蛇口通訊有限責任公司人事管理系統設計與分析

林明崢 王婧 張賀

摘要：計算機技術、網絡技術和通信技術的日新月異的變化，不斷推動著社會經濟各行各業的茁壯成長。信息化管理方式在蛇口通訊有限責任公司中日益凸顯，為了解放勞動力、避免差錯，減少人事管理人員的工作量、提高工作效率，加快蛇口通訊有限責任公司現代化、信息化的建設步伐，蛇口通訊有限責任公司采用數字化和網絡化的人事管理系統，不僅提高人事資源部門員工的工作效率，而且為廣大職工提供透明模式的信息查詢平臺。

關鍵詞：公司;人事管理;系統設計;分析

一、系統需求分析

（一）蛇口通訊有限責任公司背景介紹

蛇口通訊有限責任公司的業務涉及語音數據、數字數據和多媒體等眾多方面。蛇口通訊有限責任公司堅持以市場經濟為中心，驅動研發自主創新，創建層次分明、科學規范的產品研發、銷售和售后體系，在有線通信、無線通信和終端設備上提供通信服務，盡可能地滿足廣大客戶的差異性需求，成為服務社會的中流砥柱。

（二）人事管理系統功能需求描述

1.人事管理

人事檔案是公司管理層對員工統籌管理的主要組成部分。通過人事檔案，公司的管理者可以實時了解到每個員工的個人經歷、學歷、工作能力、工齡、技術職稱等詳細信息。從發掘人才的角度來看，為管理層對員工評價、選拔、考核和晉升提供了豐富的、大量的、真實有效的原始個人材料和基本信息，以便管理者做出公平、公正、客觀的評價和判斷。人員檔案主要包括姓名、部門、職稱、職務、學歷、出生日期、政治面貌、身份證號、入職時間、性別、分機號碼、固話、移動電話、傳真、郵箱、QQ、MSN、住址和郵編。如圖2-2所示。管理者可以通過輸入查找的部門、職稱、姓名或職工號碼，可以快速查看、統計和管理員工的基本信息。

職工考勤;“無規矩不成方圓”告訴我們做任何事情都有一定的約束和標準規范，公司也不例外。一個運行良好的企業必然有合理性、標準化、規范化的規章制度和自我約束的企業文化制度。為了加強企業管理力度，建立良好的工作秩序，有效提高工作效率，公司的管理部門需要制定行之有效、合理的職工考勤制度。通過每月的考核成績來激勵和獎勵職工的全勤表現，懲罰職工遲到、早退、無故缺勤、曠工、擅自離崗等惡劣行為。按照客戶需求，將全勤、遲到、早退、曠工、無故缺勤、擅自離崗和工資相關聯。如果員工全勤會獲得全勤獎，并分別規定每個月內員工遲到、早退、曠工、無故缺勤、擅自離崗的最大次數，在此次數范圍內扣罰的工資;如果超過規定的最大次數，將會通過更大額度工資扣罰的形式嚴厲懲罰員工不敬業的行為。職工考勤主要包括全勤、遲到、早退、擅自離崗、曠工和無故缺勤。

2.工資管理

工資帳套;隨著通信行業的快速發展和蛇口通訊有限責任公司規模的逐步擴大、內部組織機構的分配重組，企業員工崗位的優化設置和細化分類，不同崗位的員工采用不同的工資管理制度，并且隨著績效、考勤、補貼等外在因素實現浮動工資管理。然而，傳統的手工工資管理方式只能針對一成不變的工資標準，不能快速適應和解決多元化的工資管理項目，限制著工資項目和工資計算的自由度，成為工資管理的瓶頸。蛇口通訊有限責任公司客戶提出柔性的工資管理方式，能夠隨時設置工資帳套和修改工資項目內容，針對不同崗位的工作人員實現多元化的工資管理方式。根據客戶需求，用戶可以指定多個工資標準，隨意設定工資帳套的工資項目和工資計算方法。工資項目主要包括基本工資、工齡工資、交通補貼、通訊補貼、考勤、獎金、扣發工資和五險一金等內容。

人員帳套;面對龐大的工作人員，工資管理者需要為每個員工計算和提供準確無誤的工資數據。蛇口通訊有限責任公司主要包括研發部、市場部、產品部、解決方案部、技術支持部、人力資源部、財務部和行政部等部門。每個部門甚至同一個部門不同崗位的工資計算方式不同，給工資管理者帶來極大的困擾。因此，需要在工資管理軟件系統上建立人員帳套，依據不同職工的工資結算方式，為其選擇合適的工作帳套。如果沒有匹配的工資帳套，則需要為其建立新的工資帳套。對職工細化分類整理統計，將同一種工資計算方式的職工導入相同的工資帳套，實現快速的工資管理。

工資表;工資表管理是工資管理模塊的核心部分，是衡量工資管理系統的重要指標。一個科學的、高效的工資表管理方法將有效統計、修改、匯總和整理工資的相關信息，為工資管理者提供正確的決策依據。根據客戶需求，主要實現工資表的創建、查詢、修改、整理、統計和打印等功能。在工資表中，用戶可以自定義工資表的字段，實現工資表數據的單項、多項或任意組合數據項的分析、統計和匯總。工資表中包括多個員工的工資信息，通過打印工資條的形式，清晰地供用戶查詢自己的詳細工資、核實工資數據。工資表主要包括員工號、員工姓名、月份、基本工資、工齡工資、補貼、獎金、考勤、扣發工資、五險一金等數據項，

