企業文化體系助力溫馨校車

王琳霞

思想政治教育作為企業精神文明建設的首要內容，能夠幫助職工群眾樹立正確的思想、觀點和立場，增強認識世界和改造世界的能力，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者。而優秀的企業文化能夠引導企業職工向著共同目標努力，在企業中營造團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化團體意識，凝聚企業職工向心力。企業思想政治教育和企業文化建設在向員工傳遞正能量，促進職工樹立正確世界觀、人生觀、價值觀方面有許多共通之處。溫馨校車公司將思想政治教育融入企業文化建設過程，實現了兩者的互相促進和共同進步。

組建初期，肯定職工熱情、愛心

作為專業校車運營公司，最基本的職責是為乘車學生提供安全的上下學交通保障。由于我國專業校車行業起步較晚，溫馨校車公司在應該建設什么樣的企業文化方面沒有經驗可借鑒。但作為老牌國有企業交運集團的全資子公司，應當傳承集團以“情”為核心的情感文化。經過調查研究，溫馨校車公司發現學生和學生家長對溫馨校車最基本的需求是工作人員服務飽含熱情，服務過程中應富有愛心。因此，交運溫馨校車公司在職工思想道德教育過程中，通過員工培訓、典型打造等方式，著重開展“熱情”、“愛心”教育。在日常運營中，溫馨校車公司注意收集員工中涌現的“熱情”“愛心”的典型案例。經過一段時間的推廣，溫馨校車公司興起了一股爭相比熱情、共同獻愛心的熱潮。在當時情況下，溫馨校車公司通過召開主題座談會、案例研討、人物事跡推介、外媒宣傳信息收集等方式，總結提煉出“熱情 愛心”的核心價值觀，初步搭建了溫馨校車公司的企業文化體系。

規模發展，鼓勵職工擔當、有為

隨著陸續承辦青島農村專用校車工程市辦實事，溫馨校車公司進入規模發展期。隨著公眾對專業校車的逐漸熟知，乘車學生和家長對溫馨校車提供服務的需求和期待也開始變化，開始不再滿足于駕照人員的熱情和愛心。在此種情況下，溫馨校車公司開始通過打造主題車廂、開通流動課堂、建設書香搭建校車文化體系，以不斷延伸校車服務。校車文化體系的搭建增加了溫馨校車駕照人員的工作內容，也對駕照人員的思想政治素質提出了新要求。尤其是隨車照管員，要擔負引導學生在車廂內學習正能量知識，首先應當提高自身思想政治水平，并掌握一定的知識儲備。為此，溫馨校車公司調整了思想政治工作的側重點，鼓勵員工主動擔當，在參加公司相應學習的同時，利用個人時間思考建設溫馨校車車廂文化的新點子、新方法，通過傾情服務學生成長為新時代的有為青年。期間，溫馨校車公司陸續組織主題車廂比賽，全面啟動流動道德講堂，舉辦青少年流動書香活動。通過種種舉措，溫馨校車公司進一步明確了“擔當 有為”的企業核心價值觀，企業文化體系更加豐富。

穩定發展，全員追求創新、卓越

2017年，隨著66輛溫馨校車駛入城陽區所轄5個街道，溫馨校車公司基本滿足了青島農村學生專用校車需求，實現了青島七區三市的全域覆蓋，溫馨校車也從此進入了穩定發展期。作為全國第一家實施“專業化、標準化、規模化、產業化”運營的公益性校車企業，溫馨校車公司開始思考如何在實現了快速發展目標之后，在管理和創新方面更好地引領中國專業校車發展方向，在日常的職工思想教育方面也相應調整。此時，溫馨校車企業文化體系先行一步，率先明確了“創新 卓越”的核心價值觀。在車廂服務中，溫馨校車公司通過開展紅色基因進車廂、學習傳統文化等活動鼓勵員工不斷創新服務為乘車學生提供新的乘車體驗。在管理工作中，溫馨校車導入卓越績效模式，爭創中國交通質量獎、嶗山區質量獎、青島市市長質量獎和全國質量獎，在不斷的爭牌創獎中提升管理質量，向著管理卓越穩步前進。在組織開展各項活動的同時，溫馨校車公司注重通過企業宣傳欄、企業報紙等方式，宣貫、內化“創新、卓越”理念，讓“創新 卓越”成為全體職工的內在認知。

縱觀溫馨校車公司思想政治教育和企業文化建設過程，可以發現兩者在發展過程中相輔相成，互為輔助。企業思想政治教育與不同階段企業文化建設的需求互相呼應，在形成企業文化體系的過程中也不斷從思想政治教育中汲取營養。企業思想政治教育和企業文化建設都是長期的目標和任務。企業在構建企業文化過程中，可以借鑒溫馨校車公司將思想政治工作融入企業文化建設方法，找尋思想政治教育與企業文化建設的連接點，通過連接點建設同時實現兩者的目的，使企業思想政治教育和企業文化建設事半功倍。

（作者單位系交運集團青島溫馨校車有限公司）