高職院校輔導員責任感的調查與分析

■魏雅潔，張玉湘，張軍斗，石 晶，劉淑林，王 磊，張 娜

（山西機電職業技術學院，山西 長治 046011）

高職院校輔導員是做好高職院校大學生思想政治教育的一支重要力量。從大的方面來說，他們培養社會技能型人才發展；從小的方面來說，他們影響高職院校大學生的人生發展方向和發展水平。輔導員具備責任感是勝任學生工作的基本要求之一，也是輔導員完成工作的基礎和前提，強烈的責任感會促使輔導員熱愛學生工作、投入學生工作、專注研究學生工作。

一、研究的背景

2014年我國教育部頒布《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，在文件中明確規定：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友”。2017年教育部頒布《普通高等學校輔導員隊伍建設規定（第43號令）》，在43號令中明確規定：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者”。

截至2019年，我國目前有大專類院校1400多所，比全國本科類院校多100多所，其中山西大專類院校有40余所，是山西本省本科院校數量的2倍以上，龐大的數量，不僅體現高職院校輔導員隊伍建設的重要性，更考驗高職院校輔導員自身能力。目前國內研究較多的是本科院校輔導員的責任感，對高職院校輔導員這一主體的責任感的研究涉及較少，高職院校輔導員責任感的強弱,影響高職院校學生人生軌跡。

二、調查對象與方法

2019年9月-2020年3月期間，筆者對山西省省內幾所高職院校輔導員進行了網上問卷調查和調查訪談，發放的重點院校為山西機電職業技術學院、長治職業技術學院、山西輕工職業技術學院、山西青年學院四所院校，共收到了186份問卷調查。本次調查的對象分布在不同學院、不同專業、不同年齡段、不同職務，調查結果具有一定的代表性，在一定程度上反映當前高職院校輔導員責任感現狀。

三、對高職院校輔導員責任感現狀調查結果的分析

（一）高職院校輔導員責任感現狀

1.高職院校輔導員政治覺悟的認識及分析

高職院校輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員政治覺悟至關重要，影響著新時代高職院校大學生對社會主義、對國家的認同感和歸屬感，高職院校輔導員政治覺悟越高，越有利于培養社會主義合格建設者和可靠接班人。綜觀調查結果，從表1的統計結果可以看出高校思政課教師對政治覺悟存在以下特點：

第一，高職院校輔導員都是馬克思主義信仰者，認為自己為黨和國家培養技能型人才，應當具有馬克思主義信仰。被調查的高職院校輔導員92.2%的人認為輔導員應當具有堅定的馬克思主義信仰，7.8%的輔導員認為高職院校輔導員應當具有馬克思主義信仰。第二，高職院校輔導員都注重培養自己的政治素養。被調查的高職院校輔導員100%的人注重培養自身的政治素養，始終具有堅定的馬克思主義立場，堅持正確的政治方向，始終保持較高的政治水平。第三，輔導員隊伍知識水平較高且年輕人居多，更容易接受最新理論知識，接近大學生群體，做大學生的良師益友。由此可見，年輕化的高職院校輔導員隊伍的政治覺悟和政治素養較高，他們可以引導高職院校大學生做堅定的馬克思主義者，能夠提高高職院校大學生的政治素養，使高職院校大學生在社會中實現自己的價值。

2.高職院校輔導員對學生管理工作的認識及分析

高職院校輔導員在日常管理工作中直接接觸學生，每天與學生相處時間最長、與學生關系最為密切。同時，輔導員是學生人生成長道路上的“航標燈”，可以給學生樹立榜樣的作用，這對于學生的人生發展極其重要。輔導員熱愛學生工作，會投入精力到學生中，產生職業自豪感。通過調查研究，可以看出：

