淺論戰略性人力資源管理對組織效能的影響

彭秋琴

摘要：隨著我國社會經濟的轉型升級，企業的市場需求、營銷理念、客戶群體等都在發生變化，在移動互聯網的快速發展推動下，許多新生業態應運而生，許多企業的發展正面臨著新型的挑戰。為了保障企業在后期發展過程中能夠有效的提高組織效能，促進企業實現長遠的發展目標，企業需要設置戰略性的人力資源管理體系，只有這樣才能夠保證企業在后期發展的過程中，員工可以根據戰略性人力資源管理的相關制度來完成工作任務，為企業組織效能的提高作出更大的貢獻。

關鍵詞：組織效能;人力資源;企業;戰略性

人力資源管理一直是企業經營中最重要的管理工作之一，隨著經濟社會的發展，企業對專業人才的需要不斷提高，本行間的人才的競爭也越來越大，戰略性人力資源管理是保障一個企業能夠長遠發展的主要資源管理體系，通過戰略性人力資源管理，不僅能夠使企業中各個部門的員工明確自身的工作任務，還能夠保證企業中員工在工作時，以組織效能為重要的參考標準，然后進行人力資源的管理工作。為了保證公司中員工和團隊的效率和工作質量得到有效的提高，要嚴格的控制人力資源的質量，確保人力資源管理體系建設符合本企業發展的戰略性目標。因此各公司管理人員必須要以組織效能為基礎，進行相應的體系構建，而戰略性人力資源管理體系的建立作為改善組織效能的重要措施，需要被管理人員給予高度的重視，并且要不斷完善本公司的戰略性人力資源管理體系。

一、戰略性人力資源管理

（一）管理體系建立的相關概念

要探究戰略性人力資源管理的具體概念，首先要明確人力資源管理體系建立的相關概念，在人力資源管理體系建立的過程中，需要建立者和公司管理人員，明確本公司的人力資源情況，并且要根據本公司中所有的員工具體情況以及相應的崗位，來設置更加合理的人力資源管理體系。以具備一定戰略性的組織結構框架和戰略性目標為基礎，建立相關的戰略性人力資源管理體系。每一個企業在發展的過程中，為了使企業有更好的發展前景，必須要制定相應的戰略目標。針對人力資源進行相應管理體系的建立，要保證對公司中的人力資源進行相應的管理控制，并且能夠更好的監督公司中所有的人力資源提高工作效率。同時在人力資源管理建設完成后，還要結合戰略性的薪酬管理體系，建立和戰略性的績效管理體系。在薪酬管理和績效管理雙重標準下，建立的人力資源管理體系不僅更加規范，還能夠使所有管理體系中的相關工作人員，更加重視戰略性目標的實現。

（二）人力資源管理體系具備的企業意義

在人力資源管理體系建立以后，企業在經營的過程中可以使工作中的人力資源得到更好的配置。在現階段我國企業的發展和運營過程中，經常會存在人力資源分配不平衡或者人力資源浪費等問題，這樣不僅嚴重的影響公司的運營和發展前景，還會嚴重的損害公司的經濟利益。所以根據公司的戰略性目標來制定相應的人力資源管理體系，不僅能夠使企業更好的達到戰略目標，還能夠使企業在后期發展過程中具備更強的實力。在企業的發展和運營過程中，人力資源管理體系的現實意義如下方面，首先它是企業在經營管理中的重要核心，通過人力資源管理戰略的確定，可以保證企業在后期工作和目標實現過程中能夠得到核心的資源。其次是通過人力資源管理戰略體系的制定，還可以有效的提高企業的績效。在企業收益的過程中，需要給員工相應的工作績效，當前績效獎勵制度在我國企業管理中應用非常廣泛。通過人力資源管理體系的建立，還能夠使員工更加積極的將本公司的產品推薦給客戶，然后保障交易的完成，從而為企業提供更多的效能‘通過人力資源管理體系的建立，還能夠有效的提升企業在市場經濟中的競爭力，人力資源管理體系建立以后，企業的發展將會步入正軌，并且在企業的經營過程中，也能夠有效的提升企業的績效和組織效能，所以在后期進行上市或者與同行進行競爭的過程中，可以有更強的企業實力。最后是建立合理的人力資源管理體系，還能夠為企業后期的經營和管理過程中提供指導性的建議。通過人力資源管理體系的建立，以及公司管理章程的規范，可以使公司中的每一位員工都能夠為公司后期的發展提供良好的建議，使公司可以更快的擴大企業實力，增加企業收益。

