人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的應(yīng)用

周 彤

（蘭州大學(xué)第一醫(yī)院，甘肅 蘭州 730000）

普外科疾病種類復(fù)雜，主要治療手段為手術(shù)治療，手術(shù)患者需要住院接受治療直至康復(fù)，住院期間的護(hù)理措施將直接影響患者的預(yù)后效果，為了幫助患者盡快康復(fù)，探究高質(zhì)量的普外科護(hù)理措施十分必要。人性化護(hù)理是以人性學(xué)理論為基礎(chǔ)的新型護(hù)理模式，能夠有效的改變護(hù)理人員的護(hù)理觀念，最大程度發(fā)揮護(hù)理人員的效能，充分調(diào)動護(hù)理人員的主動性和積極性，能夠為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。近年來改改護(hù)理模式逐漸應(yīng)用于普外科護(hù)理管理中，且取得良好的護(hù)理效果。本文對人性化護(hù)理措施的應(yīng)用效果進(jìn)行了研究，以期為最佳的普外科護(hù)理方式提供數(shù)據(jù)資料。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從我院接受的外科手術(shù)患者中抽取76例，時間為2019年2月～2020年2月，將患者分為對照組和觀察組，每組各38例患者，對照組男女比例為10:9，年齡區(qū)間為19～67歲，年齡均值為（37.6±5.3）歲，手術(shù)類型：有18例為肝膽手術(shù)，有10例為胃腸手術(shù)，有5例為甲狀腺手術(shù)，有5例為其他手術(shù)。觀察組男女比例為1:1，年齡區(qū)間為19～64歲，年齡均值為（38.1±5.2）歲，手術(shù)類型：有14例為肝膽手術(shù)，有12例為胃腸手術(shù)，有7例為甲狀腺手術(shù)，有5例為其他手術(shù)。對照組和觀察組一般資料差異不明顯（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：對患者進(jìn)行生命體征監(jiān)護(hù)、環(huán)境護(hù)理、用藥管理、突發(fā)事件處理等常規(guī)護(hù)理。

觀察組：對患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理的同時，增加人性化護(hù)理內(nèi)容，護(hù)理措施有：（1）定期對病房進(jìn)行通風(fēng)，并定期進(jìn)行消毒，調(diào)節(jié)好病房的溫濕度，除了基本的環(huán)境管理外，在條件允許的情況下為病房添置一些溫馨的物品，例如綠植等，幫助患者營造一個舒適的養(yǎng)病環(huán)境。（2）入院后對患者進(jìn)行疾病知識健康宣傳，讓患者對自身疾病有一個全面的認(rèn)識，對于患者的疑問護(hù)理人員始終需要保持耐心，并給予專業(yè)的解答，逐漸糾正患者不正確的看法和認(rèn)知，同時詳細(xì)告知患者及家屬具體的治療方法，讓患者意識到相關(guān)治療的必要性，提高患者的治療依從性。（3）術(shù)前患者由于對手術(shù)結(jié)局的不確定性，極易產(chǎn)生焦慮、擔(dān)憂等情緒，護(hù)理人員需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)和心理支持，幫助患者調(diào)節(jié)心態(tài)。若患者的負(fù)面情緒嚴(yán)重，甚至存在心理問題，需要給予專業(yè)的心理護(hù)理。與此同時叮囑患者家屬多加關(guān)心患者，盡量不要刺激患者，讓患者感受到家庭的溫暖，除了多開導(dǎo)患者以外，還可以多聊一些患者感興趣的話題，轉(zhuǎn)移患者的注意力，放松心理壓力。（4）術(shù)前根據(jù)每個患者的不同情況，為其分配合適的護(hù)理人員，為患者提供針對性的護(hù)理，在條件允許的情況下，盡量滿足患者的合理要求，以提高患者的身心的舒適度。（5）手術(shù)開始前耐心的告知患者術(shù)中需要注意的內(nèi)容，并給予患者語言支持和鼓勵，幫助患者穩(wěn)定情緒。術(shù)中為患者遮擋好不必要暴露的部位，減少患者的心理負(fù)擔(dān)，幫助其做好保暖，密切監(jiān)護(hù)患者的生命體征情況，若患者出現(xiàn)不適，立即與主刀醫(yī)生進(jìn)行商討。（6）術(shù)后根據(jù)患者身體情況和飲食習(xí)慣，幫助患者制定科學(xué)合理的食譜，飲食宜清淡為主，多攝入高蛋白、高纖維且易于消化的食物，多吃新鮮的蔬菜和水果，以提高患者的體機(jī)體，幫助其盡快康復(fù)。幫助患者做好引流護(hù)理管理，以及并發(fā)癥預(yù)防措施。詳細(xì)告知患者及家屬手術(shù)情況，并重點叮囑相關(guān)注意事項，幫助患者盡快康復(fù)出院。

1.3 評價指標(biāo)

統(tǒng)計患者的不良癥狀發(fā)生情況，同時對出院患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，根據(jù)評分范圍確定患者的滿意程度，低于60分為不滿意，高于90分為非常滿意，處于兩者之間為滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

2 結(jié) 果

2.1 不良癥狀發(fā)生情況

觀察組有3例患者發(fā)生不良癥狀，發(fā)生率為7.89%，對照組有9例患者發(fā)生不良癥狀，發(fā)生率為23.68%，兩組不良癥狀發(fā)生率差異顯著（x2=3.562，P＜0.05）；

2.2 護(hù)理滿意度比較

觀察組護(hù)理滿意度為，顯著比對照組的高，兩組滿意度差異顯著（P＜0.05）。見表1。

3 討 論

普外科手術(shù)患者中有較多危重患者，且病情危急，這就要求護(hù)理人員具備優(yōu)秀的專業(yè)技能的同時，還需要兼具愛心和責(zé)任心，只有這樣才能更好的滿足患者的護(hù)理訴求。人性化護(hù)理的宗旨是始終以患者為中心，全面系統(tǒng)的考慮患的情況，保障基本護(hù)理質(zhì)量的同時，注意細(xì)節(jié)護(hù)理，經(jīng)常尋訪詢問患者的情況，并在條件允許的情況下盡量滿足患者生理及心理方面的護(hù)理需求。同時護(hù)理人員通過定期學(xué)習(xí)不斷提高護(hù)理技能和溝通技巧，以減少護(hù)理差錯事件的發(fā)生，避免護(hù)理糾紛的出現(xiàn)，有助于建立和諧的護(hù)患關(guān)系。

表1 護(hù)理滿意度比較

本次研究將我院收治的普外科手術(shù)患者作為研究對象，探究了人性化護(hù)理的應(yīng)用效果，研究結(jié)果顯示觀察組不良癥狀發(fā)生率為7.89%，顯著比對照組（23.68%）的低，兩組不良癥狀發(fā)生率差異顯著（P＜0.05）。結(jié)果說明人性化護(hù)理能夠全面考慮患者的情況，為患者提供精細(xì)化、全面化的護(hù)理干預(yù)，能夠有效避免并發(fā)癥的發(fā)生。結(jié)果還顯示觀察組護(hù)理滿意度為94.74，顯著比對照組（78.95%）的高，兩組滿意度差異顯著（P＜0.05）。結(jié)果說明人性化護(hù)理能夠提高普外科手術(shù)患者的護(hù)理質(zhì)量，幫助患者盡快康復(fù)。

綜上所述，普通外科手術(shù)患者采用人性化護(hù)理，能夠更好的滿足患者的護(hù)理需求，降低患者不良癥狀的發(fā)生幾率。