守正創新大行擔當

2019年4月，習近平總書記到重慶視察，主持召開解決“兩不愁三保障”突出問題座談會并發表重要講話。

不忘初心，牢記使命。一年多來，工商銀行重慶市分行圍繞“兩不愁三保障”突出問題，持續加大金融扶貧力度，不斷創新金融扶貧模式，著力提高金融精準扶貧質效，以扎實的金融扶貧實績，遞交了一份靚麗的助力睨貧攻堅答卷。

數據說話金融精準扶貧成效顯著

工行重慶市分行緊緊圍繞“用情、用心、創新、務實”四個關鍵詞，全力開展金融精準扶貧工作，取得顯著成效：2019年，精準扶貧貸款累計投放8.46億元，精準扶貧貸款余額67.64億元，較年初增加1.08億元，完成總行下達全年任務的108%。其中，金融精準扶貧貸款47.35億元，已脫貧人口貸款余額20.02億元，帶動服務貧困人口貸款0.28億，分別較年初減少3.19億元、增加4.01億元、增加0.28億元。

工行重慶市分行相關負責人介紹，該行積極支持貧困區縣、貧困人口融資需求，除了加強金融精準扶貧貸款投放，還進一步創新金融精準扶貧服務，加大對扶貧領域的營銷拓展和產品創新，推出了“農擔貸”等創新產品。截至2019年末，“農擔貸”已覆蓋大渡口、九龍坡、江北、永川、萬州、黔江、江津、合川、銅梁、潼南、開州、榮昌、墊江、南川、酉陽、彭水、秀山、奉節、梁平、巫山、云陽、忠縣、大足、武隆、巫溪、綦江等區縣，貸款余額2.18億元，客戶數578戶，分別較年初增加1.51億元、431戶，增幅分別達222%、293%。

與此同時，工行重慶市分行加快推廣扶貧小額貸款投放，加強與酉陽、石柱、綦江、秀山等4個簽約區縣的合作，積極向符合條件的建卡貧困戶給予扶貧小額貸款支持。2019年累計向472戶建卡貧困戶發放扶貧小額貸款2024萬元，截至12月末，扶貧小額貸款余額2474.6萬元，客戶數565戶，分別較年初增加1433.6萬元、184戶。

用情用心全力落實定點扶貧

工行重慶市分行全面落實市委、市政府決策部署，嚴格按照市發改委扶貧領導小組的工作計劃，認真履行扶貧集團成員單位職責，全力做好對口幫扶工作。

三義鄉是彭水縣地理位置最為偏遠的鄉鎮之一，同時也是全市貧困程度最深的鄉鎮之一，系市發改委扶貧集團駐鄉工作隊對口支援的深度貧困鄉。早在2017年，工行重慶市分行就在全行范圍發布倡議書，并發起向三義中心校捐贈圖書活動，將扶貧與扶智融合一體。2018年，分行黨委書記、行長劉亞干帶隊深入彭水縣三義鄉開展扶貧工作，與當地政府就脫貧攻堅展開座談，并前往三義鄉龍陽村村民舒惠朗和嚴中禮家中進行慰問，實地察看了龍陽村嚴家大院居住環境改造，對三義鄉種植養殖產業進行了實地調研，了解金融服務需求。

工行重慶市分行按照總行下達額度，用好扶貧捐贈資金，好鋼用在了刀刃上。2019年全行對外扶貧捐贈199.87萬元，其中通過市行名義向彭水縣三義鄉、豐都縣三建鄉、重慶市教育發展基金會、重慶銀保扶貧慈善基金會、人行重慶營管部巫溪普惠金融基地、重慶籍貧困大學生資助金代發項目（重慶市重點扶貧項目）等捐贈113.87萬元，用于改善鄉村道路、發展種植養殖業、貧困助學、完善公益設施、建設巫溪紅池壩鎮普惠金融基地等，切實履行社會責任。

該行同時通過認購三義鄉蜂蜜、員工采購集體福利、采購員工食堂食材等方式，支持三義鄉及總行定點扶貧地區。創新在重慶地鐵環線上投放專列扶貧公益廣告，開展為期4個月的包廂扶貧宣傳，以手繪形式宣傳三義鄉特色農產品和旅游景點，進一步為定點扶貧地區脫貧助力。截至7月末，該行今年消費扶貧總額已超過300萬元，通過消費扶貧有效地帶動了產業扶貧。

近年來，工行重慶市分行在總行黨委的堅強領導下，認真貫徹落實黨中央、國務院關于提升金融扶貧工作成效的決策部署，聚焦“兩不愁三保障”重點領域和薄弱環節，各級黨組織和廣大黨員干部員工，尤其是近100位駐村扶貧干部在定點對口扶貧和金融精準扶貧決戰沖刺中迎難而上、主動作為，積極發揮“第一書記”橋梁紐帶作用，全力支持重慶貧困地區打贏脫貧攻堅戰，把擔當寫在了貧困群眾滿意的笑容里。

