ESP需求分析視角下的商務英語專業學生職業能力培養分析

黃桂紅

摘要：英語是全球應用最廣的語言，在國際商務交流中發揮了重要作用。我國在全球商務交流中地位愈加重要，因此我國對于專業商務英語人才需求日益緊迫。高校加強商務英語專業學生職業能力培養，能夠滿足全球化發展需求，提升學生就業率。文章基于ESP需求，從商務英語專業就業分析、商務英語教學問題、職業能力培養三個方面進行分析，旨在促進我國商務英語教育發展。

關鍵詞：商務英語;ESP需求;外貿需求;高職教育

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.08.023

中圖分類號：H319? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1671—1580（2020）08—0101—04

商務英語是我國高職院校的熱門專業，主要培養面向商務活動的英語專業人才，使其能夠具備與英語國家進行商務活動的能力。目前來看，我國自加入世貿組織后與其他國家之間的商務交流日益緊密，對于英語復合型商務人才的需求日益加大。商務英語屬于ESP（English For Specific Purposes）分支，在進行商務英語職業教育過程中，應該吸納專門用途英語教學中的部分研究成果，指導部分課程的開展，提升學生職業能力，幫助學生在外貿企業就業過程中取得優勢[1]。由此可見，分析ESP需求分析視角下如何培養商務英語專業學生職業能力是十分必要的。

一、商務英語專業就業分析

（一）外貿企業職員英語能力需求

外貿企業是開展國際商務交流的主體，主要使用英語進行國際商務往來。外貿企業以國際市場作為企業發展目標，因此對企業內部外貿業務員的職業能力也提出了更高要求。總體來看，外貿企業業務員需要具備商務與英語兩項基本業務能力，才能夠滿足從業之需。基于外貿企業對其業務員能力需求，高職院校在培養商務英語人才時也應該以市場需求為標準，為社會提供專項英語人才。

（二）商務英語專業學生能力現狀

我國高職院校商務英語專業學生與本科院校商務英語專業教學側重點有較大差異性，更加注重學生的實際商務能力與英語能力，職業實踐水平整體要優于本科學生。但也需要看到，職業商務英語專業學生商務理論、英語理論能力不強，專業水平可提升空間較小，學生商務能力與英語能力出現失衡現象[2]。高職學生專業現狀顯然無法達到外貿企業對于外貿業務員的英語能力需求，這也不利于高職學生日后就業[3]。

二、商務英語專業教學問題

商務英語是屬于我國高校教育中開設相對較晚的一門學科，由于發展時間尚短，在課程內容設置、教學大綱編定中尚存在著一定的問題，嚴重影響教學效果。為了進一步了解高校商務英語專業教學中的問題，特抽選我校商務專業學生50名進行調查分析，總結其中的主要問題。

（一）研究目的

了解商務英語專業教學中的主要問題，分析問題產生原因，并結合商務英語職業教育現狀，探究商務英語職業培養方案。

（二）研究過程

抽選我校商務專業學生50名進行調查分析，具體分析過程如下：（1）為50名學生發放調查問卷，并了解學生商務英語能力，以學生的英語能力為主;（2）對個別學生進行談話調查，了解學生對于我校英語專業的具體看法;（3）查閱相關資料，完善此次商務英語專業教學問題調查結果;（4）總結教學問題。

（三）研究結果

1.商務英語專業教學問題

31名學生認為我校商務英語專業教學中存在著教學模式單一問題，占比62.00%;24名學生認為教學內容過于簡單，占比48.00%;35名學生認為商務英語專業教學中實踐教學過少，占比70.00%;12名學生認為教師專業水平不足，占比24.00%;34名學生認為當下商務英語專業教學無法滿足日后就業需求，占比68.00%，如表1。

2.商務英語專業學生水平

抽選50名商務英語專業學生進行專業水平考查，考查內容分為筆試與口試，學生英語筆試及格率為70.00%，口語成績及格率為52.00%。半數左右學生成績為良好，只有少部分學生成績為優秀，學生商務英語口試成績普遍弱于筆試成績，學生商務英語能力不均衡，如表2。

3.商務英語專業選擇動機

商務英語專業選擇動機調查中，40.00%的學生認為商務英語就業有優勢，10.00%的學生是聽從家長選擇，30.00%的學生屬于隨便報選專業，12.00%的學生盲從同學選擇，8.00%的學生因為喜歡英語而報選商務英語專業，如表3。