第一，多數輔導員可以投入一半以上的精力到工作中，投入越多，對學生的發展越為有利，大學生思想政治教育的效果越好。其中，能夠將所有精力投入到輔導員工作占35.4%，投入精力80%到輔導員工作的占47%，投入工作60%左右的輔導員占11.8%；第二，大部分的輔導員能從輔導員工作獲得成就感，從事輔導員工作時間長短與成就感獲得無關。其中23.7%的輔導員非常有成就感，70.5%的輔導員偶爾有成就感；第三，在對待學生工作方面，多數輔導員能夠做到滿腔熱血，時刻關愛每一位學生，其中60.9%的輔導員能夠滿腔熱情并時刻關愛每一位學生，37.2%的輔導員能夠在工作時間做到滿腔熱情，關愛每一位學生；第四，輔導員會通過各種渠道來開展學生工作，60.4%的輔導員會通過面對面談心談話、利用平臺了解學生、與學生家長溝通交流多種方式來進行；第五，我們可以看到一些問題，有極個別輔導員對學生工作投入過少，對待學生工作認為學生不出事就行，還有一部分輔導員對于其他輔導員不認真對待學生工作、不關心學生、得過且過的做法，選擇劃清界限、潔身自好、視而不見，做好自己。

表1 高職院校輔導員對政治覺悟的認識

表2 高校思政課教師對教學工作的認識

表3 高校思政課教師對學生工作的認識

3.高職院校輔導員對自身能力的認識與分析

高職院校輔導員對自身能力的認知決定了其在工作中的表現，認知能力越高，越有利于開展思想政治教育。由表3可以看出當前高職院校輔導員對自身能力認識的特點：

第一，多數輔導員對工作充滿熱愛，愿意為之付出努力并終身從事，熱愛是認真工作的前提和基礎。在調查中發現，有14.1%的輔導員熱愛輔導員工作愿意終身從事，有61.9%的輔導員比較喜歡輔導員工作愿意努力；第二，大部分輔導員有樹立職業規劃的概念，其中，23%的人有清晰的職業規劃，43,8%的人有職業規劃，但不是很清晰，25%的人有職業規劃的概念；第三，對于培訓和進修，大部分的輔導員都迫切需要提升，其中選擇學習學生管理先進經驗的占35.7%，想知道如何構建現代學生管理方法體系的占32%，深入其他院校調研學習的占22%，學習學生管理前沿知識的占10%；第四，高職院校輔導員中，有少數人對輔導員工作不是非常熱愛，有機會將重新進行選擇，對于這些人我們也應該重視起來。

（二）高職院校輔導員責任感缺失的原因

1.自身缺乏理論學習

一名優秀的輔導員，要具備豐富的理論知識，不斷學習去指導實踐，提升自身的綜合能力；不斷學習理論知識，樹立堅定的馬克思主義信仰，形成強烈的責任感和職業認同感。優秀的輔導員永遠在理論學習的路上,不斷的探索工作新方法新方式,否則,就容易對本職工作產生疲憊感。通過調查研究發現，目前高職院校輔導員從其自身來講，缺乏主動學習學生工作相關書籍的時間，理論知識的缺乏，導致輔導員思想滯后，就很難將全身心投入到學生工作中，就沒有辦法正確理解身為輔導員工作的重要性以及這一份職業的特殊性，因此多數輔導員產生了職業疲憊感，容易感到精疲力竭。疲憊感產生，就會對輔導員工作認知出現偏差，無法熱愛輔導員工作，無法將國家和學校賦予的角色充分發揮出來。

2.高職院校缺乏培訓與進修

高職院校對輔導員的重視程度體現在對輔導員的培訓與進修上，這樣一方面有利于提升高職院校思想政治教育水平，實現高職院校穩定發展，另外一方面有利于提升輔導員自身的工作水平與工作能力，實現自己不斷追求更高標準的人生目標。馬斯洛需求層次理論中提到，人在滿足了基本生活需要之后，會開始尋求自我尊重的需要，渴望自己得到他人的尊重。在調查中發現，當前高職院校針對輔導員進行的培訓、進修較少，多是崗前培訓和校內培訓，與先進輔導員之間的溝通交流機會少，使得一些輔導員認為自己的崗位不被重視，責任感降低，職業成就感降低。

