如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工會(huì)基層干部角色轉(zhuǎn)換

田大奎

【摘 要】 如何引導(dǎo)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在做好救死扶傷本職工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，自動(dòng)、自發(fā)、高效、有序參與并全情投入到工會(huì)基層工作中來(lái)， 是一個(gè)難題， 也是亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的重要組織基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。要想做好工會(huì)工作， 充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用， 促進(jìn)醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展， 必須依靠廣大基層工會(huì)干部。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院工會(huì) 基層干部 角色

一、建立健全各種儀式和制度

實(shí)際上， 在現(xiàn)實(shí)生活中， 有很多不同的場(chǎng)合、不同的活動(dòng)幫助我們實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換， 例如：婚禮、畢業(yè)典禮、就職儀式， 這些活動(dòng)幫助當(dāng)事人意識(shí)到自己角色的變化， 這些儀式， 不但從形式上， 更多是從心理上， 幫助當(dāng)事人意識(shí)到他角色的轉(zhuǎn)變。

第一， 下發(fā)工會(huì)干部任職通知， 同時(shí)將其拉入工會(huì)工作微信群、QQ群，在群內(nèi)、在工會(huì)工作例會(huì)上， 舉行簡(jiǎn)單而隆重的歡迎儀式， 歡迎其加入工會(huì)干部隊(duì)伍， 邀請(qǐng)其發(fā)表任職感言， 對(duì)其提出要求和希望， 使其充分意識(shí)到基層工會(huì)干部是一個(gè)正式且肩負(fù)重要職責(zé)的光榮職務(wù)， 是值得自豪和驕傲的， 是受到尊重和推崇的。

第二， 安排其參加上級(jí)工會(huì)、院工會(huì)的工會(huì)理論業(yè)務(wù)、基層管理、心理調(diào)適等內(nèi)容的培訓(xùn)， 使其逐步具備、日趨完善基層工會(huì)干部應(yīng)有的心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)， 這樣“手中有糧， 心中不慌”， 工作起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手。

第三， 安排、組織新任基層工會(huì)干部赴兄弟醫(yī)院、典型示范單位參觀(guān)、學(xué)習(xí)、交流， 這樣的實(shí)景教學(xué)， 通過(guò)積極的相互交往， 迅速進(jìn)入角色， 參與工會(huì)工作的主動(dòng)意識(shí)得以激發(fā)和強(qiáng)化。

第四， 要求基層工會(huì)干部建立各自工作QQ群、微信群， 及時(shí)在群內(nèi)傳達(dá)上級(jí)文件， 布置近期工作， 主動(dòng)與職工互通信息， 關(guān)注職工反映焦點(diǎn)， 關(guān)心職工實(shí)際困難， 及時(shí)幫助解決， 讓基層工會(huì)干部“被職工需要”， 享受到“被人需要”“幫助別人”的美好感覺(jué)， 從而發(fā)自?xún)?nèi)心地喜愛(ài)上這份工作。

二、 建立互相尊重， 有建設(shè)性的關(guān)系

在工會(huì)工作中， 工會(huì)主席與基層工會(huì)干部是上下級(jí)關(guān)系， 對(duì)工會(huì)部署工作的落實(shí)、檢查、考核、評(píng)價(jià)， 我們嚴(yán)格按照有關(guān)管理規(guī)定不折不扣地執(zhí)行， 但在工會(huì)工作之外， 這些基層工會(huì)干部又都是各崗位的專(zhuān)業(yè)人員， 是各門(mén)類(lèi)的行家里手， 我們的各項(xiàng)工作、各項(xiàng)活動(dòng)離不開(kāi)他們的出謀劃策， 熱情相助。

例如工會(huì)舉辦全員心肺復(fù)蘇技術(shù)操作比賽， 邀請(qǐng)基層工會(huì)干部中這方面的技術(shù)能手， 為大家做培訓(xùn)、做示范、做考核， 總結(jié)技術(shù)要領(lǐng)， 糾正錯(cuò)誤手法， 分享比賽經(jīng)驗(yàn);工會(huì)舉辦全院微電影大賽， 邀請(qǐng)基層工會(huì)干部中這行當(dāng)?shù)膶?shí)力戰(zhàn)將， 為大家做講解、做點(diǎn)撥、做演練， 發(fā)掘身邊素材， 模擬場(chǎng)景拍攝， 評(píng)價(jià)后期效果。這些舉措、這些平臺(tái)， 給予了基層工會(huì)干部極好的尊重和展現(xiàn)， 極大地提升了他們的個(gè)人魅力和自信心， 這種建設(shè)性關(guān)系的形成有助于工會(huì)工作的順利開(kāi)展。

