分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

蘇宇 于航 李棟 張寧 趙暢 王爽

【摘 要】代經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展對(duì)人們的生活方式與生活節(jié)奏有著極大的影響，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展帶來(lái)的一系列問(wèn)題使分享經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。分享經(jīng)濟(jì)的新型模式下，能實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源包括人力資源的優(yōu)化分配，這對(duì)人力資源的傳統(tǒng)管理模式造成一定的沖擊與挑戰(zhàn)，因此，分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，必須在人力資源管理方面做出有效的應(yīng)對(duì)。

【關(guān)鍵詞】分享經(jīng)濟(jì);人力資源管理;現(xiàn)狀與對(duì)策

1分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的含義及特征

1.1分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的含義

我們可以從字面上對(duì)分享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了解與分析，其是指通過(guò)分享來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。比如，當(dāng)前很多城市中所流行的共享單車、共享電車、滴滴打車等就屬于分享經(jīng)濟(jì)的一種模式。具體來(lái)看，其是指提供資源的人員合理利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)自身的資源進(jìn)行分享，從而滿足相關(guān)人員該方面需求的行為過(guò)程，在該種活動(dòng)中提供資源者能夠從中獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征

由分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的含義發(fā)現(xiàn)，分享經(jīng)濟(jì)一個(gè)十分明顯的特征就是提供資源者利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)資源進(jìn)行分享，互聯(lián)網(wǎng)是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是其重要的特征。而在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們分享的往往是閑置資源，這些閑置資源的類型較多，如物力資源、財(cái)力資源、人力資源等，正是因?yàn)檫@些資源的存在，以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和提供閑置資源人群的存在，才使得分享經(jīng)濟(jì)得以產(chǎn)生，因此可知閑置資源是分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的另一個(gè)重要特征。假設(shè)沒(méi)有這些閑置資源或者沒(méi)有提供閑置資源的平臺(tái)、人群等，那么資源需求者就只能進(jìn)行新資源的選擇以便達(dá)到自身的需求，但是新資源的形成往往有較高的成本，所以會(huì)導(dǎo)致人們的資源需求成本不斷提升。而閑置資源平臺(tái)的存在，則能夠?qū)﹂e置資源進(jìn)行高效分享，從而將其成本降低，這在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展。

2分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理現(xiàn)狀

2.1人力資源管理的難度和成本不斷提升

閑置資源平臺(tái)的存在是分享經(jīng)濟(jì)模式下的一個(gè)重要特征，資源提供者根據(jù)自身的情況將各種各樣的信息發(fā)布到平臺(tái)上，而資源需求方則按照自身的需求從平臺(tái)中進(jìn)行物品的尋找，對(duì)各種信息進(jìn)行瀏覽，如此雖然能夠推動(dòng)信息流通以及資源轉(zhuǎn)換更加便捷，但是這一平臺(tái)僅僅是為資源供需雙方提供信息發(fā)布渠道，并沒(méi)有對(duì)信息的有效性以及真實(shí)性進(jìn)行科學(xué)化審核，且沒(méi)有針對(duì)發(fā)布信息過(guò)程中是否存在違約、不合法、欺騙等行為進(jìn)行考察，一旦問(wèn)題出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致其中一方受到損失，無(wú)法對(duì)使用者的權(quán)益進(jìn)行有效維護(hù)。而要想對(duì)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行完善，應(yīng)當(dāng)不斷提升人力資源方面的投入，對(duì)平臺(tái)中的信息進(jìn)行科學(xué)化甄別，這就使得人力資源管理的難度和成本不斷提升。

2.2人力資源管理對(duì)象被弱化

在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，分享平臺(tái)屬于一種獨(dú)立性的運(yùn)營(yíng)個(gè)體，在平臺(tái)中進(jìn)行服務(wù)以及產(chǎn)品提供的個(gè)人，以及資源需求者與平臺(tái)之間的關(guān)系往往都具有較高的獨(dú)立性，這種背景下，招聘者與應(yīng)聘者之間的關(guān)系不斷被弱化，隨之而來(lái)的是利益和權(quán)益保障也將會(huì)被弱化，這就會(huì)使得分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在較多的潛在問(wèn)題。這里我們將滴滴打車作為案例進(jìn)行分析，滴滴打車中的司機(jī)屬于資源提供者，而消費(fèi)者屬于資源獲取者，假設(shè)司機(jī)出現(xiàn)了不按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行接送，或者存在相關(guān)的違約現(xiàn)象，那么消費(fèi)者很難及時(shí)找到具體責(zé)任人。主要是因?yàn)槠脚_(tái)僅僅是作為聯(lián)系資源供需雙方的紐帶，并沒(méi)有對(duì)從業(yè)者進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)與指導(dǎo)，也無(wú)法構(gòu)建詳細(xì)化的組織構(gòu)建，因此會(huì)導(dǎo)致上述問(wèn)題的存在，這也體現(xiàn)出了人力資源管理對(duì)象被弱化的現(xiàn)象。