4.商務英語專業學生興趣調查

50名商務英語專業學生中，不喜歡占比為30.00%，一般占比為52.00%，喜歡占比為18.00%，多數學生對于商務英語專業學習興趣不高，如表4。

（四）研究討論

1.教學問題

根據研究結果可知，高職院校學生認為商務英語專業教學主要體現在教學模式單一、內容簡單、實踐教學不足、教師能力不高以及就業針對性不強等幾個方面。結合ESP需求理論可以得知，根本原因在于高職院校商務英語建設與ESP需求不相符，脫離了商務英語專業建設需求。具體原因如下：

（1）不從實際情況出發：部分高職院校在開展商務英語教育過程中，脫離了市場發展，忽略了外貿商務對于外貿業務人員的職業需求，僅是按部就班地開展商務英語教育，導致高校教師在開展商務英語教育過程中出現教學模式單一、內容簡單、專業水平不足等問題。

（2）不以市場需求出發：商務英語是ESP分支，但在實際教學中卻沒有把握ESP實質，沒有從市場出發，忽略了商務英語發展現狀，導致教學內容滯后于市場需求。通過上文分析可以得知商務英語需要學生具備商務與英語兩方面的能力，但在實際教學中教師往往“重語言，輕商務”，導致學生雖然具備一定的語言能力，但商務業務水平不足。這也是許多學生反映商務英語專業教學無法滿足日后就業需求的重要原因[4～5]。

（3）不以職業能力為根本：高職商務英語教育要以職業能力為根本，在日常教學中要處處以職業為核心，便于學生在畢業后能夠及時適應職業教育。但多數高職院校教師接受的是本科商務英語教育，缺乏足夠的商務英語職業知識，教學中也存在“重理論，輕實踐”的現狀，導致部分學生在學習時感受到教師專業水平不足。

高職院校學生商務英語教學中存在的諸多問題，顯然不利于學生職業能力培養，也無法滿足ESP需求，影響學生日后就業率。

2.學生水平

通過研究調查結果可以知道，職業教育學生商務英語專業水平不容樂觀，多數學生都能夠達到及格水平，但優秀學生占比過低，不及格學生比例較大，學生口語水平相對比較弱，總體來看學生商務英語專業水平不高，一旦進入到社會后難以滿足外貿企業工作需求，易被職場淘汰。因此，提升商務英語學生職業能力，必須正視職業學生專業水平較差問題，并以ESP需求為職業教育方向，有所側重地提升學生專業能力。

3.專業動機

研究結果中，許多學生選擇商務英語專業的原因是該專業就業率高，畢業后容易找到一份適合的工作。但也有相當一部分學生選擇商務英語專業的原因，是盲從父母、同學意見，缺乏個人觀點，只有極少一部分學生是因為喜歡商務英語專業而進行學習。動機調查數據表明職業學生學習動機不足，具體分析如下。

（1）缺乏目標性：學生并沒有樹立商務英語專業學習目標，個人主觀能動性不足，導致學生在專業學習過程中缺乏足夠學習動力，并沒有投入足夠學習精力研究專業內容，學生很難取得進步。

（2）學習動機薄弱：1/2學生選擇就業率高作為專業選擇動機，對于商務英語專業并沒有清晰的概念認知，難以作為學生專業學習的長效動力。

基于ESP需求，商務英語專業教師需要利用專業研究成果反向培養學生英語學習動機，提升學生商務英語專業學習水平。

4.學生興趣

數據調查中，1/2的學生對于商務英語專業興趣一般，近1/3的學生不喜歡商務英語專業。學生興趣不足主要有以下幾方面的原因：（1）英語專業教學與學生動機需求結合性差;（2）英語專業教學模式滯后;（3）職業商務英語專業缺乏辦學特色;（4）學生對于商務英語專業認識不足。

長期以來，商務英語職業教育過程中忽視學生興趣培養工作，或是在興趣培養中不得要領。興趣影響學生商務英語專業學習的主觀能動性，也不利于學生的職業能力成長。

三、基于ESP需求分析視角下的商務英語專業學生職業能力培養

（一）加強課程設置

在開展商務英語職業教育過程中，高職院校教師應該對課程大綱進行修改與完善，提升教學大綱本身的可實踐性，并指導教學編寫、教學評估以及教學改革工作的開展，培養學生的多項技能，滿足外貿企業對于外貿業務員的職業能力需求，縮小學校教育與社會就業之間的職業能力差異[6～7]。高職院校教師應該主動注重提升其專業教學能力，以職業教育為根本，從實際情況出發、從市場需求出發，注重教學改革，滿足ESP需求。例如：高職院校教師可以對商務英語專業教學目標進行深入分析，調查分析用人單位的意見、學生學習需求，并做好校本教研工作，加強課程設置。

