下沉社區的工會干部

文_夏曉琳 圖_劉昌海

2020年初，新冠肺炎，一場猝不及防的傳染病毒襲來。面對生與死的考驗，我的選擇是：無懼生死，逆風前行。

對社區、民生的再認識

作為疫情期間下沉社區的工會干部，我對社區、民生有了新的認識。

先說說社區。社區是社會治理不可缺少的機構。上面千條線，下面一根針，都要通過社區解決、落實。以前會覺得社區都是干些婆婆媽媽、雞零雜碎的小事，但是在這場疫情中，才發現這些小事才是保民生的最根本大事。

什么是民生？吃喝、看病就是最基本的民生。

屋漏偏逢連夜雨。疫情期間我的小車電瓶突然打不著了，汽車開不了，我只好每日騎著電動車去某街道社區下沉。路上騎電動車得40-50分鐘，路途不算短，疫情發生之初正是寒冬，雨雪交加，我騎著電動車趕去社區工作，每次都冷得透心涼。

在社區，我接觸到了形形色色基層的老百姓。

有的市民不滿意政府的愛心菜發放，一個中年男性直接沖到社區辦公門口，大聲叫嚷：我沒工作，沒錢，不能生活了！社區說給愛心菜，不要；社區說給介紹工作，也不要。他就站在社區門口對峙著，意思就是希望政府能夠直接發錢。但是社區群干哪有這個權限？他們無能為力，只能任由其吵鬧到筋疲力盡、偃旗息鼓。

社區每天被各色各樣的老百姓打了圍。要買菜的，找社區；要買藥的，找社區；要看病的，找社區；沒錢的，找社區；要反映問題的，找社區……

原本最不被受重視的社區一下子成了老百姓最大的依賴。原本以前不知道社區門朝哪邊開的居民，紛紛朝社區涌來，讓社區群干招架不住。

社區群干說：如果為市民10件事情辦好了9件，有1件沒辦好，他們往往記住的不是那辦好了的9件，而是那沒辦好的1件。雖然社區群干在努力為群眾服務辦事，但是囿于社區權限有限，很多事情不是社區能夠決定和辦理的，所以社區群干也容易遭罵。

但是和老百姓打交道，經驗豐富的社區群干可是寶貝。會打交道的，能把老百姓“哄”得笑呵呵，多難的事情在一說一笑之中也能化解；不會打交道的，會和百姓“吵”得雞飛狗跳，一點小事就能演變成不可調和的大矛盾。

和居民面對面、心貼心

下沉期間，我在社區幫助守護大門進出、網購電商平臺發菜、宣傳勸導、搬運物資、整理菜品等，不僅成為社區群干的幫手，還為商販打下手，和居民直接面對面服務。

一商販家送貨的車子雨天帶倒了路邊的電線，被居民向社區投訴了。看到商販要給居民發菜，我主動請纓，冒雨查看現場，收拾電線，幫助恢復道路秩序。

一居民跑到社區和群干說到什么事情，因為對社區答復不滿意，情緒憤怒起來，要喊家人過來扯皮打架，我耐心勸返回家。

一居住在社區的女教授帶著八十多歲的老媽在家突然斷了炊，給我電話求助，我立馬電話該街道辦主任，街道派社區、物業人員連夜為教授送菜送米，解了燃眉之急。

還有得了新冠確診，因為床位有限、無法住院的病人家屬，找到了我，我動用私人資源，上下協調，為病人解決了床位，讓病人得到緊急救助。

我和社區芙蓉興盛超市的老板娘劉劉成為了朋友，劉劉看到我作為下沉干部，不搞花架子，而是實實在在地幫她搬運貨物，幫她在群內吆喝網購者下樓拿貨，幫她在現場維持秩序，中午也不歇著，一忙就是一天。她心里過意不去，總想送點這呀、那呀的東西給我，表示感謝，但我恪守自己作為公務員的紀律規矩，堅決不收。

此外，同時作為區總工會經審辦主任的我，結合工會職能，竭盡所能幫助社區群干解決百姓在醫療互助上遇到的難題：答疑解惑，協調問題。

工會工作與下社區工作齊飛

下社區之外，我還兼顧單位工作，承擔了機關所有的后勤保障以及辦公室所有的文件處理工作。那段時間，幾乎無一天休息。

在保障工作方面，要操心所有人員的防控物資。單位幾乎什么都沒有，口罩、酒精、84消毒液，成了奢侈品。下社區、隔離點、酒店駐守的同志怎么辦？我利用親戚的關系，找到外省的2個企業，募集到了1000個KN95的口罩、12000個一次性口罩；聯系藥店購防疫物資，一聽說到貨了，多晚多遠都自己開車趕過去，藥店嫌公款打款慢了，二話不說，自己先微信私人支付，報銷的事后談，發票的事也靠后；其他部門有防疫物資發放的，見有多余物資的，能“打劫”下來的一定不放過，做到手中有糧心中不慌。

在綜合工作方面，要做好經審工作，發布省、市相關通知，做好經費審計監督；勞累之余每晚要綜合各方信息，編撰匯總上報，中央、省、市媒體和網站、平臺，均有我所在單位的發聲；還有各種會議、人事，工資、補貼等發放，撰寫復工復產調研報告、落實習總書記視察湖北講話的措施報告，送溫暖方案等等，我無一落下。

每每弄完這些工作之后，已到凌晨轉鐘。

隨著疫情的向好，離別社區的日子也一點點靠近，社區老群干為我送來自己親手做的剁椒，讓我感受到融融暖意、人間真情。

下沉社區這段經歷讓我感悟到：努力和堅持是一種強大的力量，強大到災難終究會退卻。只要一直向前走，天總會亮的。