龔周周 段潔 別祖紅
摘 要:電子商務的發展速度不斷加快,人們的購物方式和消費方式也發生了改變,營銷工作適應當前的時代環境啟動了電子營銷,在網絡上展開營銷活動并進行交易,使得發展空間不斷擴大,而且降低了營銷成本。電子營銷與傳統營銷相比較的,更有時代感,更適合人們的當前的消費觀,必然對傳統營銷產生沖擊力。但是,傳統營銷運用多年,其也存在一定的優勢,但是已經滯后于時代,使其缺點暴露出來,這樣就導致網絡營銷對傳統營銷產生一定的影響。本論文著重于研究網絡營銷對傳統營銷方式的影響。
關鍵詞:網絡營銷;傳統營銷方式;影響
互聯網技術的發展速度不斷加快在,在各個領域起到了引領作用。當前,世界范圍內都掀起了應用互聯網技術的熱潮,世界各大企業將互聯網技術運用起來為自身服務,不僅體現在信息服務方面,業務范圍也在互聯網技術的作用下不斷推廣,并且從互聯網技術所具備的特點出發對企業的內部結構進行調整,基于此不斷探索新的營銷管理方法,網絡營銷就是在這樣的技術環境中應運而生[1]。所謂的“營銷”,就是企業對準消費者需求主動挖掘,通過營造整體氛圍,宣傳自身產品的形態,進行產品推廣和銷售,吸引消費者購買。營銷與普通的賣貨有所不同,要讓消費者認可自己的產品將產品的內涵挖掘出來,從消費者的需求出發展開銷售活動,讓消費者從了解產品出發對產品產生深刻的印象,從而激發起購買欲[2]。
一、網絡營銷的界定
很多人對網絡營銷沒有正確認識,認為網絡營銷就是將銷售搬到網上,將網站建立起來,在平臺上進行產品推廣,主要的目的是為了吸引消費者的眼球,提高用戶對產品的關注度。事實上,網絡營銷并不是這么簡單。網絡營銷本身是一個體系,簡單的網上產品推廣不能代表整個網絡營銷[3]。要對網絡營銷有更加深入地了解,就要對網絡營銷的界定明確。所謂的“網絡營銷”,是企業通過網絡開展營銷活動。企業的營銷手段多種多樣,其中網絡營銷是非常重要的。這種營銷模式是建立在“互聯網+” 基礎上的,是最具時代感的營銷方式,在電子商務中,網絡營銷是重要的組成部分[4]。如果用簡單的公式表示,就是網絡營銷=網絡+營銷。但他的實際意義不是如此,可以采用的方式有很多,諸如企業網站的運行中可以利用搜索引擎營銷,使用電子郵件展開營銷,使用微信公眾號營銷,使用微博營銷,還可以應用即時信息營銷等等,因此,我們必須了解網絡營銷的定義,才能對這種營銷模式有更加深入地理解。
二、傳統營銷所存在的不足
傳統營銷所存在的不足主要提下內在三個方面,即傳統營銷的漏斗策略、傳統營銷的單邊主義以及傳統營銷的流沙堡壘。
其一,傳統營銷的漏斗策略,就是所有從事銷售工作的人員無論是在什么時代,其地位是無法改變的。傳統營銷方式是讓消費者對產品提高認知度,讓消費者樂于購買產品,直至消費者突破心理障礙而購買產品的時候,就可以發揮其宣傳效應,即采用口傳的方式介紹自己購買的產品。傳統營銷采用漏斗策略,雖然能夠獲得一定的營銷效果,但是存在諸多的不穩定因素,對于營銷活動中產生的效果不能用定量的方法進行衡量,這樣就會使得企業更為注重經驗,所是定的營銷策略也經驗化[5]。營銷中采用漏斗策略的思路是,輸入漏斗頂端的流量逐漸增多,相應地底端機會有更多的目標客戶沉淀下來。企業采用網絡分析的方法就可以將消費者鎖定,明確其決策點,從消費者需求的角度出發設計廣告,使得廣告更有針對性,做到廣告投放更加精準。由于這種傳統營銷方式存在隨意性,而且是嚴格按照套路機械能給難點,必然會存在缺陷。
其二,傳統營銷的單邊主義。傳統營銷采用漏斗策略,主要的目的是提高人們對產品的關注度,主要采用電視廣告營銷的方法,在門戶網站上發布產品信息,或者應用搜索引擎推廣產品,采用這些方式對消費者洗腦。比如,“腦白金廣告”、是被廣而熟知的,雖然投入了大量的資金,但是并沒有獲得預期的收益。雖然人們記得腦白金,但是僅僅停留在廣告詞上,對產品并沒有感覺。采用這種傳統營銷的模式,對產品的信息由上而下地傳播,由于信息的傳播是單向的,沒有采用互動的方式獲得反饋信息,導致產品廣告不能及時更新,讓人們聽起來習慣成自然,卻不會聯想到產品。
其三,傳統營銷的流沙堡壘,就是在營銷中更為注重將貨物賣出去,由此使得營銷工作從商品跨越到資本層面,卻忽視了提高受眾對產品的關注度方面,沒有考慮到積累客戶以及沉淀客戶的問題[6]。當客戶流失的時候,關注產品的人越來越少,產品的銷售量自然減少。
三、網絡營銷對傳統營銷方式產生的影響
多年以來,人們對于網絡營銷的理解存才局限性,認為網絡推廣就是網絡營銷,即在網絡上大力宣傳自己的產品,博得消費者的青睞以購買產品,加之一些人對網絡營銷有過高的期望值,對于其概念沒有深刻理解,認為只要在網絡上開展營銷活動就會盈利,而且不需要投入成本,如此對網絡營銷產生認知層面的誤區。網絡營銷與網站不同,其不是將傳統營銷簡單地在網上執行,而是一個具有豐富內涵的全新的影響方式,其對傳統影響的沖擊力是巨大的。主要體現在價格優勢、品牌策略、渠道策略以及采用的營銷方式上。具體如下。
