優(yōu)化急性胸痛患者急診分診流程的效果探討

周玲俐

【摘 要】：目的：對(duì)急診胸痛患者急診分診流程進(jìn)行優(yōu)化的效果進(jìn)行探討。方法：研究對(duì)象為急診胸痛患者，120例，按照入院時(shí)間先后進(jìn)行分組和分別護(hù)理，對(duì)比護(hù)理效果。結(jié)果：在分診時(shí)間方面，實(shí)驗(yàn)組患者的分診時(shí)間為（1.93±0.29）min，在護(hù)理滿意度方面，實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度為（98.95±1.07）分，組間對(duì)比均具有顯著差異（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)急診胸痛患者急診分診流程進(jìn)行優(yōu)化以后，患者的分診時(shí)間顯著縮短，同時(shí)護(hù)理滿意度得到提升。

【關(guān)鍵詞】：優(yōu)化;急診胸痛;急診分診流程

【中圖分類號(hào)】R472.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783（2020）08-24--01

急診胸痛是急診科較為常見的一種情況，該情況具有病因復(fù)雜、嚴(yán)重程度懸殊的特點(diǎn)，病情嚴(yán)重的患者可能發(fā)生死亡，所以對(duì)于急診胸痛患者，應(yīng)進(jìn)行早期的識(shí)別和實(shí)時(shí)的治療，以盡可能降低患者的死亡率，并對(duì)患者的預(yù)后起到改善作用。本次研究將120例急診胸痛患者設(shè)為研究對(duì)象，分組并分別護(hù)理，對(duì)比護(hù)理效果，報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對(duì)象為急診胸痛患者，120例，入院時(shí)間為2018年9月——2019年9月，按照患者入院時(shí)間先后進(jìn)行分組處理。實(shí)驗(yàn)組，共60例患者，男，38例，女，22例，年齡（45.4±17.5）歲，最小，26歲，最大，79歲;對(duì)照組，共60例患者，男，39例，女，21例，年齡（44.8±17.2）歲，最小，25歲，最大，78歲。研究經(jīng)過(guò)倫理委員會(huì)同意。

1.2 急診分診流程

1.2.1 對(duì)照組患者急診分診流程

（1）患者進(jìn)入急診科;（2）護(hù)理人員根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)患者進(jìn)行分診處理;（3）通知醫(yī)生;（4）執(zhí)行醫(yī)囑。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組患者急診分診流程

首先對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行查閱以修訂《急診胸痛患者分診記錄單》，之后開展護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，要求全部急診科護(hù)理人員能夠熟練掌握高危急診胸痛的特點(diǎn)，并能夠科學(xué)、有效的迅速識(shí)別急、危、重患者，且能夠?qū)Α癝OAPIE”分診法進(jìn)行熟練使用。

（1）患者進(jìn)入急診科;（2）護(hù)理人員將修訂版《急診胸痛患者分診記錄單》作為依據(jù)對(duì)患者進(jìn)行分診處理，同時(shí)通知醫(yī)生;（3）執(zhí)行醫(yī)囑。

1.3 觀察指標(biāo)

本次研究將兩組患者的分診時(shí)間以及護(hù)理滿意度作為觀察指標(biāo)開展組間對(duì)比工作。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

對(duì)SPSS20.0進(jìn)行應(yīng)用，以對(duì)研究中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

2 結(jié)果

在分診時(shí)間方面，實(shí)驗(yàn)組患者的分診時(shí)間為（1.93±0.29）min，對(duì)照組患者的分診時(shí)間為（2.28±0.36）min，在護(hù)理滿意度方面，實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度為（98.95±1.07）分，對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度為（89.29±5.94）分，組間對(duì)比均具有顯著差異（P<0.05）。詳見表1.

3 討論

在《急診胸痛患者分診記錄單》之中，將“非創(chuàng)傷性胸痛的分診標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定”作為開展資料收集工作和診斷工作的重要基礎(chǔ)，能夠?qū)颊叩膯栐\內(nèi)容進(jìn)行有效規(guī)范，也就是在進(jìn)行預(yù)檢分診的過(guò)程中，護(hù)理人員只要按照表格中的內(nèi)容進(jìn)行分析，即對(duì)患者的情況進(jìn)行較為準(zhǔn)確的判斷，也就有利于護(hù)理人員對(duì)高危急性胸痛患者進(jìn)行有效分辨，可以顯著縮短患者的分診時(shí)間，從而能夠?qū)崿F(xiàn)急救護(hù)理效率的有效提升。

分診工作也就是采用科學(xué)的方式對(duì)患者進(jìn)行有效分類，從而對(duì)急、危、重患者進(jìn)行迅速、準(zhǔn)確的識(shí)別，進(jìn)而給予患者及時(shí)有效的救治，以降低患者的致殘率和死亡率。“SOAPIE”分診法是一種科學(xué)的分診方法，要求護(hù)理人員能夠?qū)Y料進(jìn)行細(xì)致和全面的收集，并將此作為基礎(chǔ)對(duì)護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行制定，以對(duì)患者的首要問題進(jìn)行解決，有利于促使分診質(zhì)量得到提升，從而顯著縮短了患者等待應(yīng)急處理的時(shí)間，并能夠提升護(hù)理人員在工作中的主動(dòng)性，使患者能夠在盡量短的時(shí)間內(nèi)得到合理的處置，并降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

本次研究中即給予實(shí)驗(yàn)組患者應(yīng)用經(jīng)過(guò)優(yōu)化的急診分診流程，能夠有效消除患者及家屬的緊張情況，從而提升患者的護(hù)理滿意度。

本次研究顯示，在分診時(shí)間方面，實(shí)驗(yàn)組患者的分診時(shí)間為（1.93±0.29）min，對(duì)照組患者的分診時(shí)間為（2.28±0.36）min，在護(hù)理滿意度方面，實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度為（98.95±1.07）分，對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度為（89.29±5.94）分，組間對(duì)比均具有顯著差異（P<0.05）。

綜上，對(duì)急診胸痛患者急診分診流程進(jìn)行優(yōu)化以后，患者的分診時(shí)間顯著縮短，同時(shí)護(hù)理滿意度得到提升，有利于節(jié)約患者的就醫(yī)時(shí)間和降低護(hù)患糾紛發(fā)生率。

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