高校后勤合同制員工隊伍建設思考

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隨著高校事業的不斷發展及高校后勤勞動用工制度的改革，后勤人員的構成發生了極大變化：編制內人員退休后不再補充，編制內人數逐年遞減；勞動合同制人員在逐年增加。目前，合同制職工已逐步成為高校后勤保障工作的主要力量。以某高校為例，后勤合同制人員已占后勤人員總數的76.3%。在勞動合同制人員逐步成為高校后勤主力軍的情況下，如何建設一支素質高、技能強的合同制職工隊伍，是新形勢下亟待解決的問題。

一、積極行動，不斷增強后勤職工隊伍的凝聚力

1.重視黨組織建設，成立合同制黨員臨時黨支部。以某高校為例，黨員占合同制人員總數的8.9%。根據成立臨時黨支部的條件：凡是有正式黨員3人以上的，經上級黨組織批準，可成立臨時黨支部。建議可以成立合同制黨員臨時黨支部，定期開展黨員學習、過組織生活，使合同制黨員獲得不同于普通群眾的榮譽感，不忘初心，增強其在工作中的責任心和使命感。一個影響一個，一個帶動一個，以期逐步擴大合同制黨員隊伍的號召力及影響力。

2.重視合同制骨干隊伍的培養，積極發展新黨員。以某高校數據為例，合同制員工平均45歲，正是年富力強的年齡。在合同制員工中培養一批積極上進、腳踏實地的骨干力量，對于合同制員工立足崗位、做好后勤保障服務工作有積極的示范作用。合同制入黨積極分子的培養、選拔，不論其在政治素養、業務技能上都是合同制員工中的佼佼者，可以說，合同制入黨積極分子的培養過程，也是合同制骨干隊伍的建設過程，是新形勢下后勤隊伍建設的重要組成部分。

3.潤物無聲，工會工作是隊伍建設的重要環節。不論在高校后勤服務的一線崗位上，還是在工會各項集體活動中，合同制員工都已成為一支主要力量。通過開展形式多樣的工會活動，不論是歌詠比賽還是運動健身，不論是愛心編織還是才藝大賽，編制內或合同制職工，大家不分彼此，重在參與，在活動中充分感受融入集體的快樂，無形中營造“集體中有我”的歸屬感。

二、積極探索，不斷提高后勤合同制職工隊伍的整體素質

1.政治學習不松懈，牢記敬業愛崗、服務師生的使命。師者，身正為范，學高為師。學校后勤保障工作雖遠離教學，卻與學生在校園內的生活息息相關。后勤服務人員與學生有多方面的接觸，后勤員工的一言一行，直接反映出學校教職工的整體素質。學校育人不僅僅在課堂，后勤人不是學校育人工作的局外人，后勤保障人員的言行舉止對學生也有潛移默化的影響。不論食堂員工還是宿舍管理員，不論設備維護人員還是醫護人員，如果能夠時時刻刻把敬業愛崗、熱愛師生、服務師生的勞動態度融入服務工作中，這項工作就不僅是解決實際問題，還能使學生感到溫暖。在后勤職工隊伍建設中，政治學習是重要的一環。注重員工思想品德學習，引導職工樹立敬業愛崗的工作作風，主動、積極地為師生提供熱忱、優質的服務，這既是后勤保障服務的本職工作，同時也是學校全員育人的重要組成部分。

2.創造條件開展合同制職工各類學習培訓，提高職業素養。為師生做好服務保障工作，是后勤合同制職工立足學校之根本。除需要加強政治學習外，還需要具備服務師生的技能。從言談舉止到專業技能，不僅要規范，更要精益求精。從禮儀、心理到消防安全、用電安全、食品安全等方面可以開展多種形式的培訓，要在合同制職工中大力提倡勤思考、愛鉆研的學習風氣，鼓勵合同制職工進行學歷提高及職業資格培訓學習。及時表彰積極學習、有顯著進步者，在職工中形成學習的風氣，逐步提高合同制職工整體職業素養。

3.“行行出狀元”，樹立學習好榜樣。后勤合同制職工中，有入戶為行動不便的老人打針、獲得居民表揚的護士，有業務出色、踏實做事的技術員，有認真負責、把每一件交辦的事都努力做好的文員等，每個合同制職工都有其優點和長處。在合同制職工中，可以評選“最佳員工”：如學生公寓，可以評選“最佳宿管員”；在醫療服務部，可以評選“最佳醫護人員”；在食堂，可以評選“最佳服務員”等，要善用激勵措施，樹立身邊的好榜樣。

三、積極探索，確保后勤合同制職工隊伍可持續發展

1.努力探索、完善薪酬制度。在面向某高校后勤合同制職工的綜合調查中，69%的職工反映希望適當提高待遇。調研中獲知，合同制職工薪酬主要分兩種情況：一類是技術崗位薪酬，要求學歷、職稱或具備資格證書，受聘在相應技術崗位，薪酬相對高；一類是普通崗位（宿管員、文員等）薪酬，暫時對學歷、專業資格無要求，薪酬相對低。不論技術崗還是普通員工崗，均享受五險一金待遇。從調研數據得知，合同制職工普遍希望在崗位分類的基礎上，薪酬要與服務年限掛鉤，服務年限越長，薪酬上要有逐步遞增的變化。另外，除不可替代的關鍵技術崗位外，其他普通崗位，薪酬標準應趨于一致，不宜因所在部門不同在待遇上有太大差別。要設法完善合同制職工薪酬制度，使之能夠激發各崗位合同制員工的工作熱情，積極的思考和探索十分必要。

2.重視續聘環節，培養員工對工作機會的珍惜感。合同制職工2 年簽一次勞動合同，這是一個關鍵、重要的節點，用人單位和職工雙方都要更加重視續聘環節。在此重要節點，有必要增加聘期內自評、互評和組織評價流程，互評和組織評價要反饋本人。對于聘期內做得好的部分，該表揚的大力表揚；對于欠妥的地方，該批評的有理有據進行，使之既能獲得崗位工作的成就感，也能幫其認識不足，在下一個聘期有提高的空間。合同制員工隊伍的建設和管理不僅要人性化、要溫度，更要制定嚴格的制度并加以執行。

3.外部引進和內部培養相結合。對于專業化程度強、對人才要求高的技術崗位，可采用外部招聘的方式快速補充技術力量；而對普通崗位上的工作人員，平時注意觀察，盡早培養一批思想積極上進、態度和藹可親、服務熱情周到的“金牌”員工，加以重用，以期對普通的合同制職工起到榜樣及示范作用。