2.3人力資源管理更加復(fù)雜

傳統(tǒng)模式下產(chǎn)品購(gòu)買的結(jié)算方式往往較為簡(jiǎn)單，消費(fèi)者選購(gòu)商品并支付給商家費(fèi)用即可。分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，結(jié)算需要將第三方平臺(tái)作為基礎(chǔ)，假設(shè)交易中存在疑問(wèn)沒(méi)有及時(shí)順利結(jié)算，那么結(jié)算往往會(huì)存在較多的問(wèn)題，雙方無(wú)法順利結(jié)算款項(xiàng)，結(jié)算過(guò)程中需要投入大量的人力資本，并對(duì)結(jié)算爭(zhēng)議進(jìn)行解決，或者為消費(fèi)者提供一定的意見(jiàn)渠道等，如此就會(huì)導(dǎo)致人力資源管理的成本全面提升，同時(shí)還會(huì)使得人力資源管理更為復(fù)雜。

3分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)對(duì)人力資源管理的具體對(duì)策

3.1做好人力資源投入，提升平臺(tái)審核的力度

為了推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的良好發(fā)展，應(yīng)對(duì)該時(shí)代下人力資源管理的挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)中的各類信息加強(qiáng)審核力度，不斷提升人力資源方面的投入。比如，平臺(tái)負(fù)責(zé)人員可以根據(jù)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)行情況構(gòu)建專門化的組織對(duì)平臺(tái)運(yùn)行進(jìn)行跟蹤和動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)對(duì)資源供需雙方所發(fā)布的信息進(jìn)行審核，不斷提升信息的準(zhǔn)確性，使得平臺(tái)作用能夠得到更有力的發(fā)揮。還要構(gòu)建健全的權(quán)益維護(hù)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息或者不真實(shí)信息，要及時(shí)對(duì)發(fā)布者進(jìn)行懲罰，使得其違法的成本不斷提升，從而促進(jìn)其對(duì)自身行為進(jìn)行約束，規(guī)范平臺(tái)的運(yùn)行。這樣不僅能夠使得平臺(tái)得到健全運(yùn)行，而且還能夠使得人力資源管理更為順暢，提升人力資源管理的整體效率。

3.2靈活組織內(nèi)部管理

應(yīng)當(dāng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)情況、單位性質(zhì)、產(chǎn)品特點(diǎn)以及服務(wù)內(nèi)容等做出科學(xué)化的了解，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行管理手段的采取，及時(shí)對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行調(diào)整和健全，推動(dòng)人力資源管理的有效運(yùn)行。這就要求人力資源管理部門要對(duì)人才進(jìn)行多樣性培養(yǎng)，對(duì)人才專業(yè)化技能進(jìn)行培養(yǎng)的同時(shí)，還要鍛煉其他技能，推動(dòng)人才技能的延伸。并且，還要構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)分享機(jī)制以及培訓(xùn)機(jī)制等，對(duì)人才做出有效的整合，促進(jìn)人才能力的有效發(fā)揮。就新員工而言，可以采取一位老員工帶一位新員工的形式，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，更好地解決員工的實(shí)際問(wèn)題，使得其能夠向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。另外，針對(duì)人力資源管理對(duì)象弱化的現(xiàn)象而言，要采取有效的措施對(duì)每一位平臺(tái)注冊(cè)者都進(jìn)行詳細(xì)化信息記錄，并做好管理，及時(shí)對(duì)其身份信息進(jìn)行保留，一旦發(fā)現(xiàn)其違規(guī)，能夠及時(shí)找到責(zé)任人，從而更好地對(duì)消費(fèi)者的利益進(jìn)行維護(hù)。

3.3推動(dòng)薪酬模式更加多樣

員工往往對(duì)薪酬比較注重，薪酬的多少很多時(shí)候會(huì)決定員工的工作狀態(tài)。因此分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合員工的實(shí)際特點(diǎn)，以及潛力大小對(duì)薪酬發(fā)放的形式進(jìn)行變化，提升薪酬發(fā)放的多樣性和針對(duì)性，使得薪酬與員工的績(jī)效掛鉤，不斷提升人力資源管理的有效性。這就要求企業(yè)結(jié)合員工的行為習(xí)慣、生活方式、工作狀態(tài)等合理化進(jìn)行薪酬發(fā)放模式的選擇，并采用長(zhǎng)期、中期、短期等不同的結(jié)算方法，使得薪酬發(fā)放具有更高的靈活性。如此不僅能夠使得員工對(duì)企業(yè)有更高的認(rèn)可度，提升贊同度，而且還能夠在發(fā)展的過(guò)程中與單位的發(fā)展理念有效融合，合理尋找自身與企業(yè)的契合點(diǎn)，從而更好發(fā)揮自身的創(chuàng)造性，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益的全面提升。另外，還要推動(dòng)績(jī)效管理更加公平，如此能夠提升員工工作的動(dòng)力和積極性。公司應(yīng)當(dāng)采用不同的等價(jià)換算方法，構(gòu)建有特色化的薪酬管理機(jī)制，以便員工能夠?qū)ψ陨砉ぷ骺?jī)效進(jìn)行科學(xué)化認(rèn)識(shí)，從而提升薪酬的滿意度。

結(jié)語(yǔ)：

共享經(jīng)濟(jì)為人們的生活以及工作帶來(lái)了十分大的變化，在這種背景下人力資源管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，因此為了推動(dòng)人力資源管理更加高效，必須要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)進(jìn)行一系列應(yīng)對(duì)措施的構(gòu)建。同時(shí)，在這種背景下，如何發(fā)揮共享的優(yōu)勢(shì)，更好地對(duì)人力資源管理的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)化探索也將成為社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題。本文就這方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)化分析，提出共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理的對(duì)策。

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