（三）人力資源管理體系建立原則

為了讓人力資源管理體系的建立，能夠使公司的戰略性目標可以更快的實現，必須要結合本企業的具體實際情況和發展遠景。因此在建立健全人力資源管理體系中，需要遵循以下幾個原則，首先是要確保人力資源管理體系建立以后，企業能夠獲得更多的收益，即經濟性原則。獲得更多的經濟收益是企業發展和生存的根本，因此為了保證企業能夠獲得更長遠的發展，并且更好的在市場經濟的環境下生存下去，需要保證企業通過人力資源管理體系的建立獲得更多的經濟收益。按照經濟性原則建設人力資源管理體系，需要保證人力資源不能夠出現浪費的情況，及按照本公司的實際需求去選擇所有的工作崗位，然后在每一個工作崗位選擇員工時，嚴格的按照工作崗位的需求選擇更加符合要求的員工，只有這樣才能夠使人力資源管理體系的建立更加富有意義。其次是要確保人力資源管理體系建立以后，企業能夠完成更多的工作任務，即效能性原則。現階段我國大部分公司建立人力資源管理體系，主要是為了能夠使各位員工的工作積極性有所調動，并且保證員工在后期工作任務的完成過程中可以以增加自主性和主動性，因此，所建立的人力資源管理體系，需要確保具備效能性，使整個公司的工作任務完成程度，能夠得到良好的改善，既要保證工作人員通過人力資源管理體系的建立提升自己的工作效能，有效的縮短工作任務完成的時間，又要保證在完成的過程中可以提升工作的質量，使每一項工作都可以在規定時間內及時完成。最后是要確保人力資源管理體系建立以后，遵循合理性原則，由于人力資源管理體系的建立是一個相對復雜的系統性工程，所以，負責管理體系建立的工作人員，要按照每一個崗位的不同任務完成情況或者現行的績效完成情況來進行合理的體系建立，既要能夠通過人力調動來提高人們的工作積極性，又要能夠通過人員裁減，來增加入們的憂患意識，從而有更強勁的動力來完成工作任務。

二、組織效能的提升

（一）組織效能的相關概念

組織效能代表著公司中是否能夠按時完成工作任務的重要指標，通過對組織效能的分析，可以明確了解一個企業中是否出現人力資源配置不平衡，或者人力資源浪費等問題。當前我國企業中的組織效能主要體現在以下幾個方面，首先是能力方面，組織效能是指一個企業團隊是否能夠有能力完成相應的工作任務，具有任務完成的能力是一個企業發展和運營的基礎和前提，通過企業團隊中能力的水平，可以判斷出企業的綜合實力，并且明確企業在任務完成過程中是否具備相應的能力，其次是效率方面，效率是指企業中的員工在完成任務時所使用的時間。相同的工作任務由不同的員工完成，可能需要的時間不同，因此這除了能力方面的問題，還存在效率方面的問題，很多員工在完成工作任務的過程中，由于沒有受到良好的約束，從而效率相對比較低下，因此會嚴重的影響公司的運營和發展。然后是質量方面，即使一個工作團隊有足夠的能力完成本項任務，并且在完成任務時所需要的時間也相對較短，效率較高，但是如果完成任務的質量不好，也不能夠起到促進企業運營和發展的作用。因此質量方面也是決定一個企業運營團隊是否能夠有良好的組織效能的關鍵性因素。最后是效益方面，效益是指在生產過程中，是否能夠為企業創造一定的利益，即使工作任務完成，并且效率也相對較高，如果工作目標沒有進行事先的傳達，將會導致對企業利益創造沒有任何價值，也不會起到相應的組織效能，因此組織效能的提升需要從能力、效率以及質量和效益等方面來進行改善。