3.數據維護

數據維護模塊主要包括員工數據的備份、恢復和導出，工資數據的備份、恢復和導出，業績數據的備份、恢復和導出功能。

（三）非功能性需求

1.登錄界面

蛇口通訊有限責任公司工資管理系統采用友好的、簡潔的人機界面。用戶首次登入需要注冊用戶名和自定義登入密碼，建議密碼的格式為數字和字母的組合，增強密碼的安全性。登入界面簡潔大方，下方包括“登錄”、“注冊”和“更改密碼”三項。當用戶忘記密碼或者密碼誤操作輸入次數超過3次時，可以點擊“更改密碼”來重新設定新的登入密碼。注冊用戶需要填寫用戶的個人基本信息。

2.數據庫需求

數據庫基于文件管理系統發展起來的，對數據實現統籌管理。例如對數據的增加、刪除、修改、存儲和檢索由統一軟件進行管理和控制。根據蛇口通訊有限責任公司日常辦公的工作量需求來選擇相應的數據庫，快速實現數據的添加、修改、查閱、存儲和刪除功能。多個用戶可以同時共享數據庫中的數據資源，即不同的用戶可以同時存取數據庫中的同一份數據。數據共享性不僅滿足了各用戶對信息存儲和檢索的需求，同時也滿足了各用戶之間信息共享的需求。

二、系統設計

（一）系統技術架構設計

蛇口通訊有限責任公司人事管理系統設計依托于Windows操作系統和快速訪問數據庫的工作方式，實現企業的人事管理模式，為員工創建高效、準確、自動和多元化的人事管理方式，提高企業的自動化管理水平，正確、有效、及時地對職工信息和財務數據更新、統計、整理、計算和發放，保證員工工資數據的準確性、公平性和安全性。人事管理系統采用C/S的軟件架構，Windows操作系統、C#語言、.NET技術平臺和免費的SQL Server 2000數據庫。

（二）人事管理系統功能結構設計

1.人事管理功能模塊

人事管理是公司管理層對員工統籌管理的主要組成部分。通過人事檔案，公司的管理者可以多方位、實時了解、統計和匯總每個員工的個人經歷、學歷、工作能力、工齡、技術職稱等詳細信息。從發掘人才的角度來看，為管理層對員工評價、選拔、考核和晉升提供了豐富的、大量的、真實有效的原始個人材料和基本信息，以便管理者做出公平、公正、客觀的評價和判斷。

人事檔案;人事檔案模塊主要包括員工信息的錄入、員工信息的查詢、員工信息的修改和員工信息的刪除。

考勤;是公司員工考核的一項重要依據，記錄職工的出勤工作情況，由考勤表生成的考勤獎懲與職工的工資密切相關，因此，考勤是職工考核的一項重要標準。考勤模塊主要包括考勤信息的添加、考勤信息的查詢、考勤信息的修改和考勤信息的刪除。

2.工資管理功能模塊

隨著通信行業的快速發展和蛇口通訊有限責任公司規模的逐步擴大、內部組織機構的優化重組，企業員工崗位的重新設置和細化分類，不同崗位的員工采用不同的工資管理制度，并且隨著績效、考勤、補貼等外在因素實現浮動工資管理。然而，傳統的手工人事管理方式只能針對一成不變的工資標準，不能快速適應和解決多元化的工資管理項目，限制著工資項目和工資計算的自由度，成為工資管理的瓶頸。蛇口通訊有限責任公司客戶提出柔性的人事管理方式，根據人事管理部門提供的人事資料，能夠隨時設置工資帳套、人員帳套、工資表和工資項目內容，針對不同崗位的工作人員實現多元化的工資管理方式。根據客戶需求，工資管理者可以設定多個工資標準，按照工資標準設定工資帳套的工資項目、工資計算方法和匯總工資表。

工資帳套;蛇口通訊有限責任公司部門不斷優化重組、職工崗位的細化分類和工資項目的逐步增多，迫切需求不同的工資帳套管理模式，為員工制定合理的、公平的、快速的工資結算平臺。工資項目主要包括基本工資、工齡工資、交通補貼、通訊補貼、考勤、獎金、扣發工資和五險一金等內容。制定標準化、規范化、多元化和自定義形式的工資帳套模式可以解決蛇口通訊有限責任公司當前面臨的問題。工資帳套模塊主要包括兩部分：工資帳套的管理和工資項目的管理。

人員帳套;面對龐大的工作人員，工資管理者需要為每個員工計算和提供準確無誤的工資數據。蛇口通訊有限責任公司主要包括研發部、市場部、產品部、解決方案部、技術支持部、人力資源部、財務部和行政部等部門。針對不同部門不同崗位的員工整理、統計和歸類，為同一類別的員工選擇相同的人員帳套，有利于工資的批量計算、查詢和修改。本功能的實現，主要是依托于工資帳套基礎上，將同一類別的人員導入到所屬的工資帳套模式中，并在員工的工資結算方式中記錄員工所屬的人員帳套和工資帳套類別，以便于后續的修改和查詢。人員帳套主要與部門的劃分、崗位的不同、績效的級別、獎懲的多少、補貼的力度和加班次數有關。

工資表管理是工資管理模塊的核心部分，是衡量工資管理系統的重要指標。一個科學的、高效的工資表管理方法將有效統計、修改、匯總和整理工資的相關信息，為工資管理者提供正確的決策依據。根據客戶需求，主要實現工資表的創建、查詢、修改、整理、統計和打印等功能。

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