國(guó)有企業(yè)人事管理績(jī)效考核存在的問(wèn)題與對(duì)策

劉燕

摘要：在企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效考核是十分重要的管理方式，同時(shí)也可作為薪酬管理的依據(jù)，只有加強(qiáng)績(jī)效考核管理，才能夠促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的提升。對(duì)此，本文首先對(duì)績(jī)效考核與人力資源的關(guān)系進(jìn)行介紹，然后對(duì)當(dāng)前國(guó)有企業(yè)人事管理績(jī)效考核中的不足以及改進(jìn)策略進(jìn)行詳細(xì)探究。

關(guān)鍵詞：人事管理;績(jī)效考核;人力資源;關(guān)系

對(duì)于國(guó)有企業(yè)人事管理績(jī)效考核效果，很難進(jìn)行計(jì)算評(píng)估，并且影響因素比較多，要求與企業(yè)文化建設(shè)、國(guó)情等進(jìn)行有效結(jié)合。現(xiàn)如今，很多國(guó)有企業(yè)在行業(yè)中依然處于壟斷地位，管理形式粗放，績(jī)效考核效果不理想，只有加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理，才能夠提升人力資源管理效果，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，對(duì)國(guó)有企業(yè)人事管理績(jī)效考核工作進(jìn)行深入研究意義重大。

一、績(jī)效考核與人力資源的關(guān)系

國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核與企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境密切相關(guān)，在人力資源管理中，要求將企業(yè)員工作為管理對(duì)象，具體的工作內(nèi)容包括人才選拔、職位調(diào)任等，因此，在企業(yè)管理中，人才資源管理至關(guān)重要，與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。而績(jī)效考核是人力資源管理的關(guān)鍵，在績(jī)效考核中，要求首先確定人力資源管理以及績(jī)效考核的目標(biāo)，然后確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際情況選用適宜的考核方式，對(duì)員工日常工作完成情況進(jìn)行評(píng)定分析，并將考核結(jié)果反饋給員工。

二、國(guó)有企業(yè)人事管理績(jī)效考核存在的問(wèn)題

（一）對(duì)考核工作不夠重視

在國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，企業(yè)員工長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以及平均分配理念的影響，企業(yè)管理人員對(duì)于績(jī)效考核的重視度比較低，并且員工抵觸心理強(qiáng)烈。有些國(guó)有企業(yè)已制定了績(jī)效考核制度，但是考核工作執(zhí)行效果不理想，對(duì)于考核結(jié)果沒(méi)有充分利用，無(wú)法發(fā)揮考核工作的作用。

（二）缺乏明確的考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容

在很多國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核中，并沒(méi)有科學(xué)完善的考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核內(nèi)容，定量考核評(píng)價(jià)比較少，而定性評(píng)價(jià)比較多，績(jī)效考核工作人員的思想理念會(huì)對(duì)考核工作的公正性產(chǎn)生較大影響。另外，考核內(nèi)容不全面.以偏概全的問(wèn)題比較常見(jiàn)，考核內(nèi)容主要為員工的工作目標(biāo)要求，容易忽略員工在其他工作方面的表現(xiàn)。

（三）考核過(guò)程流于形式

有些國(guó)有企業(yè)員工認(rèn)為績(jī)效考核是獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，考核方式一般為填表格、打分、發(fā)獎(jiǎng)金。另外，企業(yè)管理熱暖僅僅將績(jī)效考核作為一種管理方式，在考核流程設(shè)計(jì)、考核內(nèi)容選擇方面過(guò)于隨意，導(dǎo)致績(jī)效考核工作不嚴(yán)謹(jǐn)。

（四）考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)

現(xiàn)如今，國(guó)有企業(yè)在監(jiān)理績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)缺乏層次性，考核過(guò)程簡(jiǎn)單，導(dǎo)致量化指標(biāo)、考核操作性以及公正性不達(dá)標(biāo)，無(wú)法及時(shí)反饋考核結(jié)果。另外，對(duì)于考核結(jié)果，沒(méi)有與員工薪酬獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行有效結(jié)合，缺乏完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，因此有些員工對(duì)于績(jī)效考核可能會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。

