數字化文化館建設的惠民服務意識

何志清

摘 要：文化館數字化建設與服務是信息化時代打通公共文化服務“ 最后1公里 ” 的重要舉措，是創 建國家公共文化 服務體系示 范區工作的一 項重要 內容。因此，當前文化館在做 好文化 宣傳 工作、做好文化惠民措施的同時，還應不斷推進數字化服務建設，迎合文化館數字化的發展趨勢。本文主要論述 了文化館數字化建設的方方面面，希望給大家帶來一 些啟示。

關鍵詞：數字化文化館;文化館建設;惠民服務;服務意識

引言：

一個城市的文化館是一個非常重要的宣傳機構，更能夠有效地推動社會精神文明建設。在新時代，只有采用有效的途徑和措施才能夠更好地推動文化館向前發展。在實際建設時不僅能夠使得文化館各方面的功能得以增強，更能夠向更多的人提供多樣化的服務。這實際對于發展文化館更有重要的意義。

1.新時代文化館數字建設的必要性

1.1符合時代發展的趨勢

如果將文化館和數字化建設相互結合往往能夠更好地符合時代發展的趨勢。數字化和智能化的發展可以直接改變人們的工作方式，并對其他方面的發展也產生重要的影響[1]。當前，數字化建設已經成為了一種重要的手段和方式，這樣不僅能夠讓文化館服務跟上人們的實際需求，更能夠保證文化館建設符合時代發展的潮流。

1.2有效地增強對受眾的吸引力

如果能夠文化館和數字化有效地結合在一起，自然能夠增強其自身的吸引力。傳統背景下，多數老人和小孩會加入到文化館服務的過程中，而內部中青年人數實際很少。正因為多數文化館活動內容顯得非常單一，對年輕人自然也缺乏最基本的吸引力。如果能夠將文化館和數字化有效地結合，自然可以更好地豐富文化館自身的內容，并讓更多的人去體驗其服務。

1.3提升文化館服務水平

通過將文化館和數字化建設有效地結合，往往能夠更好地提升其服務的效率。如果將數字化手段融入其中，自然可以讓人們對藝術有更加豐富的了解，從而讓服務的質量變得更高。在此基礎上，文化館可以更好地向前發展。因此，新時代下的數字文化館建設將會發揮重要的價值。

2.數字文化館惠民建設中存在的問題

2.1數字化服務建設不到位

當今時代，移動互聯網，云計算，大數據等新興行業的快速發展，改變了人們的社會生活方式，但是在文化館數字化建設上仍存在落后的思想觀念，有很多地區對數字化建設重要性仍缺乏認知，認為文化館的工作主要還是承擔輔導職能，許多官員認為文化館建設不重要，沒有必要提到信息化服務的地位。以至于很多文化館沒有正規的網站，根本不能為群眾提供數字化的服務。

2.2網站建設過于形式化

當下，大部分的文化館在數字化建設上都沒有設立資金，網站也是依托在文化館的網站下，可是數字化文化館的建設并不僅僅是一個網站，它需要領導不斷重視，投入一定量的財力和精力才能做好網站的建設和數字化的后臺維護，充足的資金和技術人員是一個完善的文化館的必備品，而且文化館網站建設的不完全，使得群眾對文化館這個機構感到十分陌生，甚至不知道它的存在和職能。這直接影響了文化館在網站上的宣傳力度[2]。

也有很多文化館建立好網站，但是沒有人看，也沒有人管的情況出現。這原因在于，首先信息量太少，不能及時更新，很多文化館藝術檔案不能及時上傳，導致很多活動信息流失。其次就是互動性不大，不能進行線上線下互動。互動過于死板，使得群眾只能單純地瀏覽信息。

3.數字化文化館建設惠民措施

3.1跟進傳播平臺潮流

在建設數字文化館的過程中，需要不斷地跟進傳播平臺。目前，微信、微博和其他不同的軟件往往能夠更好地和人們進行交流。這些軟件一方面代替了主流媒體新聞發布的任務。因此，文化館可以通過開設各類公眾號和微博賬戶來提升知名度。群眾也能夠借助軟件平臺來掌握更多的資訊和信息。

3.2豐富內容和資源

多數文化館也承擔著各類輔導活動。在建設相關網站的基礎上注意整合全省內部的文化活動[3]。并通過設立合適的主題專欄來整理檔案。如果有必要更可以通過豐富網站內部的內容來讓群眾體驗文化自身的積極性。如果條件允許，更可以通過在網上展覽各類攝影照片和視頻來供更多的群眾進行欣賞。例如，正因為當下的非物質文化遺產受到了越來越多民眾的重視，所以如果有必要，則可以通過設立專門的網頁專區來讓更多的人了解非物質文化遺產。

3.3增強數字化文化館

文化館的數字化建設不僅僅體現在網絡建設上，應依托數字化建設，使文化與科技相融合，通過線上線下進行改革，對于線下的文化館進行數字化改造升級，比如觸摸屏互動，體感設備，VR 設計，緊緊圍繞文化館的業務需求和智能服務，通過數字化提高效率。

3.4申請專項資金

文化館設立網站信息管理部門，用于文化館網絡的日常維護更新，互動工作。現在有很多文化館普遍存在重視建設，輕視維護的現象，一開始因為領導要求所以很重視，可是時間長了就沒有人管理，信息長時間也沒有人更新。為了避免這種情況，就應該選好網絡方面的專業性人才，做到專人運營和管理。文化館也可以向上級申請固定的網絡專用資金用于網站的維護和關系，只要有了資金和專業人才，才能真正保證文化館的建設，才能給群眾帶來更好的文化享受。

3.5加強文化館數字化人才建設

對于數字化技術而言，由于其特點比較復雜，并且所涉及領域比較多，所包含的內容比較廣泛，不但包含傳統模式中的信息系統，并且包括多媒體信息管理及使用，因而對于相關工作人員具有較高要求，需要文化館工作人員不要掌握群文業務，還應當掌握相關信息技術[4]。所以，在文化館數字化建設中，應當對相關工作人員加強培訓教育，使文化館工作人員的信息技術水平能夠得以有效提升，使其能夠在開展各項工作中更好應用信息化技術，使各項工作的開展更加高質高效。同時，文化館還需要引進高素質信息技術人才，使文化館工作隊伍整體水平得以提升，從而為文化館數字化建設的實現提供更理想支持與基礎。

4.結束語

綜上所述，隨著網絡技術的不斷發展，文化館的智能技術也會發生一定的變化。在新時代發展的要求下，只有充分利用各類新技術才能夠開發出文化館內部的潛力，最終才能夠更好地滿足人民群眾對物質以及文化的要求。

參考文獻

[1] 李建國.新時代文化館的數字化建設與服務 [J].大眾文藝，2017（5）：69-74

[2] 劉欣.淺析新時代文化館的數字化建設與服務 [J].大眾文藝，2018（5）：169-174

[3] 孟雷.淺談基層文化館現階段如何開展數字化建設[J].藝術科技，2017，30（07）：118

[4]劉欣.淺析新時代文化館的數字化建設與服務[J].大眾文藝，2016（09）：24