信息管理部門助推教師信息素養提升的研究與實踐

趙瑜珍

摘要：本文從教師信息素養現狀分析入手，提出信息管理部門可以采用調集各方資源、統籌管理硬件、做實校本培訓以及依托項目推動等策略來助推教師信息素養提升，發揮信息管理部門的引領作用和服務功能。

關鍵詞：職業院校;信息管理部門;教師;信息素養;項目

中圖分類號：G434? 文獻標識碼：A? 論文編號：1674-2117（2020）17-0000-04

《教育信息化2.0行動計劃》為新時代的教育指明了方向，在國家層面上將教育信息化、現代化上升為國家戰略，無論政府部門還是學校，都對教育信息化給予高度關注。實踐證明，信息化手段的廣泛運用，對提升教育教學質量、提升國家教育管理和決策水平等，都發揮著非常重要的作用。[1]而信息化作用的充分發揮，在很大程度上取決于教育者綜合信息素養的整體提升，這已成為時代共識和迫切需要深入研究的重要課題。

教師信息素養概念

教師信息素養是信息素養在教育領域的特殊分支，是指教師為滿足自身學習和工作的需要，對各種信息資源的查詢、甄別和使用等所需要的綜合能力。簡單來說，就是如何在漫無邊際、浩如煙海的信息大數據庫中精準獲取所需信息，并進行有效的加工、處理，如何利用現代信息工具進行高效率、高質量的教育教學活動。[2]

教師信息素養現狀及分析

在多年從事學校信息化工作的實踐中，筆者發現大部分教師能夠正確認識到信息技術的巨大教學潛力與優勢[3]，認識到信息技術在信息資源獲取和新型教學模式構建中的促進作用，因而能夠主動、自覺、與時俱進地提升自己的信息素養。與此同時，在許多教師身上也存在著“不想用、不敢用、不會用”等現象，有待系統分析，因人施策。

1.不想用

先進的技術手段和設備日新月異，催人奮進，但有部分教師卻不去了解，懶得關注，還是一成不變地用多年沿襲的老習慣教學，對新設備的使用興趣也不大。學校要求教師使用多媒體授課，這些教師雖然也能夠借助信息技術手段進行教學設計，但教學方式還是以傳統的“灌輸”為主，只不過把黑板變成了投影，用鼠標代替了粉筆，跟不上信息時代的節奏。

這種現象之所以會比較普遍，其根源在于教師觀念轉變不及時，是投機、偷懶、怕麻煩心理在作怪，以致教學過程能應付則應付，不想下功夫學習新知識。另外，從客觀上講，這與學校沒能給教師創設一個良好的信息化環境也有很大關系，很多學校雖然有先進配套的硬件設備，但軟件沒有同步跟上，造成教師無從下手、無所適從。也有的學校設備軟件配備齊全，但宣傳和培訓工作沒及時到位，教師因不了解新設備功能而不想學不想用。

2.不敢用

部分教師想用而不敢用，許多文化課教師、年齡偏的教師，對新技術、新設備存在懼怕心理，認為信息技術高不可攀，對自己沒有信心;擔心信息化設備太貴重，怕學生使用不當會造成損壞，因而干脆棄而不用;因為沒有很好地掌握新設備的使用技能，感覺很深奧，不敢嘗試，望而卻步。

這一方面是因為學校沒有與時俱進地為教師提供信息化培訓，沒能讓教師適應潮流掌握技術，跟上時代步伐;另一方面是由于設備管理存在的問題，很多學校的信息化設備都沒有配備專人管理，而是讓其他教輔人員兼帶，管理人員職責不明確，技術不到位，時間無保證，無法指導幫助教師使用設備，也沒有用心地考慮如何普及設備使用，解決教師對技術的恐懼;更有部分學校領導把教育信息化設備看作貴重儀器，不僅不允許學生動手使用，即使是教師要使用這些設備，也必須辦理繁雜的審批手續，致使師生對教育信息化設備產生敬畏情緒而不敢用。

3.不會用

大部分教師具有一定的信息技術能力，但不知道怎么應用，以致在許多教師的課堂上，圖片、動畫、音頻、視頻等資料鋪天蓋地而來，讓人目不暇接，整堂課下來，學生對學科知識知之甚少，腦子里全是各種碎片化的音像資料信息，很難串點成線，串珠成鏈。對于這些教師來說，信息技術用于教育教學管理和學科教學只是一種生搬硬套，是為了信息化而信息化，成為信息技術使用上的形式主義。

這是教師缺乏把信息技術與課程進行深度融合的能力。教師對信息技術與學科整合的模式認識膚淺，沒有從課程的需要出發選擇合適的技術，并通過教學策略發揮技術在課程教學中的潛在優勢，而是從信息技術本身的特點和優勢出發套用信息技術，把使用信息技術作為教學活動的裝飾和點綴。殊不知，信息技術與課程整合必須以課程為主、技術為輔，宜用則用，用得恰到好處，不宜用堅決不用，絕不可畫蛇添足。

