溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用

許有發 楊滿香

摘要：初中生正處于青春期，在身體和心理、思維能力、智力等方面的發展還不夠成熟，在現實中無法對各類事物有一個較為客觀的認識，往往是片面化，甚至是極端化的。為了促進初中生的身心得以健康和全面發展，為后續學習、成長奠定良好的基礎，班主任在日常班級管理工作中，應重視溝通藝術的靈活運用，這樣才能構建良好的師生關系，為高質高效落實班級各項管理工作提供保障。

關鍵詞：初中班主任管理;溝通藝術;運用策略

引言

初中班主任在管理工作中運用溝通藝術，不僅可以提高班級管理工作的效率，還可以在獲得家長理解和支持的基礎上，與學生家長共同幫助學生解決生活、學習中的問題，促進學生身心健康發展。

一、初中班主任管理工作中溝通藝術運用的重要性

班主任是班級管理的主要負責人，也是班級發展的領頭羊，其溝通藝術在各項工作中占據重要地位，并發揮著重要作用。初中班主任管理工作中，溝通藝術的重要性主要包括體現在以下幾點。

1班主任與學生之間的溝通

初中生正處于青春叛逆期，因此，班主任的管理工作有一定的難度，且難以準確把握管理尺度，語言輕微難以達到管理效果，語言過重會引發學生的逆反心理，使管理工作難以落實到位，嚴重情況甚至會出現肢體沖突，無論是對班主任，還是對初中生來說都是極為不利的[1]。而初中班主任在管理工作中運用溝通藝術，能準確把握語言的輕重度，充分發揮語言的作用，從而有利于班級管理工作效率和質量的提高。

2班主任與學生家長之間的溝通

班主任在班級管理工作中要面對數十位學生，同樣也要面對數十位學生家長。班主任在和學生家長溝通的過程中，靈活運用溝通藝術，可以快速掌握學生的特點和心理情況[2]。與此同時，通過有效的溝通，學生家長能積極配合班主任做好班級管理工作，促進學生的身心健康發展。

3班主任和各科任教師之間的溝通

作為初中班主任，在班級管理工作中，除兼顧日常事宜外，還要著重關心學生的全面發展。提高學生的學習成績作為學生全面發展的重要組成部分，要求班主任與各科任教師進行有效溝通，了解班級整體學習狀況、管理動態，從而對學生的成績進行針對性管理，如此才能讓學生在學習過程中做到不偏科，最終實現全面發展。同時，班主任與各科任教師的有效溝通，也能幫助各科任教師明確教學問題，便于一同探究解決問題的措施，從而保證各科教學工作順利開展，為發展學生的學科核心素養奠定良好的基礎。

二、初中班主任管理工作中溝通藝術的運用分析

基于上述分析可知，初中班主任在班級管理工作中靈活運用溝通藝術是十分重要的，可以確保管理工作高質高效地落實到位，從而促進學生身心健康發展。作為一名初中班主任，筆者結合自身多年管理工作經驗，將從與學生、家長、各科教師的溝通中，簡要論述如何在管理工作中運用溝通藝術，具體如下。

1基于溝通藝術的班主任和學生的溝通

在初中班級里，班主任和學生是重要組成要素，同時在整個初中階段，班主任和學生接觸時間最長。初中班主任和學生溝通的有效性對班級管理工作效果具有較為深遠的影響。對于初中班主任來說，在管理工作中，面對處于青春期的學生，要在溝通過程中密切注意一些事項，才能保證管理工作的效率和質量。首先，班主任在學生面前要樹立良好的個人形象，即平易近人、亦師亦友的班主任形象，摒棄傳統威嚴、高高在上的形象，這樣才能在交往過程中與學生做好朋友，深入學生群體，不斷縮短師生之間的距離，使學生更加信賴班主任。在這種情況下，班級管理工作自然可以順利開展。其次，班主任應重視傾聽，充當學生困難的幫扶者、心靈的撫慰者，這樣才能讓學生時刻感受到來自班主任的關愛，從而使學生對班主任產生好感，這對學生積極配合班主任做好管理工作是極為有利的。再次，班主任要懂得適時表揚學生，即班主任在管理工作中要及時發現學生在學習和生活中的閃光點，并不斷放大學生的閃光點，便于學生在學習和生活中樹立自信。長期受到班主任的表揚，能讓學生在提高學習自信心的同時，改善孤僻、內向的性格，這對學生身心健康發展具有促進作用。最后，班主任需合理引導學生糾正錯誤，盡可能減少對學生的批評，在照顧學生自尊心的同時，讓學生意識到自己的錯誤，并幫助學生糾正錯誤，如此才能促進學生的健康成長。

