分析優質護理服務在內分泌護理中的應用方法及臨床價值

黃俊麗

【摘 要】本次研究的主體人員為我院收治的90例內分泌疾病人員，隨機將患者分為人數相等的兩組，一組為對照組（45例）、一組為觀察組（45例）;將常規護理應用于對照組臨床，觀察組采用優質護理，對兩組患者護理效果進行比較。結果 與對照組相比，觀察組患者住院時間更短，差異顯著（P<0.05）;觀察組患者護理滿意度更高，差異顯著（P<0.05）。結論 對內分泌疾病患者采取優質護理服務能取得良好效果，尤其體現在住院時間的縮短，護理質量的提升等方面，其具有的優勢值得推廣應用。

【關鍵詞】優質護理服務;內分泌護理;應用方法;臨床價值

【中圖分類號】R473.5【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）08-24--02

內分泌疾病是臨床常見病，患有該疾病的患者會出現各種臨床癥狀，如果不及時采取有效方法治療，將導致患者病情更加嚴重，其給患者的健康及生活質量帶來極大的影響。為了提高患者疾病的盡快康復，對患者采取有效治療方案的同時，還應當為提供可靠的護理干預，然而當前臨床采用的常規護理還存在不足，其勢必直接影響患者臨床治療效果[1]。本次研究通過納入90例內分泌疾病人員作為研究對象，就優質護理服務的應用效果進行分析，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究納入的人數共有90例，均為內分泌疾病患者，隨機將患者分為兩組，一組為對照組（45例）、一組為觀察組（45例）;對照組男女人數之比為22：23，年齡最小、最大分別為36歲、61歲，中位數年齡（51.23±2.31）歲;觀察組男性、女性人數分別為23例、22例，年齡最小35歲，最大60歲，平均年齡（52.31±2.41）歲。兩組患者一般資料的比較無顯著差異（P>0.05），可比性較高。

1.2 方法

對照組：對患者實施常規護理，主要對其采取基礎的護理干預;觀察組：對患者實施優質護理，具體內容包括：

（1）健康宣教：患者入院時，護理人員應當對患者講解疾病相關的知識，包括疾病引發因素、治療方法、護理干預等，使患者對疾病有更多的了解，使其積極主動配合醫護人員的工作;與此同時，護理人員應將“以患者為中心”的服務理念應用于患者臨床護理中，從患者身心角度出發，為其提供優質的護理服務，使其身心護理需求得到滿足。為了降低患者靜脈滴注操作不當的現象發生，應盡量選拔技術扎實的護理人員進行操作，以此為提高患者臨床治療效果奠定基礎[2]。另外，還應當建立相應的考核制度，使護理人員將自己的本職工作落實到位，由此為提高患者護理質量奠定基礎。

（2）科學的護理專業分組：需要根據護理人員的真實水平，對護理人員進行科學的分組，包括心理護理組、健康教育組等，各個小組在完成其工作任務之外，還需要將護理查房、護理會診等工作做好，將患者護理中存在的難點有效解決。

（3）科室公示具體的護理內容：護理組長需要將查房工作落實到位，對患者的實際情況進行全面了解，在護理中納入健康教育資料、患者注意事項等內容，使患者對護理相關內容有所了解。

（4）個性化心理疏導：由于患者受到疾病的影響，其極易出現一些不良情緒，如，焦慮、抑郁等，這時護理人員應主動與患者交流，了解患者的內心想法，必要時采取相應的心理疏導干預，使患者的不良情緒得到緩解，如，通過對患者講解治療案例，使患者的治療信心予以增強，使患者的治療依從性得到提升，從而為提高患者臨床療效奠定基礎。

1.3 觀察指標

對兩組患者住院時間進行比較;對兩組患者護理滿意度進行比較，主要采取問卷調查的方式對患者進行評價，內容包括滿意、一般、不滿意三個級別。

1.4 統計學方法

相關數據的分析采取SPSS 12.0統計學軟件，將（x±s）作為計量資料的表示指標，t、X2檢驗分別應用于組間對比、計數資料組間對比分析中，差異顯著以P<0.05表示。

2 結果

2.1 兩組患者住院時間的比較

相比于對照組（8.71±2.31）d，觀察組患者住院時間（6.13±2.13）d更短，差異顯著（P<0.05）。

2.2 兩組患者護理滿意的的比較

與對照組相比，觀察組患者護理滿意度更高，差異顯著（P<0.05），見表1。

3 討論

當前我國患有內分泌疾病的人數越來越多，甲狀腺疾病、腎上腺疾病是臨床常見的內分泌疾病，為了提高患者臨床治療效果，在對其提供有效治療方法的同時，還應當采取相應的護理干預。當前臨床對患者采取的常規護理干預還無法取得理想的效果，其沒有從身心角度為患者提供護理干預，優質護理遵循了“以人文本”的護理理念，其能滿足患者身心護理需求，將其應用于內分泌疾病患者臨床護理中具有重要價值。

本次研究結果顯示：觀察組患者住院時間短于對照組，差異顯著（P<0.05）;觀察組患者護理滿意度（93.3%）高于對照組（84.4%），差異顯著（P<0.05）。由此說明，對內分泌疾病患者采取優質護理服務能取得良好效果，其有助于縮短患者住院時間、提高患者護理滿意度。

耿東芳[3]將納入的60例內分泌疾病患者隨機分為兩組，即對照組（30例）、觀察組（30例）;兩組分別采用常規護理、優質護理，對兩組患者臨床護理效果進行比較。結果顯示：觀察組患者住院時間短于對照組，觀察組患者并發癥發生率低于對照組，觀察組患者護理滿意度高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）;由此得出結論：在內分泌科護理中應用優質護理服務能取得良好效果，其有助于提高患者護理質量。

綜上所述，優質護理具有的較多優勢，值得在內分泌疾病護理中推廣應用。

參考文獻

高英.分析優質護理服務在內分泌護理中的應用方法及臨床價值[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（79）：111+121.

郝靜芳.分析優質護理服務在內分泌護理中的應用方法及臨床價值[J].中國衛生標準管理，2017，8（04）：159-160.

耿東芳.分析優質服務在內分泌科護理中的應用方法及臨床價值[J].大家健康（學術版），2016，10（02）：229.