安媛
摘要:隨著新一輪課程改革的逐漸推進,中職院校營銷專業教學務必要抓住時代的脈搏,提高市場營銷專業學生的推銷技能和理論水平。客觀來說,我國現階段中職院校的營銷專業課程開設還存在一系列短板,學生在畢業之后難以迅速與工作崗位對接。面對這一情況,中職院校的專業教師必須把握住營銷專業教學的核心內容,為學生的職業生涯奠定堅實的基礎。
關鍵詞:推銷能力;中職教學;市場營銷專業;改革
中職院校主要是培養高素質的技能型人才,因而在市場營銷專業課程設計中明確要求專業學生必須具備推銷技能。作為學生職場生涯中的必備技能,營銷技能能夠幫助學生迅速步人工作崗位。因此,中職院校的教師有必要加速對學生推銷技能培養的教學改革,在實際教學工作中,向學生分析當前銷售行業就業崗位的現狀,實現全方面的中職營銷專業推銷課程改革。
一、銷售行業就業崗位的現狀分析
近些年來,我國經濟發展始終處于高速增長的水平,各大企業的銷售崗位還存在比較明顯的缺口。雖然銷售工作看起來比較容易,但是如果真正想在這一行業中做到出類拔萃卻比較困難,其不僅要求從業人員具有較高的工作熱情和抗壓能力,同時需要相關人員具有豐富的營銷知識、社會閱歷以及應變能力。結合現階段市場營銷專業畢業生找工作的狀態來說,絕大多數的畢業生都會選擇在工作一段時間后轉崗,導致市場營銷部門的人才缺口始終無法被補齊。現階段企業銷售崗位的人才很多都是專業不對口,導致企業的市場營銷始終無法真正到位,在一定程度上阻礙了企業的發展。
之所以會出現這種情況,主要是由于各大企業在招聘市場營銷人才的過程中,門檻放得過低,對人員的推銷技能培養不到位,導致人員流動性大。面對這種情況,中職院校必須堅持推進市場營銷專業的教學改革,為我國的經濟建設培養一大批素質優良的營銷人才。在教研活動中既要重視學生的理論水準,也要側重學生的推銷技能提升,確保學生能有極高的素質適應市場營銷崗位工作,避免經常性的人才轉崗。
二、中職市場營銷專業的教學問題
(一)教學方式滯后
在大力推行課程改革的新時期,很大一部分中職院校市場營銷專業的教師卻不具備先進的教學理念和豐富的工作經驗,他們無法在教學過程中以敏銳的捕捉能力對當前商業模式的發展做出理性分析,在實際教學工作中仍舊沿用滯后的教學觀念和單一的教學手段,導致人才培養無法與時代需求相一致。如果教師長期保持這種教學模式,必然會限制學生的專業技能發展,很難為各大企業輸送高素質的市場營銷專業人才。
(二)教學手段不足
和企業中營銷崗位人才轉崗相類似,在中職院校市場營銷專業課程的教學中,教師轉崗的現象也時有發生,一方面,很大一部分教師不具備市場營銷從業經驗,也非市場營銷專業畢業,他們所能給予學生的知識技能引領并不全面;另一方面,很大一部分教師在教學過程中傾向照本宣科,側重學生理論知識的傳授,而非實踐能力的培養,導致學生很難在日常學習中掌握營銷技巧。總的來說,市場營銷專業的教學要求專業教師必須具備扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗,只有將實際訓練和實踐操作真正融合起來,才能形成一系列健全的教學體系,加大對學生推銷技能的培養力度。
(三)對推銷技能重視度不高
師資力量的薄弱導致很大一部分中職院校在推行營銷專業課程改革的過程中心有余而力不足。很大一部分教師對學生推銷技能的培養不夠重視,認為相關技巧和經驗需要他們在步人工作崗位以后慢慢總結,在讀期間所掌握的技巧,并不一定能對學生的職業生涯有所幫助。因此,在實際操作過程中,教師只是走流程般向學生介紹一些比較經典的市場營銷案例,缺乏教學創新點。除此以外絕大多數中職院校都沒有針對市場營銷專業人才的培養引入現代化的模擬實訓軟件,學生沒有鍛煉營銷技巧的機會,這將會成為市場營銷專業畢業生就業的短板缺陷。歸根結底,這一問題的出現,源于教師和院校方面對市場營銷專業學生營銷技能培養的不重視,一些較好的改革策略無法被貫徹落實到學生身上,不利于新時期人才的培養。