(一)網絡營銷的價格優勢影響傳統營銷
網絡營銷對傳統營銷中企業定價的原則和方法產生強烈的沖擊,傳統營銷利用封閉市場對產品高價出售的方法已經不存在優勢,特別是價格對比網站的出現,使得企業在定價上不再發揮主導作用,顧客則成為決定產品價格的主體。
(二)網絡營銷的品牌策略影響傳統營銷
隨著網絡技術應運而生,對傳統廣告產生強大的沖擊力,人們習慣于上網,習慣在網上尋找品牌產品,網絡信息豐富,人們對品牌的定位突破了傳統,在意識深處對品牌概念賦予了更多的內涵。品牌理念已經發生了戰略性的變化,其不僅代表產品本身,還涵蓋了企業的技術創新能力、資源運作以及質量管理能力,企業擴展市場以及企業文化建設能力等等,所有的這些都能夠在網絡上找到,人們對于企業的運營能力在網絡上就可以了解。當前的品牌已經發揮資本效應,就需要重新審視,建立新的理解,對品牌重新定位,以對網絡營銷的品牌戰略充分掌握[7]。
(三)網絡營銷的渠道策略影響傳統營銷
網絡營銷對渠道的影響更大,這不僅在消除傳統營銷中廣告壁壘方面體現出來,在各種市場壁壘的沖擊方面也體現出來。網絡具備很強的滲透力,對于傳統營銷的區域封鎖已經渠道控制都有所突破,網絡信息吸引著消費者,包括網店、網上路演等等都大大吸引消費者,所有的進攻路線都被打通了。網絡營銷還可以發揮網絡技術的作用整合經銷商手中的渠道。其力量、動力和影響都超出了人們的想象。
(四)網絡營銷采用的方式影響傳統營銷
網絡的沖擊涉及到方方面面,傳統的營銷模式受到沖擊,還沖擊了企業的生產方式。比如,書籍的生產和出版方面,如果按照傳統的生產和營銷方式,需要先將主題確定下來,經過諸多的流程,最后是出版圖書,然后就可以看到市場上的圖書,之后圖書進入到書店,整個的流程需要很長的時間[8]。在網絡環境中生產電子出版物,不僅生產周期縮短了,而且生產效率提高了?,F在美國興起“準時制”出版業務,出版圖書的速度有多快,很難想象,在48小時內書籍就可以完成從生產圖書到客戶收到圖書的流程,不僅如此,還允許客戶選擇產品數量。美國版《炸彈》在出版的第一天就有400000份被客戶下載。圖書就這樣進入到市場中,傳統出版是無法匹敵的。
網上營銷的電子出版物與傳統的營銷方式相比較,所存在的優勢是非常明顯的,其可以在短時間內容流入到市場中,而且拓展市場的速度也是非??斓?。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司合作打造了“掌上書房”“書房”,顧名思義,就是擺放很多書的地方,進入到這里就可以挑選自己喜愛的圖書閱讀。“掌上書房”,就是可以放在手掌上的書房,就好像一臺手持電子游戲機一樣,可以閱讀10萬頁的內容。所有需要閱讀的內容都可以在網絡上下載,也可以選擇離線閱讀的方式,能夠持續40個小時[9]。應用網絡營銷的方式可以讓產品迅速進入市場,可以對產品批量銷售,還可以采用捆綁銷售的方式。發揮網絡技術的作用應用這種新型的銷售模式,所獲得的最顯著的結果就是擴大市場占有率,擴展市場份額。正是網絡營銷,使得傳統營銷方式也需要改變,營銷方式發生了革命性的變化,原有的大眾市場逐漸消失,進一步擴展了個性化市場。
網絡營銷對傳統營銷產生的沖擊是具有普遍意義的,而且呈現出不斷延伸的趨勢,如果傳統營銷依然沒有改變,其自有優勢就無法發揮作用,導致這種營銷模式的價值不能發揮出來。
結束語:
通過上面的研究可以明確,網絡營銷是建立在互聯網基礎的營銷方式,通過應用信息技術將產品的信息傳播給消費者,從滿足消費者的需求出發通過營銷活動吸引消費者的注意力,逐漸對產品產生認知,從而產生購買的想法。網絡營銷與網絡銷售有所不同,網絡銷售是營銷活動的結果,現在的企業已經不再將網絡銷售作為營銷的唯一目標。網絡營銷雖然與電子商務雷同,但是不是電子商務,電子商務重在網絡交易中采用的方式以及交易的過程,網絡營銷對電子商務起到支撐作用,是其中的一個環節。網絡營銷也不同于網絡推廣,其僅僅是網絡推廣中的一種方法。處于互聯網時代,網絡營銷更符合時代環境,與傳統的營銷策略相比較存在明顯優勢,所以很多企業選擇網絡營銷。本文對網絡營銷從概念的角度予以介紹,分析傳統營銷所存在的不足,提出網絡營銷對傳統營銷產生的影響。
參考文獻:
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作者簡介:龔周周(1988-),女,漢族,湖南省婁底市人,本科,中學二級。研究方向:電子商務。