以專業知識為基礎的高職輔導員管理工作探索

摘要： 高職院校輔導員是高職院校學生學習的重要引導者，也是學校進行學生管理的重要管理人員。輔導員在大學生中開展思想政治教育過程中發揮著非常重要的角色，輔導員的專業知識水平的提升對高職院校的發展和穩定都具有重要影響。作為高職院校的輔導員，如何提升素質、增強專業能力，保持輔導員隊伍的先進性、創造性，對高職院校輔導員的專業知識水平提升方面進行研究，為高職院校輔導員工作的開展提供借鑒和指導意義。

關鍵詞：高職院校;輔導員;能力提升

輔導員在高職學生成長和發展過程中發揮的作用是非常重要的，其專業能力是包括思想政治教育、學生日常工作管理、心理健康教育、就業指導、學生德育及智育培養等不可或缺的能力體系.高職院校輔導員面臨的學生問題較為瑣碎和復雜，輔導員的專業能力建設一直是教育領域及輔導員自身高度關注的重要課題。

一、高職院校輔導員專業知識能力現狀

（一）輔導員與學生比例不匹配

目前的高職院校都面臨一個共同的問題，那就是輔導員的比例沒能達標。結合上級文件要求，每200名學生需要配備一名輔導員，據開展的一項關于高職院校輔導員與學生比例的調查報告可知為例，連續三年幾乎都是500名學生配備一名輔導員的狀況。而在我院，幾乎每個系都只有一名專職輔導員，輔導員隊伍人數不達標，這就導致輔導員工作安排不合理，輔導員既要上課，又要坐班處理行政工作，還要管理學生，下寢室了解學生狀況等。那么可想而知，輔導員每天的工作量以及工作模式，時常讓人感到焦頭爛額。由于高職院校學生的特點，常常會使輔導員從思想上的引領者變成了生活上的照顧者，因此很多高職輔導員以學生保姆而自嘲。面對如此龐大的學生群體，輔導員每天都無法從繁雜瑣碎中抽身，沒有機會去參加培訓、沒有時間去思考和研究，更沒有機會去參加各種各樣的賽事而提升自身能力。

（二）職業認同感低

高職院校輔導員雖然工作異常忙碌，通常還要處理一些比較棘手的問題，比如：學生之間的糾紛、心理異常學生的特別關注、獎助學金評比遭遇學生的不解要做思想工作，學生與學校之間產生糾紛，要及時提供學生遭遇網絡詐騙帶來的苦惱要去排解，凡此種種，難免心力交瘁。另一方面輔導員的職業認同感比較低，這一現象出現的原因在于學校有關方面對輔導員定位不太明確，導致輔導員對自身的定位不清晰，專業課老師并不認同輔導員這份職業，認為輔導員就是做雜事、干雜活的，常常投以漠視甚至鄙視的目光，總認為輔導員每天呆在辦公室無所事事，面對此情此景，輔導員難免會產生一些負面情緒，工作積極性受阻，期望與現實的差距加大，自信心也或多或少受到挫傷。

（三）提升能力的機會有限

雖然各高校都充分認識到輔導員能力提升非常重要，但由于主客觀的原因，提升能力的機會并不多。以我院為例，首先，由于我院校輔導員的配備數量有限，沒有時間離開崗位去參加各種培訓，輔導員有限的培訓也是以學院內部培訓為主，縱向的交叉學習培訓機會較少，外出學習交流的機會更少，每年不足一次。其次，高職院校在輔導員隊伍建設方面投入不充分，致使輔導員喪失很多參與的機會。再次，在思想認識領域方面也有一定的局限，認為輔導員就應該踏踏實實扎根于自己的崗位上，盡力為學生服務，為學校服務，其他的都不重要。

二、輔導員地位作用與專業知識水平的訴求

高職院校輔導員在學生思政教育一線工作，是高職學生日常管理工作的直接組織者和執行者。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上明確指出，要注意拓展輔導員選聘視野，做好一線輔導員的教育培訓工作，加大實踐鍛煉強度，優化輔導員激勵機制，推進輔導員思想政治隊伍建設進程。有鑒于此，高職院校需要從優化學校制度建設、規范工作流程及激發輔導員內在動力等方面，來積極提升輔導員的專業知識水平。

以專業知識為基礎的高職輔導員管理工作探索，是新時期做好大學生思想政治教育工作的重要保證，事關高職學生綜合素質提升情況，對校園穩定和大學生健康成長和全面發展有直接影響。通過對輔導員隊伍進行培養和建設的道路是艱難的，這就需要高校、學校管理者及輔導員一起努力，共同提升高職輔導員隊伍的整體素質。

