淺析電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理

朱淵良

無錫三新供電服務(wù)有限公司宜興分公司， 江蘇宜興 ?214200

摘要：現(xiàn)代化背景下，電力行業(yè)逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)中的重要支撐，電力行業(yè)得到持續(xù)發(fā)展的重要原因是具備良好的管理意識(shí)，不斷創(chuàng)新管理思想，始終以客戶為中心開展各項(xiàng)工作，電力營銷服務(wù)逐漸實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展，促進(jìn)電力企業(yè)綜合效益的提升。本文將對(duì)電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理的重要作用進(jìn)行詳細(xì)分析，并對(duì)電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理的主要措施進(jìn)行深入研究，促進(jìn)電力行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為相關(guān)的電力營銷管理人員提供有力的工作參考。

關(guān)鍵詞：電力營銷;業(yè)擴(kuò)流程;精細(xì)化管理

引言

電力企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中，營銷業(yè)擴(kuò)管理工作的精細(xì)化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)重要提升的關(guān)鍵，電力企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營情況開拓市場，根據(jù)營銷業(yè)擴(kuò)的具體流程落實(shí)各項(xiàng)工作，提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶的需求，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。下面將對(duì)電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)探析，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作高效落實(shí)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

1、電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理的重要作用

電力企業(yè)在營銷業(yè)擴(kuò)方面逐漸實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化的管理，將整體的發(fā)展目標(biāo)細(xì)化為眾多的小目標(biāo)，最終高效落實(shí)電力企業(yè)營銷管理的所有內(nèi)容。精細(xì)化管理實(shí)際上就是針對(duì)電力企業(yè)的營銷情況實(shí)施的系統(tǒng)化的管理，不斷優(yōu)化管理模式，根據(jù)實(shí)際的營銷狀況規(guī)劃合理的管理步驟，有效規(guī)避不合理的管理內(nèi)容，電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。首先，電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的高效落實(shí)具有促進(jìn)作用，通過各個(gè)營銷業(yè)擴(kuò)細(xì)節(jié)的管理實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展目標(biāo)的分化和落實(shí)，促進(jìn)電力企業(yè)執(zhí)行力的提升;然后，電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理還能提升電力企業(yè)的行業(yè)地位，能夠有效控制多種影響發(fā)展的因素，在確保營銷管理質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)資源的合理利用，進(jìn)而帶動(dòng)電力行業(yè)的綜合進(jìn)步;最后，電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)自身的綠色化發(fā)展具有重要意義，電力企業(yè)營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理能夠?qū)崿F(xiàn)營銷工作多個(gè)方面的監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)人員及各項(xiàng)資源的合理配置，促進(jìn)電力企業(yè)的綜合效益的提升。

2、電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理的有效措施

2.1有效落實(shí)資源收集工作

電力行業(yè)在飛速進(jìn)步，電力企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸以電網(wǎng)建設(shè)和電力營銷工作為重點(diǎn)，電力企業(yè)在營銷方面缺乏合理的控制，對(duì)人員、材料等缺乏合理的規(guī)劃，嚴(yán)重影響電力企業(yè)的營銷管理效果，對(duì)電力營銷綜合效益的提升也具有不利影響。電力企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)該高度重視營銷管理工作，并注重人員、材料等資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)不同資源的有效收集和應(yīng)用，才能更好地實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化的營銷業(yè)擴(kuò)管理，大大提升電力營銷管理工作效益;電力企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)營銷市場的具體情況不斷引進(jìn)先進(jìn)的電力施工技術(shù)和管理模式，滿足國家相關(guān)法律規(guī)定的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)電力營銷業(yè)擴(kuò)工作的完美落實(shí)。

