下沙高教園區(qū)校內(nèi)商業(yè)健身房經(jīng)營(yíng)模式研究

摘要：本文通過文獻(xiàn)資料研究法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法，對(duì)高校內(nèi)商業(yè)健身房的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)目前在管理服務(wù)理念上、硬件設(shè)施和健身教練等方面存在問題。提出提供人性化的服務(wù)，加強(qiáng)硬件配置和維護(hù)，加強(qiáng)健身教練員的管理培訓(xùn)，采取靈活多樣的銷售策略和普及健身知識(shí)的具體對(duì)策，為學(xué)生提供更好的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和進(jìn)一步提高健身房的經(jīng)營(yíng)管理水平。

關(guān)鍵詞：高校;健身房;經(jīng)營(yíng)模式

一、千人健身的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）研究對(duì)象

以杭州市下沙高教園區(qū)內(nèi)的5家千人健身俱樂部經(jīng)營(yíng)模式作為研究和調(diào)查對(duì)象。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

查閱關(guān)于健身房經(jīng)營(yíng)模式相關(guān)的學(xué)位論文和期刊15篇，根據(jù)前人已有的理論得出本研究可以用到的理論依據(jù)。

2.問卷調(diào)查法

根據(jù)研究需要，編寫了關(guān)于高教園區(qū)千人健身俱樂部經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)查問卷，共發(fā)放370份問卷，回收351份，其中有效351份，回收率為94.9%，有效為100%。

3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

對(duì)有效的351份問卷通過spass 2.0工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的解析，從而為得出結(jié)論提供可靠的依據(jù)。

（三）下沙高教園區(qū)一共有幾家千人健身，以及健身房的類型

千人健身在下沙高教園區(qū)有5家健身房，分別是：千人健身杭師大店、杭州千人健身夏莎店、杭州千人健身卡奇店、杭州無界計(jì)量店、杭州無界工商店。千人健身杭師大店、杭州千人健身夏莎店、杭州千人健身卡奇店、杭州無界計(jì)量店、杭州無界工商店都是在學(xué)校的生活區(qū)或者校園內(nèi)的健身房。健身房的主要類型是大眾健身俱樂部。

（四）千人健身的整體收費(fèi)、服務(wù)，設(shè)施的綜合報(bào)告

1.收費(fèi)、服務(wù)。會(huì)員卡的收費(fèi)是月卡：200元;季卡：480元;半年卡：580元;年卡780元;私教課的收費(fèi)是240元一節(jié)課;十二節(jié)課以上200元一節(jié)課;二十四節(jié)課以上160元一節(jié)課。提供的服務(wù)有：干凈飲用水、冷熱水洗浴、體質(zhì)檢測(cè)、私教體驗(yàn)課等設(shè)施。

2.附屬設(shè)施。特設(shè)健身運(yùn)動(dòng)相關(guān)的展柜來滿足顧客對(duì)健身的基本需要。

二、國(guó)內(nèi)外俱樂部的經(jīng)營(yíng)狀況

（一）國(guó)外俱樂部的經(jīng)營(yíng)狀況

國(guó)外的健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的較成熟，經(jīng)過許多年的發(fā)展，國(guó)外健身房主要以連鎖的方式快速發(fā)展，但是為了滿足更多人群的需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)了24小時(shí)健身俱樂部。國(guó)外健身俱樂部發(fā)展的規(guī)模越來越大[1]。

（二）國(guó)內(nèi)俱樂部的經(jīng)營(yíng)狀況

1.缺乏行業(yè)制度及監(jiān)管部門[2]。目前，我國(guó)沒有完善健身行業(yè)制度及對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管的主要相關(guān)部門。

2.盈利模式單一，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈[3]。我國(guó)健身房的主要盈利模式特點(diǎn)是盈利模式的單一性。我國(guó)大部分的健身俱樂部采取的盈利形式以銷售不同類型的會(huì)員卡為主。而私人教練的賣課與銷售體育產(chǎn)品的收入占總收入的比重不是很高。這樣的盈利的模式比較容易復(fù)制，導(dǎo)致了健身行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

三、研究的結(jié)果與分析

（一）千人健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀

1.千人健身俱樂部從業(yè)人員情況調(diào)查

下沙高教園區(qū)千人健身俱樂部五家門店中俱樂部的從業(yè)人員主要有三種人群：第一種人群主要是由體育院系從事健體健美專業(yè)的學(xué)生組成，共6人，所占比例為15%;第二種人群主要是由藝術(shù)類院校畢業(yè)或在校的學(xué)生組成，共4 人，所占比例為10%;第三種人群主要是由健身業(yè)余愛好者組成，共30人，所占比例為75%。其中大多數(shù)是通過較短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，掌握了一定的大眾健身技術(shù)后的業(yè)余愛好者，然后我們會(huì)仿造大眾健身模式編排課程內(nèi)容。

2.千人健身俱樂部硬件設(shè)施統(tǒng)計(jì)

在下沙高教園區(qū)的5家千人健身俱樂部，硬件設(shè)施器械區(qū)、自由力量區(qū)、健美操操房、休息區(qū)每家健身房都有配備。而淋浴區(qū)、動(dòng)感單車區(qū)四家健身房配有，占有比例為80%，拳擊臺(tái)八爪龍配備的健身房只有三家，占有比例為60%。健身房的硬件設(shè)施，主要是根據(jù)健身俱樂部的健身人群的健身需求和門店的條件有著密切的關(guān)系。

（二）千人健身俱樂部健身人群的分析

從千人健身的消費(fèi)群體來說，男生的人數(shù)是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生的人數(shù)，消費(fèi)群體的年齡主要分布在18歲到30歲之間，但是其它年齡段的消費(fèi)群體人數(shù)也不在少數(shù)。由此可以得出，千人健身俱樂部要有針對(duì)性的服務(wù)消費(fèi)人群，要盡可能的去滿足不同性別、年齡段、需要的消費(fèi)群體。這樣做有利于增加千人健身俱樂部的消費(fèi)群體，以此來促進(jìn)千人健身俱樂部的快速發(fā)展。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

目前下沙高教園區(qū)千人健身俱樂部經(jīng)營(yíng)管理狀況總體呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭，經(jīng)營(yíng)手段主要以售卡的方式為主，售賣私教課的方式為輔。提供的器械和服務(wù)基本能滿足大部分會(huì)員的健身需求。但是，隨著人們的健身觀念和健身需求的轉(zhuǎn)變，千人健身俱樂部并沒能根據(jù)時(shí)代的變化而及時(shí)調(diào)整俱樂部的營(yíng)銷發(fā)展策略，導(dǎo)致千人健身俱樂部的盈利狀況有待提高。

（二）建議

1.加大宣傳和促銷力度，吸引越來越多的潛在的消費(fèi)群體加入。

2.制定廣大健身消費(fèi)者所能承受的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3.加強(qiáng)對(duì)健身教練的管理。

4.建立一套有效的、完善的俱樂部經(jīng)營(yíng)管理制度，保護(hù)好俱樂部中的從業(yè)人員和健身消費(fèi)人群的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱瑛.對(duì)山東省俱樂部健身人群的調(diào)查研究[J].山東體育科技，2004（2）：59-60.

[2]吳穩(wěn).桂林市健身俱樂部的現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究[D].廣西師范大學(xué)，2014.

[3]黃俊濤.滿意度與營(yíng)利性[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2011.

作者簡(jiǎn)介：顧少杰，男，學(xué)歷：研究生，單位：杭州師范大學(xué)，研究方向：體育教學(xué)。