專業知識水平是對輔導員能否勝任相關教育管理活動的衡量，也能反映其可以在該職業活動中取得成功的幾率。對高職院校輔導員的專業知識水平進行培養和提升，要以思政教育為核心，引導學生朝著更加專業方向發展，結合輔導員開展的日常事務管理工作現狀，對自身的職業事務管理為基礎對自身的職業發展進行重新定位，以便更好地促進自身綜合素質的提升。

三、高職院校輔導員專業知識水平提升途徑

近年來，在輔導員越來越受到各部門的重視，輔導員隊伍建設也正在提上日程，高職院校輔導員面臨的困境也有所改觀。首先，各高職院校充分認識到自身存在的差距，也力爭把輔導員隊伍建設作為一項重要的工作來抓，輔導員隊伍能力提升了，學生的能力也就提升了，進而高校的能力就提升了，這是環環緊扣的。其次，輔導員本身也認識到能力的重要性，面對社會經濟的快速發展，“95”后學生的特性，這就需要輔導員結合學生的身心發展特點，對自己的管理能力進行改善，優化自身管理知識結構，不斷創新管理模式。那么如何提升高職院校輔導員專業能力？筆者認為可從以下幾個方面入手：

（一）提高高職院校輔導員錄用標準

相較于普通高等院校，高職院校的輔導員選聘和錄用標準較低，因此高職院校輔導在專業水平方面和普通高等院校存在一定差距。這一形勢對高職院校在發展策略制定方面提出了挑戰，需要在接下來的教育活動中，進一步提升輔導員選拔錄用標準，確保新入職人員專業水平，這是第一步基礎的工作。基礎扎實了，將來的發展就有了保障。

（二）優化高職院校現有輔導員隊伍結構

目前，高職院校輔導員隊伍呈現顯著的年輕化特點。隊伍中以應屆畢業生人數居多，這支隊伍朝氣蓬勃，有熱情和激情，但在工作經驗和能力方面比較欠缺，使得輔導員整體隊伍素質偏低。因此就需要高職院校從輔導員組織結構出發，綜合運用一帶一幫扶的方案，通過組織年輕輔導員向有經驗的輔導員學習，以更好地熟練工作流程。此外，站在學歷和職稱評定角度來看，高職院校輔導員以本科學生為主，多為初級職稱，專業水平方面無法滿足新時期高職教育工作要求，這就需要輔導員自己發揮主動性，改善學習自主性，在業余時間學習更多知識，以更好地提升自身的綜合素養，以更好地開展輔導員工作。

（三）完善輔導員知識結構

結合高職院校學生群體的實際情況要求輔導員不僅要有較高的思想覺悟，還要對學生中常見的問題進行及時有效地解決，故對輔導員的專業知識能力也提出了更高的挑戰，需要將輔導員選拔和提升作為學校管理工作的重要方向，完善輔導員隊伍架構，根據學生的專業及未來職業需求，對輔導員的整體素質進行有針對性的提升。

（四）優化輔導員能力提升培訓機制

為了讓輔導員隊伍的職業化和專業化水平得到改善，就要對輔導員能力培訓機制進行優化，通過形式多樣的措施，讓輔導員的能力得到有效改善。首先要對新入職輔導員進行全方位地崗前培訓，通過制定詳細的考核和工作標準培訓機制，方便他們更快熟悉工作流程，掌握工作節奏。其次，對在職輔導員還要進行定期提供培訓教育機會，通過組織他們參加調研會、主題學術報告會等，進一步加強行業交流活動，綜合運用多樣化的激勵方式，為輔導員提供更多的繼續教育活動，對于考取研究生或博士學位的輔導員老師給予獎勵或職位上的提升，以此來激發輔導員主動參與到專業知識的學習活動中。

四、結語

總之，高職院校要想打造一支獨具特色、有卓越成就的輔導員隊伍，就要結合學校的實際情況，結合學校設置的專業、職業經歷及輔導員個人優勢，對輔導員進行差異化管理，確保每個輔導員的專業知識水平得到有效改善。而要想實現輔導員管理工作的有效推進，還需要學校管理人員定期與輔導員進行交流，及時了解他們在工作中遇到的難題，把握他們的思想動態，以更好地幫助他們全力投入到工作中。此外，輔導人員應結合自身魅力，不斷的提升管理能力，持續優化輔導員團隊建設機制，對輔導員的潛力進行激發，讓輔導員的綜合素質得到提升。

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作者簡介：

黃妞妞（1988.9—），女，布依族，黔南民族職業技術學院汽車工程系助教。

基金項目：黔南民族職業技術學院2020年院級科研課題階段性研究成果。