（二）解析專業內容

商務英語專業教學內容主要包括商務與英語兩個部分。商務教學主要涉及電子商務、經濟學、國際金融、國際市場營銷、國際商務法規、貨幣銀行學等多個部分;英語教學主要涉及財經英語、會計英語等專項英語知識。商務英語專業教學內容主要以外貿企業商務貿易需求為主，讓高職院校商務英語專業教育與外貿企業商務英語需求相契合，減少二者之間的差異性，有助于學生日后就業，因此高職院校商務英語教育主要以社會需求為主，并由此開展課程設計。

（三）分析學習需求

根據相關教育理論，學生在學習過程中主要有夯實基礎與開發潛能兩個方面的學習需求。因此在分析商務英語專業學生學習需求時，高職院校教師需要思考學生在學習過程中存在的問題。通過調查報告可以得知，學生在教學內容、方法等多個方面存在著需求不足的現象，因此高職院校教師需要逐項進行改善。需要注意，在滿足學生ESP需求過程中，高職院校教師要充分利用校企合作優勢開展實踐教學，改善高職院校教師實踐教學的不足，也能夠拉近商務英語專業與社會之間的關系，有助于高職院校商務英語專業教學與外貿企業人才需求之間的精準對接[8～9]。

（四）培養學生專業動機

專業學習動力是驅動學生自我提升的關鍵，培養學生專業動機可以采取以下措施：（1）強化學生專業意識：教師應該以ESP需求為指導，在新生入學之初就進行職業專業內容滲透，有意識樹立學生商務英語職業就業觀念，提升學生自我學習緊迫感;（2）樹立專業學習目標：商務英語專業學習時間跨度長，多數學生對于商務英語專業缺乏系統化認知，沒有明確的商務英語學習目標。因此在開展職業教育過程中，教師需要以ESP需求指導教學目標設置工作，將職業能力提升作為核心目標，并根據各個階段學生學習狀況，設置各個階段學習目標，讓學生將籠統的職業能力概念轉化成具象學習小目標，強化學生在階段學習過程中的成就感。

（五）專業興趣培養

許多商務英語專業學生缺乏專業學習興趣，主要是因為學生對于商務英語專業學習需求、工作內容等多個方面了解不足，傳統課堂教學形式相對比較乏味[10～11]。在全球化大背景下，商務英語就業是職業學校教學方向，職業教育以ESP需求作為教學指導，需要結合就業內容培養學生的專業學習興趣。例如：學校可以根據英語專項研究成果內容，設置特定職場模擬活動，一方面滿足學生對于商務英語專業就業內容的好奇心，另一方面能夠幫助學生了解商務英語專業學習內容，實現專業教學價值。教師將職業與專業興趣結合，明確學生興趣方向，真正地助力于英語職業教育。

（六）英語能力培養

商務英語專業學生筆試與口語能力差異性大，基礎英語水平不高。職業英語教師全方位提升學生英語專業能力效果不高，因此教師可以結合商務英語職業特色、ESP教育理念，注重培養學生的英語口語交際能力、商務英語談判能力，讓學生能夠在商務英語職場交流中獲得競爭優勢。另外，商務英語專業教師在進行專業能力培養時，需要正視學生能力現狀，為學生制定階段性能力提升目標，注重培養學生的英語口語，縮小學生的應試與口語成績差異，逐步提升學生的英語能力。

四、結語

ESP需求是開展高職院校商務英語教學的重要指導方向。高職院校在改變商務英語專業教學現狀時應該充分考慮專業就業需求，了解高職院校教學問題，并通過加強課程設置、分析學生學習需求等多種方式改善提升高職商務英語學生職業能力，使其畢業后能夠更好地面對市場競爭，提升就業率。

[參考文獻]

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Abstract： English is the most widely used language in the world and has played an important role in international business exchanges. China's position in global business communication is becoming more and more important， so China's demand for professional business English talents is becoming increasingly urgent. Colleges and universities strengthen the professional ability training of business English majors， which can meet the needs of global development and increase the employment rate of students. Based on ESP needs， the article analyzes from three aspects： employment analysis for business English majors， business English teaching problems， and professional ability training， aiming to promote the development of business English education in China.

Keywords： Business English; ESP demand; foreign trade demand; higher vocational education

[責任編輯：張麗麗]