三、國(guó)有企業(yè)人事管理績(jī)效考核優(yōu)化對(duì)策

（一）營(yíng)造良好的考核氛圍

為了能夠?qū)⒖?jī)效考核工作落實(shí)到實(shí)處，要求在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的績(jī)效考核工作氛圍。對(duì)此，首先需讓員工詳細(xì)了解人事績(jī)效考核工作的重要作用，提高對(duì)于績(jī)效考核的支持度，積極配合績(jī)效考核工作。另外，應(yīng)堅(jiān)持公平、公正的原則，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況、績(jī)效考核工作執(zhí)行效果等，對(duì)考核方案進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)考核工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，將企業(yè)文化融入至績(jī)效考核中。

（二）明確人事績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容

在國(guó)有企業(yè)人事績(jī)效考核中，考核內(nèi)容不全面，對(duì)此，要求構(gòu)建科學(xué)完善的績(jī)效考核體系，并應(yīng)用分層次績(jī)效管理方式，據(jù)此能夠?qū)Σ块T績(jī)效考核以及員工人事績(jī)效考核進(jìn)行細(xì)化處理，確保績(jī)效考核內(nèi)容更全面。另外，還應(yīng)注意確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中，要求將可量化指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將定量指標(biāo)與定性指標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合。除此以外，國(guó)有企業(yè)還應(yīng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況制定適宜的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果，可與員工薪酬相掛鉤。

（三）優(yōu)化績(jī)效考核流程

在優(yōu)化國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核流程時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，制定績(jī)效考核計(jì)劃。國(guó)有企業(yè)管理人員可與各個(gè)部門以及員工進(jìn)行溝通交流，確定企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，并將其進(jìn)行合理分解，明確企業(yè)在考核期中的工作任務(wù)，并據(jù)此制定考核計(jì)劃。具體而言，首先確定績(jī)效指標(biāo)，比如員工工作能力、工作內(nèi)容等;其次確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI;再次確定各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重;然后對(duì)于各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行量化分析;最后，將擬定的績(jī)效考核指標(biāo)公布給部門以及員工，根據(jù)員工意見(jiàn)對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，最后制定完善的考核計(jì)劃。第二，績(jī)效指導(dǎo)。國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核工作的主要目標(biāo)是督促員工能夠高效的完成工作目標(biāo)，在此過(guò)程中，可采用定期回顧以及輔導(dǎo)的方式，幫助員工能夠更好的完成績(jī)效要求。第三，對(duì)于績(jī)效結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，據(jù)此判斷員工工作表現(xiàn)，與員工進(jìn)行溝通交流，幫助其對(duì)后續(xù)工作目標(biāo)和方式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

（四）重視考核結(jié)果的應(yīng)用

國(guó)有企業(yè)人事績(jī)效管理所得結(jié)果是企業(yè)管理的重要依據(jù)，因此，只有對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估，并加以應(yīng)用，才能夠準(zhǔn)確的反映出企業(yè)人力資源使用實(shí)際情況，進(jìn)而對(duì)不同部門、不同崗位員工的日常工作狀態(tài)、工作成果進(jìn)行公平、公正的評(píng)價(jià)分析。對(duì)此，在人事管理績(jī)效考核中，應(yīng)創(chuàng)建完善的績(jī)效考核系統(tǒng)，員工在獲得考核結(jié)果后，即可了解到自身工作情況與企業(yè)工作之間的差異，積極主動(dòng)的提升自身綜合素質(zhì)，并且與人力資源管理終端相通，并與員工獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文主要對(duì)國(guó)有企業(yè)人事績(jī)效考核管理工作進(jìn)行了詳細(xì)探究。績(jī)效考核是企業(yè)人事管理的重點(diǎn)，現(xiàn)如今，國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式越來(lái)越激烈，應(yīng)高度重視績(jī)效考核管理工作，營(yíng)造良好的考核氛圍，明確人事績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，優(yōu)化績(jī)效考核流程，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理應(yīng)用，充分發(fā)揮人事績(jī)效考核的重要作用。

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