（二）戰略性人力資源管理對組織效能產生的影響作用

通過研究表明，人力資源管理體系如果能夠更加合理，將會使一個企業中的工作效率得到極大的提高，并且會對公司中的組織效能和公司文化產生極大的促進作用，而在一個企業中，只有擁有健康向上的企業文化，才能夠保證企業中的員工有更好的工作積極性，因此，討論戰略性人力資源管理與企業文化的相互關系，是人力管理體系對組織效能提升影響的關鍵因素之一。為了保障人力資源管理體系建立以后，能夠促進企業文化的提升，必須要保證在人力資源管理的過程中，讓員工能夠深入了解企業文化，并且能夠盡可能按照企業文化中的相關標準來開展實際的工作。例如，當前如果一個企業中的企業文化是以質量為標準，而員工在實際工作過程中只要求工作效率和縮短工作時間，沒有嚴格的按照企業文化中的質量要求，來進行相應的工作流程，這樣將會嚴重的影響企業中的組織效能提升。如果通過人力資源管理體系的建立，可以讓每一個員工都能夠明確企業文化，并且按照企業文化中的相關要求來著手實際的工作，這樣不僅能夠有效的實現企業中的戰略性目標，還能夠在一定程度上提升企業的組織效能。我國某些企業在企業文化的設立過程中，還會要求本公司的員工盡量體現個人價值，如果沒有戰略性人力資源管理體系的建立，員工可能會由于缺少監督，而導致工作效率低下，工作能力下降，從而使自己的個人價值也得不到充分的體現。所以通過體系建立，除了能夠保證其完成相應的工作任務，還能夠保證員工更好的實現自身的個人價值，為企業的后期發展和企業文化的完善作出更大的貢獻。同時為了保證戰略性人力資源管理體系建立能夠更好的提升組織效能，還要將人力資源分為不同的種類。例如，對于老員工來說，老員工由于在公司時間相對較長，所以能夠明確了解企業文化，并且也會將企業文化中的相關要求牢記于心，所以，對于老員工進行相應的管理，必須要保證他們能夠在原有工作能力的基礎上進行相應的創新，以及幫助企業未來的發展方向進行良好的規劃。而對于新員工進行管理的過程中，由于新員工可能不太了解企業文化，并且不能夠深入的理解企業文化的相關內涵，因此這時需要相應的管理人員為新員工普及企業文化，并且要保證新員工在工作的過程中，能夠明確員工應該遵守的工作紀律以及需要達到的工作目標。組織效能受戰略性人力資源管理影響的另一個因素，主要體現在組織承諾上，組織承諾是一個企業對所有員工進行約束的重要標準，它不僅能夠保證員工在進行招聘和選擇的過程中，可以按照統一的標準進行公開透明的選擇，還能夠保證，針對每一位員工的績效管理和福利管理都能夠更加公平公正。因此，組織承諾是一個企業在發展過程中對工作人員無形的要求。對組織承諾的影響體現在員工培訓方面，在對員工進行培訓的過程中，培訓的內容中應該增加有關企業文化的相關培訓知識，讓所有的員工都可以體會到公司的核心企業文化以及公司的以人為本管理理念。在發展過程中將人才管理放在核心位置，并且企業一直堅持以人為本的理念，所以，通過建立的戰略性人力資源管理體系，可以保證員工能夠明確企業的核心理念，并且讓員工了解到自己所處的重要位置。另外還要在組織承諾中明確企業和個人應該遵守的制度，或者一旦出現了錯誤，應該受到懲罰，這樣也能夠體現企業的組織承諾。通過建立人力資源管理體系，明確告知員工所有的獎勵和懲罰制度，能夠有效的約束員工在后期工作過程中按照企業的要求和標準進行工作流程，一旦違反了相應的標準，將會受到一定的懲罰，所以通過獎懲制度，規范員工工作流程，提升公司的企業形象和地位是最重要的因素，企業中的工作人員是否可以實現自己對公司中組織結構的承諾，因此設置合理有效的戰略性人力資源管理體系，可以保證企業中的工作人員實現自己的組織承諾，從而讓員工在培養自身的組織歸屬感，并且可以對企業中的管理制度，企業文化能夠更加認可。同時，企業的戰略性目標，也能夠更快的實現。

（三）提高組織效能的具體方式

為了能夠通過戰略性人力資源管理體系的設置提高組織效能，需要遵從以下兩個原則，首先是要確保企業的企業文化能夠和企業中員工的價值觀達到高度的統一，這樣不僅可以促進企業文化的實現，還能夠保證員工的自身價值得到更好的體現。當前為了保證企業的企業文化和企業發展方向能夠與員工的價值觀，達到高度的統一，必須要堅持在企業發展過程中以員工為本，并且能夠很好的協調員工的利益和企業的利益。同時還要員工能夠自主積極的參與到企業的發展過程中，既要保證能夠尊重員工對企業提出的各類建議和意見，又要保證能夠通過自身的努力，幫助企業獲得更好的收益。另一個實現的方式是努力的實現組織承諾，企業為了得到更好的發展，會對員工做出相應的承諾，并且制定相應的員工管理策略，在管理策略的制定時，企業將會按照自身所具備的人力資源情況來進行合理的制定。有些企業在制定的管理策略以后，有可能會出現，企業的經濟利益受到了損害，因此會出現頻繁的策略更正，這會導致員工對公司出現不信任的情形出現。所以為了能夠更好的實現組織承諾，需要制定的策略具備長期性和實用性。同時組織承諾還考察了一個員工是否能夠以公司的利益為核心，因此，員工的忠誠度也是提升企業效能的重要因素之一。最后還要通過戰略性人力資源管理體系的制定，增加員工之間的協調性和團結性，保障員工能夠在工作過程中發揮出團隊的最大價值。

三、結束語

綜上所述，企業在面對復雜多變的社會經濟形態中，需結合自身實際情況，不斷建立健全自身內部管理體制，科學合理的建立戰略性的人力資源管理體系，深化各項實際業務改革，梳理各項工作流程，重視人才的培訓和引進工作，從不同層級發力，為企業組織效能的提高做出更大的貢獻，通過對人力資源管理水平的提升，既能夠保障企業獲得更多的效益，又能夠保證企業在競爭中占有重大優勢。

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