例如，班級中往往會有一個或者多個比較活躍的學生，其不僅影響班級紀律，還會給班級管理工作的順利開展產生一定的阻礙。針對這種現象，班主任要規避在班級里進行點名批評的方式，而是將這類學生叫到辦公室，以朋友方式與學生進行交流，了解學生的真實想法，在此基礎上，鼓勵學生做班級的紀律委員，讓他以身作則，輔助班主任做好管理工作，也可以使其在自律中糾正自己的錯誤。在此過程中，班主任要及時表揚學生的進步，以此提高學生的自信心，讓學生在班級學習中不斷進步和發展。

2基于溝通藝術的班主任和學生家長的溝通

家庭是學生學習的后盾，學生的學習和健康成長都無法脫離家庭的大力支持。因此，初中班主任要加強與學生家長的溝通。首先，班主任與家長進行有效溝通，可以更加全面地了解學生的生活和學習情況，為在班級管理中采取有針對性的措施提供參考依據。其次，班主任與學生家長進行有效溝通，可以與學生家長齊發力，幫助學生走出學習和生活的困境，從而使其得到更好的發展。

班主任在與學生家長進行溝通時，應當注意一些事項。一是跟學生家長反饋學生在校情況時，班主任要遵循實事求是的原則，即在肯定學生突出表現的同時，要求根據學生的身心健康發展要求，指出學生表現出的不足之處，并要求學生家長積極配合班主任做好相關管理工作，共同努力，幫助學生進一步發展。二是對于家長的困惑和不滿，班主任要持有認真負責的態度，耐心、熱心地解答各項問題，避免學生家長與教師或者學校產生沖突。三是針對有特殊情況的學生，班主任要加強與學生家長的聯系和溝通，促使家長配合班主任與學生進行有效溝通，幫助學生克服心理上的困難，端正態度，進而為學生的身心健康發展奠定良好的基礎。

3基于溝通藝術的班主任和各科教師的溝通

初中班主任在肩負著班級教育管理工作的同時，還承擔著某一學科的教學任務，使班主任的工作壓力較大。在現代教育背景下，初中班主任通常需要通過加班加點的方式來做好班主任管理工作，以保證自己所任教學科的教育質量。在這種情況下，容易暴露出一些亂象，即學生在上班主任的課時，會遵守課堂紀律，且學習十分認真，而在其他學科的課堂上會出現搗亂、開小差等現象，導致出現較為嚴重的偏科現象，這對于學生的全面發展是極為不利的。針對這種亂象，初中班主任要積極與其他學科的任課教師進行有效交流，實時了解其他課程的教學進度和學生的整體學習情況，掌握班級中其他課程教學中的特殊情況，具體包括學生紀律、師生互動等。在此基礎上，班主任要與各科任教師處理好關系，圍繞管理工作認真聽取各科任教師的管理意見，以此適當調整班級教學管理方案、教學策略等，為更好地開展班主任管理工作奠定良好的基礎。

結語

綜上所述，本文主要以初中班主任的視角探討管理工作，在分析初中班主任管理工作中溝通藝術運用的重要性的基礎上，結合具體案例，從學生、家長、教師三方面探討了初中班主任管理工作中溝通藝術的具體運用策略。

參考文獻：

[1]溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用[J].王永紅.家長.2019（36）

[2]淺談班主任管理工作的創新[J].韓毅.新校園（中旬）.2018（06）

（1.隴川縣章鳳完全中學;2.隴川縣民族中學）