2.2構(gòu)建完善的電力營銷風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

為了實(shí)現(xiàn)電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理的最終目標(biāo)，最根本的就是構(gòu)建完善的電力營銷風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，根據(jù)電力企業(yè)營銷過程中存在的問題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測，并將風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容及管控措施納入風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制中，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)全方位的風(fēng)險(xiǎn)控制，促進(jìn)電力營銷管理工作的精細(xì)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)供電效率的提升，也為電力企業(yè)綜合效益的提升提供有力的基礎(chǔ)。

2.3采用科學(xué)的方式拓展電力營銷業(yè)擴(kuò)市場

電力企業(yè)對(duì)人們的生活用電及工作用電都具有較大的貢獻(xiàn)，電力企業(yè)在發(fā)展過程中不斷融入新能源，提升電力企業(yè)的行業(yè)競爭力，樹立良好的服務(wù)形象，根據(jù)電力市場的發(fā)展情況采取科學(xué)的方式進(jìn)行營銷業(yè)擴(kuò)市場的開發(fā)。電力企業(yè)還應(yīng)該不斷深入了解客戶的需求，提升企業(yè)內(nèi)部員工的服務(wù)思想，有效落實(shí)營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理工作，提升客戶的滿意度。在日常的營銷工作中，還應(yīng)該不斷融入先進(jìn)的技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部營銷工作以及各方面的提升，為客戶提供更加便利的供電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶需求的全面分析和處理。電力企業(yè)具備明確的發(fā)展方向，及時(shí)處理營銷管理過程中的問題，才能更好地落實(shí)電力企業(yè)的營銷管理工作。

2.4合理應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)

電力營銷業(yè)擴(kuò)管理工作逐漸與先進(jìn)的信息技術(shù)相融合，實(shí)現(xiàn)了管理模式和營銷方式的創(chuàng)新，促進(jìn)電力企業(yè)的持續(xù)進(jìn)步。電力企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的過程中，應(yīng)該符合時(shí)代的發(fā)展特色，優(yōu)化營銷工作流程及具體內(nèi)容，才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的全面進(jìn)步，建立信息化的電力資源共享平臺(tái)，促進(jìn)電力企業(yè)各個(gè)部門的工作都朝著信息化的方向發(fā)展。

2.5實(shí)施電力營銷業(yè)擴(kuò)的系統(tǒng)化管理

為了加速電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理內(nèi)容的落實(shí)，需要結(jié)合電力營銷工作的具體內(nèi)容，制定合理的管理機(jī)制，將電力生產(chǎn)及銷售等工作整合在一起，實(shí)施系統(tǒng)化的規(guī)劃和管理，加強(qiáng)電氣企業(yè)內(nèi)部員工的管理，促進(jìn)電力企業(yè)各項(xiàng)管理工作的高效實(shí)施。在創(chuàng)建管理制度的過程中，電力企業(yè)需要高度重視營銷情況，并根據(jù)企業(yè)的最終發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行各個(gè)崗位責(zé)任的劃分，確保電力營銷業(yè)擴(kuò)管理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)都具有明確的責(zé)任人，促進(jìn)完整的管理方案的有效落實(shí)。需要注意的是，在完善各項(xiàng)管理制度的時(shí)候，還需要針對(duì)不同部門的員工實(shí)施統(tǒng)一的能力提升和素養(yǎng)提升，保持員工與客戶之間的持續(xù)有效的溝通，提升員工的服務(wù)意識(shí)，制定完善的員工工作標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，促進(jìn)電力企業(yè)行業(yè)地位的提升。

結(jié)語

綜上所述，是本人對(duì)電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)容的探析，只有深入了解電力營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理工作的重要作用，并在實(shí)際開展電力營銷活動(dòng)的過程中，注重各項(xiàng)資源的收集和分配，建立完善的營銷風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，不斷開發(fā)電力營銷市場，融合多種先進(jìn)技術(shù)，實(shí)施電力營銷工作的系統(tǒng)化管理，積極引導(dǎo)電力企業(yè)朝著綠色發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)，才能更好地落實(shí)電力企業(yè)營銷業(yè)擴(kuò)精細(xì)化管理工作，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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