服務中心檔案管理的規范化途徑

齊兆偉

摘 要：在單位管理工作之中，檔案管理占據重要地位，其能夠為單位開展各項決策提供一定的參考，并且當前我國經濟得到高速發展，檔案管理工作所需面對的要求越來越高，所以在服務中心之中，必須積極落實檔案管理工作的規范化，語速是檔案信息化建設得到進一步完善，進而實現檔案信息服務水平的提升，并有效提升服務中心檔案管理工作的有效性，所以在本文中，將主要針對服務中心檔案管理的規范化途徑開展分析工作。

關鍵詞：服務中心;檔案管理;規范化途徑

在服務中心開展綜合管理工作的過程中，檔案管理屬于一項基礎性的工作，但是在社會不斷發展和進步的背景下，檔案管理的規范化更加有利于服務中心檔案管理整體質量的提升，所以要求單位順應時代發展的需求，對各方面有效措施進行積極探索和應用，以促使檔案管理工作的規范化得到不斷完善，進而實現服務中心檔案管理工作質量和效率的提升。

一、檔案管理工作現狀及問題

檔案管理具有嚴謹性和系統性的特點，在單位之中開展檔案管理工作，有利于人員組織結構正常發揮，但是有部分單位或個人尚未意識到檔案管理的重要性，所以從總體上來看，當前檔案管理工作存在如下問題：

（一）制度不健全

雖然當前我國經濟水平得到大幅度提升，同時檔案管理工作受到了越來越多的關注，且其相關工作已經處于不斷完善的狀態之中。但是從實際上來看，我國檔案管理工作的起步相對較晚，并且發展的速度相對較慢，相對于整體社會的發展速度，其仍然有必要得到進一步的革新。另外，在部分單位之中，檔案管理工作尚未得到重視，存在案卷標題不規范、檔號不規范，甚至缺少案卷內目錄等情況，可見檔案的收集、保管、保護等各方面工作尚不夠健全，進而導致檔案的應用價值以及真實性受到嚴重影響。

（二）工作人員專業水平有待提升

根據當前我國檔案管理工作的發展情況來看，對于復合型人才的需求量較大，但是在實際上，能夠應用于檔案管理工作之中的復合型人才數量極少，特別是當代在檔案管理工作之中對互聯網信息技術進行了越來越深入的應用，而諸多檔案管理相關工作人員對于信息化操作了解甚少，也就在一定程度上導致檔案管理工作的發展受到限制，所以，需要檔案管理相關工作人員能夠積極接受新鮮事物，主動對新載體進行了解和應用，并及時對相應的專業知識和操作技能進行全面學習，以保障檔案管理工作能夠順利開展和有效落實[1]。

（三）檢索效率相對較低

目前在檔案管理工作中，可以應用的檢索方式主要可以分為兩種，分別為手工檢索和計算機檢索，并且通過實際調查可以發現，傳統的手工檢索方式在檔案管理工作中占據主要地位，諸多檔案管理部門仍然更加注重采用手工的形式對檔案進行檢索，甚至為此編制了多種檢索工具，但是從總體上來看，多種檢索工具呈現出了“多而不精”的特點，導致檔案管理工作的服務質量難以得到有效提升。另外，當代我國已經基本進入信息化時代，計算機與網絡技術得到了十分廣泛的應用，但是在檔案管理工作之中計算機的應用相對較少，也就不利于檔案管理相關工作的效率和信息化水平得到提升。

二、檔案管理工作規范化的應用措施

（一）強化檔案管理工作的制度化

健全的法律法規是各方面開展各項工作的重要基礎之一，對檔案管理相關的法律法規進行有效的建立和健全，能夠促使檔案管理工作規范化水平得到有效提升，同時也是有效實現檔案管理工作制度化的基礎條件。1987年9月5日，《中華人民共和國檔案法》正式頒布，為我國檔案管理工作的順利落實和有效發展提供了良好保障。

當前我國經濟水平不斷提升，人民群眾的生活水平越來越高，對于檔案管理工作也就提出了越來越多的要求，且與此同時，檔案的載體類型以及種類越來越多樣化，也就在一定程度上推動了檔案管理工作的發展，所以對相關的法律法規進行建立和健全，是實現檔案管理工作規范化的重要基礎，同時也需要促使檔案管理相關工作人員的專業知識、專業技能水平以及責任意識等均得到有效提升，以保障其能夠堅定的對自身工作進行有效落實[2]。

（二）堅持落實科學發展觀

當前我國已經基本全面進入信息化時代，檔案管理工作同時面臨著機遇和挑戰，如何將計算機技術充分應用于檔案管理工作之中，是當前行業內所需關注的重點之一，所以檔案管理相關工作人員需要根據自身工作的特點對現代化信息技術進行積極應用，且需要隨著時代和工作的發展不斷更新工作觀念，積極提升自身的專業知識和專業技能水平，以促使崗位管理工作水平能夠得到不斷提升。例如使用計算機以及網絡技術對既往的檔案資料進行收集、分類、整理以及歸檔，盡可能避免由人為因素導致出現信息錯誤等不良情況，以促使工作效率得到提升。另外，通過對區域聯網以及國家聯網的應用檔案管理工作，能夠實現有效的外延，也就更加有利于推進檔案管理工作的創新。

（三）促使檔案信息的規范性、高效性以及保密性得到提升

科學合理的檔案管理工作有利于促使我國經濟得到發展。從實際上來看，在檔案管理工作之中能夠體現出的最大價值就是實用性，所以強化檔案的開發與應用工作也是檔案管理相關工作人員工作價值的重要體現，由此，檔案管理相關工作人員應對檔案進行科學的收集、整理和甄別，之后再按照相關規定對編目以及檢索進行編撰，根據行業特點以及行業發展需求對有效的檢索體系進行建立，以便于檔案使用者能夠更加高效和便捷的對檔案進行查找。除以上之外，對于特別重要的和珍貴的檔案資料，不僅需要對其進行妥善保管，還需保障其原件得到周密的保護，以實現檔案資料完整性和安全性的提升[3]。

三、結束語

根據上文，在時代發展的背景下，規范化已經成為檔案管理工作的發展趨勢之一，并且能夠起到越來越重要的影響作用，所以為了促使服務中心檔案管理工作進一步實現規范化，則有必要促使相關工作人員的工作態度以及工作行為得到規范，進而實現檔案利用水平的提升，并有效落實檔案管理工作的科學發展。

參考文獻

[1]劉彥麟.淺談城鄉居民社會養老保險業務檔案規范化管理[J].辦公室業務，2020，（12）：114，116.

[2]管海鴻.關于新時期國資國企檔案規范化管理的幾點思考[J].城建檔案，2020，（6）：55-56.

[3]姚波.提高農機監理檔案規范化管理水平的重要性及措施[J].鄉村科技，2020，（7）：64-65.