3.高校管理機制不夠健全

健全的管理機制形成可以提升輔導員的工作效能，獲得更多職業成就感，增強責任感，反之，思想政治教育效果會大打折扣，高職院校輔導員會對學生工作積極性降低，特別是少數輔導員在年度考核工作中，不在乎年度考核結果，自身缺乏競爭意識和憂患意識；有些學校沒有形成健全的輔導員培訓與提升機制，導致輔導員疲于應付瑣碎的學生工作，久而久之，讓其失去工作熱情與動力，責任感降低；有些高職院校對輔導員缺乏責任感教育，對輔導員不斷強化責任感，會增強輔導員的責任感。

四、增強高職院校輔導員責任感的對策

（一）注重學習，提升自身的能力

“知己知彼，百戰不殆”。作為高職院校輔導員，要清楚認識到自己面對的是新時代下不斷變化的大學生，他們比本科類的學生思維更活躍，他們更注重實操練習，對這些有了清晰正確的認識，就要主動學習理論知識。高職院校輔導員要抽出時間多學習，學習馬克思主義、習近平新時代中國特色社會主義思想、心理學以及其他與學生工作相關理論知識，關注時事新聞、國家大事，提高自己的政治覺悟，做一名馬克思主義堅定信仰者，時刻擁護中國共產黨，具有敏銳的政治眼光，積極引導學生做一名社會主義的擁護者。除此之外，還要注重實踐的鍛煉，不斷突破創新，提升自己的實踐能力，包括對學生突發事件的處理能力，時刻對自己提出高標準和嚴要求，提升自身責任感。

（二）充分發揮高職院校的作用

新時代背景下，各種新事物不斷涌現，高職院校要充分結合自己的優勢，提升輔導員的能力，為校園穩定健康發展打下良好的基礎。

1.高職院校制定輔導員職業規劃，輔導員可以清楚知道如何發展，將每年輔導員的培訓與進修寫在學院相關文件里，確保每年每人都可以參加輔導員培訓，滿足輔導員不斷提高的需求。學院多關心輔導員，切實讓輔導員感受到溫暖，特別是向有特殊情況的輔導員提供幫助，提升輔導員的認同感和歸屬感，同時尊重每一位奮戰在學生工作一線的輔導員，認真傾聽他們的心聲，打通溝通渠道，讓輔導員的意見可以被重視。這樣一來，高職院校的輔導員會積極承擔起更多的工作，更有干勁兒，得到大家一致的認可，責任感提升。

2.健全高職院校的管理機制

高職院校輔導員責任感的增強，離不開學習管理機制的健全。一方面，完善高職院校輔導員考核機制。改變過去量化指標，用動態指標和靜態指標共同來考核輔導員，平時用動態的指標去考核，年底用靜態的指標去考核，最終相結合。考核之后的結果，也要加強懲處力度，比如考核不合格的延遲評職稱等等，這樣會起到一個警示的作用；另一方面，完善高職院校輔導員鼓勵機制。為了實現高職院校輔導員更好的發展，高職院校應該為輔導員創造更大的舞臺，積極開展各種輔導員活動，制定輔導員培訓提升制度，鼓勵多學習、多交流、多溝通，為輔導員排憂解難，這樣可以更多地投入到學生工作中，并對表現優異的輔導員給予獎勵，增強輔導員的責任感。

3.創造良好校園文化氛圍

文化是最深沉的、最穩定的、最持久的力量，隱性的校園文化，體現了高職院校的管理特色，激勵全體師生朝著共同的目標努力。高職院校要在完善校園基礎公共服務設施的同時，注重隱性校園文化的建設，結合自己院校的校訓，形成各具特色的校園精神。良好的文化氛圍形成會凝聚師生的力量，無形中增強輔導員的責任感，也會影響輔導員向著更高層次發展，會錘煉輔導員的韌性。例如，打造獨具自己院校特色的校園文化活動，形成活動品牌并傳播出去。除此之外，良好的校園文化氛圍可以提升輔導員的創新能力，創新能力往往可以令事情事半功倍。

高職院校輔導員是一支正在興起的力量，為國家培養“工匠”人才，強烈的責任感會幫助輔導員樹立良好的職業形象，增強高職院校的思想政治教育效果，引導高職院校的大學生成長成才，也會讓輔導員自身的價值體現出來，獲得自我認同感，增強責任感。