三、培養學生推銷能力的策略
(一)設置仿真教學
一般情況下市場營銷工作的開展需要經過尋找顧客、接近顧客、溝通洽談、處理異議、成交售后等5個階段,所以從理論角度來說,中職院校對市場營銷專業學生的推銷技巧培養應該從這5個模塊分別出發。具體來說,中職院校的市場營銷專業教師不僅要在日常授課中向學生介紹市場營銷的典型案例,還應該在這些案例分析的基礎上,增加仿真模擬實訓開展仿真性教學,要求教師制定人才培養目標設置課程方案,并將推銷理論和推銷技巧融入到該課程方案中,提高教學成效。尤其是在設計實踐環節的過程中,教師應該結合當今各大企業對市場營銷人才的實際要求既要培養學生的理論能力和技能能力,也要培養學生的應變能力和應用能力,確保學生在畢業之后能夠迅速適應工作崗位。在尋找顧客、接近顧客、溝通洽談、處理異議、成交售后的任意一個模塊,都應該有案例分析與仿真模擬的結合。為了帶給學生如臨其境般的崗位工作體驗,教師可以借助一些輔助營銷軟件增加教學的仿真性,讓學生在情景模擬和角色分配中積極參與到課堂討論環節,并以任務驅動的形式促進學生完成崗業任務,鍛煉學生的推銷技能。
在實際教學過程中,案例分析、課堂討論、軟件情景實操以及課堂模擬實驗大大激發了學生鍛煉推銷技能的興趣,基本可以保證仿真模擬實訓的順利開展。而倘若教師能夠在將任務驅動教學形式加以利用,為學生呈現多元化的市場營銷技巧培訓課堂,那么對于學生的語言表達能力和邏輯思維能力提升將會是一大重要助力。所以,中職院校的市場營銷專業教師務必要找準理論教學和實訓教學的平衡點,讓二者在相互滲透中實現教學成效的最大化,加強學生參與營銷實訓的自主性,在靈活多樣的教學形式下促進學生的全面發展。
當然,中職院校的市場營銷專業教師不應該混淆仿真教學和實踐教學的概念,雖然仿真教學能夠帶給學生如臨其境般的操作體驗,但是僅限于幫助學生了解理論的應用,并不能夠代替真正的實踐教學。當借助仿真教學激發學生的自覺性和主觀能動性之后,院校方面應該盡可能為學生提供社會實踐的平臺。畢竟在社會經濟飛速發展的當前時代,對經濟背景、社會文化以及市場信息的了解程度是市場營銷專業人才綜合競爭實力的重要體現,學生只有具備分析市場信息的能力,才能真正融人行業,并實現自我提升。實際上,任何一名市場營銷人員的工作經歷都不可能是一帆風順的,因而要求行業人才不僅要具有較高的溝通性和合作性,還需要具備行業所必須的抗壓能力,學會克服困難與感知問題,因而在仿真教學中教師可以適當增加問題設置的難度,鍛煉學生百折不撓的意志品質,為學生的職業生涯積累寶貴的財富。
(二)校企協同開展社會實踐
市場營銷專業本就是一門實踐性較強的專業,僅依靠中職院校單方面無法為學生提供真實的社會實踐。因此,院校方面應該就市場營銷人才培養與企業建立起合作機制,在人才培養方案中增設跟崗實訓內容,加強企業和學校的合作關系。具體來說,院校方面和企業方面可以共同建立實訓基地,院校聘請企業一線的市場營銷人員為學生講述行業發展趨勢以及工作中的技能技巧,企業為學生定期安排技能培訓機會,讓學生在市場營銷崗位上進行實質體驗,從導購和促銷等工作著手,一步步強化自己的職業技能。
與此同時,校企協同社會實踐的開展有助于市場營銷專業的學生及早接觸到企業文化,了解營銷工作所需要具備的各項技能。在這一過程中,他們將會意識到一名優秀的市場營銷人員不僅要具備有效的營銷技巧,同時要有高度的責任感和認同感,這將會有效避免學生在后期學習實踐過程中走彎路、繞遠路,對于學生的技能發展具有促進作用。因而,中職院校方面要協同企業做好實訓計劃,在協調合作中實現人才培養的可持續發展。
四、結語
綜上所述,在信息化市場經濟體制下,高素質市場營銷專業人才供不應求。所以,中職院校務必要聯系理論教學與實踐教學,注重對學生市場營銷技能的培養,確保學生有應對市場變化趨勢的能力。