(zhǎng)。

結(jié)語：

高職輔導(dǎo)員將焦點(diǎn)解決短期咨詢療法應(yīng)用到日常工作中，不僅可以完善大學(xué)生心理健康教育體系，還能發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛能，幫助學(xué)生找到成長(zhǎng)努力的方向。輔導(dǎo)員也能通過該方法提高工作效率，減輕自身工作壓力，樹立積極、正面的職業(yè)觀，夯實(shí)自身職業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

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