信息管理部門助推教師信息素養提升的策略

筆者所在的信息技術處，負責學校信息化工作的規劃與執行。在以往的工作中，對平臺建設、設備添置等硬條件的改善方面往往關注得比較多，做得也比較順，而對教師的信息素養提升常感覺力不從心，無從下手。近三年，在學?？傮w發展規劃的引領下，筆者轉移工作重心，聚焦信息科研，在著力提升教師信息素養、促進育人質量提高方面進行了有益的探索，收到了較好的效果。

1.調集資源，創設信息氛圍

（1）領導垂范，思想重視，制度到位

俗話說，精兵需先強將。學校明確要求管理團隊和信息管理部門人員要首先提升信息素養。這一是為了給教師們做好表率，二是考慮到只有相關部門負責人的觀念與時俱進了，才能對學校信息技術的軟硬件規劃建設、各類信息化活動的開展做出正確的決策和規劃，才能在具體的教學管理和評價中融入信息素養的成分，走在信息化的前列。

學校領導率先垂范，不僅自己精于研究，而且對全校推廣新技術持積極支持的態度，明確鼓勵教師鉆研新技術應用，對在教學中帶頭嘗試使用信息技術的教師公開予以表彰和獎勵，以發揮激勵和鞭策作用。

同時，學校將教師的信息技術應用能力納入教師考評考核中，通過制度“倒逼”教師學以致用。近兩年，學校相繼制訂和完善了一系列文件，引導教師積極探索信息技術與教育教學的融合創新。其中，學校要求以教研組為單位組織校本資源庫建設，科研處負責對教師上傳資源的規范性、實用性、時效性進行審核。

（2）自主研發，契合校情，彰顯智慧

由于企業軟件開發與學校實際需求之間存在較大差距，市場上購買的軟件普遍不太實用，而學校如果定制軟件價格又非常昂貴，為解決軟件不實用的問題，增強平臺使用的便利性，提高處理時效，我們立足本校實際需求，積極組建“校本信息化平臺”開發團隊，專門研發日常教學和管理中經常用到的“小微軟件”，培養教師運用信息化手段處理常規事務的習慣。

（3）依托平臺，創造機會，呈現精彩

先進的信息技術要想讓教師們喜歡用、主動用，必須有好的教學平臺做支撐。浙江省打造建設了“之江匯教育廣場”，擁有豐富的教學資源和便捷的教學管理功能。但是，在平臺推廣初期，很多學校的教師并沒有真正了解這個平臺，只是抱著應付行政任務攢積分的心態去淺嘗輒止。針對這一現象，學校信息管理部門通過學校交流群推送平臺功能及使用技巧，讓教師了解平臺使用;聘請省內專家到校講座及實操演示，讓教師現場體驗平臺的強大;校內培養優秀教師帶頭嘗試應用，實現以點帶面，以“關鍵少數”帶動大眾應用，鼓勵先期摸索教師展開應用互動課堂教學的公開課并總結推廣;各教研組舉辦智慧教學公開課，聚焦研討平臺在各學科中的實際應用;利用學校的“大會分享”制度，邀請優秀教師在全校會議上分享使用心得等。

2.統籌規劃，分步組織實施

（1）硬件建設有規劃

信息管理部門是職業院校信息化建設與管理的主體，必須用發展的眼光制訂總體規劃，而不能被動地按上級文件要求行事，平時不重視自我規劃，等到上級主管部門下達教育信息化項目時才一次性地把設備配齊。根據學校實際，如果一次性地大規模投入，在大部分教師還沒有心理準備和使用習慣的情況下，勢必會造成設備的閑置浪費。而信息化設備更新換代的速度又很快，過多的設備投入會使一些設備還沒來得及使用就過期報廢。為此，學校最終決定先期建設一間智慧教室，通過“物以稀為貴”來激發教師們的好奇心，等到使用需求擴大再進行二期建設。

（2）設備管理有保障

設備配置完成以后，信息管理部門在設備管理上可采取以下措施：①安排專人管理，在熟練掌握設備使用的基礎上，做好首批上課教師的培訓工作，管理人員全程陪同幫助教師“磨課”，消除教師對新技術的恐懼感。②制訂相關管理制度，規范使用信息化設備，研究提高設備利用率的管理策略和方法。③開展設備使用的普及培訓。由設備生產企業指派專業人員到校對教師進行多期培訓，教師全員參與，全力擴大設備使用面。④順應市場需求，及時做好設備的維護和升級，保證教學的需要。