彭水支行派駐到天井村的扶貧干部伺兵，今年5月被診斷出肺癌中期，需住院等待下一步治療方案。但他仍心系村里的工作，又回到了駐村工作隊，和同事們一起繼續投入到扶貧工作中。同事們都很擔心他的身體，他卻總是笑道：“我這個病要好好治，我還要多做幾年扶貧工作。”

酉陽支行扶貧駐村第一書記冉和平，自駐村以來，累計組織支行員工下鄉900余次，幫助103戶貧困戶完成了產業驗收、財政資金補貼申請;幫助1戶貧困戶解決了用電問題;幫助2戶貧困戶自主創業;助學17名貧困大學生;保障和改善了大河村15戶貧困戶住房問題。

2016年，秀山支行選派楊文到鐘靈鎮新廠村任第一書記。在扎根農村的四年里，楊文充分發揮自身優勢，多次協調、組織鎮村干部到周邊省、市、區、縣考察中藥材項目及蛋雞養殖項目，促進貧困農戶通過發展山區特色高效產業增收脫貧，協調縣域銀行為全村38戶建卡貧困戶發放小額扶貧貸款190萬元。蛋雞養殖場于2020年1月初正式投產，系楊文帶領當地扶貧干部說服18戶建卡貧困戶以專業合作社方式入股建成，目前每天產蛋量能達8000至9000枚。

奉節支行駐康坪鄉大架村扶貧工作隊隊員肖恩，是一位在扶貧一線一干就是5年的工行老兵。他向支行申請定向捐助款4萬元，新修一個600立方米的水塘，解決了嚴重缺水問題，促使村里的臍橙增產20%，戶均增收2000元以上。通過支行捐助資金5萬元，購買巫山曲池脆李苗6000株，建起了“中國工商銀行扶貧產業示范園”，核心果園區達200畝。幫助成立了“奉節縣康坪鄉大駕山脆李種植專業合作社”，帶領30多戶群眾（其中貧困戶6戶）增收致富。待脆李園成熟，年產值可達20多萬元，戶均將增收2萬元。今年58歲的肖恩表示：“作為一名退伍老兵和工行扶貧干部，我有責任沖鋒在前，為奪取脫貧攻堅最后的勝利貢獻力量！”

瞄準風口成功探索電商扶貧模式

工行重慶市分行發揮金融與商業相互促進、線上與線下相互融合、規模與特色相互協調的綜合化發展優勢，通過搭建重慶扶貧專區、策劃專項活動、開展電政合作、創新扶貧模式、統籌多方資源等手段，有效促進貧困地區特色產品銷售、特色資源開發。2019年新增B2C扶貧商戶34戶，新增B2B商戶3戶，累計37戶，實現交易額520.09萬元。

工行重慶市分行“融e購”平臺上，來自全國各地的特色產品齊聚一堂，其中，重慶奉節臍橙格外引人注目。位于重慶東部的奉節縣，地處三峽庫區腹地，由于溝深坡陡、交通閉塞、基礎設施落后，歷來是扶貧工作的重點，最早被納入國家級扶貧開發工作重點縣。而該縣適宜的土壤、充足的陽光和水源，也培植出享有世界級美譽的特色水果——奉節臍橙。“果香也怕巷子深”，多年來，奉節臍橙只能通過人力采購售賣，臍橙農戶的增收得不到保障。

工行重慶市分行充分運用“互聯網+”思維，秉承“名商、名品、名店”的定位，充分發揮工行的品牌優勢和渠道優勢，積極推薦奉節縣臍橙企業的產品至工商銀行融e購商務平臺進行銷售。僅2014年至2017年間，就先后推薦了奉節縣轄內的重慶快拍科技有限公司、奉節縣俊碩農業發展有限公司、奉節縣橙真水果種植有限公司三家專業公司，在電商平臺銷售奉節臍橙450噸，有效帶動該縣近200戶果農脫貧致富。2019年11月臍橙上市后，工行重慶市分行組織奉節扶貧商戶“重慶知知味電子商務有限公司”，通過融e購平臺“首頁廣告”“扶貧專區”“積分商城”“扶貧滿減”等營銷渠道，幫助商戶銷售臍橙2.8萬公斤，銷售額50.6萬元。

工行重慶市分行依托工商銀行融e購電商平臺，構建以信貸支持、平臺建設、支付結算手段為一體的綜合性電商生態圈，打造“融e購+政府+商戶+農戶”的電商扶貧模式，為商戶提供入駐、推廣、運營、交易等一攬子“保姆式”服務。

在商戶入駐方面，針對貧困地區農產品生產分散、標準化程度低，商戶達不到大型電商平臺準入門檻的問題，工行重慶市分行對扶貧商戶實行“隨到隨批”快速準入機制，保障扶貧商戶短時間內即可完成入駐。同時，實行交易手續費、保證金“雙免”優惠，做到真扶貧、扶真貧。

