綜合檔案管理在醫院管理中的作用分析

許超

【摘要】綜合檔案管理在醫院的整個運行過程中是至關重要的，它不僅記載了醫院以往的所有工作記錄，同時還見證了醫院發展不斷進步的過程。綜合檔案管理展現了一個醫院的運行工作模式，展現了醫院的文化建設、展現了醫院歷史演變的過程等等方面。本文主要闡述了綜合檔案管理在醫院管理中發揮的作用，只有重視綜合檔案管理工作，醫院才能更好地發展。

【關鍵詞】綜合檔案管理;醫院管理;作用分析

醫院的綜合檔案主要來自兩個部分：一部分是來自于上級的來文;另一部分是醫院在日常管理工作和業務中形成的各種資料。綜合檔案按照種類可以分為六大類，包括文書檔案、人事檔案、科技檔案、會計檔案、聲像檔案、實物檔案。這些檔案記載著醫院的歷史，也記載著醫院的進步發展史，在醫院的整體運行中起著非常重要的作用。

一、綜合檔案管理在醫院管理中發揮的作用

（一）綜合檔案管理可以傳承一個醫院的文化。醫院在創辦的初期就會明確醫院的服務理念、辦院宗旨、醫院的院訓等內容，并引導醫護人員在日常工作中牢記這些醫院的思想文化，在日常的工作中體現這些文化。這些醫院的發展文化通過綜合檔案的形式記錄并儲存著，這些綜合檔案見證了醫院文化的不斷創新，不斷通過實踐而更加優化。而對這些綜合檔案進行管理，使所有數據俱全，能不斷傳承醫院的文化建設。

（二）綜合檔案管理可以使醫院不斷創新與發展未來。綜合檔案管理通過對醫院所有資料數據進行認真整理、分析、總結、歸檔，并對真實的資料數據進行追蹤，利用這樣的方式不斷總結醫院的歷史，并且為醫院未來的發展提供借鑒，促使醫院不斷創新，探索出更好、更科學的方式為患者提供服務，讓患者滿意、讓政府滿意、讓社會滿意。通過對綜合檔案的管理，可以使醫院不斷總結歷史工作，取長補短，對于教訓引以為戒，對于優點發揚光大，使醫院在現代發展中不斷進行科學創新，使醫院發展蒸蒸日上。

（三）綜合檔案管理可以為醫院的科學化建設提供依據。隨著現代社會的不斷發展，社會對醫院的整體要求越來越高，醫院只有重視綜合檔案的管理工作，才能提高醫院的整體水平。醫院應對綜合檔案進行科學化的管理，進而提高醫院的社會效益、服務效益等，使醫院在同行中擁有足夠的優勢。綜合檔案管理在醫院的各個方面都產生了一定程度的影響，比如臨床醫療方面、新業務、新技術的開拓以及專業術語方面的交流等，使得各個重要領域相互影響、相互作用、共同促進發展。綜合檔案管理為醫院的科學化建設提供了有利的依據。

（四）綜合檔案管理有利于完善人員信息，為職工的晉升提供相關資料。醫院通過開展綜合檔案管理工作，對醫院內部工作人員的基本信息和工作經歷進行采集與完善，并保證這些資料的準確性與真實性。通過人員信息的完善，可以為醫院人事安排提供依據。醫院可以通過對內部職工的人事檔案進行分析，提供相關的晉升崗位，為醫院工作人員創造更好的發展機會，有利于醫院留住人才，從而不斷提高醫院的綜合競爭力。

（五）綜合檔案管理可以影響醫院的經濟效益與社會效益。綜合檔案是一些真實資料與原始資料，具有真實客觀性，醫院可以通過網絡、電視、信息的途徑對醫院的發展與綜合檔案管理工作進行宣傳，大力宣傳醫院的創新管理模式與服務宗旨，以及創新的服務便民措施，通過宣傳讓更多的人熟悉了解醫院，更多的選擇在我院就診，不斷提高醫院的經濟效益與社會效益。

二、怎樣使綜合檔案管理工作發揮更大的作用

（一）加強對綜合檔案管理基礎工作的監管。綜合檔案管理最基礎的工作就是對所有綜合檔案的資料數據進行整理、分析、歸檔、保存，并對綜合檔案進行有效的排版與編目。醫院應建立完整的綜合檔案管理制度，并嚴格按照制度對綜合檔案基礎工作進行監管，所有文檔及時進行整理備案。在以往的醫院管理理念中，對于綜合檔案的管理只是重視資料的收集與歸檔，而對資料本身的真實性、客觀性、完整性、正確性有所忽略，導致在發生醫療糾紛時，綜合檔案的說服力極其微弱，無法給予法律支持。因此，在綜合檔案管理工作中，要對綜合檔案給予重視，醫院各個科室各個環節進行記錄時均需要嚴格把控質量，各個部門之間相互協調、相互合作、相互監督，確保綜合檔案完成的及時性、準確性、安全性。

（二）加強對綜合檔案管理工作的開發與利用。醫院應開展有效的綜合檔案管理工作，認真對以往記載的醫院歷史資料進行編研，為醫院的發展提供更有利的資料信息查詢功能，有利于醫院的穩定發展。

（三）能夠確保綜合檔案管理設備資源完整。對于綜合檔案的管理應引用一些先進并科學的手段進行管理，比如數字化管理、計算機信息化管理等方式，可以減輕人力、物力的消耗，同時提高綜合檔案管理的質量。

（四）加強對綜合檔案管理人才的培訓。要對綜合檔案管理人員進行培訓，不斷提高綜合檔案管理水平。對于管理類人才，醫院應予以重用，并提高相關的福利待遇，使管理人才在綜合檔案管理領域發揮自己的優勢，促進醫院綜合檔案管理不斷發展。

三、總結

通過以上論述，可以發現綜合檔案管理在醫院的發展過程中發揮著重要的作用，能夠傳承一個醫院的文化;能使醫院不斷創新與發展;能為醫院的科學化建設提供重要依據;能夠有利于完善人員信息，為職工的晉升提供相關資料;能夠提高醫院的經濟效益與社會效益。在工作中，只有加強對綜合檔案管理基礎工作的監管，加強對綜合檔案管理工作的開發與利用，保證綜合檔案管理設備資源的完整性，加強對綜合檔案管理人才的培訓與使用，才能使綜合檔案管理工作效率不斷提升，使醫院不斷發展壯大。

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