三、建立工會(huì)干部值得信賴(lài)的個(gè)人形象

工會(huì)是職工的娘家， 工會(huì)更是工會(huì)基層干部的后盾， 我們制定三個(gè)第一的服務(wù)準(zhǔn)則：凡是通過(guò)基層工會(huì)干部反映的職工工作、學(xué)習(xí)、生活中的各種問(wèn)題， 工會(huì)職能范圍內(nèi)的， 我們第一時(shí)間處理解決， 涉及到其他職能部門(mén)的， 我們第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào)， 有關(guān)院內(nèi)重大事項(xiàng)的， 我們第一時(shí)間請(qǐng)示匯報(bào)， 后續(xù)情況我們及時(shí)在工會(huì)QQ群、微信群內(nèi)予以解答、反饋。

四、建立多形式并舉的高效溝通渠道

既然大家本職崗位工作繁重， 那么對(duì)于兼職的工會(huì)工作， 我們平常就不過(guò)多占用他們的休息時(shí)間， 我們通過(guò)建立工會(huì)工作QQ群、微信群， 日常工作直接在群內(nèi)布置， 表格材料直接在群內(nèi)上報(bào)， 基層問(wèn)題直接在群內(nèi)反映， 解決情況直接在群內(nèi)反饋， 但對(duì)于近期重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)， 我們?cè)谌簝?nèi)先預(yù)熱動(dòng)員， 給基層工會(huì)干部充足的思想準(zhǔn)備， 便于他們做好近期工作安排， 搞好職工專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研， 隨后發(fā)布正式通知， 召開(kāi)工作例會(huì)， 下發(fā)文件， 專(zhuān)門(mén)部署。我們從工作、活動(dòng)的終極目的、重大意義到具體措施、時(shí)間安排等等， 一一詳細(xì)解讀， 現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑， 使得基層工會(huì)干部現(xiàn)場(chǎng)百分百地吃透精神， 先行消化， 傳達(dá)落實(shí)起來(lái)就能精準(zhǔn)到位， 不打折扣， 不走樣， 保證原汁原味， 不招誤解， 不致誤判， 提高了工作效率， 提升了工作力度。

五、建立工會(huì)工作交流制度

通過(guò)組織經(jīng)驗(yàn)交流、專(zhuān)題研討， 引導(dǎo)基層工會(huì)干部說(shuō)出工會(huì)工作中面臨的現(xiàn)實(shí)， 應(yīng)對(duì)的技巧， 產(chǎn)生的效果， 說(shuō)出遇到的困難， 解決的辦法， 取得的成果， 說(shuō)出職工的期盼， 自我的觀(guān)點(diǎn)， 寶貴的建議， 如我們每個(gè)季度通過(guò)興趣講堂、述職報(bào)告會(huì)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式， 舉辦基層工會(huì)干部工作交流沙龍， 鼓勵(lì)大家積極參與， 踴躍發(fā)言， 就怎樣組織職工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 技能比武， 怎樣引導(dǎo)職工參與民主管理， 民主監(jiān)督， 怎樣動(dòng)員職工合理表達(dá)訴求、共建和諧， 怎樣吸引職工參加文體活動(dòng)， 陶冶情操， 怎樣關(guān)心職工生活困難， 送上溫暖等等進(jìn)行分享， 這些分享， 不是紙上談兵， 不是花花架子， 是真知灼見(jiàn)， 是真槍實(shí)彈， 對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有重大的借鑒作用， 使得基層工會(huì)干部遇到棘手問(wèn)題， 不再茫然不知所措， 而打起退堂鼓， 且能夠逐步“駕輕就熟”“游刃有余”。

總之， 在面對(duì)眾多的學(xué)歷高、水平高、能力高的工會(huì)基層干部時(shí)， 如何調(diào)動(dòng)他們的積極性和能動(dòng)性， 讓他們適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換， 自動(dòng)、自發(fā)、高效、有序傳遞工會(huì)工作看似簡(jiǎn)單， 實(shí)則不易。工會(huì)基層干部這個(gè)角色看似閑職， 實(shí)則是工會(huì)工作的重要一環(huán)， 他們既是競(jìng)賽引導(dǎo)員， 又是溝通聯(lián)絡(luò)員;既是矛盾調(diào)解員， 又是活動(dòng)組織員;既是愛(ài)心傳遞員， 又是建家領(lǐng)航員。做好不同角色的定位， 才能充分調(diào)動(dòng)不同崗位、不同年齡、不同資歷工會(huì)干部的積極性， 讓所有工會(huì)干部心理角色統(tǒng)一， 成為一個(gè)有機(jī)的整體， 心往一處想， 勁往一處使， 真正成為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶， 才能促使工會(huì)工作煥發(fā)出更強(qiáng)的活力， 保持持久的生命力， 與醫(yī)院各項(xiàng)工作緊密結(jié)合， 形成合力， 從而為醫(yī)院快速健康和諧發(fā)展保駕護(hù)航。