在商戶推廣方面，針對貧困地區商戶營銷費用短缺、扶貧商品流量不足的問題，工行重慶市分行為其量身定制全套解決方案，并組織專場活動、補貼營銷費用，使扶貧商戶入駐后能夠實實在在賣出東西。

在電商運營方面，工行重慶市分行手把手對商戶進行培訓和指導，幫助貧困地區商戶掌握電商銷售本領;對于暫時不具備獨立運營能力的商戶，則提供專業代運營幫扶。

產品上市后，工行重慶市分行融e購團隊積極開展多種形式的線上線下推介活動。2019年以來，工行重慶市分行組織重慶地區農特優商戶開展線上活動7場，重點支持扶貧地區農產品銷售。2020年5月19日晚，工行重慶市分行開展融e購重慶·扶貧助農直播，員工陳彥霖、王文健化身主播，與特邀嘉賓——抖音官方認證“重慶市年度最佳主播”李涼涼一起，為重慶部分貧困地區的優質農產品推介帶貨。本次直播精選了來自彭水縣三義鄉、豐都縣三建鄉、奉節縣、黔江區、云陽縣等地的十余種優質助農產品。直播持續2小時，近3萬名觀眾積極參與互動，銷售額達8萬余元。直播售賣的所有農產品都由工行進行了補貼，共補貼5萬余元。

積極創新不斷拓展金融服務觸角

工行重慶市分行繼續保持深入基層、務實高效的優良作風，從三個方面著手，不斷拓展金融服務觸角。

一是推進“流動便民服務車”項目。目前該行購置了1臺全功能流動銀行車及47臺便攜式智能設備，深入各主要鄉鎮區域，為客戶辦理社保卡啟用、網上（手機）銀行開戶、轉賬匯款、生活繳費、ETC注冊服務等相關業務，有效服務各區域“三農”客戶，不斷提升工行對外服務形象。2019年，共計使用服務車開展服務活動160余次，累計啟用借記卡8000余張，新開（啟用）薪金卡、信用卡等卡2000余張，注冊、下載“三融”服務2000余戶，項目取得較好客戶口碑和實際效益。

二是加快推進新型鄉鎮惠民服務點建設。對原有助農點的服務終端進行設備升級和系統優化，豐富助農設備的功能，增加業務種類，為客戶提供現金取款、生活繳費、轉賬匯款、理財產品購買等多項基礎金融服務。目前已在江津區、萬盛經開區、武隆區、彭水縣的多個鄉鎮建立了新型惠民服務點，拓展鄉鎮服務渠道取得階性成效。

三是加速實現對區域內國家級貧困縣網點全覆蓋。時隔21年后，工行在巫溪縣恢復設立網點機構，以實際行動助力縣域實體經濟發展。2019年8月，巫溪支行建成并對外營業不久，人民銀行重慶營管部牽頭，在巫溪縣紅池壩鎮建立普惠金融扶貧基地。隨后，巫溪支行積極加強對接，在疫情期間成功為該鎮某種植大戶發放農業擔保貸款130萬元，成功帶動貧困戶就業近130戶。據了解，城口支行的籌備工作已經啟動，力爭在今年完成。工行實現分支機構在重慶行政區縣全覆蓋，進一步支持金融扶貧。

2019年7月，重慶云陽種植戶黃先生申請了“農擔貸”業務，30萬元貸款很快就發放到位，不但解決了肥料、人工費等燃眉之急，還擴大了生產。“以前農戶貸款，得自己準備資料跑手續，至少3個月才能拿到錢。現在只需擔保公司出具擔保函，工行工作人員實地調查后就能批，省時又省力。”黃先生對工行這款產品的高效率贊譽有加。

“農擔貸”是工行重慶市分行在普惠金融深度服務“三農”、支持農村經濟發展方面持續創新的代表性融資產品之一，無需農戶提供抵押物，由重慶農業擔保有限公司提供保證擔保，擔保費也由財政買單。“我們通過田間地頭的調研發現，重慶市新型農業經營主體近年來發展速度提升、規模擴大，但抵押擔保難、貸款難、貸款貴的問題也愈發突出，‘農擔貸’有效解決了這一難題。”工行重慶市分行相關負責人表示。

截至2019年末，全市已有28個區縣的578戶農戶通過“農擔貸”獲取貸款發展產業。“農擔貸”貸款余額2.18億元，較年初增加1.51億元，增幅達222%，成為農戶們增收致富的有力推手。該項業務在相對貧困的云陽、奉節、巫山等地區發展較快，對縣支行金融扶貧工作助力較大。如云陽支行積極推動對口扶貧鄉鎮后葉鎮“農擔貸”業務，被云陽縣評為2018年金融扶貧先進單位。

當前，脫貧攻堅工作已經進入到了決戰決勝、全面收官的關鍵階段。下一步，工行重慶市分行將繼續發揮金融扶貧“先鋒隊”和“主力軍”作用，讓更多的金融活水流向巴渝大地的田間地頭，為如期全面打贏脫貧攻堅戰、如期全面建成小康社會作出新的更大貢獻。