基于全過程工程咨詢的咨詢服務模式創新與價值研究

王源淵 呂淑青

摘要：全過程工程咨詢管理模式就屬于新創新管理模式，通過建設工程全過程工程咨詢管理方式的使用，促進我國工程建設與國際化企業接軌。本文通過對其管理模式和方法創新進行探討，以期幫助建設工程全過程體系的建設和發展，為我國建設工程管理方式的更新莫定一定的基礎。

關鍵詞：建設工程;咨詢管理;趨勢;創新

綠色建筑需要對建設全過程進行監督控制，即工程建設項目全過程管理。它是項目管理方運用科學的方法，使用有限的資源，有組織的對項目進行全面管理和評價監督，使項目經濟效益最大化。新時代項目全過程管理的使用提高了項目管理水平，建立了有效的工程管理架構，降低工程管理管理中的風險，通過引進新技術，促進工程創新，提升工程施工效率與精細化管理，使建設工程的安全性也得到了提升，降低工程結束后的運營和維護成本，增加了工程投資方的投資效益。

一、建設工程全過程咨詢管理的含義

中國經濟的騰飛與建筑行業的迅速發展，使得該行業在管理方式上應與國際接軌。全過程工程咨詢概念的提出，是其與國際接軌的基礎。它是指對整個建設工程的整個過程，包括前期設計、方案組織實施、運行管理等，全面，全方位的工程咨詢服務，涉及組織、管理、經濟和技術，是通行國際的全過程工程咨詢，是一種新型的管理的模式。是運用科學技術對建筑工程全過程的管理方式，是信息技術與管理的協調，是風險與成本控制的有效方式，涉及眾多學科知識體，是一種提供咨詢活動的系統服務，廣泛的客戶，包括政府項目、非政府項目或其他客戶項目。咨詢服務有多種組織方式，為整體項目管理中的關鍵環節、決策環節、實施過程等提供解決方案。管理是在規定的時間，作全方面規劃、組織和指導，確保工程項目的順利進行。所用到的資源包括建筑材料、機械設備、資金和技術人才等。

二、建設工程全過程管理的發展趨勢

目前國際流行的建設項目咨詢模式包括PMC模式（項目管理承包模式）、全過程工程咨詢服務與施工管理承包模式、設計采購施工模式。通過技術與組織優化管理，最大程度地挖掘建筑項目商業價值，為客戶提供全面、專業的服務，管理模式成熟，科學服務體系完善。我國提供建設工程全過程咨詢服務的企業有AECOM、輝固集團等，主要提供土地規劃設計、基礎設施建設、精確衛星定位等全面咨詢顧問服務。根據客戶的需求，個性化定制最優服務。我國改革開放后建筑業的快速發展，為工程咨詢管理發展提供了機遇和挑戰。政策的推進使工程咨詢業創新升級，新模式和新技術己應用于工程咨詢企業，通過改革和創新，倒逼企業轉型升級，為工程咨詢管理行業可持續發展提供條件。

國家從政策上鼓勵企業的發展，鼓勵在建設過程中使用新的科技，使用全過程項目管理咨詢服務方式，提高項目建設水平，確保項目建設質量和投資者效益。國家政策的出臺，是希望我國工程咨詢企業可登上國際舞臺，有國際競爭力。隨著固定資產投資的加大，工程咨詢行業規模逐漸增大，規范性日益提高，對工程質量的要求提高，工程咨詢的使用頻率增加，促使工程咨詢企業規模的擴大，企業數量日益增多，且管理模式更加科學規范，管理模式和水平逐漸提升，與國際接軌。

三、探索與研究

（一）項目建設的核心目標

項目建設的核心目標是質量。質量的保證是通過設計、施工、竣工驗收等一系列過程的實施完成的。實現高質量過程管控的前提是標準的建立，標準是根據建設項目投資人的要求制定的，對項目管理進行有效落實。不僅需要再資金投入、過程管理、項目進度方面進行管理，還需因地制宜地、利用專業技術、采取職能控制等措施，從提高管理效率入手，擴大工程監督內容，提升工程質量。設立相應職能部門，部門之間相互協作，實現命令有效下達命令。各部門職能明確、責權分明，提高管理專業化程度。并且在項目進展過程中，應使用適應項目發展的需要，嚴格管控，精細化管理，完善組織結構，優化調整組織框架。高效銜接工作，發揮管理團隊技術優勢，通過部門之間的緊密聯系和溝通，適合的工程項目組織結構動態管理，達到工程建設的優化，實現工程高質量目標。

（二）實踐研究

建設全過程咨詢管理是基礎，是指導實施項目管理的要領。是以項目目標為依據，通過科學管理實施全過程，包括實施程序、方案和綜合控制，以保證項目管理工作的順利進行和成功實施。在項目實際管理過程中需充分考慮是否與國家的政策法規相沖突，承建方的經濟能力，當地的人文環境等特點。實行規范化和專業化管理，對項目實施過程中問題進行總結，實行動態調控。系統化和規范化管理項目全過程的實施，包括項目實施前的計劃，實施過程中的設計履行情況，實施后的質量保證和后期運營管理。

樹立科學發展觀，依據科學理論和方法對項目施工的全過程管理進行指導和決策。管理過程中可以依據現場實施情況進行相應的創新，管理過程需符合現代化理論。定期對管理過從項目進行總結，提煉出管理精華方法，并繼承和發揚好的管理方法。管理要有針對性，不能千篇一律，根據項目工程的技術特點，專業化管理，從項目的前期考察、設計，到項目施工計劃的制定，以及風險管理體系建立，全過程進行精細化管理。

對于重點工程和項目，要專門組織管理小組，對項目前期計劃、施工圖設計和風險控制等方面進行溝通，對設計和管理方案的優劣和風險進行對比分析，提出最優的施工方案，并提供項目運行可行性報告。全過程工程咨詢是簡單步驟的整體統籌，是工程建設各環節的有機結合，是施工咨詢和管理成果的優化。工程咨詢公司在項目建設初期的參與有利于科學技術在項目中的應用，投資控制，預測風險和制定預防措施，以提高建設效率、實現精細化管理的管理目標。

四、結束語

建設工程全過程咨詢管理模式的應用，是中國工程發展國際化的標志。通過專業的管理和技術咨詢，精準的綜合管理和建設項目可以降低工程建設成本，最大化投資回報。隨著經濟高速發展，我國各地優惠政策陸續出臺，也加快建設工程全過程咨詢管理模式的推廣應用。另外，隨著人們生活水平的提高，對環境要求和居住質量要求也逐漸重視，生態材料、設施的耐用性等。以及施工過程對環境的影響因素，促進建筑工程改革和創新科技進步，促進項目管理的科學發展。科技進步，增強國際市場競爭力，促進建設項目管理技術的發展。

參考文獻：

[1]沈翔.論全過程工程咨詢的未來發展趨勢[J].住宅與房地產，2018（36）：46.

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