提高供電所電力故障搶修效率的策略分析

郭尖

摘要：近年來，電力負荷不斷增加，需要提高供電質量才能適應各種變化。供電所是電氣企業的指派機構，在維護、管理電力系統中處于重要位置。提高供電所電力故障搶修效率，保證安全、可靠供電是當前供電所需要關注的問題。本文將對供電所電力故障搶修中存在的問題進行分析，并指出提高供電所電力故障搶修效率的對策。

關鍵詞：供電所電力故障;搶修效率;策略分析

電力是國家經濟發展與人民生活中必不可少的組成部分。配網出現故障無疑會影響正常的經濟建設與生活。能否快速修復電力系統中出現的故障，不僅是社會關心的問題，也是供電所專業技術與服務理念的體現。

一、供電所電力故障搶修中存在的問題

（一）搶修機制存在缺陷

電力故障處理中，效率的高低十分重要[1]。但是，現階段在故障搶修機制中技術支持不足，即使工作人員能夠在最短時間內到達故障現場，在故障位置確定中也僅僅能使用逐步排查的方式，不能保證工作效率。另外，有些電力檢修工作人員在本職工作以外，還存在兼職現象，值班制度也不完善。因此，出現電力故障時，工作人員不能盡快出現在現場，造成事故蔓延。

（二）故障定位存在問題

為保證搶修效率，不僅需要全面與完善的計劃，還需要依靠先進技術，將故障位置快速地定位出來。但是由于我國配網自動化程度不高，在定位、隔離故障上技術滯后，技術水平達不到，導致搶修時間延誤。并且，當天氣情況比較極端時，故障定位更加不容易實現，只能等到天氣正常時才能工作。

（三）修復故障效率不高

在經濟與技術推動下，電力設備技術水平不斷提高，生產廠家不同，使用的技術也不完全一樣，增加了電力故障搶修工作的難度。在故障處理中，需要檢修人員具有較高的技術水平。若檢修人員沒有接受過正規、系統的培訓，很難高效處理故障。

（四）監測技術落后

在常規的故障搶修中，并不具有高效的技術監測手段，工作人員獲取配網工作狀況的難度較大。在發生配網故障后，不能將故障點與類型準確定位出來，不僅會加快故障惡化，還會繼續加大故障搶修難度，拓寬故障影響規模，影響正常供電。常的情況下才可以完成搶修。

二、提高供電所電力故障搶修效率的途徑

（一）健全機構管理

供電所在發展的過程中需要認清自身的位置，在電力系統發展的過程中，供電所的位置是非常重要的，首先是搶修在網絡中存在的各種漏洞和薄弱環節，健全相應的管理機制。在人員的配置中需要綜合各個方面可能出現故障的原因，以此來進行合理的配置。供電所的負責人員為主要的負責人，供電所中的計量人員和營業人員為副組長，值班人員是主要的成員，供電所中的帶班領導指導做好班次的分類，在日常的工作中保證值班的班次人員，在制定好之后保證值班工作能正常進行。

（二）故障分類處理

常規的電氣故障檢修分計劃性和非計劃性作業[2]。故障搶修為非計劃型。這種類型的搶修要按照分類的標準來有序的進行，搶修指揮中心要做好部署，要使用最快的速度以及最科學的處理方式來完成故障的搶修，以最快的方式來完成供電。在故障現場的搶修人員要及時向指揮中心反饋故障的問題，指揮中心對故障進行分析確定，將分析出來的結果傳達給值班崗的人員，以此來避免判斷失誤導致的電力線路的故障問題。

（三）制度建設管理在故障搶修的

過程中，健全的制度以及完善的工作流程可以有效的保證強求的效率，也是保證搶修效率的關鍵因素。供電所需要優化，目前不完善的工作制度，建立有效的專業監督機制和激勵機制。在故障的處理工程中，可以有相關的人員做好記錄工作，定時對故障搶修的質量進行檢查和考核，并且加強暗中巡查，以此來方便發現問題和解決問題，來促進服務質量的提高和促進電力企業制度的完善。而且還可以加強對客戶與社會的聯系，采用多種方式找出故障檢修過程中客戶和社會的反饋意見，可以采用問卷調查和上門詢問的方式，加強與社會的聯系的同時要虛心接受社會的意見。

（四）創新服務體系，重視專業培訓

在目前的社會市場體系下的體制，在故障檢修的過程中要將服務意識融入到工作中，更好地獲得人們和社會的認可。目前的供電所服務要積極轉變思想以及服務方式，要加強對職工的服務教育和思想教育，幫助員工理解服務工作的本質含義，要積極樹立大局意識和服務意識，明確電力供電的重要性。在故障檢修的過程中，需要極為專業的工作技術，在施工人員有較高的水平的情況下才可能保證搶修工作效率。因此對這方面要加強技術上的培訓以及要做好脫離故障現場的培訓方式。要重視職工在維修工具、維護配電線路、故障檢修技術方面的培養。對職工的內部管理可以采取定時的考核方式，采用績效評比等方式調動職工的工作積極性，使用多種競爭的方式，將溝通與學習的平臺呈現給員工，注重實踐經驗的培養。

（五）制定應急方案以及使用新技術

電力故障發生的特點是不確定性，供電所應該提高應對突發故障的能力，需要不斷完善管理方案，制定好相關的應急方案，執行處理故障的效率要提高[3]。在高壓線路和低壓線路的故障搶修要制定相關標準化程度高的規劃，有效保證搶修效率。電力故障出現的原因有外力破壞和內部原因等多種方案，需要供電所之間多個部門之間協調合作，要制定好相關的方案以及完善考核制度。同時加強新技術的推廣以及使用，例如推廣熱線95598，可以縮短搶修的時間提高工作效率。

結語：

總而言之，在電力產業飛速發展的背景下，電力故障的搶修效率不僅直接影響著供電所的服務質量，還在很大程度上關系著電力系統運行的穩定性和可靠性。對于供電所來說，應該重視電力故障搶修工作，提高故障搶修效率，保證配電網的運行安全。

參考文獻：

[1]曾陶.淺談提高供電所電力故障搶修效率的途徑[J].中國新技術新產品，2019，000（022）：108-109.

[2]石磊.提高配網故障搶修效率的對策[J].經濟技術協作信息，2019（16）：112-112.

[3]李鑫峰.配電網故障搶修效率提升策略探析[J].科學與財富，2019，000（026）：350.

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