多元化培訓在急診科護士培訓中的應用效果觀察

蔡國容

【摘 要】目的探究多元化培訓在急診科護士培訓中的應用效果。方法2018年7月～2019年7月隨機抽取我院急診科臨床護理人員28名為研究對象，對28名護士進行專業知識理論培訓、專業預案培訓、急救應急培訓，對比培訓前后護理人員急救專業性理論知識和能力的評分結果。結果經過培訓護理人員的護理理論知識、專業操作技能和應急處理能力評分明顯高于培訓前（P<0.05）。結論多元化培訓可明顯提高急診科護士的護理知識水平和能力，提高醫生對護士護理能力的認可度，患者對護理的滿意度，值得在臨床上進行推廣。

【關鍵詞】多元化培訓;急診科;護士培訓

【中圖分類號】R192【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）08-24--02

急診科是醫院所有急救患者入院治療的必經之路，是重癥病人最多，搶救任務最重，病種最多的科室，肩負面向社會收治危、重、急患者的窗口，是救死扶傷的第一線。急診科患者通常具有病情急且重，甚至威脅生命，病情變化快、難診治的特點。因此，對急診科護理人員的護理能力是一種極大的考驗，護理人員必須具有豐富、扎實的急救護理理論知識和處理應急事件的能力，且可以適應繁重緊急的護理工作。近年來，隨著社會的發展，人們對護理學的理解和期望也隨之提高，也就對急診科護士的護理能力提出了更高的要求，進一步提高急診科護士的基礎理論知識、急救意識和能力是目前亟待解決的問題。調查發現對急診科護士進行多元化培訓，可提高護士的綜合素質，減少因護理問題引起的醫患糾紛矛盾。為進一步提升患者滿意度，為患者提供優質護理，本文以探究多元化培訓在急診科護士培訓中的應用效果觀察為題展開了討論，取得了較好的效果，具體總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2018年7月～2019年7月隨機抽取我院急診科臨床護理人員28名為研究對象，年齡19～45歲，平均年齡（26.7±3.5）歲，工作年限1～25年，平均（5.6±1.4）年，其中正副護士長各1名，護師3名，主管護士9名，護士15名;學歷：本科及以上10名，?？?8名。所有參與研究的護理人員均擁有護士資格證。

1.2 方法

所有護理人員均在多元化培訓開展前進行急救專業性知識和能力考核，并記錄考核成績。根據本院護理人員具體情況，由2名護士長制定多元化培訓細則，主要的內容有：（1）給予相關知識培訓，護士長通過專家講座、多媒體等形式對所有參與研究的護理人員進行急救操作和相關知識的集中理論授課。具體講解急診的技術操作、專業知識、儀器使用方法和維護等。知識培訓期間應考慮到護理人員工作經歷、學歷等的不同，并給予針對性的有側重點的知識講授，從而提升所有護理人員的理論知識、急救應急反應能力和心理承受能力。急救知識包括器官功能衰竭、休克和創傷等內容，急救人文素養吧奧康與患者的溝通技巧和職業道德等，急救技能包括外傷處理、心肺復蘇和各項檢測技術等。（2）實施應急培訓，根據急診科近期存在的一些急診護理風險事件進行分析和總結，模擬病房環境，設定考查內容，并通過參與研究護理人員查房評估其發現問題和處理的能力。并考察所有護理人員對窒息、突發性休克等突發事件的應急應變能力。（3）開展專業性預案演練，在成員內部實施2個月一次的預案演練，主要包括患者意外并發癥、跌傷、墜床、猝死等應急事件的急救，輸血、輸液過程中的應急急救。由護士長指導所有小組成員進行分工合作，通過模擬演練發現問題并總結經驗，并總結制定應急處理流程表提升大家印象和認知。（4）制定嚴格考核標準，考核護理人員的理論知識水平，并對護理人員實際工作中具體表現進行考察。從而在急診科內形成科學的、標準的工作流程，強化接受培訓的護理人員的綜合能力。

1.3 觀測指標

對比所有護理人員培訓前后護理人員急救專業性理論知識和能力的評分。

1.4 統計學分析

本研究數據采用SPSS20.0統計學軟件進行數據分析，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

經過開展多元化培訓，參與研究的護理人員的護理理論知識、專業操作技能和應急處理能力評分均較多元化培訓開展前顯著升高（P<0.05）。

3 討論

急診科護理人員工作繁忙，任務量巨大，突發性事件較多，因此對于加強科室內護理人員的培訓對于提升護理人員的工作質量十分重要。本研究結果顯示，經過開展多元化培訓，參與研究的護理人員的護理理論知識、專業操作技能和應急處理能力評分均較多元化培訓開展前顯著升高（P<0.05）。綜上所述，多元化培訓可明顯提高急診科護士的護理知識水平和能力，提高醫生對護士護理能力的認可度，患者對護理的滿意度，值得在臨床上進行推廣。

參考文獻

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