3.強化培訓，賦能素養提升

（1）立足本校，培訓到位

在積極組織教師外出參加培訓的同時，學校開展各類常規信息化培訓：對新入職的教師進行企業微信號及釘釘常規OA功能培訓;對班主任開展學校企業號管理功能培訓;對各處室進行網頁后臺管理、移動信息機、企業號信息發布培訓;對開放教育教師進行“一站式服務平臺”的使用培訓等。讓每一位教師意識到信息化已滲透到學校日常的教學管理之中，必須掌握一定的信息技能，否則就會面臨淘汰。

（2）與時俱進，提升技能

為解決不敢用的問題，學校有計劃地按信息化發展趨勢來提前開展新技術培訓，如《課程改革系列專題—微課制作》培訓、《利用Camtasia Studio制作微課》培訓等;基于學校創客中心的建立，開展《王教授帶你玩轉3D打印》系列講座;智慧教室建成后，組織全員參與智慧教室使用培訓;針對智慧教學手段技術提升，邀請專家開展省“之江匯平臺”使用培訓，并鼓勵本校教師開展互動課堂教學實踐系列專題分享。

（3）線上線下，時時充實

培訓的時間畢竟非常有限，培訓內容也不可能滿足所有教師的需求。為了能更大程度地提高教師培訓學習的效度，學校創新制訂并推行教師“大會分享”制度，教師參加各級各類培訓學習，并將在教育教學中摸索出“金點子”、新方法，或在閱讀學習中獲得的人生感悟，制作成課件在全校教師大會上公開分享，這樣既鍛煉了自己，又讓全校教師一起受益。同時，學校還不定時地利用校內微信、釘釘群，展示優質的微課、多媒體課件、實用的教學APP和信息技術教學經驗，創設良好的信息技術環境，讓教師感受學校信息技術的濃厚氛圍，充分理解提高信息素養的必要性及重要性，并將其轉化為教師積極進取的自覺行為，樹立起終身學習的理念。

4.項目[4]推動，促進信息融合

單純的宣傳和培訓，很難讓教師的信息化素養得到快速提高，因而項目化的推動成為行之有效的重要手段。近幾年，筆者所在學校在提升教師信息素養方面，相繼開展創客工作室項目、教師微課制作項目、智慧教室使用推廣項目等，案例如下。

預期目標：教師能很好地借助信息化平臺完成教育教學工作，提升自身智慧教學手段，讓信息化教學成為一種習慣，變被動應付為主動應用，營造全校對信息技術敢用、愛用、善用、喜用的教學氛圍，全面推進素質教育，為學校創造一個充滿活力的教學改革環境。

項目計劃：以之江匯平臺教師特色教學空間評比為契機，通過外請專家、校內分享、教學研討等多種方式，發揮“關鍵少數”教師的榜樣作用，旨在引領全員參與。

項目活動及實施：聚焦平臺應用的技術和經驗，邀請專家開設《基于網絡學習空間的智慧教學技術》專題講座和后續的使用指導;建立微信群對參評教師分階段布置任務并加以落實;推薦參評代表在組內運用之江匯平臺的互動課堂上課，并整理總結“互動課堂使用簡介”在校內推廣;教師代表分階段在校內大會上分享平臺經驗和進行功能培訓;推薦多位優秀教師到縣教育局組織的“之江匯”平臺培訓會上做講座;為促進網絡平臺技術的掌握和實際結合，把全校班級主頁全部移到平臺上。

項目成效：參評的5位教師中4位獲得省特色空間稱號，2個案例獲得省級獎項，9位教師的同步課程順利獲批“之江匯”平臺上線，校內順利開展“智慧教室中的新教師亮相課”“學校智慧課堂教學公開周”。

總結與反思

教師信息素養提升一直是學校信息化工作的難題。近年來筆者所在學校開展了一系列活動，努力探索創新舉措，對促進教師信息素養提升產生了積極作用。每一位教師都能主動地將信息技術手段運用到處理日常事務和開展教育教學活動中呈現出喜歡用、主動用、順心用的實踐氛圍。

高素質的教師團隊是高質量教育教學的保障。教師的信息素養將隨著信息化社會的發展而不斷變化，教師信息素養的提升方法，也會隨著信息化社會的發展而不斷完善。我校信息管理部門在助推教師信息素養提升方面開展了一些有益的探索，本文旨在拋磚引玉，期待有更多的學校和同仁能從更多不同的角度來思考這一問題，將學校育人質量的提升與信息化發展有機結合，從而不斷推動現代教育創新發展。

參考文獻：

[1]夏應霞.信息化2.0催生教育系統性變革[N].教育導報，2019（155）：教師周刊.

[2]蘇豪.中等職業學校教師信息素養現狀提升策略研究[J].職教研究，2013（02）：9-11.

[3]郭謙益.淺論中小學教師信息素養的培養[J].教師信息素養與專業化發展分析研究，2015（09）：45.

[4]劉勇.運用項目管理，做好學校信息化工作[J].中國科教創新導刊，2010（08）：212.